【正文】 電子商務網(wǎng)站實施方案 電子商務網(wǎng)站實施方案目 錄第一部分 背景和規(guī)劃 4一、關(guān)于本方案 4二、整體規(guī)劃 5　系統(tǒng)開發(fā)目標 5 網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)劃 5第二部分 網(wǎng)站板塊和功能策劃 7網(wǎng)站結(jié)構(gòu)說明 7一、商品展示和搜索 81.　商品導航 82.　商品搜索和商品列表 83.　商品陳列展示 9二、價格策略 91. 零售價格 93. 團購策略 104. 批發(fā) 10三、促銷活動 10四、購物車功能 11五、訂單及支付 11六、會員自助管理 12八、網(wǎng)站其他欄目 13系統(tǒng)后臺管理功能 15九、商品管理系統(tǒng) 151. 分類管理 152. 品牌管理 153. 商品資料 154. 庫存管理（推薦） 155. 商品價格管理 166. 組合商品管理 167. 導入商品資料 168. 商品評論管理 16十、訂單處理系統(tǒng) 171. 訂單查詢 172. 訂單處理 17十一、配送管理系統(tǒng)（推薦） 191. 配貨管理 192. 配送完畢確認 193. 退貨管理 194. 配送方式管理（支持哪些配送方式） 205. 配送地區(qū)管理（不同地區(qū)支付不同的配送方式，運費也不同） 206. 支付方式管理（支持不同的付款方式） 20十二、促銷活動管理 201. 限時、限量的特價商品 202. 積分設(shè)置和積分兌獎 203. 滿額贈品 204. 買N送N 21十三、會員管理系統(tǒng) 211. 新注冊會員監(jiān)控 212. 會員資料管理 213. 會員在網(wǎng)站的活動情況 214. 會員帳務管理 215. 會員積分管理 217. 會員等級管理 216. 郵件群發(fā) 22十四、財務管理系統(tǒng)（推薦） 221. 訂單收款 222. 退貨退款 223. 待收款訂單清單 224. 媒體/合作網(wǎng)站結(jié)算 22十五．供貨管理系統(tǒng)（推薦） 221. 供應商管理 222. 供應商產(chǎn)品管理 23十六．客服管理系統(tǒng)(推薦) 23十九、網(wǎng)站廣告管理 23二十、統(tǒng)計分析系統(tǒng) 24二十二、用戶管理和權(quán)限配置 24第三部分 技術(shù)架構(gòu) 25一、 軟件架構(gòu) 25二、 軟件環(huán)境 26三、 硬件環(huán)境 27四、 系統(tǒng)安全 27第四部分　項目預算和項目進度計劃 28一. 項目計劃 28二. 項目預算 29三. 維護服務 311 保修期限 312. 服務保證 313. 服務方式 32四. 培訓 331. 培訓服務 332. 遠程指導服務 34“某網(wǎng)路科技有限公司”簡介 35公司規(guī)模 35公司技術(shù)力量 35某典型客戶 36第一部分 背景和規(guī)劃一、關(guān)于本方案本方案主要是針對電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃進行說明，并提出了具體的實施方案；整個方案內(nèi)容坦誠、客觀；并且毫無保留地將多年的項目實施相關(guān)經(jīng)驗與您進行分享，希望能夠獲得您的認同和信任。除了對貴方提出的基本的服務進行了響應、描述和理解外，我們還提出了一些其他的考慮和發(fā)展性的建議。必要時，我們也列舉幾個可參照的、有共性的案例。Why HSNetwork could do better?某的競爭優(yōu)勢具體產(chǎn)現(xiàn)在以下幾個方面：l 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10年的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗；l 我們同時具備對技術(shù)和設(shè)計的深刻理解和運用能力；l 優(yōu)秀的團隊和高度協(xié)同的項目管理機制；l 有著眾多大型客戶的開發(fā)、維護管理經(jīng)驗；l 服務質(zhì)量一流、高性價比；l 服務響應速度迅速，技術(shù)支持讓您萬事無憂；l 配套的網(wǎng)站設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)維護，為您提供一條龍的服務；我們相信，以上的優(yōu)勢都將對本項目的運行起到關(guān)鍵作用。二、整體規(guī)劃　系統(tǒng)開發(fā)目標 高易用性無技術(shù)門檻，易學易用。