【正文】 浙江省水電建筑機(jī)械有限公司文件編號：Q/ZSJ012017 版本/版次：E/0受 控 質(zhì)量管理手冊【依據(jù)： GB/T190012016 idt ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及TSGZ00042007特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范編制】 編制人：體系編寫小組 日期：2017年06月04日 審核人： 俞漫野 日期：2017年06月05日批準(zhǔn)人： 周冬錦 日期：2017年06月06日持 有 者： 分發(fā)號：2017年06月06日發(fā)布 2017年06月08日實施浙江省水電建筑機(jī)械有限公司 39 / 47質(zhì)量管理手冊目錄 目錄………………………………………………………………………………………………Ⅰ………………………………………………………………………………………………Ⅱ…………………………………………………………………………………Ⅲ…………………………………………………………………………………………Ⅳ第1章公司概況…………………………………………………………………………………………01第2章術(shù)語………………………………………………………………………………………………02第3章總則………………………………………………………………………………………………03第4章組織的環(huán)境………………………………………………………………………………………05 理解組織及其環(huán)境…………………………………………………………………………………05 理解相關(guān)方的需求和期望…………………………………………………………………………05…………………………………………………………………………05 質(zhì)量管理體系及其過程……………………………………………………………………………06第5章 領(lǐng)導(dǎo)作用………………………………………………………………………………………08 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾……………………………………………………………………………………08………………………………………………………………………………………………08………………………………………………………………………………08 方針…………………………………………………………………………………………………08 制定質(zhì)量方針……………………………………………………………………………………08……………………………………………………………………………………09 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限…………………………………………………………………………09第6章 策劃……………………………………………………………………………………………13 ……………………………………………………………………………13 質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃…………………………………………………………………………13 變更的策劃…………………………………………………………………………………………14 第7章 支持……………………………………………………………………………………………15 資源…………………………………………………………………………………………………15 總則………………………………………………………………………………………………15 人員………………………………………………………………………………………………15…………………………………………………………………………………………15……………………………………………………………………………………15 …………………………………………………………………………………15 ………………………………………………………………………………………16 能力…………………………………………………………………………………………………16 意識…………………………………………………………………………………………………17 …………………………………………………………………………………………………17 成文信息……………………………………………………………………………………………18 總則………………………………………………………………………………………………18 創(chuàng)建和更新………………………………………………………………………………………18…………………………………………………………………………………18第8章 運行……………………………………………………………………………………………20 運行的策劃和控制…………………………………………………………………………………20 …………………………………………………………………………………20…………………………………………………………………………………………21 與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定…………………………………………………………………21…………………………………………………………………21…………………………………………………………………………21 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)…………………………………………………………………22 總則………………………………………………………………………………………22 設(shè)計和開發(fā)策劃…………………………………………………………………………22 設(shè)計和開發(fā)輸入…………………………………………………………………………22 設(shè)計和開發(fā)控制…………………………………………………………………………22 設(shè)計和開發(fā)輸出…………………………………………………………………………23…………………………………………………………………………2產(chǎn)品和服務(wù)的控制……………………………………………………23………………………………………………………………………………………23…………………………………………………………………………24…………………………………………………………………………24 生產(chǎn)和服務(wù)提供…………………………………………………………………………24…………………………………………………………………24…………………………………………………………………………25…………………………………………………………………25………………………………………………………………………………………26……………………………………………………………………………26…………………………………………………………………………………26…………………………………………………………………………27…………………………………………………………………………27第9章績效評價…………………………………………………………………………………2測量、分析和評價…………………………………………………………………29………………………………………………………………………………………29…………………………………………………………………………………29………………………………………………………………………………29……………………………………………………………………………………30……………………………………………………………………………………30………………………………………………………………………………………30……………………………………………………………………………31……………………………………………………………………………31第10章持續(xù)改進(jìn) ………………………………………………………………………………32 ………………………………………………………………………………………32 ………………………………………………………………………32 …………………………………………………………………………………32附錄1 ： 職能分配與過程關(guān)系表…………………………………………………………34附錄2 ： 組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………………………………36附錄3 ： 程序文件目錄……………………………………………………………………37附錄4 ： 生產(chǎn)工藝流程圖…………………………………………………………………39 布 令本公司依據(jù)GB/T190012016；idt ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》及TSGZ00042007特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范等要求，并按公司水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)、清污設(shè)備、通用門式、橋式、門座起重機(jī)（含電站） 產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，編制了《質(zhì)量管理手冊》第E版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布,從2017年06月08日起實施。