【正文】 . . . .奇虎360案例分析報告 專業(yè) 電子商務(wù) 班級 31504 姓名 楊欣澤 學(xué)習(xí)參考1. 案例基本情況匯總360綜合搜索，屬于元搜索引擎，是搜索引擎的一種，是通過一個統(tǒng)一的用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的（甚至是同時利用若干個）搜索引擎來實現(xiàn)檢索操作，是對分布于網(wǎng)絡(luò)的多種檢索工具的全局控制機(jī)制。而360搜索+，屬于全文搜索引擎，是奇虎360公司開發(fā)的基于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的第三代搜索引擎，具備“自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化”能力和發(fā)現(xiàn)用戶最需要的搜索結(jié)果。2012年8月16日，奇虎360推出綜合搜索，360擁有強(qiáng)大的用戶群和流量入口資源，這對其他搜索引擎將極具競爭力，該服務(wù)初期采用二級域名，整合了百度搜索、谷歌搜索內(nèi)容，可實現(xiàn)平臺間的快速切換。360搜索主要包括新聞搜索、網(wǎng)頁搜索、微博搜索、視頻搜索、MP3搜索、圖片搜索、地圖搜索、問答搜索、購物搜索，通過互聯(lián)網(wǎng)信息的及時獲取和主動呈現(xiàn)，為廣大用戶提供實用和便利的搜索服務(wù)。360綜合搜索實際上它是提供一站式的實用工具綜合查詢?nèi)肟?，在國外，這類搜索被定義為“元搜索”，同時將信息聚合在一起實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工具化、個性化的發(fā)展需求；提升網(wǎng)絡(luò)使用效率，讓用戶更快地從繁復(fù)的搜索系統(tǒng)里解放出來，讓上網(wǎng)搜索更輕松有效。國外比較成功的類似網(wǎng)站有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等“元搜索”網(wǎng)站。360綜合搜索是360開放平臺的組成部分，充分尊重用戶的選擇權(quán)，360綜合搜索頁面的導(dǎo)航菜單提供多搜索引擎切換，將多個不同搜索網(wǎng)站界面集成在一個瀏覽頁面中，用戶只要輸入一次關(guān)鍵字就可以同時完成多次搜索，并實現(xiàn)快速的切換查看。在分類欄目中，除360視頻搜索之外，新聞、MP圖片、地圖及問答均來自百度，點擊可自動跳轉(zhuǎn)。2012年9月21日，360綜合搜索正式啟動獨立域名so，花了七位數(shù)美元購買，sou則為輔助域名。2016年2月，360宣布，將“好搜搜索”重新更名為“360搜索”，域名也由“”切換為更易輸入的“”，回歸360母品牌，意味著360搜索將繼續(xù)依托360母品牌的基礎(chǔ)，在安全、可信賴等方面，繼續(xù)形成差異化優(yōu)勢。對于搜索應(yīng)用而言，網(wǎng)民最關(guān)心的無疑是搜索結(jié)果的準(zhǔn)確度和匹配度，而尤其反感沒有價值的垃圾信息排在前面。奇虎360的使命是“讓網(wǎng)民安全的上網(wǎng)”；愿景是“成為全球最受網(wǎng)民尊敬的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)公司”；其核心價值觀是“用戶至上、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、持續(xù)創(chuàng)新、不斷反思、開放協(xié)作”。用戶至上：為用戶創(chuàng)造價值；堅決維護(hù)用戶利益；尊重用戶知情權(quán)與選擇權(quán)；為用戶提供簡單易用的產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)心態(tài)：我們做的是一份事業(yè)而非一份工作；結(jié)果導(dǎo)向；用心做事；速度制勝；持續(xù)創(chuàng)新：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要有顛覆精神；鼓勵和支持原創(chuàng)；提倡微創(chuàng)新；向用戶和競爭對手學(xué)習(xí)；不斷反思：不斷進(jìn)行批評與自我批評；不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；追求極致，將一個點做深做透；開放協(xié)作：有戰(zhàn)斗的精神；有大局觀；杜絕本位主義；靈活的變位和調(diào)整；分工協(xié)作、及時補(bǔ)位支援；簡而言之，奇虎360的企業(yè)目標(biāo)就是讓網(wǎng)民能夠安全快速的上網(wǎng)，成為全球最受網(wǎng)民尊敬的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)公司。