【正文】 53 / 54**書店圖書銷售管理系統(tǒng)（GYBOOKSHOPMIS）**書店圖書銷售管理系統(tǒng)文檔**大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院*級*班軟件開發(fā)小組8*年十月人員組成： 需求分析引言 軟件項(xiàng)目名稱與簡介：軟件系統(tǒng)名稱：**書店圖書銷售管理系統(tǒng)。軟件縮寫：（GYBOOKSHOPMIS）。 背景任務(wù)提出單位：**書店。預(yù)期用戶：**書店。調(diào)研對象：**書店。開發(fā)單位：*大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院*級*班軟件開發(fā)小組（以下簡稱：科研小組）。 GYBOOKSHOPMIS系統(tǒng)的運(yùn)行和開發(fā)環(huán)境 硬件： 客戶端：Pentium I以上，內(nèi)存64M，硬盤剩余空間不能小于200M。服務(wù)器：ACCESS數(shù)據(jù)庫服務(wù)器所支持的任何服務(wù)器。支持軟件：客戶端：Windows 98/2000/XP/ME。服務(wù)器：與硬件服務(wù)器對應(yīng)的操作系統(tǒng)。 編寫目的與預(yù)期讀者 編寫目的 本文檔將全面仔細(xì)地描述（GYBOOKSHOPMIS）管理系的需求分析說明和數(shù)據(jù)要求說明。本文檔是由供方（即開發(fā)方）執(zhí)筆，經(jīng)過需方仔細(xì)審查和正式認(rèn)可的重要文件。 本文檔是（GYBOOKSHOPMIS）管理系統(tǒng)的軟件開發(fā)工作的依據(jù)，也是用戶將來檢驗(yàn)GYBOOKSHOPMIS 管理系統(tǒng)是否達(dá)標(biāo)的基本依據(jù)。 預(yù)期讀者1) GYBOOKSHOPMIS項(xiàng)目的需方負(fù)責(zé)人員。2) 使用GYBOOKSHOPMIS圖書管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員。3) GYBOOKSHOPMIS項(xiàng)目的開發(fā)方負(fù)責(zé)人員。4) GYBOOKSHOPMIS系統(tǒng)的軟件開發(fā)人員。5) GYBOOKSHOPMIS系統(tǒng)的維護(hù)人員。 參考資料1)系統(tǒng)相關(guān)術(shù)語實(shí)洋：指進(jìn)行一次圖書交易時(shí)進(jìn)貨商交付給供貨商的實(shí)際額。碼洋：指進(jìn)行一次圖書交易時(shí)所有圖書按定價(jià)計(jì)算的總金額。2) 中國圖書分類標(biāo)準(zhǔn)。 3) **書店提供的各種原始資料。系統(tǒng)任務(wù)概述 目標(biāo) 本系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的軟件系統(tǒng),用Microsoft Access作為后臺數(shù)據(jù)庫,以Borland Delphi 作為前臺應(yīng)用軟件開發(fā)集成環(huán)境,以易于使用,健壯性,可靠性為指導(dǎo)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)圖書銷售的智能化管理: 1) 用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息的智能化管理,如:數(shù)據(jù)智能錄入,信息處理等 2) 提高書店售書管理效率,盡可能的減少資源的浪費(fèi) 3) 對書店業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)良好的參考和指導(dǎo) 業(yè)務(wù)職能 基本職能 從供應(yīng)商(出版社)中購進(jìn)圖書（進(jìn)貨） 圖書銷售 銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)與分析,得到反饋信息,以便作出下一步的銷售計(jì)劃 對圖書庫存的管理 輔助管理的一些基本查詢業(yè)務(wù) 其他 會員制度 客戶資源管理(供貨商)2 .3 用戶特點(diǎn)1) 軟件最終使用人員,即廣義書店銷售人員及管理者 ◆ 管理者: 大學(xué)文憑,有一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ) ,有一定的書店管理經(jīng)驗(yàn)。 ◆書店售書人員 對計(jì)算機(jī)不十分熟悉,但熟悉售書業(yè)務(wù),其受教育程度在高中以上。2) 軟件維護(hù)人員 熟悉軟件開發(fā)方法及程序設(shè)計(jì)理念,對書店管理業(yè)務(wù)有一定了解詳細(xì)業(yè)務(wù)描述 注：詳細(xì)的業(yè)務(wù)（功能）圖見下頁。 