【正文】 127 / 128論企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置摘 要：本文是基于股票期權(quán)制度而設(shè)計(jì)的企業(yè)高層管理人員業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系由企業(yè)總體業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系和管理者個(gè)人業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系兩部分構(gòu)成。其中，管理者個(gè)人業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系依據(jù)各自不同的職責(zé)范圍而分別設(shè)置。關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營者，業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，指標(biāo)設(shè)置股票期權(quán)制度實(shí)施過程中，一個(gè)很重要的因素就是期權(quán)激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)問題。應(yīng)根據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)來授予股票期權(quán)，才能達(dá)到最大的激勵(lì)目的，這需要在企業(yè)內(nèi)部建立一套業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。而評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置是否合理，是關(guān)系到股票期權(quán)制度實(shí)施效果的要素之一。一、企業(yè)總體業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系所有權(quán)、控制權(quán)、經(jīng)營權(quán)三權(quán)分離是現(xiàn)代公司法人治理結(jié)構(gòu)的最大特征。三權(quán)分離最終導(dǎo)致了代理問題的產(chǎn)生。公司實(shí)施股票期權(quán)制度，對(duì)公司所有者來說，正是為了降低代理成本，解決代理問題而采取的措施，這就決定了所有者除了對(duì)資本保值增值情況比較關(guān)注外，還更關(guān)心董事會(huì)及經(jīng)理層的代理是否是有效代理，是否真正從公司利益出發(fā)，考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，本文以公司治理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)企業(yè)總體業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的框架結(jié)構(gòu)。根據(jù)公司治理結(jié)構(gòu)，該業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系共分為三個(gè)層次。第一層次是對(duì)資本所有者目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)價(jià)；第二層次是對(duì)資本控制者即董事會(huì)的資本經(jīng)營業(yè)績的評(píng)價(jià)；第三層次是對(duì)資產(chǎn)經(jīng)營者即經(jīng)理層的資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績的評(píng)價(jià)。1．所有者資本保值增值狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)所有者進(jìn)行投資的根本目的是為了資本保值增值，而資本的保值增值來源于企業(yè)的收益。因此，在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，以反映企業(yè)收益狀況的指標(biāo)為核心指標(biāo)。這里，選擇凈資產(chǎn)收益率、資本積累率、營運(yùn)指數(shù)三個(gè)指標(biāo)。①凈資產(chǎn)收益率=凈利率／平均凈資產(chǎn)。該指標(biāo)充分體現(xiàn)了投資者投入企業(yè)的自有資本獲取凈收益的能力，突出反映了投資和報(bào)酬的關(guān)系；②資本積累率：本年所有者權(quán)益的增長額／年初所有者權(quán)益。該指標(biāo)反映了企業(yè)所有者權(quán)益當(dāng)年的變動(dòng)水平，體現(xiàn)了企業(yè)資本的積累情況及投資者投入企業(yè)資本的保全性和增長性，是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)盛的標(biāo)志；③營運(yùn)指數(shù)：經(jīng)營現(xiàn)金凈流量／經(jīng)營應(yīng)得現(xiàn)金。該指標(biāo)主要是評(píng)價(jià)企業(yè)的收益質(zhì)量，反映企業(yè)收益的確認(rèn)是否同時(shí)伴隨相應(yīng)的現(xiàn)金收入，即以應(yīng)計(jì)制為基礎(chǔ)的收益是否與現(xiàn)金流人相伴隨，如果收益沒有相應(yīng)的現(xiàn)金收入，不僅無法進(jìn)行分配，還會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。2．資本控制者資本經(jīng)營狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)資本控制者的資本經(jīng)營主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即資本的籌集、資本的使用和資本收益的分配。因此，對(duì)資本控制者的經(jīng)營評(píng)價(jià)也應(yīng)從這三個(gè)方面進(jìn)行，可選擇總資產(chǎn)收益率、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率、資產(chǎn)負(fù)債率、可持續(xù)增長率這幾個(gè)指標(biāo)。