【正文】 中國(guó)電信企業(yè)郵箱產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)() 中國(guó)電信股份有限公司2013年11月98 / 106目 錄一、產(chǎn)品概述 0 0 0 0二、 產(chǎn)品資費(fèi) 11. 基本服務(wù) 12. 郵箱用戶擴(kuò)展服務(wù) 13. 網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)擴(kuò)展服務(wù) 04. 短信功能 0三、普通用戶操作說(shuō)明 01. 登錄和退出 0 普通登錄 0 CDN加速 1 SSL安全登錄 2 個(gè)性化登錄 3 退出 32. 郵箱首頁(yè) 3 郵箱資源使用情況 3 郵箱報(bào)警提示 4 初始密碼修改提示 4 天氣預(yù)報(bào) 5 換膚 5 企業(yè)公告顯示 63. 收郵件 6 閱讀郵件 6 代收郵件 74. 發(fā)郵件 9 抄送、密送 9 分別發(fā)送 9 發(fā)送普通附件郵件 10 發(fā)送G級(jí)郵件 11 定時(shí)發(fā)郵件 13 使用別名發(fā)郵件 14 回復(fù)郵件 14 轉(zhuǎn)發(fā)郵件 15 群發(fā)郵件 15 發(fā)送緊急郵件 16 存草稿 16 個(gè)性簽名 17 已讀回執(zhí) 18 查看已發(fā)送郵件 20 郵件撤回 20 郵件跟蹤 22 安全郵件管理 235. 郵件審核 246. 郵件管理 25 郵件分組管理 25 移動(dòng)郵件 27 標(biāo)記郵件 28 郵件刪除 287. 搜索郵件 29 快速搜索 29 高級(jí)搜索 298. 反垃圾反病毒 30 舉報(bào)垃圾郵件 30 拒收郵件 31 設(shè)置黑白名單 31 設(shè)置郵件過(guò)濾規(guī)則 329. 郵件到達(dá)提醒 33 短信通知 33 新郵件提醒 3410. 手機(jī)郵箱 34 手機(jī)綁定設(shè)置 34 手機(jī)帳號(hào)發(fā)郵件 3511. 通訊錄 36 查看公共通訊錄聯(lián)系人 36 添加個(gè)人通訊錄聯(lián)系人 36 刪除個(gè)人通訊錄聯(lián)系人 37 編輯個(gè)人通訊錄聯(lián)系人 37 搜索聯(lián)系人 38 導(dǎo)出通訊錄 38 查看郵件往來(lái) 39 寫(xiě)信 3912. 網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán) 40 發(fā)G級(jí)附件 41 上傳文件 42 下載文件 44 新建文件夾 44 移動(dòng)文件 44 重命名文件或文件夾 45 刪除文件夾或文件 45 文件的共享 4513. 我的虛擬盤(pán) 47 安裝 47 登錄 47 上傳文件，文件夾 48 續(xù)傳文件 49 下載文件，文件夾 49 共享文件 50 共享管理 50 查看屬性 51 退出 5214. 郵箱設(shè)置 52 修改密碼 52 參數(shù)設(shè)置 52 個(gè)人資料 54 簽名設(shè)置 55 別名設(shè)置 55 自動(dòng)回復(fù) 56 自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā) 56 短信通知設(shè)置 57四、企業(yè)管理員操作說(shuō)明 58郵箱開(kāi)通流程 581. DNS設(shè)置說(shuō)明 582. 舉例說(shuō)明 58管理員操作說(shuō)明 591. 登錄和退出 59 登錄管理后臺(tái) 59 退出 60 郵箱概況 612. 部門(mén)管理 61（多級(jí)）部門(mén) 62 62 63 63 643. 用戶管理 64 創(chuàng)建郵箱 64 批量創(chuàng)建郵箱 65 導(dǎo)入郵箱用戶 66 修改用戶信息 67 刪除郵箱 67 凍結(jié)用戶 68 修改密碼 69 用戶轉(zhuǎn)移部門(mén) 69 查看用戶收信情況 694. 