員工關(guān)系管理培訓(xùn)講義節(jié)選(已修改)
2025-04-29 07:53 本頁面
【正文】 《員工關(guān)系管理》培訓(xùn)講義（節(jié)選）【課程目錄】第一講 員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況1．引言2．現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r3．員工關(guān)系管理的主要目的4．員工關(guān)系管理包含的要素5．員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位6．員工關(guān)系管理經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵技能及訓(xùn)練方法7．員工關(guān)系管理中的角色分工第二講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（一） ——基本管理1. 1. 引言2. 勞動(dòng)關(guān)系管理3. 法律問題及投訴4. 員工的活動(dòng)和協(xié)調(diào)5. 員工的信息管理第三講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（二） ——溝通與承諾管理1. 1. 引言2. 2. 員工的內(nèi)部溝通管理3. 3. 員工的參與式管理第四講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（三） ——紀(jì)律及沖突管理1. 1. 員工的紀(jì)律管理2. 2. 員工的沖突管理第五講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（四）——解聘及輔導(dǎo)管理1．引言2．怎么辭退員工3．裁員、減員、合并及收購4. 心理咨詢服務(wù)第六講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（五）——核心員工管理1．引言2．提高員工滿意度的十個(gè)“C”3．獎(jiǎng)勵(lì)管理4．部門經(jīng)理實(shí)用留人方法第七講 員工關(guān)系管理的評(píng)估審核及員工滿意度調(diào)查（上）1．引言2．進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的五個(gè)目的3．員工滿意度調(diào)查十步曲（上）第八講 員工關(guān)系管理的評(píng)估審核及員工滿意度調(diào)查（下）1．引言2．員工滿意度調(diào)查十步曲（下）3．員工關(guān)系管理評(píng)估及審核4．課程總結(jié)【內(nèi)容摘要】第1講 員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況【本講重點(diǎn)】員工關(guān)系管理職能在人力資
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