①總資產(chǎn)收益率：息稅前利潤／平均資產(chǎn)總額。該指標(biāo)反映了企業(yè)全部資產(chǎn)獲取收益的水平，是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和管理水平的集中體現(xiàn)；②全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率：營業(yè)現(xiàn)金凈流量／全部資產(chǎn)。該指標(biāo)說明企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)生現(xiàn)金的能力，從現(xiàn)金的角度評(píng)價(jià)資產(chǎn)收益能力；③資產(chǎn)負(fù)債率：負(fù)債總額／資產(chǎn)總額。該指標(biāo)是國際公認(rèn)的衡量企業(yè)負(fù)債償還能力和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)；④可持續(xù)增長率：凈資產(chǎn)收益率／（1－股利支付比率）。企業(yè)的股利支付政策影響著企業(yè)早晨需要的資金存量，該指標(biāo)是一個(gè)衡量企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)報(bào)酬利潤能力和財(cái)務(wù)政策不變的情況下，股利支付政策決定了企業(yè)的增長率。3．資產(chǎn)經(jīng)營者資產(chǎn)經(jīng)營狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)在股份公司里，董事會(huì)把資產(chǎn)委托給經(jīng)理層管理，經(jīng)理層作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)，可考慮用以下幾個(gè)指標(biāo)對(duì)其業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)：銷售毛利率、銷售增長率、經(jīng)營現(xiàn)金流量增長率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)比率。①銷售毛利率=銷售利潤／銷售收入總額。指標(biāo)中的銷售利潤主要是企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤。該指標(biāo)反映了企業(yè)主營業(yè)務(wù)的獲利能力，體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)最基本的獲利能力；②銷售增長率=本年銷售增長／上年銷售總額。該指標(biāo)反映年度銷售額增長情況，是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況和市場占有力、預(yù)測企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展趨勢的重要標(biāo)志；③經(jīng)營現(xiàn)金流量增長率=本期經(jīng)營現(xiàn)金流量／上期經(jīng)營現(xiàn)金流量。該指標(biāo)反映了企業(yè)獲得現(xiàn)金的穩(wěn)定性；④資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是評(píng)價(jià)企業(yè)全部資產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量和利用效率的指標(biāo)；流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率則是從企業(yè)資產(chǎn)中流動(dòng)性較強(qiáng)的流動(dòng)資產(chǎn)角度對(duì)企業(yè)資產(chǎn)利用效率進(jìn)行的分析，進(jìn)一步揭示影響資產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量的主要因素；⑤流動(dòng)比率：流動(dòng)資產(chǎn)／流動(dòng)負(fù)債。該指標(biāo)衡量資金流動(dòng)性的大小，充分考慮了流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模與流動(dòng)負(fù)債規(guī)模之間的關(guān)系。二、員工個(gè)人業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系（一）業(yè)績考核對(duì)象的確定確定業(yè)績考核對(duì)象，即是確定股票期權(quán)獲受人。股票期權(quán)獲受人由兩部分人組成：資本控制者和資本經(jīng)營者。在資本控制者中，并不是所有成員都是從股東中選舉產(chǎn)生的，外部董事已成為董事會(huì)正常執(zhí)行任務(wù)所必不可少的因素，這樣的體制可使公司得到各方面專家的幫助。對(duì)于這部分董事，企業(yè)可根據(jù)他們的表現(xiàn)適當(dāng)給予部分股票期權(quán)，以促使他們真正關(guān)心企業(yè)業(yè)績，真誠為企業(yè)服務(wù)。他們對(duì)企業(yè)運(yùn)營的建議都在董事會(huì)會(huì)議上有所記錄，因此，對(duì)于他們的業(yè)績考核，根據(jù)董事會(huì)會(huì)議記錄即可，他們不是本文所要確定的業(yè)績考核對(duì)象。本文確定的業(yè)績考核對(duì)象主要是企業(yè)高級(jí)管理人員，包括董事長、總經(jīng)理及副總經(jīng)理。在現(xiàn)代企業(yè)理論中，一般員工被稱為“依賴性資源”，企業(yè)的核心資源即企業(yè)的高級(jí)管理人員被稱為“唯一性資源”。核心資源在通常情況下具有不可替代性，這些資源一旦離開企業(yè)，企業(yè)的其他資源就會(huì)無法發(fā)揮正常作用，從而導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值的減少。而一般人力資源屬于從屬地位，屬于合作性資源，不可替代性弱，這些資源離開企業(yè)，只會(huì)導(dǎo)致他們自身價(jià)值的減少。鑒于這兩種人力資源地位的不同，在考慮提前分配時(shí)，就應(yīng)區(qū)別對(duì)待，著重應(yīng)考慮對(duì)核心資源的期權(quán)激勵(lì)問題。