系統(tǒng)的操作應全部在Web頁面進行，包括系統(tǒng)使用、遠程管理和日常維護等。系統(tǒng)用戶界面友好，并且允許用戶進行個性化定制，系統(tǒng)應提供可視化的文檔內(nèi)容編輯、模板編輯和工作流定制，真正達到所見即所得的效果。 易擴展系統(tǒng)應具有良好的可擴展性，確保能夠通過硬件或軟件的擴展來支持更大業(yè)務量的要求。 快速、靈活的定制能力易集成、易定制，保護用戶投資。使用組件化、模塊化、對象化的設(shè)計方法，具備良好的二次開發(fā)能力。良好的體系結(jié)構(gòu)可以隨著客戶需求的增長，擴展更多更強大的功能，真正使用戶的投資最小，創(chuàng)造的價值最大。 高安全性和快速恢復系統(tǒng)應有足夠的安全措施，能夠有效防范不同類型的非法攻擊，支持數(shù)字證書安全認證和數(shù)字簽名。系統(tǒng)發(fā)布的信息均存放在數(shù)據(jù)庫中，通過應用服務器運行后再發(fā)布到WEB服務器，只要保證數(shù)據(jù)庫的安全及備份，通過重新啟動或安裝應用服務器，隨時可以進行快速回復。 網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)劃 網(wǎng)站設(shè)計原則網(wǎng)頁的美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合高夫公司的VI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。，中心突出。在一個頁面上，必然考慮視覺的中心，這個中心一般在屏幕的中央，或者在中間偏上的部位。因此，一些重要的文章和圖片一般可以安排在這個部位，在視覺中心以外的地方就可以安排那些稍微次要的內(nèi)容，這樣在頁面上就突出了重點，做到了主次有別。，相互呼應。較長的文章或標題，不要編排在一起，要有一定的距離，同樣，較短的文章，也不能編排在一起。對待圖片的安排也是這樣，要互相錯開，造成大小之間有一定的間隔，這樣可以使頁面錯落有致，避免重心的偏離。 ，相得益彰。文字和圖片具有一種相互補充的視覺關(guān)系，頁面上文字太多，就顯得沉悶，缺乏生氣。頁面上圖片太多，缺少文字，必然就會減少頁面的信息容量。因此，最理想的效果是文字與圖片的密切配合，互為襯托，既能活躍頁面，又使主頁有豐富的內(nèi)容。第二部分 網(wǎng)站板塊和功能策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)說明一、商品展示和搜索商品展示對購物網(wǎng)站而言是一個十分重要的功能模塊?？蛻敉ㄟ^該功能模塊獲得相關(guān)商品的信息。商品展示的狀況將大大影響顧客的購買心理。商品檢索的簡易也會影響顧客的購買選擇。所以，應該從多方面著手考慮商品的展示和檢索功能。1.　商品導航1) 導航大區(qū)：將產(chǎn)品分為幾個主要類別，作為網(wǎng)站的主導航區(qū)域。2) 商品詳細目錄：層層展示網(wǎng)站產(chǎn)品的全部商品目錄。3) 品牌導航：按照品牌展示商品4) 特價促銷：在首頁和主要頁面，經(jīng)常推出一些特價商品，吸引顧客，促進銷售。5) 可分為最新商品、推薦商品、暢銷商品、流行商品等欄目向客戶推薦一些特別商品。6) 節(jié)日主題導航：在一些重要的節(jié)日，在首頁的Banner位置，進行即日主題促銷。可組織一些跟節(jié)日有關(guān)的禮包、套裝商品進行促銷。2.　商品搜索和商品列表1) 關(guān)鍵字可以按照商品名稱、簡介、類別等進行查詢2) 支持多關(guān)鍵字組合查詢3) 高級搜索：不同的商品大類，有不同的搜索選項 4) 搜索結(jié)果頁：搜索到的結(jié)果顯示搜索到多少條記錄，一共幾頁。5) 排序：顧客可選擇按“價格”、“人氣”、“積分”等進行正反排序6) 每頁顯示數(shù)量：顧客可選擇每頁顯示的數(shù)量7) 導航大圖：在商品列表頁面，當鼠標移動到小圖片上時，可顯示商品的大圖8) “New”、“Hot”、“On sale”等標記9) 搜索結(jié)果內(nèi)，可再次進行搜索，幫助顧客精確定位需要的商品。10) 商品比較：可選中商品，加入商品比較，對商品的各種詳細規(guī)格進行對比比較11) 顧客可以將商品添加到收藏夾，以便顧客以后查看。12) 記憶顧客最近瀏覽商品，隨時提示顧客再次選購。13) 系統(tǒng)記錄關(guān)鍵字的搜索頻率，將頻率最高的幾個關(guān)鍵字羅列出來，以方便顧客選取，減少輸入。3.　商品陳列展示1) 展示商品的圖片、屬性描述、詳細描述、獲贈積分等信息2) 顧客可查看該商品的查看多套大圖3) 收藏：顧客可將商品加入到收藏夾，以便下次查看或購買