詳細(xì)業(yè)務(wù)表述圖圖書銷售管理銷售管理圖書查詢銷售統(tǒng)計(jì)庫存管理退貨處理按作者查詢按書名查詢按出版社查詢按ISBN按類別統(tǒng)計(jì)按出版社按時(shí)間統(tǒng)計(jì)年統(tǒng)計(jì)季度月統(tǒng)計(jì)日統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)出銷售結(jié)算報(bào)表打印分類存放批量入庫隨機(jī)入庫入庫管理庫存整理數(shù)據(jù)備份（安全與可靠性）進(jìn)貨渠道管理客戶資源管理客戶預(yù)訂會員制度圖書銷售管理系統(tǒng)功能模塊圖 詳細(xì)業(yè)務(wù)相關(guān)說明(補(bǔ)充) 圖書庫存管理 圖書入庫時(shí),按照圖書分類標(biāo)準(zhǔn)(也可按照用戶提出的分類標(biāo)準(zhǔn)),進(jìn)分類存放,這樣方便于管理者進(jìn)行庫存整理； 要求提供“批量輸入”與“單獨(dú)（隨機(jī)）入庫”的功能； 在圖書銷售中，必然涉及庫存的修改，要求庫存可以有負(fù)值的情況發(fā)生，也就是：當(dāng)庫存中的圖書已售完，而新書已到未來得及入庫，但書店要求此時(shí)亦可銷售，只須記住條形碼，以后再對庫存進(jìn)行整理。 圖書銷售管理1）圖書銷售時(shí)，不同的客戶享受不同的優(yōu)惠，即：對會員打折幅度較大。2）要求提供客戶購書的憑據(jù)，即打印購物單。3）對于售出的書，要求提供退貨處理，即售出的書若存在質(zhì)量問題，應(yīng)可以對此書進(jìn)行重新入庫操作，并對售出記錄進(jìn)行更改，既庫存數(shù)量加一，售出數(shù)量減一。如果需要在退貨處理的時(shí)候自動對庫存進(jìn)行修改。 圖書銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)： 要求可以按天、星期、月、季度、年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對以上各階段又可進(jìn)行按出版社、書名進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并提供結(jié)果的導(dǎo)出功能，例如以Excel 的形式導(dǎo)出。同時(shí)，還應(yīng)該對各類圖書的銷售情況進(jìn)行銷售排行。 圖書查詢 此部分一來可以提供客戶查看庫存是否有想要的書，二來可以讓用戶對某本書進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，查看其信息。本部分應(yīng)提供按ISBN號、書名、出版社和作者進(jìn)行查詢。 其它功能客戶資源的管理：提供會員制度，對會員的信息進(jìn)行管理，提供優(yōu)惠條件，并提供客戶預(yù)訂圖書的功能 。進(jìn)貨商管理：記錄圖書供應(yīng)商的信息，以便獲得最新的圖書銷售信息。數(shù)據(jù)庫備份與還原：為了提高系統(tǒng)的可靠性與安全性，應(yīng)提供定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份的功能（最好備份在不同的盤下）。系統(tǒng)提供的輔助銷售管理的工具集；幫助文擋。功能需求規(guī)定 對業(yè)務(wù)功能的規(guī)定用需求IPO圖描述業(yè)務(wù)邏輯。1) 入庫操作IPOI（輸入數(shù)據(jù)）ISBN,書名，作者，出版社，定價(jià)，進(jìn)價(jià)，數(shù)量,入庫日期,打折等信息P（處理數(shù)據(jù)）檢測輸入的圖書信息并加入數(shù)據(jù)庫中O(輸出數(shù)據(jù))形成圖書庫存表中的所有數(shù)據(jù)2) 銷售收銀操作IPOI（輸入數(shù)據(jù)）書名或ISBN(條形碼)，本數(shù),打折情況,實(shí)收錢數(shù)等信息P（處理數(shù)據(jù)）把對應(yīng)庫存數(shù)據(jù)修改(數(shù)量),計(jì)算找零,打印處理O(輸出數(shù)據(jù))找零錢數(shù),打印票據(jù),顯示這本書的庫存情況,操作員等3) 圖書查詢IPOI（輸入數(shù)據(jù)）ISBN,作者，書名，出版社,關(guān)鍵詞P（處理數(shù)據(jù)）據(jù)輸入數(shù)據(jù) 在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行查詢O(輸出數(shù)據(jù))書名，價(jià)格，作者，出版社,庫存情況等信息4) 顧客退書/調(diào)書處理IPOI（輸入數(shù)據(jù)）ISBN (條形碼輸入)P（處理數(shù)據(jù)）從銷售表中檢索數(shù)據(jù),并核對庫存,如還有庫存則調(diào)書,否則退書處理O(輸出數(shù)據(jù))修改銷售表5) 庫存整理操作IPOI（輸入數(shù)據(jù)）整個(gè)庫存表P（處理數(shù)據(jù)）對庫存數(shù)量小于0的記錄進(jìn)行修改,對長久不能賣出的書做出庫處理,以及對錯(cuò)誤的庫存信息進(jìn)行修改等O(輸出數(shù)據(jù))修改后的庫存表6) 銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)IPOI（輸入數(shù)據(jù)）統(tǒng)計(jì)類別按日期，按圖書類別等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并排行P（處理數(shù)據(jù)）利用數(shù)據(jù)庫提供的功能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)操作O(輸出數(shù)據(jù))統(tǒng)計(jì)結(jié)果7) 客戶預(yù)訂IPOI（輸入數(shù)據(jù)）客戶ID或姓名,住址,聯(lián)系的詳細(xì)信息,預(yù)訂的圖書信息等信息P（處理數(shù)據(jù)）插入客戶預(yù)訂表O(輸出數(shù)據(jù))客戶預(yù)訂表的更新信息8) 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)IPOI（輸入數(shù)據(jù)）備份路徑P（處理數(shù)據(jù)）復(fù)制數(shù)據(jù)庫文件(不在同一個(gè)盤中)O(輸出數(shù)據(jù))備份日期及數(shù)據(jù)9) 客戶資源管理IPOI（輸入數(shù)據(jù)）客戶ID,姓名,住址,聯(lián)系詳細(xì)信息,是否會員(會員號)等P（處理數(shù)據(jù)）存入客戶信息表O(輸出數(shù)據(jù))客戶信息表10) 進(jìn)貨渠道(出版社)管理IPOI（輸入數(shù)據(jù)）圖書商城(出版社)代號,名稱,地址,聯(lián)系方式(電話,Email)等信息P（處理數(shù)據(jù)）存入出版社表O(輸出數(shù)據(jù))進(jìn)貨渠道信息表注: 對操作員的權(quán)限問題在本系統(tǒng)中并未體現(xiàn)的很明顯,因?yàn)閺V義書店不是一個(gè)很大型的圖書銷售商,所以他對操作員只設(shè)兩個(gè),一個(gè)是:管理員(負(fù)責(zé)庫存等重要信息),另一個(gè):銷售員(負(fù)責(zé)日常銷售業(yè)務(wù))。 對性能的規(guī)定: 1) 由于廣義書店的電腦設(shè)備的性能限制,要求圖書銷售管理系統(tǒng)盡可能占用較少的內(nèi)存,同時(shí)其可靠性要第一位； 2) 對時(shí)間響應(yīng)的性能約束:由于在圖書銷售過程中，要進(jìn)行若干輸入及修改庫存等操作，如果時(shí)間過長的話，顧客可能不耐煩，所以要求系統(tǒng)有一個(gè)較快的響應(yīng)速度。但也沒有實(shí)時(shí)系統(tǒng)要求的那么嚴(yán)格。 3) 要求系統(tǒng)有一定的靈活性其數(shù)據(jù)精度可以隨著用戶的要求而改變；一些基本信息可由用戶來自己設(shè)定，如：圖書類別信息，銷售打折信息等。 4) 對數(shù)據(jù)管理的性能要求 隨著數(shù)據(jù)的日益增加，對數(shù)據(jù)的管理越來越困難，本系統(tǒng)使用Micro Soft Access作為后臺管理數(shù)據(jù)庫，基本上可以滿足管理需求，只是在歷史記錄的處理上有一些問題： 需要管理員定期對庫存信息及歷史記錄進(jìn)行整理以使系統(tǒng)運(yùn)行的更加穩(wěn)定可靠。5) 對故障處理能力的要求 對輸入要進(jìn)行格式檢查，以避免用戶輸入非法數(shù)據(jù)引起系統(tǒng)異常，同時(shí)在系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)，要有一定的機(jī)制使其快速的從異常狀態(tài)轉(zhuǎn)入正常工作狀態(tài)，以免耽誤業(yè)務(wù)的進(jìn)行。 6) 有關(guān)數(shù)據(jù)部分的約束說明參照“數(shù)據(jù)說明”。 數(shù)據(jù)說明本部分將對GYBOOKSHOPMIS所涉及的主要數(shù)據(jù)行詳細(xì)的約束說明，其中用date表示日期，用V表示變長字符串，用C表示定長字符串，用N表示數(shù)字,其后的數(shù)字表示小數(shù)點(diǎn)后的位數(shù)。1) 圖書信息： 用途：紀(jì)錄圖書的所有信息，以便進(jìn)行入庫，出庫，和銷售統(tǒng)計(jì)等操作。