（二）個(gè)人業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建1．董事長的個(gè)人業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系董事長代表董事會(huì)對(duì)公司的一切事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，在董事會(huì)休會(huì)期間，負(fù)責(zé)處理對(duì)公司有重要影響的業(yè)務(wù)活動(dòng)，是一個(gè)舉足輕重的人物，對(duì)其個(gè)人業(yè)績指標(biāo)評(píng)價(jià)體系可分成兩部分：一是個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；一是個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由三部分構(gòu)成：素質(zhì)結(jié)構(gòu)，包括進(jìn)取心、責(zé)任心；智力結(jié)構(gòu)，包括綜合分析能力、工作經(jīng)歷、學(xué)歷；能力結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)定向能力、決策能力、用人授權(quán)能力、協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)能力、人際關(guān)系能力等。個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系擬從以下幾個(gè)方面構(gòu)建：公司的資本運(yùn)營效果，對(duì)股東大會(huì)決策的執(zhí)行，高級(jí)經(jīng)理層的運(yùn)作，勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)及企業(yè)文化建設(shè)情況。①公司資本運(yùn)營效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)采用定量指標(biāo)，從盈利情況、投資情況、籌資情況三個(gè)方面評(píng)價(jià)，主要指標(biāo)有總資產(chǎn)增長率、凈利潤增長率、不良投資比率、固定資產(chǎn)比率、資金成本率、債務(wù)保障率；②對(duì)股東大會(huì)決策執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)采用定性指標(biāo)，包括：是否制定切實(shí)可行的計(jì)劃、是否進(jìn)行有力的組織工作、是否進(jìn)行有效的指導(dǎo)；③對(duì)高級(jí)經(jīng)理層運(yùn)作情況的定性評(píng)價(jià)指標(biāo)為：高級(jí)經(jīng)理人員是否冗余、是否需設(shè)新的職位、各部分職責(zé)是否分明及能否協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；④對(duì)勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)和勞資糾紛的處理主要通過內(nèi)部員工滿意程度來評(píng)價(jià)，包括生理滿意指標(biāo)、安全滿意指標(biāo)、社交滿意指標(biāo)、尊重滿意指標(biāo)和自我實(shí)現(xiàn)滿意指標(biāo)；⑤對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)價(jià)從三個(gè)方面進(jìn)行：外層文化，如：企業(yè)知名度、企業(yè)形象、職工服務(wù)態(tài)度；中層文化，指企業(yè)的制度文化；精神文化，如：企業(yè)價(jià)值觀念、職工群體意識(shí)、行為規(guī)范等。2．高級(jí)經(jīng)理人員的個(gè)人業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系高級(jí)經(jīng)理人員包括總經(jīng)理和主管不同工作的副總經(jīng)理。對(duì)他們的個(gè)人素質(zhì)要求基本一致，但由于他們各自主管工作不同，對(duì)他們個(gè)人的工作績效評(píng)價(jià)應(yīng)依據(jù)其職務(wù)分別進(jìn)行。高級(jí)經(jīng)理人員個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也由三部分構(gòu)成：素質(zhì)結(jié)構(gòu)，包括事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心；智力結(jié)構(gòu)，包括行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、知識(shí)面、綜合分析能力、工作經(jīng)歷、學(xué)歷；能力結(jié)構(gòu)，包括處事能力、控制能力、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題能力、靈活性、信息溝通能力、決策或輔助決策能力、談判能力、社交能力等。（1）總經(jīng)理個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系總經(jīng)理是公司經(jīng)營管理的代表，全面負(fù)責(zé)公司的日常行政和業(yè)務(wù)活動(dòng)，代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)。本文擬從以下八個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績，即：市場、開發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)裝備和物資設(shè)施、產(chǎn)品和勞務(wù)、財(cái)力資源、盈利能力、人力資源和組織管理。