【正文】 國家 職業(yè)標準匯編 目 錄 計算機操作員國家職業(yè)標準 ............................... 3 計算機（微機）維修工國家職業(yè)標準 ....................... 18 速 錄師國家職業(yè)標準 .................................... 39 計算機網(wǎng)絡(luò)管理員國家職業(yè)標準 .......................... 50 網(wǎng)頁設(shè)計制作員 國家 職業(yè)標準 ............................ 63 網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計師國家職業(yè)標準 ............................ 70 網(wǎng)絡(luò)編輯員國家職業(yè)標準 ................................ 82 多媒體作品制作員國家職業(yè)標準 .......................... 96 廣告設(shè)計師國家職業(yè)標準 ............................... 114 計算機程序設(shè)計員國家職業(yè)標準 ......................... 124 制圖員國家職業(yè)標準 ................................... 135 計算機操作員國家職業(yè)標準 1. 職業(yè)概況 職業(yè)名稱 計算機操作員 職業(yè)定義 使用電子計算機從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計算機系統(tǒng)操 作、維護與管理的人員。 職業(yè)等級 本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）。 職業(yè)環(huán)境 室內(nèi)、常溫。 職業(yè)能力特征 眼、手協(xié)調(diào)，手指、手臂靈活，有一定的文字表達能力，顏色辨別力正常。 基本文化程度 初中畢業(yè)。 培訓要求 全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級不少于 300 標準學時；中級不少于 280 標準學時；高級不少于 250標準學時。 培訓 教師應有本專業(yè)工程師（或同等職稱）以上專業(yè)技術(shù)職稱，具有一定的計算機操作與應用實踐經(jīng)驗。培訓初級、中級人員的教師也可由持高級職業(yè)資格證書，并連續(xù)從事本職業(yè) 2 年以上者擔任。 理論知識培訓在標準教室內(nèi)，技能操作培訓在具有計算機系統(tǒng)及外設(shè)等教學設(shè)備和軟件的實操教室內(nèi)。 鑒定要求 從事或準備從事信息處理、計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)操作、維護和管理等相關(guān)工作的人員。 —— 初級（具備下列條件之一者） （ 1）經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)） 業(yè)證書。 （ 2）在本職業(yè)見習工作 2 年以上。 —— 中級（具備下列條件之一者） （ 1）取得計算機操作員初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3 年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。 （ 2）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 5 年以上。 （ 3）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書。 —— 高級（具備下列條件之一者） （ 1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 4 年以上，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓，達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得 畢（結(jié)）業(yè)證書。 （ 2）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 7 年以上。 （ 3）取得高級技工學?