年度電腦與辦公設(shè)備維護(hù)方案(已修改)
2025-05-07 01:18 本頁(yè)面
【正文】 .. . . ..電腦及辦公設(shè)備維護(hù)合同甲方：XXX化工集團(tuán)股份有限公司簽訂地點(diǎn)：XXX市乙方：XXX市XXX電腦科技有限公司雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成共識(shí)，簽訂此合同具體事項(xiàng)如下：乙方以包月制的方式為甲方提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)惠的電腦、網(wǎng)絡(luò)及外圍辦公設(shè)備維護(hù)解決方案，以解決甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。一、 電腦及辦公設(shè)備維護(hù)范圍及內(nèi)容：電腦：工作站、臺(tái)式機(jī)、筆記本辦公設(shè)備：打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、辦公UPS、會(huì)議設(shè)備。電腦及辦公設(shè)備硬件故障維修（1）硬件損壞的檢測(cè)維修或更換（2）硬件使用技巧培訓(xùn)與使用指引電腦及辦公設(shè)備軟件故障維修（1）病毒木馬的防范和消除（2）硬盤(pán)垃圾文件清理（3）軟件故障排除和恢復(fù)（4）系統(tǒng)軟件、硬件升級(jí)（5）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)（6）電腦外設(shè)的安裝調(diào)試（7）系統(tǒng)安裝調(diào)試（8）系統(tǒng)高危漏洞、嚴(yán)重補(bǔ)丁、最新病毒緊急通知、更新（9）新電腦安裝、IP地址輔助管理、AD賬號(hào)輔助管理IT部技術(shù)員培訓(xùn)（1）、系統(tǒng)安裝、維護(hù)、故障處理培訓(xùn)（2）、一般網(wǎng)絡(luò)故障處理培訓(xùn)（3）、一般辦公設(shè)備故障判斷、處理培訓(xùn)（4）、采用講解和實(shí)操相結(jié)合的培訓(xùn)方式二、維護(hù)方式：維護(hù)分為日常和應(yīng)急維修兩部分。日常工作如下：硬件維護(hù)、檢查PC硬件運(yùn)作狀態(tài)。、打印測(cè)試頁(yè)檢查打印機(jī)狀態(tài)。、傳真機(jī)檢查收、發(fā)傳真狀態(tài)。、檢查UPS斷電供電狀態(tài)。軟件、系統(tǒng)維護(hù)、檢查PC系統(tǒng)進(jìn)程數(shù)量、內(nèi)存和CPU工作消耗狀態(tài)。、檢查網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件客戶(hù)端升級(jí)版本。、檢查系統(tǒng)補(bǔ)丁更新情況，安裝需要安裝的系統(tǒng)補(bǔ)丁。、監(jiān)控系統(tǒng)磁盤(pán)工作狀態(tài)，清理磁盤(pán)碎片，清理磁盤(pán)空間，保證系統(tǒng)盤(pán)磁盤(pán)可用空間不少于1GB。、檢查OA、ERP、條碼系統(tǒng)連接情況。、日常維護(hù)利用甲方休息時(shí)間進(jìn)行。涉密辦公設(shè)備維護(hù)規(guī)范、涉及保密PC、筆記本等設(shè)備維修、檢測(cè)，必須有該部門(mén)人員陪同。、軟件維護(hù)、安裝、殺毒等處理在該部門(mén)辦公室完成，如果需要拿
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