公共通訊錄 70 查看公共通訊錄 70 編輯公共通訊錄聯(lián)系人 70 導(dǎo)出公共通訊錄 71 新增合作伙伴 715. 網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán) 72 72 刪除子賬號(hào)網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán) 736. 群發(fā)管理 73 新建群發(fā)組 74 編輯群發(fā)組 75 刪除群發(fā)組 75 設(shè)置群發(fā)權(quán)限 76 群發(fā)郵件通知 777. 個(gè)性化設(shè)置 788. 管理員管理 79 新增子管理員 79 修改子管理員信息 80 刪除子管理員 81 設(shè)置子管理員管理權(quán)限 819. 郵箱設(shè)置 81 黑白名單 81 過(guò)濾規(guī)則 82 企業(yè)簽名 83 別名設(shè)置 84 系統(tǒng)通告 85 郵箱權(quán)限 8610. 郵件監(jiān)控 87 新增郵件監(jiān)控 87 編輯郵件監(jiān)控 89 刪除郵件監(jiān)控 9011. 郵件審核 90 新建郵件審核 90 編輯郵件審核 92 刪除郵件審核 9312. 系統(tǒng)功能 93 系統(tǒng)日志 93 郵件搬家 94一、產(chǎn)品概述中國(guó)電信企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)為企業(yè)提供了完整的互聯(lián)網(wǎng)郵箱應(yīng)用解決方案，滿足低成本建立企業(yè)信息化應(yīng)用需求。企業(yè)擁有自己域名的郵箱后綴，可以自由分配子用戶如：“sales@”，可直觀展現(xiàn)出企業(yè)的名稱、品牌標(biāo)識(shí)，提升企業(yè)的運(yùn)作效率以及企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。（1）全域總?cè)萘浚河脩魯?shù)5G(支持自動(dòng)擴(kuò)容)。（2）單用戶容量：5G/用戶(支持自動(dòng)擴(kuò)容)。（3）網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)：5G/域名,擴(kuò)容另行計(jì)費(fèi)。（4）短信：郵件到達(dá)提醒。（1）、全球暢游：海外多方架設(shè)智能DNS和實(shí)時(shí)SMTP中繼服務(wù)器，合理規(guī)避?chē)?guó)際實(shí)時(shí)攔截黑名單，確保海外郵件。（2）、100%送達(dá)穩(wěn)定高速：國(guó)家級(jí)IDC機(jī)房，5G獨(dú)享帶寬高速接入，%。（3）、安全郵件：全程SSL加密并可靈活實(shí)現(xiàn)所有郵箱賬號(hào)收發(fā)郵件的監(jiān)控。（4）、綠色郵件：采用全球領(lǐng)先的防病毒引擎，自主研發(fā)美杜莎反垃圾系統(tǒng)，%。（5）、手機(jī)郵箱：手機(jī)郵客戶端，支持Android、iphone，ipad等多款智能終端；短信提醒，隨時(shí)隨地把握商機(jī)。（6）、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)：大容量網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)，支持文件斷點(diǎn)續(xù)傳，通過(guò)網(wǎng)盤(pán)可發(fā)送G級(jí)大附件；虛擬硬盤(pán)功能，可方便備份。二、 產(chǎn)品資費(fèi)1. 基本服務(wù)（1）基本服務(wù)：為5用戶版企業(yè)郵箱，郵箱總?cè)萘繛?5G。每用戶的郵箱容量為5G。同時(shí)，免費(fèi)贈(zèng)送5G網(wǎng)盤(pán)。（2）資費(fèi)收取對(duì)象：客戶。