學(xué)校物業(yè)服務(wù)方案(已修改)
2025-05-09 02:24 本頁面
【正文】 物業(yè)管理方案（技術(shù)標） 目 錄第一章 服務(wù)工作目標6一、管理思路6二、整體管理方案策劃6三、物業(yè)管理具體措施7四、各項物業(yè)服務(wù)標準9第二章 管理人員配備及員工管理12一、 物業(yè)管理人員配備12二、員工培訓(xùn)方案13三、主要員工崗位職責17四、員工儀容儀表、著裝及標志20第三章 衛(wèi)生保潔管理25一、管理思路25二、作業(yè)規(guī)范25三、工作標準26四、服務(wù)工作程序28五、檢查與考核32第四章 秩序維護管理33一、管理思路33二、作業(yè)規(guī)范36三、工作標準37四、服務(wù)工作程序38五、檢查與考核40第五章 規(guī)章制度41一、投訴管理制度41二、交接班制度42三、學(xué)生宿舍安全保衛(wèi)制度42四、學(xué)生宿舍紀律與衛(wèi)生檢查制度43五、學(xué)生宿舍安全防火管理制度43六、校園自行車、電瓶車停放管理制度44七、浴室管理制度45八、門衛(wèi)管理制度45九、值班室管理制度46十、教室管理制度47十一、實驗室管理制度48十二、辦公室管理制度49十三、財務(wù)室管理制度51第六章 學(xué)生公寓管理53一、管理人員要求53二、安全管理要求54三、學(xué)生公寓建筑規(guī)范56四、學(xué)生公寓安全設(shè)施規(guī)范56五、安全用電要求57六、入住、搬離規(guī)定58七、宿舍內(nèi)務(wù)整理18
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