流程圖畫法大全ppt課件(已修改)
2025-05-13 06:50 本頁面
【正文】 1 流程制作技術 2 講稿內容介紹 ? 什么是 LOVEM圖 ? 為什么用 LOVEM圖 ? 流程和流程的設計方法 ? LOVEM圖要素 ? 流程說明 ? 圖例 3 什么是 LOVEM圖 為什么用 LOVEM圖 ? LOVEM是 IBM公司開發(fā)繪制流程的技術。 ? 是用一種易于理解的圖形語言來描繪流程中的所有活動。 ? LOVEM圖可以清晰的表明： ?如何滿足內部客戶或外部客戶需求的活動； ?活動之間的時間先后順序； ?每個活動的輸入和輸出，以及不同活動之間的接口關系； ?執(zhí)行活動的角色（由同一組織或不同組織承擔）； ?與信息系統(tǒng)的接口； ? LOVEM圖的作用： ?分析流程現(xiàn)狀； ?設計未來的流程； ?根據設定的目標來測評流程； 4 什么是流程 ? 流程是一連串可以重復的活動。 ? 由輸入開始（驅動） ? 增值行為（加工） ? 產生輸出（結束） ? 流程是一種組合 ? 人員 ? 設備 ? 程序 ? 材料 輸入 輸出流程中的活動（增值）產生特定最終結果的業(yè)務活動i n t o5 流程的設計方法 ? 明確客戶的需求，進而確定業(yè)務的目標； ? 明確業(yè)務的范圍，進而確定采用的基本策略； ? 根據業(yè)務目標和基本策略，統(tǒng)計并整理出所有的業(yè)務活動（用動詞詞組表示）； ? 確定每個活動的執(zhí)行
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