市場用市場占有率和開拓的市場面，如市場覆蓋率、客戶留住率評(píng)價(jià)；開發(fā)創(chuàng)新用新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量和投入資源來評(píng)價(jià)，指標(biāo)可為：新產(chǎn)品開發(fā)成功率、科研開發(fā)費(fèi)用率；技術(shù)裝備和物資設(shè)施可用技術(shù)改造率、設(shè)備更新率、設(shè)備充足率、設(shè)備先進(jìn)水平四個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)；產(chǎn)品和勞務(wù)可用銷售額增長率、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率、顧客滿意度三個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)；財(cái)務(wù)資源用資金成本率、現(xiàn)金充足率、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率評(píng)價(jià)；盈利能力用銷售凈利率、成本費(fèi)用利潤率、每股盈余評(píng)價(jià)；人力資源情況可用技術(shù)人員培訓(xùn)比率、員工比率、工傷事故率四個(gè)相指標(biāo)評(píng)價(jià)；組織管理用組織結(jié)構(gòu)的改造、管理方法的革新和組織規(guī)模的變化來評(píng)價(jià)。（2）主管市場營銷的副總經(jīng)理的個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)主管市場營銷的副總經(jīng)理的個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)擬從以下五個(gè)方面進(jìn)行：市場占有狀態(tài)、擁有的客戶、銷售額及銷售費(fèi)用、勞動(dòng)效益和售后服務(wù)。市場占有狀態(tài)可用產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品市場覆蓋率兩個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)；擁有客戶情況用新客戶增長率、客戶留住率評(píng)價(jià)；銷售額及銷售費(fèi)用可用銷售額增長率、產(chǎn)品銷售量計(jì)劃完成率、銷售費(fèi)用占有率評(píng)價(jià)；勞動(dòng)效益的評(píng)價(jià)指標(biāo)選用全員銷售率；售后服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是時(shí)間、質(zhì)量、成本。其中，時(shí)間即反應(yīng)周期，是指從客戶請(qǐng)求到最終解決問題的時(shí)間；質(zhì)量主要用售后服務(wù)一次成功率來衡量；成本即用售后服務(wù)過程中的人力、物力的資本。（3）主管研究與開發(fā)的副總經(jīng)理的個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系圍繞研究與開發(fā)的產(chǎn)出成果，對(duì)副總經(jīng)理的個(gè)人績效評(píng)價(jià)主要是以下兩方面：研究與開發(fā)的成本與效益、研究與開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量。研究與開發(fā)的成本與效益的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：評(píng)價(jià)老產(chǎn)品的技術(shù)改造成果的技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)率，評(píng)價(jià)新產(chǎn)品投資效果的創(chuàng)新產(chǎn)品銷售比例，評(píng)價(jià)科技開發(fā)費(fèi)用利用效果的技術(shù)開發(fā)費(fèi)用創(chuàng)收率，評(píng)價(jià)新產(chǎn)品開發(fā)成功數(shù)量的新產(chǎn)品開發(fā)成功率；研究與開發(fā)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)可以是售后返修率和銷售退貨率，這里僅考慮由于產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)不合理而引起的返修率和退貨率。此外，新產(chǎn)品的市場占有率也可作為該副總經(jīng)理的一個(gè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。如果公司正在進(jìn)行新項(xiàng)目開發(fā)，對(duì)副總經(jīng)理的績效評(píng)價(jià)可通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的可能性和預(yù)期效果評(píng)價(jià)進(jìn)行，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括目標(biāo)市場是否明確，產(chǎn)品是否具有競爭力，開發(fā)是否可能成功，生產(chǎn)和銷售是否具有問題。（4）主管生產(chǎn)與運(yùn)作副總經(jīng)理的個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)主管生產(chǎn)與運(yùn)作的副總經(jīng)理個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)分兩部分進(jìn)行，即生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)和生產(chǎn)過程評(píng)價(jià)。生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：設(shè)備的使用與維護(hù)，指標(biāo)為設(shè)備故障率、維修費(fèi)用效率、物資采購，評(píng)價(jià)指標(biāo)為材料利用率、采購費(fèi)用率、采購價(jià)格、采購速度和及時(shí)性；物資儲(chǔ)備，評(píng)價(jià)指標(biāo)為物資損耗率、儲(chǔ)備資金周轉(zhuǎn)天數(shù)、單位物資儲(chǔ)備成本。對(duì)生產(chǎn)過程的評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面：質(zhì)量、成本、高貸、柔性?？捎梅敌蘼省⑼素浡省⒖蛻袅糇÷试u(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量；同時(shí)，用次品率、成品率、返工率、浪費(fèi)情況評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。