360公司的目標(biāo)市場的選擇為市場專業(yè)化。在互聯(lián)網(wǎng)安全市場中，用戶們需要的就是能夠保護(hù)個人及企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)終端安全的軟件產(chǎn)品，奇虎360就是針對這一市場用戶們的需要，集中生產(chǎn)了包括360安全衛(wèi)士、360殺毒在內(nèi)的多種互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品。360提供了一系列的安全產(chǎn)品專門為個人電腦用戶和企業(yè)用戶的提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。并且360公司以互聯(lián)網(wǎng)安全為基礎(chǔ)向移動安全領(lǐng)域延伸，在一個市場里全方位地為網(wǎng)民們提供安全服務(wù)。360公司所選擇的市場定位為迎頭定位，當(dāng)年360推出360安全衛(wèi)士時，中國互聯(lián)網(wǎng)安全市場上占主導(dǎo)地位的是金山和瑞星兩大安全廠商，其旗下的安全產(chǎn)品也是用戶的最好選擇。兩大公司的安全產(chǎn)品的市場占有率也很高。但是用戶們對這兩家公司的收費服務(wù)不滿。360面對著兩家強(qiáng)大的公司，并沒有因為自己產(chǎn)品的不成熟而采取避強(qiáng)戰(zhàn)略。 奇虎360看到了未來互聯(lián)網(wǎng)市場的免費產(chǎn)品時代的將至，金山和瑞星仍然沒有放棄他們的收費形式。后來奇虎360公司直接采取了迎頭戰(zhàn)略，向金山、瑞星發(fā)起了挑戰(zhàn)，并于2006年7月17日推出360安全衛(wèi)士，以殺木馬、反盜號、全免費、保護(hù)上網(wǎng)安全為方針，有效地遏制了木馬泛濫的趨勢，受到網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的極大歡迎。其用戶體驗也得到了市場的驗證。 用戶面對這個橫空出世的免費產(chǎn)品，十分受用，在很短的時間內(nèi)，360安全便打敗了金山和瑞星，占領(lǐng)了中國互聯(lián)網(wǎng)安全地主導(dǎo)地位。同時360以安全衛(wèi)士為中心多邊開發(fā)符合用戶需求的多樣性產(chǎn)品，贏得了眾多用戶的青睞，以次建立了龐大的用戶基數(shù)。當(dāng)金山和瑞星醒悟，再也挽回不了自己的市場。360瀏覽器：已經(jīng)進(jìn)入中國包括微軟在內(nèi)的瀏覽器市場三甲行列，360安全瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)上最好用、最安全的新一代瀏覽器，和360安全衛(wèi)士、360殺毒等軟件等產(chǎn)品一同成為360安全中心的系列產(chǎn)品。木馬已經(jīng)取代病毒成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上最大的威脅，90%的木馬用掛馬網(wǎng)站通過普通瀏覽器入侵，每天有200萬用戶訪問掛馬網(wǎng)站中毒。360安全瀏覽器擁有全國最大的惡意網(wǎng)址庫，采用惡意網(wǎng)址攔截技術(shù)，可自動攔截掛馬、欺詐、網(wǎng)銀仿冒等惡意網(wǎng)址。獨創(chuàng)沙箱技術(shù)，在隔離模式即使訪問木馬也不會感染。除了在安全方面的特性，360安全瀏覽器在速度、資源占用、防假死不崩潰等基礎(chǔ)特性上表現(xiàn)同樣優(yōu)異，在功能方面擁有翻譯、截圖、鼠標(biāo)手勢、廣告過濾等幾十種實用功能，在外觀上設(shè)計典雅、精致，是外觀設(shè)計最好的瀏覽器，已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民使用瀏覽器的第一選擇。 360搜索在搜索引擎返回結(jié)果的基礎(chǔ)上，對搜索結(jié)果做了許多優(yōu)化，包括：判斷用戶最可能的需求，令用戶最關(guān)心的內(nèi)容最先最大地得到展現(xiàn)；搜索結(jié)果也按照結(jié)果屬性做了結(jié)構(gòu)化展示，幫助用戶減少決策成本。除此之外，36