【正文】 郵政短信平臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)方案目 錄 項(xiàng)目簡介 6. 項(xiàng)目背景 6 需求分析 8. 項(xiàng)目需求概述 8. 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方式 8. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則 9. 高效性 9. 可靠性 9. 可擴(kuò)展性 9. 開放性 9. 規(guī)范性 9 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 11. 平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)概述 11. 短信平臺(tái)概述 11. 短信平臺(tái)功能框架 12. 基本功能 12. 系統(tǒng)管理功能 13. 運(yùn)營管理功能 14. 第三方接入功能 14. 平臺(tái)通信接口 15. 短信平臺(tái)技術(shù)框架 15. 多運(yùn)營商接入的支持 15. 企業(yè)客戶多接入方式的支持 16. 企業(yè)客戶自管理功能的支持 16. Unix或者Linux操作系統(tǒng)的支持 16. 彩信發(fā)送和接收功能的支持 16. 網(wǎng)絡(luò)部署 17 短信業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn) 18. 業(yè)務(wù)綜述 18. 業(yè)務(wù)流程 19. 用戶點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)流程 19. 平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)流程 21. 業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式 22. 業(yè)務(wù)管理方式 23. 運(yùn)營商接入 24. 日志管理、備份管理 24. 業(yè)務(wù)管理 24. 內(nèi)容過濾、黑名單功能 24. 計(jì)費(fèi)處理功能 24. 結(jié)算功能 25. 統(tǒng)計(jì)分析功能 25. 權(quán)限管理功能 25. 通訊錄功能 25. 短信發(fā)送功能 25. 短信充值功能 26. 企業(yè)短信應(yīng)用接口管理功能 26. 信息采集管理功能 26 系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì) 27. 系統(tǒng)性能配置計(jì)算 27. 系統(tǒng)可靠性 27. 系統(tǒng)安全性 28 成功案例介紹 29. 郵政行業(yè) 29. 福建泉州冠通信息網(wǎng)絡(luò)公司 29. 超市行業(yè) 29. 中國聯(lián)華集團(tuán) 29. 大型媒體 30. 江西省日報(bào)社 30. 交通行業(yè) 30. 四川交通行業(yè)短信平臺(tái) 30. 公安行業(yè) 31. 內(nèi)蒙古省公安廳 31. 氣象行業(yè) 32. 政府部門 32. 金融部門 32. 電信移動(dòng)運(yùn)營商 32 項(xiàng)目簡介. 項(xiàng)目背景某省郵政承擔(dān)著全省郵政通信市場管理的職能，負(fù)責(zé)統(tǒng)一建設(shè)和經(jīng)營全省郵政網(wǎng)，為社會(huì)提供普遍服務(wù)。近年來，郵政與電信運(yùn)營商的合作領(lǐng)域不斷拓寬，合作關(guān)系不斷加深。郵政相繼與中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通等電信運(yùn)營商簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在市場、資源、業(yè)務(wù)等各方面展開合作。利用與電信運(yùn)營商的優(yōu)勢資源拓展相關(guān)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用是今后郵政代理和信息業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。2004年8月，某省郵政開始建設(shè)省內(nèi)短信平臺(tái)系統(tǒng)，并相繼實(shí)現(xiàn)了電子匯兌短信回執(zhí)業(yè)務(wù)以及次晨達(dá)業(yè)務(wù)量通告、人力資源系統(tǒng)業(yè)務(wù)通知短信、郵政業(yè)務(wù)批量宣傳及企業(yè)內(nèi)部工作通知等應(yīng)用。2006年3月郵政集團(tuán)公司短信平臺(tái)開通，定位于全國性郵政標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)的短信增值業(yè)務(wù)，先后開辦了包括儲(chǔ)蓄、匯兌、速遞3類19項(xiàng)經(jīng)營性短信業(yè)務(wù)功能和電子稽查非經(jīng)營性短信業(yè)務(wù)功能，某省郵政省內(nèi)短信平臺(tái)上的電子匯兌短信回執(zhí)業(yè)務(wù)也移植到集團(tuán)公司短信平臺(tái)之上。集團(tuán)公司鼓勵(lì)各省根據(jù)情況運(yùn)營自己的短信平臺(tái)開發(fā)各地特色短信業(yè)務(wù)。目前，某省郵政省內(nèi)短信平臺(tái)僅有少量企業(yè)內(nèi)部通知類的短信業(yè)務(wù)，不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用?，F(xiàn)某省郵政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)上線，需要通過短信實(shí)現(xiàn)消息及時(shí)通知的功能。帳戶管家系統(tǒng)需要短信平臺(tái)提供一個(gè)短信業(yè)務(wù)渠道。省內(nèi)各地市結(jié)合自己的業(yè)務(wù)也提出了各種短信業(yè)務(wù)需求。由于現(xiàn)省內(nèi)短信平臺(tái)建設(shè)之初目的單一，功能上不夠完備，加上在技術(shù)上暴露出工作效率較低、系統(tǒng)可靠性不高、業(yè)務(wù)接口不夠靈活等問題，該平臺(tái)已不能支撐省內(nèi)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，擬建設(shè)新的省內(nèi)短信平臺(tái)。 需求分析. 項(xiàng)目需求概述某省郵政需建設(shè)一個(gè)全省統(tǒng)一、功能完備、高效可靠、開放的短信平臺(tái)以更好的支撐省短信業(yè)務(wù)經(jīng)營及郵政業(yè)務(wù)短信應(yīng)用。能同時(shí)接入不同的移動(dòng)運(yùn)營商短信網(wǎng)關(guān)，遵循移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通的互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對其移動(dòng)終端設(shè)備（手機(jī)、小靈通）的短信收發(fā)功能。平臺(tái)能根據(jù)目標(biāo)用戶的手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)判斷短信對應(yīng)的移動(dòng)運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)，對用戶及業(yè)務(wù)而言是透明的。對于用戶點(diǎn)播（MO）上行的短信，平臺(tái)根據(jù)配置信息分析用戶請求的業(yè)務(wù)，將用戶的短信轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。