（3）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按年收取， 元/年。，（4）資費(fèi)優(yōu)惠：各個(gè)渠道在發(fā)展客戶時(shí)，可以對(duì)基本功能費(fèi)進(jìn)行一定的優(yōu)惠，但優(yōu)惠后的價(jià)格不應(yīng)低于結(jié)算價(jià)格（參見(jiàn)業(yè)務(wù)結(jié)算模式）。（5）資費(fèi)生效時(shí)間： 2. 郵箱用戶擴(kuò)展服務(wù)（1）郵箱用戶擴(kuò)展服務(wù)：用戶在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)充郵箱用戶數(shù)，每擴(kuò)展1個(gè)用戶，總?cè)萘吭黾?G。（2）資費(fèi)收取對(duì)象：客戶。（3）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元/每用戶/年（4）資費(fèi)優(yōu)惠：各個(gè)渠道在發(fā)展客戶時(shí)，可以對(duì)基本功能費(fèi)進(jìn)行一定的優(yōu)惠，但優(yōu)惠后的價(jià)格不應(yīng)低于結(jié)算價(jià)格。（5）資費(fèi)生效時(shí)間： 3. 網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)擴(kuò)展服務(wù)（1）郵箱用戶擴(kuò)展服務(wù)：用戶在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)容量。網(wǎng)盤(pán)容量由企業(yè)管理員自行分配給各個(gè)用戶使用。（2）資費(fèi)收取對(duì)象：客戶。（3）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)域名免費(fèi)贈(zèng)送5G網(wǎng)盤(pán)；網(wǎng)盤(pán)擴(kuò)容容量需另行收費(fèi)，按年向收取，基本標(biāo)準(zhǔn)為 元/年。（4）資費(fèi)優(yōu)惠：各個(gè)渠道在發(fā)展客戶時(shí)，可以對(duì)網(wǎng)盤(pán)功能費(fèi)進(jìn)行一定的優(yōu)惠，但優(yōu)惠后的價(jià)格不應(yīng)低于結(jié)算價(jià)格（參見(jiàn)業(yè)務(wù)結(jié)算模式）。（5）資費(fèi)生效時(shí)間： 4. 短信功能（1）短信功能包括郵件到達(dá)提醒短信。（2）資費(fèi)收取對(duì)象：客戶。（3）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)郵箱的短信包括郵件到達(dá)提醒網(wǎng)內(nèi)短信、郵件到達(dá)提醒異網(wǎng)短信。其中，郵件到達(dá)提醒網(wǎng)內(nèi)短信免費(fèi)。（4）資費(fèi)優(yōu)惠：各個(gè)渠道在發(fā)展客戶時(shí)，可以對(duì)付費(fèi)短信進(jìn)行一定的優(yōu)惠。（5）資費(fèi)生效時(shí)間： 三、普通用戶操作說(shuō)明1. 登錄和退出 普通登錄用戶使用管理員分配的帳號(hào)和密碼登錄。管理員使用帳號(hào)master和密碼登錄。登錄地址：（此網(wǎng)址如有更改，請(qǐng)向您公司的郵箱管理員或者電子郵件服務(wù)商索?。Ｍㄟ^(guò)系統(tǒng)的身份驗(yàn)證后，則進(jìn)入郵件系統(tǒng)首頁(yè)，否則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到錯(cuò)誤提示頁(yè)面，需重新登錄。 瀏覽器地址欄輸入登錄地址：； 輸入“帳號(hào)”和“密碼”，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，進(jìn)入郵箱首頁(yè)。 