20xx開題報(bào)告面向虛擬團(tuán)隊(duì)的企業(yè)級(jí)協(xié)作交流平臺(tái)應(yīng)用及技術(shù)架構(gòu)研究(已修改)
2024-11-13 08:49 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)移動(dòng) 集團(tuán) 級(jí) 重點(diǎn) 研發(fā)項(xiàng)目（含 聯(lián)合 項(xiàng)目 ） 開題報(bào)告 一、項(xiàng)目 編號(hào)及 名稱 2020_JZ_30 面向虛擬團(tuán)隊(duì)的企業(yè)級(jí)協(xié)作 交流平臺(tái)應(yīng)用及技術(shù)架構(gòu)研究 二 、 項(xiàng)目組 項(xiàng)目組 承擔(dān)課題 名稱 負(fù)責(zé)人 及 手機(jī) 、 郵箱 江蘇分公司 面向虛擬團(tuán)隊(duì)的企業(yè)級(jí)協(xié)作交流平臺(tái)應(yīng)用及技術(shù)架構(gòu)研究 三 、 課題背景和意義 企業(yè)信息日益膨脹，運(yùn)營(yíng)成本快速增長(zhǎng)，管理及獲取知識(shí)的難度加大，現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的支撐手段已越來(lái)越難以適應(yīng) 企業(yè) 發(fā)展的需要 ； 借助現(xiàn)有成熟的互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)搭建企業(yè)協(xié) 作平臺(tái)，讓協(xié)作共享成為企業(yè)的習(xí)慣和文化 之一 ；建立社區(qū) 化企業(yè)，充分開發(fā)和利用員工的潛能，讓他們走到前臺(tái)，是創(chuàng)新型、知識(shí)型企業(yè)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變商業(yè)環(huán)境必須具備的能力 ； 借助構(gòu)建于開放平臺(tái)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一協(xié)作交流平臺(tái)，為用戶提供一系列豐富的 的協(xié)作服務(wù)及虛擬團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境，不同用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要快速創(chuàng)建虛擬團(tuán)隊(duì)空間，在虛擬團(tuán)隊(duì)空間中團(tuán)隊(duì)成員充分共享信息、日程安排、任務(wù)分配、文檔資料、問(wèn)題討論等 。 四、課題研究目標(biāo) 總體目標(biāo) 通過(guò)創(chuàng)新的協(xié)作交流模型及 技術(shù)，融合各種溝通、協(xié)作、通訊工具，依托統(tǒng)一信息平臺(tái) ，構(gòu)建一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)思維、協(xié)同共享、合作創(chuàng)新的虛擬工作空間。充分發(fā)揮集體智慧、固化創(chuàng)新 機(jī)制、沉淀企業(yè)知識(shí)，在強(qiáng)化管理流程之外輔以企業(yè)內(nèi)部社區(qū)化管理， 構(gòu)建跨區(qū)域、跨部門、跨專業(yè)的以人為核心的協(xié)作交流平臺(tái)。能夠進(jìn)一步加強(qiáng)省市協(xié)同、團(tuán)隊(duì)合作與管理 ,從而提高公司溝通效率與運(yùn)營(yíng)水平。 整個(gè)協(xié)作平臺(tái)圍繞以人為核心，通過(guò)集成整合企業(yè)的多種溝通方式（郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電話、即時(shí)通訊、 Wiki、團(tuán)隊(duì)協(xié)作），以人為本，以企業(yè)員工為核心形成我與領(lǐng)導(dǎo)、我與同事、我與合作伙伴的溝通圈。 多種溝通協(xié)作手段的融合 ,消除人員之間信息傳遞的隔閡， 讓員工更好地發(fā)現(xiàn)自己在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中的作用和價(jià)值所在。并在此基礎(chǔ)上 ,與其他員工或團(tuán)隊(duì)成員建立更加緊密的溝通協(xié)作關(guān)系 ,發(fā)揮出“我們”的力量和效率 ,而不是單憑一己之力低效地重復(fù)勞動(dòng)。 幫助員工第一時(shí)間通過(guò)最為有效的溝通模式聯(lián)系到該找的人，促使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。 