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書。 （ 4）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大專以上畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作 2 年以上。 本職業(yè)鑒定分為理論知識考試和技能操作考核。技能操作考核采用考場上機實際操作方式，由 3～ 5 名考評員組成考評小組，根據(jù)考生現(xiàn)場操作表現(xiàn)及實際操作輸出結(jié)果，參照統(tǒng)一標準評定得分。兩項鑒定均采用百分制，皆達 60 分及以上者為合格。 理論知識考試： 15～ 20 名考生配 1 名考評員、技能操作考核： 5～ 8名考生配 1 名考評員。 各等級的理論知識考試時間為 90 min；技能操作考核：初級 90 min；中級 120 min；高級 180 min。 理論知識考試在標準教室內(nèi)進行，技能操作考核在具有滿足考核需要的計算機系統(tǒng)、相關(guān)設(shè)備和軟件的實操教室內(nèi)進行。 2. 基本要求 職業(yè)道德 （ 1）遵紀守法，尊重知識產(chǎn)權(quán)，杜絕做假，嚴守保密 制度。 （ 2）實事求是，工作認真，盡職盡責，一絲不茍，精益求精。 基礎(chǔ)知識 計算機一般知識。 （ 1）計算機基本組成。 （ 2）基本外部設(shè)備及使用。 （ 1）軟件基礎(chǔ)知識。 （ 2）計算機常用軟件。 （ 1）操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。 （ 2）計算機常用操作系統(tǒng)的使用。 （ 3）計算機文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。 （ 4）計算機文件系統(tǒng)的使用管理。 （ 1）漢字信息處理基礎(chǔ)知識。 （ 2）文字輸入技術(shù)。 （ 3）常 用文字處理、排版軟件的使用。 （ 4）常見排版物的格式規(guī)范。 （ 5）排版工藝基礎(chǔ)知識。 （ 6）文字信息處理工藝與質(zhì)量管理。 （ 1）多媒體常識。 （ 2）多媒體信息處理。 （ 3）多媒體基本應用。 （ 1）計算機網(wǎng)絡(luò)常識。 （ 2）局域網(wǎng)絡(luò)的組成。 （ 3）因特網(wǎng)基礎(chǔ)知識。 （ 4）常用瀏覽器的功能與使用。 （ 1）計算機安全使用基礎(chǔ)。 （ 2）計算機病毒防治知識。 （ 3）常見計算機防病毒軟件及應用。 3. 工作要求 本標準對初級、中級、高級的技 能要求依次遞進，高級別包括低級別的要求。 初級 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識 一、微型計算機基本操作 （一）微型計算機基本操作 基本操作 （子目錄）的創(chuàng)建，完成文件的存儲、查找與刪除等操作 設(shè)備完成文件的打印 作方法 用方法 本操作方法 （二）計算機病毒防治 能夠使用常用防病毒軟件完成計算機病毒的檢查與清除 正確方法 方 法 二、文字信息處理 （一）文字輸入 能夠快速、準確地完成漢字輸入。要求在 20 min內(nèi)，根據(jù)指定文稿使用計算機鍵盤輸入 900 個漢字與字符（平均每分鐘 45 個漢字），其錯誤率不高于 %（文稿均為字跡清晰的印 輸入方法 刷稿，其中社科、新聞、文學、科技內(nèi)容各占 25%） （二）版面編排 能夠完成版面的編排。在規(guī)定時間內(nèi)，根據(jù)指定的樣張或版樣編排制作出 2頁版面（版面不分欄，含6 種字體，有兩級標題，文字有長字、扁字、下劃線等修飾） 文字排版基本方法 （三）制作表格 能夠完成指定表格的制作。要求在規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)原稿樣張制作一個比較簡單的表格（ 6～ 9行、5～ 8 欄） 表格制作方法 三、圖形圖像處理 圖形、圖像輸入與處理 制 指定的文字版面中 法 版方法 四、因特網(wǎng)操作 （一）撥號上網(wǎng) 能夠完成撥號上網(wǎng)操作 因特網(wǎng)接入方法及操作 步驟 （二）信息檢索與瀏覽 ，根據(jù)指定網(wǎng)址查找信息 （三） 電子郵件基本操作方 接收 ／發(fā)送電子郵件 排制作、接收和發(fā)送 本處理（刪除、存儲操作） 法 中級 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識 一、微型計算機系統(tǒng)的基本操作與使用 （一）微型計算機使用操作 基本部件的正確連接 備的正確連接 件的多種操作，完成文件的一般壓縮及解壓縮操作 設(shè)備，完成文件信息的打印輸出 操作方法 用與 一般調(diào)整方法 統(tǒng)的操作與管理 （二）軟件安裝 能夠在規(guī)定的時間內(nèi)，使用常用方法完成一個軟件的安裝和設(shè)置，并啟動運行 常用軟件的安裝和設(shè)置方法 （三）微型計算機病毒防治 能夠完成計算機病毒的檢查與清除 計算機病毒的檢查處理方法 二、文字（一）文字輸能夠?qū)崿F(xiàn)文字的快速、準確輸入。