【正文】 音像網(wǎng)站方案策劃書第一章 概 述第一節(jié)、項目分析中國音像網(wǎng)是全國唯一一家音像行業(yè)覆蓋全國的商品信息、交易、配送等綜合性音像制品交易服務網(wǎng)絡。該網(wǎng)絡將逐步成為全國音像產品的信息中心、交易中心以及運用市場運作機制和高科技網(wǎng)絡技術手段管理市場的調控中心。中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設不僅僅只是簡單的計算機網(wǎng)絡產品集成，同時還是各種信息技術、電子商務技術與應用系統(tǒng)的集成。第二節(jié)、系統(tǒng)設計原則 中國音像網(wǎng)設計原則：l 先進性 采用目前最先進的計算機技術、數(shù)據(jù)通訊技術、網(wǎng)絡技術和軟件開發(fā)技術設計、建設CAV網(wǎng)絡系統(tǒng)。l 實用性 系統(tǒng)設計以滿足用戶需求為目標，以方便用戶使用為原則，同時融入先進的管理經驗，為用戶度身訂造一套先進的系統(tǒng)。并且盡可能降低系統(tǒng)使用前的培訓投入和使用中的維護投入。l 安全性采取物理、網(wǎng)絡、應用全方位的安全策略，確保系統(tǒng)不受外來的非法入侵是本系統(tǒng)必須著重考慮的重要因素。同時亦照顧到內部訪問級別授權及電子簽名等各種技術。l 可靠性 系統(tǒng)對主要的設備實行備份，以保證系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、可靠地正常運行。l 擴展性系統(tǒng)的設計考慮了以后業(yè)務的擴展和系統(tǒng)擴容，充分保護系統(tǒng)的投資。l 經濟性 在保證實現(xiàn)系統(tǒng)功能，保證系統(tǒng)先進性、可靠性、擴展性的基礎上，盡量降低系統(tǒng)的成本造價，做到物美價廉。l 可維性 系統(tǒng)的設計與建設都考慮到要方便維護，包括硬件的維護、軟件的維護（更改、升級等）和網(wǎng)絡的維護。l 支撐能力系統(tǒng)的軟/硬件配置對新業(yè)務提供強有力的支撐能力，提供應用軟件開發(fā)平臺，讓使用者十分簡便地進行二次開發(fā)。第二章 系統(tǒng)總體設計第一節(jié)、系統(tǒng)結構 根據(jù)用戶的實際需求，中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡系統(tǒng)由主控中心、輔控中心和第三級節(jié)點構成。采取分布全國的三級樹狀主從式分層結構，具有良好的延伸性，如圖一所示：圖 1主控中心設在深圳，負責對各輔控中心進行管理和監(jiān)督。主控中心是全網(wǎng)的信息中心、管理中心和交易服務中心。輔控中心分別設在北京、上海、廣州、沈陽、西安、武漢、重慶。輔控中心將在主控中心的監(jiān)督管理下成為區(qū)域性的信息與交易服務中心。負責所屬區(qū)域內會員的資格管理，并為區(qū)域內會員提供音像產品的信息發(fā)布、訂購、配送、結算等交易服務。 三級節(jié)點是輔控中心的延伸。當用戶數(shù)量不斷增長，對系統(tǒng)容量提出更高要求時，通過在輔控中心的管理下，在用戶群體密集的區(qū)域大中城市建立三級節(jié)點。 系統(tǒng)的建設采取長遠規(guī)劃、分階段實施的原則，第一期工程首先建設主控中心，和北京、上海、廣州三個輔控中心，第二期工程建設沈陽、西安、武漢、重慶四個輔控中心，第三期工程建設各三級節(jié)點。第二節(jié)、系統(tǒng)功能根據(jù)用戶需求分析，建成后的中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡首先將是一個通信網(wǎng)絡，它可以作為Internet接入平臺，為用戶提供傳統(tǒng)的Internet接入服務；同時，中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡還將是一個電子音像信息網(wǎng)絡，它可以作為電子信息服務平臺，面向個人和會員用戶提供音像行業(yè)中和信息服務；更重要的，它將是一個電子商貿網(wǎng)絡，可以作為電子商務、電子購物平臺，為會員單位提供網(wǎng)絡交易功能，為普通用戶搭筑一個網(wǎng)絡商場，這是系統(tǒng)的核心功能；中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡還將是一個行業(yè)管理網(wǎng)絡，收集行業(yè)信息，為行業(yè)的發(fā)展和經營決策服務，中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡也將是一個企業(yè)內部網(wǎng)絡，實現(xiàn)企業(yè)的辦公自動化和管理網(wǎng)絡化。