構(gòu)建統(tǒng)一的共享、安全、知識(shí)的企業(yè)級(jí)協(xié)作交流平臺(tái) 作為創(chuàng)新工作場(chǎng)所的一部分，統(tǒng)一協(xié)作交流平臺(tái)構(gòu)建于開放平臺(tái)基礎(chǔ)上，基于統(tǒng)一的用戶、安全和稽核策略及平臺(tái)框架，為用戶提供一系列豐富的 的協(xié)作服務(wù)及虛擬團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境，改變傳統(tǒng)的協(xié)作模式 傳統(tǒng)方式下 基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，個(gè)體間協(xié)作，文檔分散，時(shí)間、任務(wù)不一致，信息安全難以控制，工作效率低。 新的方式 下 虛擬團(tuán)隊(duì)空間，不同部門，業(yè)務(wù)線的人員通過(guò)虛擬團(tuán)隊(duì)空間快速構(gòu)建虛擬工作場(chǎng)所，在該工作場(chǎng)所中團(tuán)隊(duì)成分充分共享信息、日程安排、任務(wù)分配、文檔資料、問(wèn)題討論。不同用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要快速構(gòu)建虛擬團(tuán)隊(duì)空間，為虛擬團(tuán)隊(duì)用戶提供工作環(huán)境信息的傳遞效率、一致性和共享度更高 。 將 文檔安全服務(wù)融入到融合辦公平臺(tái)中， 提供標(biāo)準(zhǔn)的文檔加密服務(wù)，供不同系統(tǒng)對(duì)文檔進(jìn)行加密，使用統(tǒng)一的用戶進(jìn)行認(rèn)證， 使得文檔安全作為服務(wù)和其他應(yīng)用相結(jié)合，有 效保護(hù)各個(gè)層面的文檔資料信息 。 把以 Domino 為主的文檔管理方式提升為用企業(yè)級(jí)統(tǒng)一內(nèi)容管理平臺(tái)管理非結(jié)構(gòu)化文檔 ， 逐步統(tǒng)一各類文檔服務(wù)器、文檔管理平臺(tái)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的文檔存儲(chǔ)的統(tǒng)一管理 。 統(tǒng)一內(nèi)容管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司文檔的統(tǒng)一分類、檢索、安全保護(hù)、版本控制、共享、檢索等操作。所有文檔，一份拷貝，多處使用，安全，便捷，高效。分業(yè)務(wù)、分部門的文檔管理方式提升為統(tǒng)一內(nèi)容管理和存儲(chǔ)。各類文檔形成統(tǒng)一分類和關(guān)聯(lián)，方便用戶查詢和使用，方便跨部門文檔資料共享。 傳統(tǒng)方式下 建立文檔庫(kù)，形成知識(shí)庫(kù)，供用戶查詢 。 知識(shí)庫(kù)往往在建成只 能發(fā)揮有限的作用，大部分用戶在需要相關(guān)資料時(shí)還是采用詢問(wèn)其他用戶或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢。傳統(tǒng)知識(shí)庫(kù)的缺陷是收集的資料不能及時(shí)更新，用戶最需要的信息或資料往往不能及時(shí)收集 。 傳統(tǒng)知識(shí)庫(kù)很難形成有效索引和歸類，用戶查詢難度較大。 新的方式下 通過(guò)動(dòng)態(tài)分析每個(gè)用戶日常信息交互，識(shí)別出每個(gè)用戶所掌握的知識(shí)專長(zhǎng)和興趣 。 通過(guò)對(duì)所有用戶知識(shí)專長(zhǎng)和興趣的比較，得到真正的知識(shí)專家和興趣主體 。 當(dāng)用戶需要某方面知識(shí)協(xié)助時(shí)，系統(tǒng)幫助該用戶建立幫助網(wǎng)絡(luò)，使真正能夠?yàn)樵撚脩籼峁┲R(shí)的專家為其提供幫助 。 隨時(shí)、準(zhǔn)確、快速的進(jìn)行動(dòng)態(tài)知識(shí)傳遞 。 企 業(yè)管理方面的研究目標(biāo) 1) 研究協(xié)作模型，固化跨地市、跨部門、跨專業(yè)以員工為中心的協(xié)作機(jī)制 。 2) 融合精英與草根，構(gòu)建“提案?jìng)}庫(kù)”、“創(chuàng)新中心”，發(fā)揮集體智慧 。 3) 促進(jìn)員工互助和知識(shí)幫扶 ，形成“知識(shí)地圖”的編篡藍(lán)本 。 4) 引入互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建“企業(yè)社區(qū)化輔助管理”理念，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，加速企業(yè)文化的有效傳播。 技術(shù)支撐方面的研究目標(biāo) 1) 結(jié)合 SOA、能力封裝等相關(guān)技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)協(xié)作交流基礎(chǔ)服務(wù)庫(kù)，研究并實(shí)現(xiàn)協(xié)作基礎(chǔ)服務(wù)以 P
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