操作風險ppt課件(已修改)
2025-05-12 18:08 本頁面
【正文】 第六章操作風險第一節(jié) 概述一、操作風險的概念廣義：市場風險和信用風險以外的所有風險狹義：金融機構(gòu)中運營部門相關(guān)的風險中間概念：操作風險是指在金融機構(gòu)內(nèi)由于顧客、不足的內(nèi)部控制、系統(tǒng)或控制失敗以及不可控制的事件所引起的收入或者現(xiàn)金流的波動。l 我國銀監(jiān)會的 “商業(yè)銀行操作風險管理指引 ”：操作風險是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成損失的風險。 它和信用風險、市場風險并稱為商業(yè)銀行面臨的三大主要風險。 二、操作風險的成因與種類風險類型l 流程風險：流程成本與預計水平的偏差l 控制風險：控制失敗導致的成本變化l 項目風險：項目成本過高或失敗l 技術(shù)風險：技術(shù)運行成本與預計水平的偏差l 人力資源風險：收入、利潤的變化l 客戶服務風險：由失去客戶引起的收入、利潤的變化l 供應商管理風險：輸入成本的變化l 監(jiān)管風險：
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