通信平臺是整個系統(tǒng)的基礎，通信平臺的建設包括主控中心、各輔控中心和三級節(jié)點計算機網(wǎng)絡的建設，詳細設計請參見第六章。建成后，用戶（包括會員用戶和非會員用戶）可以通過Internet連接中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡。用戶通過通信平臺接入中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡后便可以使用中國音像網(wǎng)提供的信息服務和交易服務。中國音像網(wǎng)為不同的用戶制定不同的訪問權限，分別提供不同的業(yè)務服務內容。交易平臺的詳細設計請參見第三章，信息平臺的詳細設計請參見第四章。第三章 網(wǎng)絡交易系統(tǒng)設計第一節(jié)、網(wǎng)絡交易系統(tǒng)技術分析隨著人類進入信息化時代，計算機、Internet網(wǎng)絡已經開始普及，人們的工作、生活越來越多的依賴這些高科技產品，以提高質量。Internet網(wǎng)絡從過去主要用于科研和簡單信息發(fā)布向商業(yè)化大踏步的邁進。廣大的商家和用戶從各自不同的角度希望Internet網(wǎng)絡能給他們帶來更大的實惠，各種用戶對Internet網(wǎng)絡的應用需求有了根本的化，電子商務成為廣大Internet網(wǎng)絡用戶的需要，也是Internet網(wǎng)絡自身發(fā)展壯大的一個新的契機。 我國的電子商務正處于蓄勢待發(fā)的后期。技術的完善和巨大市場的需求給經營者巨大誘惑力。殘酷的競爭事實使各行業(yè)的經營者一方面希望采用IT技術降低內部成本，另一方面希望通過電子商務擴大市場及提高服務質量，努力確保自己的企業(yè)在殘酷的競爭中保持優(yōu)勢。可以這樣形容現(xiàn)在的中國的電子商務：山雨欲來風滿樓，機遇與風險同在，領先一步可能就是贏家。同時，我國金融電子化和信息網(wǎng)絡化程度與西方先進國家存在著一定的差距。電子商務相關的政策和法規(guī)尚在完善中。因此，在設計自己的電子商務系統(tǒng)時不可能完全照辦國外廠商現(xiàn)成的解決方案，必須針對我國國情和實際的應用需求，選擇合適的技術進行設計實施。在這里我們首先比較一下目前幾種常見的電子商務技術，然后分析中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡業(yè)務需的求，提出我們的設計方案。一、EDI1．概述 EDI是世界上廣泛應用的電子交易系統(tǒng)，它將企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)往來 文件，以標準化、規(guī)范化的文件格式，無需人工介入，無需紙張文件，采用電子化的方式，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接的進行信息業(yè)務的交換與處理。EDI作為一種技術手段以及一類新的應用已經存在了很長時間，為一些行 業(yè)和國家所接受，尤其是近年來，由于貿易和商業(yè)競爭的加劇，一些行業(yè)和國家的EDI應用取得了成功。EDI是貿易方式的革命，正逐步成為國際貿易的標準EDI勢在必行的局面，給我國在世界化的貿易活動中帶來了機會和挑戰(zhàn)。EDI 應用將使我們企業(yè)縮短與世界的距離。目前，ChinaEDI網(wǎng)已經在全國14個大中城市建立了EDI中心，這14個中心為銀行、政府以及其他貿易商提供完整的EDI服務，并與全球EDI網(wǎng)互聯(lián)，實現(xiàn)全球性的電子商務。EDI帶來的好處主要表現(xiàn)為：節(jié)省管理費用，降低生產成本，降低庫存，優(yōu)化資金管理；縮短經濟活動的周期，提高工作效率和競爭能力；提高可靠性和有效性，降低了各種失誤；改進服務，提供全新的失誤方式。