本《質(zhì)量管理手冊》是公司管理的綱領(lǐng)性文件，它規(guī)定了公司的質(zhì)量方針，是公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動過程中各項管理活動所必須遵循的制度，全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守、執(zhí)行本手冊規(guī)定的內(nèi)容，以手冊作為自己的質(zhì)量管理工作行為準(zhǔn)則。本《質(zhì)量管理手冊》是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，并指導(dǎo)公司建立并實施管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則，公司全體員工必須遵照執(zhí)行?？偨?jīng)理： 周冬錦/ 2017 年 06月 06 日為貫徹執(zhí)行GB/T190012016 idt ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》、及TSGZ00042007特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范等，確保質(zhì)量管理體系的建立、保持、實施和改進(jìn)，保證公司水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)、清污設(shè)備、通用門式、橋式、門座起重機(jī)（含電站） 產(chǎn)品的質(zhì)量，特任命：俞漫野同志為管理者代表，對公司產(chǎn)品質(zhì)量管理負(fù)全面責(zé)任，并協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)部質(zhì)量管理體系的協(xié)調(diào)、溝通，及與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部聯(lián)系?？偨?jīng)理： 周冬錦/ 2017年 06 月 06 日在公司質(zhì)量管理體系中，特任命并明確：胡昔明為質(zhì)安部部長，質(zhì)安部具體負(fù)責(zé)實施對產(chǎn)品和服務(wù)的監(jiān)視和測量，并授權(quán)向顧客放行合格的產(chǎn)品和服務(wù)。有關(guān)部門部長（主管）及檢驗員的任命另有通知，以上按公司《崗位職責(zé)及任職要求》執(zhí)行?？偨?jīng)理： 周冬錦/ 2017年 06 月 06 日根據(jù)GB/T190012016 idt ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)要求、及TSGZ00042007特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范等，結(jié)合公司水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)、清污設(shè)備、通用門式、橋式、門座起重機(jī)（含電站）產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，制定了質(zhì)量方針。本公司質(zhì)量方針為： 以客戶為導(dǎo)向,以質(zhì)量求發(fā)展,開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn),讓客戶滿意。質(zhì)量方針具體涵義如下：本公司全體員工，應(yīng)致力于水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)、清污設(shè)備、通用門式、橋式、門座起重機(jī)（含電站） 產(chǎn)品的生產(chǎn)、遵守法規(guī)、以客戶滿意、提供客戶滿意的質(zhì)量與服務(wù)，不斷改進(jìn)、追求卓越，建立持續(xù)進(jìn)步的質(zhì)量管理體系。公司質(zhì)量方針自2017年06月08日起正式實施?？偨?jīng)理：周冬錦/2017年06月06日章節(jié)號修改條款修改日期修改人/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期第一章 公司基本概況浙江省水電建筑機(jī)械有限公司于1960年建立，是集水利水電金屬結(jié)構(gòu)及起重機(jī)械類的綜合性制造企業(yè)，是國內(nèi)生產(chǎn)水利、電力設(shè)備和起重機(jī)械的骨干企業(yè)。，廠房面積25753平方米，固定資產(chǎn)1980萬元，現(xiàn)在有員工中，其中工程技術(shù)人員26人，經(jīng)營管理人員56人。公司內(nèi)擁有各類機(jī)械設(shè)備740余臺，并具備化學(xué)、物理、機(jī)械、電氣檢測手段，全公司起重設(shè)備總能力1765KN，供電用變壓器總?cè)萘?00KVA，年綜合生產(chǎn)能力5000余噸。本公司主要產(chǎn)品有：水工金屬結(jié)構(gòu)產(chǎn)品、各種平面閘門、弧形閘門、壓力鋼管、攔污柵、清污設(shè)備及固定式、移動式、門式等系列啟閉機(jī)。起重機(jī)械：5～75t各種單雙梁電動橋式起重機(jī)，5～63t各種桁架式、箱式、門式起重機(jī)；DQ31MQ5MQ1600Ⅲ、MQ600、MQ900、MQ1800等門座式起重機(jī)。為適應(yīng)市場，公司不斷開發(fā)新產(chǎn)品，并根據(jù)工程需要進(jìn)行各種特殊設(shè)計。浙江省水電建筑機(jī)械有限公司堅持面向市場，抓科技、抓管理、深化改革，并一貫遵循重質(zhì)量、守信用，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量，為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平和不斷完善我公司的質(zhì)量保證體系，根據(jù)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范和GB/T190012016/ISO9001：2015質(zhì)量管理體系要求編制《質(zhì)量管理手冊》，并在全公司范圍內(nèi)貫徹實施，不斷完善質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展，為社會提供更好的產(chǎn)品。聯(lián)系電話：057986678551 聯(lián)系傳真：057986678637 聯(lián) 系 人：周冬錦、俞漫野公司地址：浙江省東陽市錢江路168號郵政郵編：322110第二章 術(shù)語及規(guī)范性引用文件 術(shù)語和定義：本《質(zhì)量管理手冊》采用GB/T 9000:2016 idt ISO9000:2015《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》、及TSGZ00042007特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范的要求等。 規(guī)范性引用文件a) GB/T190012016 idt ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》b) GB/T90002016 idt ISO9000:2015 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》2 .a)中華人民共和國勞動法b)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法c)中華人民共和國安全生產(chǎn)法d)中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法及與公司實際相適應(yīng)的法律法規(guī)和要求。 適用產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) SL3812007《水利水電工程啟閑機(jī)制造安裝及驗收范》SL3