序號數(shù)據(jù)元素名稱格式定義及值長單位備注1ISBNC13圖書條形碼號2圖書名稱V303出版社V304圖書類別V105定價(jià)N1元人民幣6冊數(shù)N0本整數(shù)7打折情況N28利潤N2元2) 會員信息: 序號數(shù)據(jù)元素名稱格式定義及值長單位備注1卡號C10數(shù)字組合2會員打折N%（百分比）百分比注：關(guān)于其他的一些信息均按照人們的習(xí)慣來定 如：住址，字符串型，可定為50位（變長）聯(lián)系電話，數(shù)字組合，11位Email,字母數(shù)字組合附錄6．1 圖書分類標(biāo)準(zhǔn)6．2 參考文件(圖書資料) 《軟件工程需求分析》 電子工業(yè)出版社 《現(xiàn)代軟件工程》 北京大學(xué)出版社概要設(shè)計(jì)說明書引言 圖書銷售行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的一大產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展不僅對提高國民的文化素質(zhì)和精神生活大有裨益，而且對一個(gè)國家的其他行業(yè)都起著直接或間接的推動作用。然而，在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，知識結(jié)構(gòu)日新月異，人們迫切需要最新的信息以適應(yīng)這樣的社會環(huán)境，而書店行業(yè)作為提供這種信息最直接最有效的途徑，必然要迎接這一挑戰(zhàn)。 于是 ，社會圖書資源越來越豐富，終于有一天，人們發(fā)現(xiàn)對書店（人工管理）的管理越來越力不從心，龐大的書庫對管理者提出了新的挑戰(zhàn)，計(jì)算機(jī)智能化輔助管理應(yīng)運(yùn)而生。它大大提高了管理效率，使管理者從繁重的勞動中解脫了出來。本文檔將根據(jù)需求分析的結(jié)果，對系統(tǒng)進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)由用戶需求到計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。并為以后的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供可以參考的依據(jù)。本文檔將全面描述（GYBOOKSHOPMIS）管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，既軟件系統(tǒng)要劃分多少模塊，模塊間的層次結(jié)構(gòu)和調(diào)用關(guān)系，同時(shí)還概括的描述了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)以及人機(jī)接口等。 預(yù)期讀者：1) GYBOOKSHOPMIS項(xiàng)目管理人員。2) GYBOOKSHOPMIS系統(tǒng)的軟件開發(fā)人員。3) GYBOOKSHOPMIS系統(tǒng)的維護(hù)人員。 4) GYBOOKSHOPMIS系統(tǒng)的測試人員。任務(wù)提出單位：**書店。預(yù)期用戶：**書店。調(diào)研對象：**書店。開發(fā)單位：*大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院*級*班軟件開發(fā)小組第八組（以下簡稱：科研小組）。實(shí)洋：指進(jìn)行一次圖書交易時(shí)進(jìn)貨商交付給供貨商的實(shí)際額。碼洋：指進(jìn)行一次圖書交易時(shí)所有圖書按定價(jià)計(jì)算的總金額。注：其他數(shù)據(jù)定義參見數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)部分。中國圖書分類法。**圖書提供的各種原始資料。其他參考資料《軟件工程》　鄧良松，劉海巖，陸麗娜　 西安電子科技大學(xué)出版社 《C/C++高質(zhì)量程序設(shè)計(jì)》 林銳 著 電子工業(yè)出版社《CSDN程序員2003》 csdn programmer 電子工業(yè)出版社《》 清華大學(xué)出版社《Delphi數(shù)據(jù)庫編程》 電子工業(yè)出版社總體設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的主要的輸入輸出項(xiàng)目、處理的功能性能要求如下：1) 入庫操作IPOI（輸入數(shù)據(jù)）ISBN,書名，作者，出版社，定價(jià)，進(jìn)價(jià)，數(shù)量,入庫日期,打折等信息P（處理數(shù)據(jù)）檢測輸入的