電子商務(wù)的發(fā)展方針及實施方案(已修改)
2025-05-11 08:45 本頁面
【正文】 25 / 25某公司電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟大綱目 錄第一部分：PRIENT建議某公司電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走…………………….…2第二部分：某公司電子商務(wù)整體設(shè)計…………………………………………4第三部分：某公司電子商務(wù)3期框架設(shè)計…………………….……16第四部分：電子商務(wù)推進(jìn)進(jìn)度表…………………………………….….…21第五部分：實現(xiàn)電子商務(wù)項目粗預(yù)算………………………….……….….22 第一部分：PRIENT建議某公司電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走某公司如何能在新的經(jīng)濟(jì)模式中保持競爭力？PRIENT建議的電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走，能使某公司在新經(jīng)濟(jì)模式中保持極強的競爭力，使自身在同行業(yè)中立于不敗之地。第一步：建立銷售渠道平臺、加強自身網(wǎng)站功能：利用建設(shè)改造某公司現(xiàn)有的網(wǎng)站，或制作一個全新的網(wǎng)站，建立網(wǎng)上銷售配送體系，直接面對終級經(jīng)銷商，擺脫銷售渠道中間環(huán)節(jié)、保證渠道的暢通、減少成本、提高效率，使其成為真正意義上的電子商務(wù)網(wǎng)站；第二步：改善內(nèi)部管理機(jī)制、整合所有企業(yè)資源：面對新的企業(yè)銷售模式，改變自身的管理機(jī)制，改變舊的管理模式對新經(jīng)濟(jì)的瓶頸效應(yīng)，以此適應(yīng)電子化高速反應(yīng)所帶來的一切影響；同時整合企業(yè)所有的資源，使其成為電子化的資源，以Internet應(yīng)用來整合改進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部隊各項管理程序，推行以CRM平臺為核心的全方位電子化解決方案，從從采購、供應(yīng)、銷售、客戶管理到辦公自動化等，讓某公司最大限度地利用自身的各種資源，從而降低成本、提高效率、拓展市場范圍、提高顧客滿意度。第三步：立體電子解決方案、全面行業(yè)電子商務(wù)：此時，因集團(tuán)公司已具備很大很全面的基于Internet的管理模式和應(yīng)用平臺；在這樣的基礎(chǔ)上再將某公司已經(jīng)成功的電子商務(wù)模式推廣到整個行業(yè)中來，使某公司成為行業(yè)中的電子商務(wù)門戶。因為某公司集團(tuán)的配送和銷售渠道已經(jīng)建立，并且某公司集團(tuán)在這個企業(yè)級的電子商務(wù)平臺的投入、形成的氣候和建立的渠道關(guān)系是任何一個的某公司競爭對手在同樣時間和同樣資金下無法快速做到和超過的,借此氣勢和位勢吸收、兼并和合作多元化經(jīng)營變得順手可得，某公司集團(tuán)成為行業(yè)先到與游戲規(guī)則的制訂者成為必然。 第二部分：某公司電子商務(wù)整體設(shè)計1. 某公司集團(tuán)電子商務(wù)整體框架圖：A. 企業(yè)級應(yīng)用的電子商務(wù)平臺概念拓?fù)鋱D某公司集團(tuán)要將自己轉(zhuǎn)化成為一個電子商務(wù)商和電子商務(wù)提供商，首先要有一個能夠支撐這樣大的企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用的平臺，這樣才能夠應(yīng)付每日千億級的事務(wù)處理，才能高速響應(yīng)每一個需要迅速響應(yīng)的查詢請求，才能發(fā)揮出商業(yè)智能的時效性和實時性，才能保證在這樣復(fù)雜多樣的應(yīng)用中保證交易的正確性和安全性。 先期某公司集中精力在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)外部平臺的搭建，然后進(jìn)行內(nèi)部管理、信息系統(tǒng)(Intranet)的改造，從而實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的高度電子化、一體化，最后某公司集團(tuán)的從外到內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)(Extranet)一旦建立，這時企業(yè)級的電子商務(wù)平臺就初具規(guī)模。體系拓?fù)鋱D: 建立企業(yè)級的電子商務(wù)平臺，某公司集團(tuán)應(yīng)該構(gòu)架這樣的體系結(jié)構(gòu)：以信息中心為中心點，分別建成數(shù)據(jù)中心、接入中心、呼叫中心和商務(wù)中心。硬件拓?fù)鋱D電子商務(wù)平臺的核心是一個應(yīng)用處理高度集中的信息中心，信息中心的上級是一個海量的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心擁有所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，并且能永不停機(jī)的作出快速響應(yīng)。支撐外部數(shù)據(jù)連接的是接入中心，它負(fù)責(zé)兩部分的工作高速接入互聯(lián)網(wǎng)和使內(nèi)部客戶安全的聯(lián)入內(nèi)部網(wǎng)。呼叫中心是專門負(fù)責(zé)一切客戶相關(guān)的服務(wù)中心，它擁有許多應(yīng)答小姐和自動語音設(shè)備以及兼有Telemarketing和Telesales的職能。商務(wù)中心是我們的事務(wù)處理中心，我們對電子商務(wù)平臺的日常維護(hù)、管理和信息的瀏覽使用等等都由該中心處理。數(shù)據(jù)中心拓?fù)鋱D呼叫中心拓?fù)鋱D接入中心拓?fù)鋱D商務(wù)中心拓?fù)?
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