【正文】 . . . .奇虎360案例分析報告 專業(yè) 電子商務 班級 31504 姓名 楊欣澤 學習參考1. 案例基本情況匯總360綜合搜索，屬于元搜索引擎，是搜索引擎的一種，是通過一個統(tǒng)一的用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的（甚至是同時利用若干個）搜索引擎來實現檢索操作，是對分布于網絡的多種檢索工具的全局控制機制。而360搜索+，屬于全文搜索引擎，是奇虎360公司開發(fā)的基于機器學習技術的第三代搜索引擎，具備“自學習、自進化”能力和發(fā)現用戶最需要的搜索結果。2012年8月16日，奇虎360推出綜合搜索，360擁有強大的用戶群和流量入口資源，這對其他搜索引擎將極具競爭力，該服務初期采用二級域名，整合了百度搜索、谷歌搜索內容，可實現平臺間的快速切換。360搜索主要包括新聞搜索、網頁搜索、微博搜索、視頻搜索、MP3搜索、圖片搜索、地圖搜索、問答搜索、購物搜索，通過互聯網信息的及時獲取和主動呈現，為廣大用戶提供實用和便利的搜索服務。360綜合搜索實際上它是提供一站式的實用工具綜合查詢入口，在國外，這類搜索被定義為“元搜索”，同時將信息聚合在一起實現網絡工具化、個性化的發(fā)展需求；提升網絡使用效率，讓用戶更快地從繁復的搜索系統(tǒng)里解放出來，讓上網搜索更輕松有效。國外比較成功的類似網站有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等“元搜索”網站。360綜合搜索是360開放平臺的組成部分，充分尊重用戶的選擇權，360綜合搜索頁面的導航菜單提供多搜索引擎切換，將多個不同搜索網站界面集成在一個瀏覽頁面中，用戶只要輸入一次關鍵字就可以同時完成多次搜索，并實現快速的切換查看。在分類欄目中，除360視頻搜索之外，新聞、MP圖片、地圖及問答均來自百度，點擊可自動跳轉。2012年9月21日，360綜合搜索正式啟動獨立域名so，花了七位數美元購買，sou則為輔助域名。2016年2月，360宣布，將“好搜搜索”重新更名為“360搜索”，域名也由“”切換為更易輸入的“”，回歸360母品牌，意味著360搜索將繼續(xù)依托360母品牌的基礎，在安全、可信賴等方面，繼續(xù)形成差異化優(yōu)勢。對于搜索應用而言，網民最關心的無疑是搜索結果的準確度和匹配度，而尤其反感沒有價值的垃圾信息排在前面。奇虎360的使命是“讓網民安全的上網”；愿景是“成為全球最受網民尊敬的互聯網安全服務公司”；其核心價值觀是“用戶至上、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、持續(xù)創(chuàng)新、不斷反思、開放協(xié)作”。用戶至上：為用戶創(chuàng)造價值；堅決維護用戶利益；尊重用戶知情權與選擇權；為用戶提供簡單易用的產品。創(chuàng)業(yè)心態(tài)：我們做的是一份事業(yè)而非一份工作；結果導向；用心做事；速度制勝；持續(xù)創(chuàng)新：互聯網行業(yè)需要有顛覆精神；鼓勵和支持原創(chuàng)；提倡微創(chuàng)新；向用戶和競爭對手學習；不斷反思：不斷進行批評與自我批評；不斷發(fā)現問題，解決問題；追求極致，將一個點做深做透；開放協(xié)作：有戰(zhàn)斗的精神；有大局觀；杜絕本位主義；靈活的變位和調整；分工協(xié)作、及時補位支援；簡而言之，奇虎360的企業(yè)目標就是讓網民能夠安全快速的上網，成為全球最受網民尊敬的互聯網安全服務公司。360公司的目標市場的選擇為市場專業(yè)化。在互聯網安全市場中，用戶們需要的就是能夠保護個人及企業(yè)的互聯網終端安全的軟件產品，奇虎360就是針對這一市場用戶們的需要，集中生產了包括360安全衛(wèi)士、360殺毒在內的多種互聯網安全產品。360提供了一系列的安全產品專門為個人電腦用戶和企業(yè)用戶的提供網絡安全服務。并且360公司以互聯網安全為基礎向移動安全領域延伸，在一個市場里全方位地為網民們提供安全服務。360公司所選擇的市場定位為迎頭定位，當年360推出360安全衛(wèi)士時，中國互聯網安全市場上占主導地位的是金山和瑞星兩大安全廠商，其旗下的安全產品也是用戶的最好選擇。兩大公司的安全產品的市場占有率也很高。但是用戶們對這兩家公司的收費服務不滿。360面對著兩家強大的公司，并沒有因為自己產品的不成熟而采取避強戰(zhàn)略。 奇虎360看到了未來互聯網市場的免費產品時代的將至，金山和瑞星仍然沒有放棄他們的收費形式。后來奇虎360公司直接采取了迎頭戰(zhàn)略，向金山、瑞星發(fā)起了挑戰(zhàn)，并于2006年7月17日推出360安全衛(wèi)士，以殺木馬、反盜號、全免費、保護上網安全為方針，有效地遏制了木馬泛濫的趨勢，受到網民和互聯網服務商的極大歡迎。其用戶體驗也得到了市場的驗證。 用戶面對這個橫空出世的免費產品，十分受用，在很短的時間內，360安全便打敗了金山和瑞星，占領了中國互聯網安全地主導地位。同時360以安全衛(wèi)士為中心多邊開發(fā)符合用戶需求的多樣性產品，贏得了眾多用戶的青睞，以次建立了龐大的用戶基數。當金山和瑞星醒悟，再也挽回不了自己的市場。360瀏覽器：已經進入中國包括微軟在內的瀏覽器市場三甲行列，360安全瀏覽器是互聯網上最好用、最安全的新一代瀏覽器，和360安全衛(wèi)士、360殺毒等軟件等產品一同成為360安全中心的系列產品。木馬已經取代病毒成為當前互聯網上最大的威脅，90%的木馬用掛馬網站通過普通瀏覽器入侵，每天有200萬用戶訪問掛馬網站中毒。360安全瀏覽器擁有全國最大的惡意網址庫，采用惡意網址攔截技術，可自動攔截掛馬、欺詐、網銀仿冒等惡意網址。獨創(chuàng)沙箱技術，在隔離模式即使訪問木馬也不會感染。除了在安全方面的特性，360安全瀏覽器在速度、資源占用、防假死不崩潰等基礎特性上表現同樣優(yōu)異，在功能方面擁有翻譯、截圖、鼠標手勢、廣告過濾等幾十種實用功能，在外觀上設計典雅、精致，是外觀設計最好的瀏覽器，已經成為廣大網民使用瀏覽器的第一選擇。 360搜索在搜索引擎返回結果的基礎上，對搜索結果做了許多優(yōu)化，包括：判斷用戶最可能的需求，令用戶最關心的內容最先最大地得到展現；搜索結果也按照結果屬性做了結構化展示，幫助用戶減少決策成本。除此之外，36