在 20 min 內(nèi)，根 信息處理 入 據(jù)指定文稿使用計算機鍵盤輸入完成 1300 個漢字與字符（每分鐘 65 個漢字），其錯誤率不高于 %（文稿為字跡清晰的印刷稿，其中社科、新聞、文學、科技內(nèi)容各占 25%） 別與輸入方法 （二）版面編排 能夠完成版面的編排。在規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)指定的樣張或版樣編排制作出2 頁比較復雜的版面（版面分欄，包括文字、圖片，含 8 種字體，文字有多種變化及修飾） 版面編排工藝 （三）數(shù)學公式編排 能夠完成 2 行帶有分式或微積分符號的數(shù)學公式的編排 數(shù)學公式編排方法及規(guī)則 （四）表格制作 能夠在規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)樣張或版式制作一個表格（ 8～ 10行、 7～ 9 欄） 表格制作方法與規(guī)則 （五）表格數(shù)據(jù)處理 夠輸入和編輯數(shù)據(jù) 理，并插入圖表 方法 插入圖表的方法 方法 三、圖形圖像處理 （一）圖形、圖像的輸入 制 的截取 片的輸入 截取方法 用操作方法 （二）圖形、圖像的編輯處理 形、圖像文件 、圖像的簡單編輯與修飾 中添加文字 圖像處理軟件的使用方法 （三）圖形、圖像文件的存儲與輸出 、圖像文件常見格式的轉(zhuǎn)換 、圖像文件信息的打印輸出 、圖像文件格式及轉(zhuǎn)換方法 、圖像文件的打印輸出方法 四、因特網(wǎng)操作 （一）撥號上網(wǎng) 調(diào)制解調(diào)器、電話機的連接 置 微型計算機上網(wǎng)常見參數(shù)的設(shè)置方法 （二）瀏覽器操作 詢?yōu)g覽 信息檢索方法 數(shù)的設(shè)置 載 設(shè)置方法 （三）收發(fā)電子郵件 郵件的接收與發(fā)送 縮、解壓縮 用方法 件的操作方法 高級 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識 一、微型計算機使用與日常維護 微型計算機的使用與維護 簡單維護 的安裝和連接 用軟件的安裝與設(shè)置 微型計算機維 護知識 二、文字信息處理 （一）版面編排 能夠在規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)樣張或版式編排制作出1～ 2頁結(jié)構(gòu)較復雜的版面（版面分欄，文字編排格式有多種變化，字形有多種變化及修飾，含 2～ 4 幅圖片） 版面編排工藝 （二） ，并對 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)進行排序、篩選、分類匯總等操作 算 換操作 據(jù)進行統(tǒng)計運算的方法 法 （三）數(shù)學公式編排 能夠制作完成 3 行帶有根式、分式和微積分符號的數(shù)學公式 數(shù)學公式編排規(guī)則 三、多 媒體信息處理 （一）多媒體信息的輸入和處理 、音頻、視頻等多媒體信息輸入操作 編排合成處理（含文、圖、音頻、視頻） 算機存儲格式 理軟件的操作方法 識 （二）多媒體文件信息的存儲與輸出 按指定格式存儲 在指定設(shè)備上按要求輸出 使用 與輸出 四、因特網(wǎng)操作 （一）上網(wǎng)操作 、設(shè)置瀏覽器 子郵件 置方法 管理方法 讀、發(fā)布信息 方法 （二）簡單網(wǎng)頁制作 1～ 2 幅含有文字、圖片、動畫等多媒體信息的網(wǎng)頁的制作 語言知識及應用 4. 比重表 項目 比重（％） 基本要求 職業(yè)道德 60 基礎(chǔ)知識 相關(guān)知識 微型計算機基本操作 10 文字信息處 理 15 圖形、圖像處理 10 因特網(wǎng)操作 5 合計 100 項目 比重（％） 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 比重 小計 微型計算機的基本操作 微型計算機基本操作 7 10 計算機病毒防治 3 文字信息處理