CDN加速打開(kāi)，選擇“測(cè)速并更換服務(wù)器”，系統(tǒng)對(duì)用戶當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行測(cè)速，并推薦最佳的服務(wù)器登錄和使用。 SSL安全登錄對(duì)登錄時(shí)的通訊內(nèi)容進(jìn)行高強(qiáng)度的加密，有效防止黑客盜取您的用戶名、密碼和通訊內(nèi)容，保證了郵箱的安全性。 瀏覽器地址欄輸入登錄地址：； 在登錄頁(yè)中勾選上“SSL安全登錄”； 輸入“帳號(hào)”和“密碼”。完成輸入，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，進(jìn)入郵箱首頁(yè)。 個(gè)性化登錄在管理員做了個(gè)性化設(shè)置后，用戶可使用個(gè)性化登錄頁(yè)登錄，登錄地址是：，如需安全登錄，可在登錄頁(yè)勾選“SSL安全登錄”。 退出點(diǎn)“退出”按鈕可完全退出郵箱，退出后的頁(yè)面的優(yōu)先順序規(guī)則是：優(yōu)先退到用戶自行設(shè)計(jì)的登錄頁(yè)，如用戶無(wú)自行設(shè)計(jì)的登錄頁(yè)則退到通過(guò)我司管理后臺(tái)設(shè)置的個(gè)性化登錄頁(yè)，如用戶無(wú)通過(guò)我司管理后臺(tái)設(shè)置的個(gè)性化登錄頁(yè)無(wú)則退出到。2. 郵箱首頁(yè) 郵箱資源使用情況 進(jìn)入郵箱首頁(yè)； 用戶可查看郵箱總?cè)萘俊⒁咽褂绵]箱容量； 在郵箱首頁(yè)點(diǎn)擊“郵箱資源管理”，還可查看每個(gè)文件夾的新郵件數(shù)/郵件總數(shù)/空間大小等。 郵箱報(bào)警提示當(dāng)郵箱容量達(dá)到您設(shè)置的容量上限時(shí)，郵箱首頁(yè)將有報(bào)警提示。 初始密碼修改提示如用戶初次登錄郵箱系統(tǒng)，系統(tǒng)將提示用戶修改郵箱初始密碼。用戶輸入現(xiàn)用密碼，及新密碼，點(diǎn)“確定”即可完成初始密碼修改。注：密碼由616個(gè)字符組成，區(qū)分大小寫(xiě)，不能使用重復(fù)或者連續(xù)的字母和數(shù)字。 天氣預(yù)報(bào)用戶可查看各地天氣預(yù)報(bào)。 換膚具有多種主題的皮膚，用戶可以根據(jù)自己的喜好選擇企業(yè)郵箱界面風(fēng)格。 企業(yè)公告顯示管理員通過(guò)管理后臺(tái)發(fā)布的企業(yè)公告，用戶可在郵箱首頁(yè)中查看到相關(guān)的公告內(nèi)容。3. 收郵件 閱讀郵件查看郵件（包括附件）的詳細(xì)內(nèi)容。支持圖形化顯示郵件各種狀態(tài)：已讀、未讀、有無(wú)附件；支持html格式郵件識(shí)別及顯示。 點(diǎn)擊“收件箱”，右方顯示服務(wù)信息收件夾的郵件列表。如是未讀郵件，則在發(fā)件人聯(lián)系地址前方顯示圖標(biāo)；如是帶附件郵件，則在發(fā)件人聯(lián)系地址前方顯示圖標(biāo)。 點(diǎn)擊某個(gè)郵件的主題，可以在右下方內(nèi)容顯示區(qū)看到該郵件的詳細(xì)信息，正文，附件等。小提示：（1）如需新窗口閱讀郵件，可直接點(diǎn)擊某“郵件發(fā)件人”。（2）受微軟IE的限制，接收到的郵件附件文件名不能太長(zhǎng)，如太長(zhǎng)則不能直接通過(guò)郵箱打開(kāi)附件來(lái)閱讀，需把附件下載到本機(jī)后再打開(kāi)閱讀。 代收郵件除了中國(guó)電信企業(yè)郵箱，如用戶還有其他的郵箱，可輸入其他郵箱的帳號(hào)和密碼，就可以在中國(guó)電信企業(yè)郵箱里收取、管理其他郵箱的郵件，最多可添加8個(gè)代收郵箱帳戶。 在郵箱主界面，點(diǎn)擊“代收郵件”旁邊的“管理”，或者點(diǎn)擊 “個(gè)人設(shè)置 ”里的 “代收郵箱”； 點(diǎn)擊“新建代收賬號(hào)”,設(shè)置賬號(hào)、郵箱密碼、POP地址等基本信息，按“確定”完成； 代收郵箱設(shè)置成功后，系統(tǒng)將在后臺(tái)自動(dòng)定時(shí)收取，您可以稍后通過(guò)代收郵箱查看收取結(jié)果。