EDI也存在這一些固有的不足之處，還在不斷發(fā)展完善中。2．傳統(tǒng)的EDI技術 傳統(tǒng)的EDI 系統(tǒng)包括：EDI交換中心、用戶接入系統(tǒng)、與國內其他EDI 中心的連接及與國外EDI的連接。EDI 交換中心系統(tǒng)應是在UNIX環(huán)境下。為了使用戶能與EDI中心連接，用戶端需要有必要的用戶端軟件，包括模塊化的為微機、UNIX、AS400、MVS而設計的通訊軟件和翻譯軟件。 傳統(tǒng)的EDI由于采用專用系統(tǒng)的設計思路，系統(tǒng)維護成本較高，只適用于較大的業(yè)務合作伙伴間小范圍適用使用。3．基于WEB的EDI技術隨著Internet的普及和WWW的迅速發(fā)展，EDI系統(tǒng)也在不斷發(fā)展，如今出現(xiàn)了基于WEB的EDI技術。ChinaEDI引進GE公司的Web Access,為用戶拋棄傳統(tǒng)的專用EDI終端，使用通用的瀏覽器通過Internet訪問EDI系統(tǒng)，與貿易伙伴之間進行商務單據(jù)的交流提供了新型服務。通過Web Access,EDI用戶使用普通的瀏覽器就可以登錄EDI系統(tǒng),完成表單填寫、數(shù)據(jù)交換、EDI信箱管理等通用的EDI功能。 Web Access的出現(xiàn)擴展了EDI的應用領域。二、EC 現(xiàn)在在Internet上廣泛應用的電子商務系統(tǒng)是基于WEB技術和SET協(xié)議的電子商務解決方案，通常稱作EC。SET協(xié)議即安全電子交易協(xié)議涵蓋了信用卡在電子商務交易中的交易協(xié)定、信息保密、資料完整及數(shù)字認證、數(shù)字簽名等。這一標準被公認為全球網(wǎng)際網(wǎng)絡的標準，其交易形態(tài)將成為未來電子商務的規(guī)范。EC必須建立在金融電子化非常成熟、個人（企業(yè)）電子信用得到廣泛普及的基礎之上。三、交易系統(tǒng)總體設計1．用戶需求分析根據(jù)用戶需求，中國音像網(wǎng)是“以會員制的組織形式，采用計算機網(wǎng)絡通信技術，在全國大中城市建立中國音像網(wǎng)專業(yè)市場（會員俱樂部）”?！爸袊粝窬W(wǎng)電子交易系統(tǒng)的服務對象包括會員單位、非會員的音像產品經銷單位、個人用戶。其中員單位是系統(tǒng)的重點服務對象，非會員單位和個人用戶是系統(tǒng)潛在的發(fā)展對象。”不同的用戶有不同的業(yè)務要求。會員單位是分布在全國各地的音像產品制作、發(fā)行、經銷單位。他們不僅地域不同，而且規(guī)模有大有小，技術力量有強有弱，經營管理模式也千差萬別。相同之處則是他們作為會員必須遵照會員章程的相關規(guī)定，具有一定的約束；他們的交易行為屬于企業(yè)行為，必須要求具有法律合同效力的交易文件；進行網(wǎng)絡交易時必須保障成本低廉，而且不能對公司傳統(tǒng)的經營管理模式有較大的影響。非會員的音像產品經銷單位、個人用戶之間的差別更大。但通常情況下，他們的交易量很小，交易行為也不同于公司間的商貿往來，屬于零售性的交易服務。2．技術選擇通過對用戶需求的分析，我們設計網(wǎng)絡交易系統(tǒng)時針對不同的用戶群體提供不同的交易服務子系統(tǒng)，它們在統(tǒng)一的交易管理系統(tǒng)的管理下運行，交易管理系統(tǒng)內包含一個CA中心。針對會員用戶，我們建議采用基于WEB的EDI與EC相結合的綜合技術解決方案。EDI系統(tǒng)能夠保障交易單證的合法性和有效性（目前EC無法實現(xiàn)這一點）。WEB技術能最大限度的減少用戶投資，方便用戶使用，使交易系統(tǒng)實際可行。EC能夠提供完善的用戶身份認證管理機制。這些技術各有特點。通過將EDI、EC、WEB有機的融和在一個統(tǒng)一的電子商務平臺里，可以充分適應我國目前發(fā)展的實際情況，提供最有效的電子商務服務。針對非會員單位和個人用戶，我們設計采用EC技術構建網(wǎng)絡商場，在條件適宜的地區(qū)和用戶群體中提供網(wǎng)絡音像制品零售業(yè)務。在進行系統(tǒng)設計時，我們還充分考慮了電子商務技術的發(fā)展，確保系統(tǒng)具有擴展能力。 兩個子系統(tǒng)以統(tǒng)一的WWW界面提供電子商務服務，如圖三所示。