【正文】 同城購網(wǎng)站推廣營銷方案 規(guī)劃書 引言 伴隨著國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，以及人民科技文化素質(zhì)的提高，上網(wǎng)沖浪已經(jīng)成為大多數(shù)人生活之中必不可少的一部分了。不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，但在市場國際化的今天，電子商務(wù)已經(jīng)成為一種投資的必然渠道，網(wǎng)絡(luò)對于商業(yè)而言，已經(jīng)日益重要起來了。不同教育背景、不同消費(fèi)層次的人群，對網(wǎng)絡(luò)的利用是多樣的， 占主導(dǎo)地位的還是瀏覽 新聞，現(xiàn)在很多的人因?yàn)楣ぷ髅?，通過網(wǎng)絡(luò) 觀察外面世界所發(fā)生的事情成為上班一族的首選方式，其次是信息交流，包括資料搜索、就業(yè)咨詢、好友交流、 BBS 等，如果說網(wǎng)絡(luò)的這些用途只是便利了普通百姓的生活，那電子商務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店就是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化應(yīng)用的典型實(shí)例。據(jù)有關(guān)資料顯示，大約 有 91%的網(wǎng)民聽過電子商務(wù)，有 8%的人用過網(wǎng)上購物和網(wǎng)上教育，有 6%的人使用過網(wǎng)上拍賣，有 5%的人在網(wǎng)上進(jìn)行買賣股票，同時(shí)有相當(dāng)一大部分的人，積極的參與網(wǎng)上的各種活動，現(xiàn)在越來越多的人，希望利用業(yè)余的時(shí)間，進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等活動 。從網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化的普及應(yīng)用，我們有條件預(yù)測， 中國未來幾年的網(wǎng)上購物市場發(fā)展前景很大。 中國起步較早并頗具規(guī)模的專業(yè)購物網(wǎng)站是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)， 20 世紀(jì)末，這兩家 網(wǎng)站開始在網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模經(jīng)營圖書和音像制品。近年來，又將經(jīng)營范圍一再擴(kuò)大，現(xiàn)在卓越經(jīng)營的商品已經(jīng)擴(kuò)大到 20 大類， 70 多萬種。 看到先輩購物網(wǎng)站的勝利，不少投資者也紛紛將風(fēng)險(xiǎn)投資投入到這個(gè)具有巨大商機(jī)潛力的網(wǎng)上購物系統(tǒng)的開發(fā)和推廣工作之中。 但在先前的 購物網(wǎng)站的 網(wǎng) 站 購 物 系統(tǒng)中， 幾乎沒有人考慮 將 網(wǎng)絡(luò)購物 本地 化， 即使用同一個(gè)網(wǎng)頁 卻可以 在距離最近的城市進(jìn)行交易 。 E 時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)行銷，離不開科技支持，提供財(cái)富成功解決方案和實(shí)現(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)支援將引發(fā)行銷革命。建設(shè)全球電子商務(wù)的著名品牌， 在網(wǎng)絡(luò)購物的 巨大 市場潛力和 便民 的初衷的驅(qū)動之 下，同城購強(qiáng)勢出擊，率先推出“網(wǎng)絡(luò)購物本地化” 模式 ， 商品優(yōu)先同城展示，面向全國交易 ， 大大提高了商品流通速度和資金周轉(zhuǎn)效率，從而為商家和顧客提供了一個(gè)更為寬松與和諧的交易環(huán)境。 同城購自主開發(fā)流暢便捷、安全可靠的購物系統(tǒng)，運(yùn)用自己獨(dú)特的技術(shù)實(shí)力和商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與金融機(jī)構(gòu)整合了一套完美的在 線結(jié)算系統(tǒng)，免費(fèi)服務(wù)于忠誠會員，實(shí)行公開、公正、透明的促銷策略。 