【正文】 吳 鳳 技 術(shù) 學(xué) 院電子商務(wù)系四技部專題制作拍賣(mài)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)之研究以豔紫荊為例制作群： 李宗遠(yuǎn) 翁得力 許依琪 賴鏡沛口試?yán)蠋煟? 老師 老師指導(dǎo)老師： 老師系 主 任： 老師中華民國(guó)九十七年六月拍賣(mài)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)之研究以艷紫荊為例摘要由于因特網(wǎng)及寬頻技術(shù)的普及，逐漸改變了市場(chǎng)交易模式，因而在線拍賣(mài)(Online Auction)應(yīng)運(yùn)而生。本研究采用Angehrn (1997)所提出的ICDT模式，先以內(nèi)容分析法對(duì)目前臺(tái)灣在線拍賣(mài)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，試圖找出一般拍賣(mài)網(wǎng)站與非營(yíng)利拍賣(mài)網(wǎng)之間是否有認(rèn)知上的差異，并針對(duì)艷紫荊公益拍賣(mài)網(wǎng)為進(jìn)一步分析案例，希望分析結(jié)果能供艷紫荊公益拍賣(mài)網(wǎng)改善經(jīng)營(yíng)的參考。 圖目錄 頁(yè)碼圖1ICDT模型的四個(gè)虛空間與功能，Angehrn（1997） 18圖1傳播過(guò)程與內(nèi)容分析的關(guān)系，Holsti(1969) 21圖1購(gòu)物/拍賣(mài)網(wǎng)站到達(dá)率與滿意度，創(chuàng)市際(2007) 29圖1分析類目構(gòu)面 31表目錄 頁(yè)碼表1各分析類目比較 25表12虛擬訊息空間 32表12虛擬溝通空間 33表12虛擬配銷空間 34表12虛擬交易空間 35表13分析比較表（虛擬訊息空間） 39表13分析比較表（虛擬訊息空間） 40表13分析比較表（虛擬溝通空間） 41表13分析比較表（虛擬溝通空間） 42表13分析比較表（虛擬配銷空間） 43表13分析比較表（虛擬配銷空間） 44表13分析比較表（虛擬交易空間） 45表13分析比較表（虛擬交易空間） 46目錄 頁(yè)碼第一章 緒論11 研究動(dòng)機(jī) 712 研究目的 8第二章 文獻(xiàn)探討21 拍賣(mài)網(wǎng)站的定義與型態(tài) 922 非營(yíng)利組織概說(shuō) 1023 公益行銷定義 1224 拍賣(mài)網(wǎng)站之成功因素探討 1525 ICDT 模型的四個(gè)空間 1626 內(nèi)容分析法 20第三章 專題流程31 流程圖 2732 研究對(duì)象 2933 分析類目 3034 界定分析單位及建構(gòu)類目 3135 分析單位 3236 碼與信度 3637 分析過(guò)程 3838 網(wǎng)站分析總表 39第四章 結(jié)論與建議41 專題結(jié)論 4742 專題建議 50參考文獻(xiàn) 52附錄附錄一、分析表 54附錄二、各拍賣(mài)網(wǎng)站網(wǎng)址 70 志 謝四年的大學(xué)生涯終于即將要結(jié)束了?，F(xiàn)在的心情真是很緊張，不是只有我們小組在緊張，班上的氣氛也變的緊張起來(lái)，每一個(gè)小組無(wú)不把握這最后的時(shí)間再?zèng)_刺，不同小組也會(huì)相互交換信息，也能聽(tīng)取到對(duì)于專題需改進(jìn)的地方，感謝各位同學(xué)不自私的心態(tài)。在這段制作專題的日子里，我們很感謝洪銘建老師，很有耐心的指導(dǎo)我們，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，使我們?cè)谟龅狡款i時(shí)又燃起了希望。專題內(nèi)容起初交給洪銘建老師時(shí)，他對(duì)內(nèi)容實(shí)在不是很滿意，也耐心的告知我們應(yīng)該要改進(jìn)的地方，關(guān)心我們的進(jìn)度。也感謝他說(shuō)話的狠毒，激勵(lì)了我們將內(nèi)容缺點(diǎn)修改完善。第一章 緒論 研究動(dòng)機(jī) 弱勢(shì)團(tuán)體在以前的觀念下，往往都是被當(dāng)作成現(xiàn)下社會(huì)的負(fù)擔(dān)，因?yàn)樯眢w的殘缺所以能從事的工作也變的相當(dāng)?shù)纳?