圖 2第二節(jié)、面向會員的網(wǎng)絡交易服務一、系統(tǒng)結構 面向會員的網(wǎng)絡交易服務系統(tǒng)由商品信息服務子系統(tǒng)、用戶管理子系統(tǒng)和商品交易服務子系統(tǒng)三部分構成，整個交易系統(tǒng)的交易管理子系統(tǒng)負責對上述三個子系統(tǒng)的管理。商品信息服務子系統(tǒng)、用戶管理子系統(tǒng)和商品服務子系統(tǒng)采用分布式結構，分布在各輔控中心，在主控中心進行系統(tǒng)的備份，通過分布式數(shù)據(jù)庫結構可以實現(xiàn)信息的分布存儲、集中訪問。交易管理系統(tǒng)只設在主控中心，對全網(wǎng)進行管理。系統(tǒng)功能模塊的結構如圖四所示:圖 3如前所述，面向會員的網(wǎng)絡交易系統(tǒng)采用基于WEB的EDI與EC相結合的技術。交易所需的單據(jù)由統(tǒng)一設計，以表格的形式存放在ChinaEDI的Web Access上。會員用戶通過Internet連入中國音像網(wǎng)網(wǎng)絡后，經交易管理系統(tǒng)的CA中心認證，再由用戶管理子系統(tǒng)授權，通過訪問商品信息服務子系統(tǒng)，瀏覽、查找音像商品信息，當需要進行銷售或訂購商品交易行為時，經商品交易服務子系統(tǒng)引導向Web Access，使用瀏覽器填寫、發(fā)送、接受定單。交易管理系統(tǒng)還負責審核，協(xié)調商品交易服務子系統(tǒng)完成資金的收付與商品的配送。會員用戶通過EDI與EC結合的會員網(wǎng)絡交易系統(tǒng)實現(xiàn)音像制品交易的具體流程如圖五所示。圖 4步驟描述 0會員供應商將要進行電子交易的商品信息提供給電子商店. 1 會員客戶通過認證和授權進入INTERNET網(wǎng)上商戶建立的購物中心. 2會員客戶瀏覽商品信息, 并決定購買. 3會員客戶通過EDI 網(wǎng)關發(fā)送訂貨單. 4由交易服務器從EDI網(wǎng)關獲取定貨單, 并做相應處理, 生成供貨單. 5交易服務器將供貨單和對會員客戶定單的響應送往EDI網(wǎng)關. 6會員供應商到EDI網(wǎng)關獲取相應的供貨單. 7會員客戶從EDI網(wǎng)關得到響應信息. 8會員供應商通過物流公司將貨物發(fā)送至會員客戶.下面將結合具體的交易流程詳細介紹各交易子系統(tǒng)的功能。二、用戶管理子系統(tǒng)1．功能描述 用戶管理子系統(tǒng)負責會員用戶的開戶,銷戶,修改帳戶信息與密碼,登錄認證,授權訪問。2．用戶分類用戶根據(jù)交易類型不同分為采購商會員和供貨商會員。用戶還可以按照資信情況分為不同的等級。3．用戶開戶用戶若想使用會員交易系統(tǒng)提供的交易服務首先必須登記注冊成為會員。用戶經網(wǎng)絡進行資格審核通過后便可以在所屬區(qū)域的輔控中心（或三級節(jié)點）登記，開戶成為正式會員。會員必須在交易過程中必須遵守會員網(wǎng)絡章程的相關規(guī)定。用戶管理子系統(tǒng)將記錄用戶信息和資信等級，同時為用戶分配各種帳戶和密碼，包括：會員帳號,隸屬于每個交易會員單位的交易操作員帳號,交易帳號,專業(yè)銀行帳號。4．用戶登陸認證與授權管理 用戶連接網(wǎng)絡，訪問面向會員服務的交易子系統(tǒng)時，用戶管理子系統(tǒng)會首先驗證用戶身份，并授與相應的訪問權限。在主控中心的交易管理系統(tǒng)安裝了Netscape Directory Server作為中心授權服務器。用戶管理子系統(tǒng)通過LDAP接口，從中心的Directory Server獲得用戶的各種訪問權限信息。由于采用中心授權認證的方式，用戶的帳號信息全網(wǎng)是唯一的、通用的，用戶在網(wǎng)內可以異地漫游。三、商品信息服務子系統(tǒng)商品信息服務子系統(tǒng)負責會員用戶的供求信息的發(fā)布、檢索和管理。采購商用戶可以通過交易系統(tǒng)提供的分類檢索工具查詢所需音像制品供貨信息。供貨商會員可以通過填寫WEB表單發(fā)布商品供貨信息。通過Directory Server的授權管理，采購商會員只能查詢供貨商商品信息，不能獲得該商品對應的供貨商會員信息，供貨商也只能得到需求商品信息而無法獲得對應的采購商會員信息。這將有效地防止供貨商和采購商繞過網(wǎng)絡交易系統(tǒng)進行私下交易。四、商品交易服務子系統(tǒng)1．功能描述 商品