能支撐短信業(yè)務(wù)經(jīng)營，分析現(xiàn)短信業(yè)務(wù)經(jīng)營的模式，在省內(nèi)平臺(tái)上開發(fā)完備的業(yè)務(wù)功能支撐短信業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營?？偨Y(jié)短信業(yè)務(wù)經(jīng)營所涉及的業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、結(jié)算關(guān)系等內(nèi)容，將省內(nèi)平臺(tái)建設(shè)成一個(gè)可配置的系統(tǒng)，能通過配置快速的開辦新的業(yè)務(wù)。提供用戶管理、權(quán)限管理、統(tǒng)計(jì)結(jié)算、電話號(hào)碼庫等功能，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)平臺(tái)經(jīng)營部門對短信平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理。省內(nèi)短信平臺(tái)提供開放的接口，可加載省郵政開發(fā)的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)的各類短信，與用戶進(jìn)行短信溝通，以提高服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。郵政內(nèi)部相關(guān)生產(chǎn)調(diào)度、業(yè)務(wù)經(jīng)營以及日常管理等活動(dòng)也可以借助短信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信，進(jìn)一步提供工作效率。. 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方式為配合某省郵政短信平臺(tái)系統(tǒng)的項(xiàng)目建設(shè)，將在原有成熟產(chǎn)品短信平臺(tái)(CTCSMS)的基礎(chǔ)上，根據(jù)某省郵政的需求，進(jìn)行相關(guān)模塊的功能強(qiáng)化，以此打造一個(gè)功能強(qiáng)大的短信處理中心平臺(tái)。該平臺(tái)將完成與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通運(yùn)營商短信網(wǎng)關(guān)的對接；建立起一個(gè)強(qiáng)大的短信信息發(fā)布、處理系統(tǒng)；為郵政短信業(yè)務(wù)經(jīng)營提供模塊化、方便的業(yè)務(wù)開展模式；為郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)、郵政辦公系統(tǒng)、郵政網(wǎng)站系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、第三方合作業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供便捷的短信接口；并提供強(qiáng)大的業(yè)務(wù)二次開發(fā)處理能力。該平臺(tái)系統(tǒng)將包括短信網(wǎng)關(guān)接入系統(tǒng)、運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、告警系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、用戶權(quán)限管理系統(tǒng)、二次開發(fā)接口系統(tǒng)、電話號(hào)碼資源系統(tǒng)等一系列軟件模塊，為郵政系統(tǒng)用戶提供安全、全方位、立體化的短信應(yīng)用服務(wù)，同時(shí)為各種郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及CP業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供多元化的短信接入模式，為操作員提供更方便、強(qiáng)大的短信系統(tǒng)監(jiān)控功能，業(yè)務(wù)管理功能。系統(tǒng)對短信的發(fā)送、訪問提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)查詢功能，對系統(tǒng)的收益提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供業(yè)務(wù)決策的數(shù)據(jù)支持。系統(tǒng)預(yù)留與彩信平臺(tái)的對接接口，實(shí)現(xiàn)后期彩信業(yè)務(wù)的支持。. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則. 高效性252。短信業(yè)務(wù)具有發(fā)送量大、發(fā)送時(shí)間集中的特點(diǎn)，短信平臺(tái)應(yīng)具有較高的發(fā)送效率，能充分利用移動(dòng)運(yùn)營商給予的流量資源，在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)較為理想的情況下對各移動(dòng)運(yùn)營商的短信發(fā)送速度應(yīng)在每秒鐘50條以上。. 可靠性短信業(yè)務(wù)巨大的數(shù)據(jù)量對系統(tǒng)的資源產(chǎn)生很大的壓力，平臺(tái)開發(fā)應(yīng)在硬件配置、開發(fā)技術(shù)等方面做好測試和設(shè)計(jì)工作，并設(shè)計(jì)系統(tǒng)的故障恢復(fù)方案，保障平臺(tái)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。. 可擴(kuò)展性平臺(tái)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，通過系統(tǒng)配置或少量的開發(fā)能實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的快速添加。平臺(tái)各功能模塊保持較低的耦合度，平臺(tái)的升級(jí)能平滑的進(jìn)行而不影響系統(tǒng)的使用。. 開放性省內(nèi)平臺(tái)定位于全省郵政系統(tǒng)的綜合短信通信平臺(tái)，系統(tǒng)應(yīng)具備良好的開放性。平臺(tái)應(yīng)具備規(guī)范、完備的功能接口，使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)或企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)能方便的接入。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，平臺(tái)應(yīng)能為郵政的業(yè)務(wù)合作伙伴提供短信接入。. 規(guī)范性平臺(tái)建設(shè)應(yīng)遵循國家有關(guān)短信業(yè)務(wù)方面的法規(guī)，遵循各移動(dòng)運(yùn)營商相關(guān)的協(xié)議，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)對各單位發(fā)送短信內(nèi)容的嚴(yán)格控制，杜絕反動(dòng)、色情等垃圾短信。 系統(tǒng)設(shè)計(jì). 平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)概述根據(jù)某省郵政《省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)需求書》的說明，短信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)圖如圖1所示，