，變成都需要家人與社會(huì)大眾來(lái)分擔(dān)照顧，但是經(jīng)過(guò)弱勢(shì)團(tuán)體協(xié)會(huì)的努力，導(dǎo)引這些弱勢(shì)族群學(xué)習(xí)謀生技能，不要成為家庭、社會(huì)的重?fù)?dān)。 因?yàn)闊o(wú)法從事需要靠勞力的職業(yè)，弱勢(shì)團(tuán)體將技能學(xué)習(xí)都著重于內(nèi)勤相關(guān)的部份，例如：手工藝品的制作、文書(shū)處里、美工設(shè)計(jì)等，近年來(lái)又有一項(xiàng)相當(dāng)熱門(mén)又很適合弱勢(shì)團(tuán)體的職業(yè)，就是利用因特網(wǎng)來(lái)做買(mǎi)賣(mài)的事業(yè)「網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)」。億元，%。〈成長(zhǎng)率為42%〉。同時(shí)，估計(jì)2004 年整體零售市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額約為28,866億元，在線零售市場(chǎng)之%。我們可看出在線購(gòu)物的市場(chǎng)規(guī)模愈趨龐大在未來(lái)這股趨勢(shì)將無(wú)限擴(kuò)展。根據(jù)創(chuàng)市際ARO網(wǎng)絡(luò)收視率測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)在2007年9月份的數(shù)據(jù)中指出，網(wǎng)%，覽拍賣(mài)網(wǎng)站。與去年(2006年)同期相較，網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)市場(chǎng)約有3%的成長(zhǎng)，顯示網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)網(wǎng)站整體呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢(shì)。有鑒于弱勢(shì)團(tuán)體對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)普遍績(jī)效不良，而且弱勢(shì)團(tuán)體在計(jì)算機(jī)信息技能與網(wǎng)絡(luò)行銷知識(shí)處于弱勢(shì)，所以想利用此專題找出一般拍賣(mài)網(wǎng)站與公益拍賣(mài)網(wǎng)站之差異性，并將結(jié)果做為艷紫荊公益拍賣(mài)站經(jīng)營(yíng)之參考。12 研究目的 本專題使用ICDT架構(gòu)分析拍賣(mài)網(wǎng)站之內(nèi)容，主要目的可分為：（1） 依據(jù)ICDT模式將網(wǎng)站內(nèi)容分為訊息、溝通、配銷及交易等四個(gè)虛空間，并分析兩類拍賣(mài)網(wǎng)站在上述虛空間上之完備程度的差異性。（2） 藉由上述分析結(jié)果對(duì)艷紫荊公益拍賣(mài)站進(jìn)行驗(yàn)證。第二章 文獻(xiàn)探討21 拍賣(mài)網(wǎng)站的定義與型態(tài) 在線拍賣(mài)是一種利用網(wǎng)頁(yè)傳遞商品或服務(wù)的信息，透過(guò)競(jìng)標(biāo)過(guò)程將產(chǎn)品或服務(wù)出售的交易模式。Beam and Segev(1998)定義在線拍賣(mài)是一種網(wǎng)頁(yè)，可以展示相關(guān)商品與服務(wù)的信息，并透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)出價(jià)程序?qū)⑸唐坊蚍?wù)賣(mài)給出價(jià)者最高者，因此認(rèn)為在線拍賣(mài)將有能力成為自動(dòng)價(jià)格協(xié)商工具。 另外，從參與者角度將拍賣(mài)網(wǎng)站分為基本的三種型態(tài)：(1) 個(gè)人對(duì)人(Consumer to Consumer, C2C)買(mǎi)賣(mài)雙方通常都是以個(gè)人為主，網(wǎng)站本身只提供一交易平臺(tái)，這類型為主的拍賣(mài)網(wǎng)站通常是以中介為主，協(xié)助買(mǎi)賣(mài)雙方的匯集信息并幫助建立交易記錄及信用評(píng)價(jià)。(2) 企業(yè)對(duì)個(gè)人(Business to Consumer, B2C)