小提示：“接收郵件服務(wù)器”為所設(shè)的代收郵箱賬號(hào)的接收服務(wù)器地址。4. 發(fā)郵件 抄送、密送抄送：起知會(huì)作用，收件方能在郵件中看到此郵件所抄送的收件人。密送：將郵件暗地里發(fā)送給該收件人，其他收件方無(wú)法得知該收件人信息。 在郵箱主界面，點(diǎn)擊功能區(qū)的“寫(xiě)信”，則進(jìn)入寫(xiě)信頁(yè)： 點(diǎn)擊“添加抄送”和“添加密送”； 顯示抄送地址欄，密送地址欄，輸入要抄送、密送的Email地址； 郵件編寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊“發(fā)送”，完成郵件件發(fā)送。如放棄本郵件編寫(xiě)，可點(diǎn)擊“取消”按鈕，返回首頁(yè)。 分別發(fā)送對(duì)多個(gè)收件人采用一對(duì)一的單獨(dú)發(fā)送，每個(gè)人收到的是單獨(dú)發(fā)給他/她的郵件。 在郵箱主界面，點(diǎn)擊功能區(qū)的“寫(xiě)信”，則進(jìn)入寫(xiě)信頁(yè)： 點(diǎn)擊“分別發(fā)送”，輸入收件人地址，輸入收件人地址有三種方式：一是直接通過(guò)鍵盤(pán)輸入郵件地址；二是從寫(xiě)信頁(yè)的右邊選擇聯(lián)系人點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人名稱即可；三是點(diǎn)擊“收件人”，從彈出的通訊錄窗口選擇聯(lián)系人?？梢蕴钊胧占说泥]件地址，多個(gè)收件人的郵件地址中間可以用‘,’逗號(hào)分隔； 編寫(xiě)郵件主題及正文內(nèi)容、上傳附件； 郵件編寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊“發(fā)送”，完成郵件件發(fā)送。如放棄本郵件編寫(xiě)，可點(diǎn)擊“取消”按鈕，返回首頁(yè)。 發(fā)送普通附件郵件發(fā)送普通附件最大支持50M。 在 郵箱 主界面，點(diǎn)擊功能區(qū)的“寫(xiě)信”，則進(jìn)入寫(xiě)信頁(yè)： 輸入收件人地址。三種方式：一是直接通過(guò)鍵盤(pán)輸入郵件地址；二是從寫(xiě)信頁(yè)的右邊選擇聯(lián)系人點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人名稱即可；三是點(diǎn)擊“收件人”，從彈出的通訊錄窗口選擇聯(lián)系人。可以填入收件人的郵件地址，多個(gè)收件人的郵件地址中間可以用‘,’逗號(hào)分隔； 點(diǎn)擊“添加附件”，選擇需發(fā)送的附件； 編寫(xiě)郵件主題及正文內(nèi)容； 郵件編寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊“發(fā)送”，完成郵件件發(fā)送。如放棄本郵件編寫(xiě)，可點(diǎn)擊“取消”按鈕，返回首頁(yè)。 發(fā)送G級(jí)郵件G級(jí)附件發(fā)送是中國(guó)電信郵件系統(tǒng)為用戶提供的發(fā)送大附件的功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)可發(fā)送G級(jí)超大附件(由系統(tǒng)管理員為用戶開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)功能，域內(nèi)用戶共享網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)空間)，單個(gè)附件文件最大支持2G，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，支持多個(gè)文件多線程批量上傳。 在郵箱主