成本是產(chǎn)品價(jià)格的重要組成價(jià)格，對(duì)利潤有很大影響，可用邊際貢獻(xiàn)、邊際貢獻(xiàn)率來評(píng)價(jià)。高貸強(qiáng)調(diào)速度和可靠性，用生產(chǎn)周期和顧客滿意度評(píng)價(jià)。柔性強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)量、對(duì)種類變化的反應(yīng)能力。（5）主管人事及人力資源的副總經(jīng)理的個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)主管人事及人力資源的副總經(jīng)理的個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)圍繞六個(gè)方面進(jìn)行，即從業(yè)人員的變動(dòng)情況、工作狀況、人員構(gòu)成、教育訓(xùn)練、安全情況及激勵(lì)。從業(yè)人員的變動(dòng)情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)為：員工比率、離職率、員工固定率；工作狀況的評(píng)價(jià)指標(biāo)為：出勤率、遲到率、加班加點(diǎn)率；人員構(gòu)成主要從員工素質(zhì)，如大專以上職工比率方面評(píng)價(jià)；教育訓(xùn)練情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)為：人均受訓(xùn)率、教育訓(xùn)練時(shí)間率；安全情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：工傷事故率、勞動(dòng)災(zāi)害補(bǔ)償率；人員激勵(lì)情況主要從定性角度來評(píng)價(jià)，包括激勵(lì)政策、激勵(lì)手段、業(yè)績考核等。（6）主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理的個(gè)人工作績效評(píng)價(jià)圍繞兩方面進(jìn)行：資金籌集和資金管理。資金的籌集評(píng)價(jià)可針對(duì)資金籌集的數(shù)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行?；I資數(shù)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)可為現(xiàn)金充足率；資金成本可用資金成本率評(píng)價(jià)，籌資風(fēng)險(xiǎn)可用利息保障倍數(shù)、現(xiàn)金流動(dòng)比率評(píng)價(jià)；資金的管理包括固定資產(chǎn)的管理和流動(dòng)資產(chǎn)的管理，評(píng)價(jià)指標(biāo)可分別選擇固定資產(chǎn)充足率、固定資產(chǎn)先進(jìn)程度、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率。此外，還應(yīng)從定性的角度評(píng)價(jià)企業(yè)的資金預(yù)算是否有效；利潤分配是否合理；與股東、債權(quán)人是否有良好關(guān)系；內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)是否合理，并得以貫徹執(zhí)行；信息系統(tǒng)是否有能力提供及時(shí)的信息，提供的信息是否準(zhǔn)確。民營企業(yè)發(fā)展過程中的“倒U曲線”現(xiàn)象剖析——人力資源管理的視角“倒U曲線”（inverted Ushaped curve）在經(jīng)濟(jì)學(xué)中又稱“庫茲涅茨曲線”（Kuznetscurve）。本文所指的“倒U曲線”現(xiàn)象主要是指企業(yè)在原始資本積累和原始創(chuàng)業(yè)階段，其業(yè)績與規(guī)模呈現(xiàn)正常的上升趨勢，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，產(chǎn)品和利潤達(dá)到一定的臨界值（高點(diǎn)）時(shí)，會(huì)出現(xiàn)停滯不前甚至于嚴(yán)重的業(yè)績和利潤下降趨勢，直到消亡這樣一種軌跡?！暗筓曲線”既可以指企業(yè)的產(chǎn)品、銷售額和利潤，也可以指它的業(yè)績和規(guī)模，但從本質(zhì)上主要是指企業(yè)發(fā)展的運(yùn)行軌跡。一、三個(gè)民營企業(yè)案例案例一：A公司是以生產(chǎn)和經(jīng)營高技術(shù)含量的中西藥、保健品、生物藥、美容品為主，兼營保健食品和現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)建于1990年10月。它以減肥茶起家，連續(xù)在1991994年實(shí)現(xiàn)利潤2億元，到1994年時(shí)其產(chǎn)值和利潤已躍居國內(nèi)同行業(yè)之首，完成了企業(yè)規(guī)模的原始擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)初期固定資產(chǎn)的快速積累和跳躍式整體推進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖。但是，好景不長，由于管理方面（尤其是人力資源政策的極大缺陷）的先天不足，于1994年底出現(xiàn)巨大的經(jīng)營危機(jī)；其總裁D君于1995年6月突然宣布企業(yè)進(jìn)入休整期，從此銷聲匿跡。然而，在1998年即將結(jié)束的日子，沉寂達(dá)3年之久的D突然重出江湖，開始新一輪創(chuàng)業(yè)。也就在次年3月份，A公司歷史上第一次現(xiàn)代企業(yè)制度改革取得成功。公司根據(jù)自身經(jīng)營特點(diǎn)，成立了保健品營銷公司、制藥營銷公司、生產(chǎn)公司和科研公司，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理辦公負(fù)責(zé)制，而最具影響力的則是開始重視現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理，極大限度地盤活和利用企業(yè)的人力資源，為該公司的再次騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。案