秉承幫助幾乎任何人在任何地方能實(shí)現(xiàn)任何交易的宗旨， 同城購 不僅為賣家提供了一個(gè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺，品種繁多、價(jià)廉物美的商品資源，也給廣大買家?guī)砹巳碌耐琴?物體驗(yàn)。 做中國最有影響的電子商務(wù)平臺，打造網(wǎng)上開店 —— 在線訂單 —— 配送物流最實(shí)用的電子商務(wù)模式。讓同城網(wǎng)上交易走進(jìn)千家萬戶，同城購已經(jīng)成為越來越多網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的最佳選擇 ! 如同一塊尚待開發(fā)的金礦，電子商務(wù)的 市場競爭也很激烈的，若公司想在這塊市場上分地一塊屬于自己的 礦產(chǎn)地盤，從而攫取屬于自己的第一桶金 ， 那就 必須做到知自知彼，方能百戰(zhàn)勝利百勝，所以我們從以下幾個(gè)方面分析，找到符合 同城購 網(wǎng)站購物系統(tǒng) 發(fā)展的 最佳 道路。 第一 市場分析 一、 營銷環(huán)境 （一）網(wǎng)購的國際國內(nèi)發(fā)展情況 改革開放 以來 ， 中國 經(jīng)濟(jì)取 得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人民 的 生活水平和消費(fèi)能力，以及一些 傳統(tǒng)的 消費(fèi)觀念正逐步改變 ，網(wǎng)上購物猶如雨后之春筍，逐漸活躍起來。 網(wǎng)上購物 作為一種 新型 的購物 消費(fèi)方式 ， 正在逐步深入人心， 越來越多的人開始關(guān)心、關(guān)注和 樂意接受 這種新型消費(fèi)模式。在網(wǎng)上購物的消費(fèi)人群中，首當(dāng)其沖的還是 年輕 的 一代人，因?yàn)槟贻p人 很容易接受新事物， 文化素質(zhì)高，對網(wǎng)絡(luò)知識了解的比較多，并且他們 愿意、敢于 大膽的嘗試網(wǎng)上購物帶給 他們 的是一種全新的體驗(yàn)和感覺 。 就國際環(huán)境來而言 ，發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)上購物 是非常普遍的 ， 特別是 韓國人日漸習(xí)慣網(wǎng)上購物，其網(wǎng)上購物金額突破 6 萬億韓元，又如互聯(lián)網(wǎng)改變歐洲人的生活習(xí)慣，網(wǎng)上購物成為主流 。 面對國際環(huán)境帶給網(wǎng)上購物新的生命力，國內(nèi)的網(wǎng)上購物也正逐漸 發(fā)展 起來，而中國第一次進(jìn)行真正意義上的網(wǎng)上購物是 1995 年。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及， 有著十幾 億人的消費(fèi)大國，一些 風(fēng)險(xiǎn)投資者 紛紛 將資金投入到 中國 這塊 網(wǎng)上購物市場，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，易趣網(wǎng)， 8848 等，但在 中國 的 網(wǎng)上購物正處于起步階段 ，且情況正好與國外相反， 在購物網(wǎng)站中，其中近 1/3有傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)， 2/3 則為純粹的網(wǎng)上商店， 而 在歐洲，在線商店里有 2/3 有傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)，這顯示了中國的傳統(tǒng)零售業(yè)對于利用互聯(lián)網(wǎng) 開拓業(yè)務(wù)還不甚積極，目前從事電子商務(wù)的以新興企業(yè)居多。 面對這么大的市場，我們怎么能落后與別人呢？ （二）消費(fèi)者分析 國內(nèi)網(wǎng)民 群體分析 中國是世界上信息通信業(yè)發(fā)展最快的國家之一 ， 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的的第十八次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示 ： 中國網(wǎng)民是總?cè)藬?shù)達(dá)到 12300W 人 ， 其中上網(wǎng)的學(xué)生數(shù)量達(dá)到 3000W， 1500W 人經(jīng)常使用教育網(wǎng) 。 2500W 人經(jīng)常使用網(wǎng)上招聘 ， 經(jīng)常使用博克和上網(wǎng)購物的人數(shù)分別達(dá)到 2800W 和 3000W。 