電子商務(wù)的發(fā)展方針及實(shí)施方案(已修改)
2025-05-11 08:45 本頁(yè)面
【正文】 25 / 25某公司電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施步驟大綱目 錄第一部分：PRIENT建議某公司電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走…………………….…2第二部分：某公司電子商務(wù)整體設(shè)計(jì)…………………………………………4第三部分：某公司電子商務(wù)3期框架設(shè)計(jì)…………………….……16第四部分：電子商務(wù)推進(jìn)進(jìn)度表…………………………………….….…21第五部分：實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)項(xiàng)目粗預(yù)算………………………….……….….22 第一部分：PRIENT建議某公司電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走某公司如何能在新的經(jīng)濟(jì)模式中保持競(jìng)爭(zhēng)力？PRIENT建議的電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走，能使某公司在新經(jīng)濟(jì)模式中保持極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使自身在同行業(yè)中立于不敗之地。第一步：建立銷(xiāo)售渠道平臺(tái)、加強(qiáng)自身網(wǎng)站功能：利用建設(shè)改造某公司現(xiàn)有的網(wǎng)站，或制作一個(gè)全新的網(wǎng)站，建立網(wǎng)上銷(xiāo)售配送體系，直接面對(duì)終級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，擺脫銷(xiāo)售渠道中間環(huán)節(jié)、保證渠道的暢通、減少成本、提高效率，使其成為真正意義上的電子商務(wù)網(wǎng)站；第二步：改善內(nèi)部管理機(jī)制、整合所有企業(yè)資源：面對(duì)新的企業(yè)銷(xiāo)售模式，改變自身的管理機(jī)制，改變舊的管理模式對(duì)新經(jīng)濟(jì)的瓶頸效應(yīng)，以此適應(yīng)電子化高速反應(yīng)所帶來(lái)的一切影響；同時(shí)整合企業(yè)所有的資源，使其成為電子化的資源，以Internet應(yīng)用來(lái)整合改進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部隊(duì)各項(xiàng)管理程序，推行以CRM平臺(tái)為核心的全方位電子化解決方案，從從采購(gòu)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、客戶(hù)管理到辦公自動(dòng)化等，讓某公司最大限度地利用自身的各種資源，從而降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)范圍、提高顧客滿(mǎn)意度。第三步：立體電子解決方案、全面行業(yè)電子商務(wù)：此時(shí)，因集團(tuán)公司已具備很大很全面的基于Internet的管理模式和應(yīng)用平臺(tái)；在這樣的基礎(chǔ)上再將某公司已經(jīng)成功的電子商務(wù)模式推廣到整個(gè)行業(yè)中來(lái)，使某公司成為行業(yè)中的電子商務(wù)門(mén)戶(hù)。因?yàn)槟彻炯瘓F(tuán)的配送和銷(xiāo)售渠道已經(jīng)建立，并且某公司集團(tuán)在這個(gè)企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)的投入、形成的氣候和建立的渠道關(guān)系是任何一個(gè)的某公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同樣時(shí)間和同樣資金下無(wú)法快速做到和超過(guò)的,借此氣勢(shì)和位勢(shì)吸收、兼并和合作多元化經(jīng)營(yíng)變得順手可得，某公司集團(tuán)成為行業(yè)先到與游戲規(guī)則的制訂者成為必然。 第二部分：某公司電子商務(wù)整體設(shè)計(jì)1. 某公司集團(tuán)電子商務(wù)整體框架圖：A. 企業(yè)級(jí)應(yīng)用的電子商務(wù)平臺(tái)概念拓?fù)鋱D某公司集團(tuán)要將自己轉(zhuǎn)化成為一個(gè)電子商務(wù)商和電子商務(wù)提供商，首先要有一個(gè)能夠支撐這樣大的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用的平臺(tái)，這樣才能夠應(yīng)付每日千億級(jí)的事務(wù)處理，才能高速響應(yīng)每一個(gè)需要迅速響應(yīng)的查詢(xún)請(qǐng)求，才能發(fā)揮出商業(yè)智能的時(shí)效性和實(shí)時(shí)性，才能保證在這樣復(fù)雜多樣的應(yīng)用中保證交易的正確性和安全性。 先期某公司集中精力在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)外部平臺(tái)的搭建，然后進(jìn)行內(nèi)部管理、信息系統(tǒng)(Intranet)的改造，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的高度電子化、一體化，最后某公司集團(tuán)的從外到內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)(Extranet)一旦建立，這時(shí)企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)就初具規(guī)模。體系拓?fù)鋱D: 建立企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)，某公司集團(tuán)應(yīng)該構(gòu)架這樣的體系結(jié)構(gòu)：以信息中心為中心點(diǎn)，分別建成數(shù)據(jù)中心、接入中心、呼叫中心和商務(wù)中心。硬件拓?fù)鋱D電子商務(wù)平臺(tái)的核心是一個(gè)應(yīng)用處理高度集中的信息中心，信息中心的上級(jí)是一個(gè)海量的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心擁有所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)，并且能永不停機(jī)的作出快速響應(yīng)。支撐外部數(shù)據(jù)連接的是接入中心，它負(fù)責(zé)兩部分的工作高速接入互聯(lián)網(wǎng)和使內(nèi)部客戶(hù)安全的聯(lián)入內(nèi)部網(wǎng)。呼叫中心是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)一切客戶(hù)相關(guān)的服務(wù)中心，它擁有許多應(yīng)答小姐和自動(dòng)語(yǔ)音設(shè)備以及兼有Telemarketing和Telesales的職能。商務(wù)中心是我們的事務(wù)處理中心，我們對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)、管理和信息的瀏覽使用等等都由該中心處理。數(shù)據(jù)中心拓?fù)鋱D呼叫中心拓?fù)鋱D接入中心拓?fù)鋱D商務(wù)中心拓?fù)?
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