按照信息產(chǎn)業(yè)部“十一五”規(guī)劃，到 2020 年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)有望達(dá)到 2 億，年 均增長 8%，普及率為 15%。 上述數(shù)據(jù)顯示，中國上網(wǎng)的人群主要集中在年輕的一代人，具有很大的網(wǎng)購市場潛力。 在眾多的中國網(wǎng)民中， 大多數(shù)網(wǎng)民 是在 家里 、辦公室和網(wǎng)吧等三種 途徑，其中通過寬帶和撥號上網(wǎng) 的方式 最多 。但 從這三種主要上網(wǎng)方式來看， 由于環(huán)境和條件的影響，網(wǎng)吧和辦公司在網(wǎng)上購物過程中所充當(dāng)?shù)墓δ軆H僅是供用戶瀏覽網(wǎng)頁，而不能有更進(jìn)一步的商業(yè)行為。所以， 只有在家里 或?qū)I(yè)的網(wǎng)購辦公室 上網(wǎng)的 人 ， 對網(wǎng)上購物更關(guān)心和更積極的參與，對于在家上網(wǎng)的網(wǎng)民來說，時(shí)間和精力不受任何的限制，所以我們重點(diǎn)對他們進(jìn)行引導(dǎo)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)具 備了網(wǎng)上購物和開店的前提條件了，對他們進(jìn)行廣告宣傳和引導(dǎo)，以及網(wǎng)站內(nèi)容的吸引，做到三方面同時(shí)進(jìn)攻，全范圍的調(diào)動他們的注意力，讓他們進(jìn)入網(wǎng)站并開店。 網(wǎng)民的特點(diǎn) 1） 網(wǎng)上消費(fèi)者將更趨年輕化 據(jù) CNNIC 統(tǒng)計(jì)， 未來五年在家中上網(wǎng)的人的平均年齡均低于 歲，年輕人的比例更大，中老年人的上網(wǎng)比例將在較長一段時(shí)間內(nèi)得不到提升。 Inter 現(xiàn)有用戶 主要集中在2135 歲 年齡段 ， 其次是 35 歲以上的用戶 ， 并且主要高等教育過的年輕男性構(gòu)成， 可以肯定地說 ，未來十多年甚至是幾十年， Inter 網(wǎng) 及網(wǎng)上購物 仍 是年輕人的天地。 2） 網(wǎng)上消費(fèi)者學(xué)歷逐步趨低 據(jù) CNNIC 統(tǒng)計(jì) ， 大專以上文化程度的網(wǎng)民占 86%，從而反映出 高素質(zhì)者 對 Inter 這一新鮮事物反應(yīng)相對較快。 但隨著人們對 Inter 網(wǎng)絡(luò) 認(rèn)識進(jìn)一步加深 ，以及手機(jī)上網(wǎng)，有線上線，機(jī)頂盒技術(shù)的日趨完善， “ 傻瓜化 ” 上網(wǎng)時(shí)代 即將 到來， 學(xué)歷已不再成為一個(gè)影響網(wǎng)購的因素 。 3） 家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸成熟 ， 將進(jìn)一步降低上網(wǎng)消費(fèi)的費(fèi)用，只要顧客主動參與，上網(wǎng)已經(jīng)不再受家庭收入的影響。 網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的觀點(diǎn)： 1） 雖然電子商 務(wù)在國內(nèi)處于剛剛開始的階段，但已經(jīng)被很多網(wǎng)民所接受。 2） 年輕網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的接受比較迅速，并且愿意嘗試。 3） 用戶對目前電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容還有較大意見：內(nèi)容不詳細(xì)、不符合購物者閱讀習(xí)慣。 另外，網(wǎng)上內(nèi)容的真實(shí)性需要提高，這種不真實(shí)內(nèi)容的破壞性是很大的。 4） 用戶比較愿意接受送貨上門的服務(wù)。 5） 用戶接受網(wǎng)上支付的方式，但支付手段不多，在目前的情況下最好的替代方式是貨 到付款。 影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的因素 1） 網(wǎng)站誠信度是否高。網(wǎng)上購物誠信體系在中國市場上還很不 完善， 這也是 影響 中國網(wǎng)上購物行業(yè)發(fā)展的的關(guān)鍵 、 直接 的 因素。 2） 購物程序是否 簡單 也常常是網(wǎng)購消費(fèi)者考慮的一個(gè)重要因素。如果 會員注冊麻煩的話，他們一般不愿意注冊的，所以對于網(wǎng)上購物的網(wǎng)站，會員注冊一定