中國(guó)品牌建設(shè)企業(yè)和個(gè)人獎(jiǎng)評(píng)審辦法(已修改)
2025-04-27 13:19 本頁(yè)面
【正文】 附件：商務(wù)部關(guān)于實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”的通知【發(fā)布文號(hào)】商資發(fā)[2006]556號(hào)【發(fā)布日期】20061016 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)(特別是大學(xué)生就業(yè))能力強(qiáng)、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)。當(dāng)前，以服務(wù)外包、服務(wù)貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，為我國(guó)發(fā)展面向國(guó)際市場(chǎng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來新的機(jī)遇。牢牢把握這一機(jī)遇，大力承接國(guó)際(離岸)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，有利于轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式，擴(kuò)大知識(shí)密集型服務(wù)產(chǎn)品出口；有利于優(yōu)化外商投資結(jié)構(gòu)，提高利用外資質(zhì)量和水平?！ 「鶕?jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》關(guān)于“加快轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式，……建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基地，有序承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”的要求，為促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大服務(wù)產(chǎn)品出口，商務(wù)部決定實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”。服務(wù)外包“千百十工程”的工作目標(biāo)和主要政策措施如下： 一、服務(wù)外包“千百十工程”的工作目標(biāo) “十一五”期間，在全國(guó)建設(shè)10個(gè)具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市，推動(dòng)100家世界著名跨國(guó)公司將其服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，培育1000家取得國(guó)際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國(guó)際(離岸)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，并不斷提升服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)2010年服務(wù)外包出口額在2005年基礎(chǔ)上翻兩番?！ ”就ㄖ胺?wù)外包企業(yè)”系指根據(jù)其與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂的中長(zhǎng)期服務(wù)合同向客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)的服務(wù)外包提供商；“服務(wù)外包業(yè)務(wù)”系指服務(wù)外包企業(yè)向客戶提供的信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)，包括：業(yè)務(wù)改造外包、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包、應(yīng)用管理和應(yīng)用服務(wù)等商業(yè)應(yīng)用程序外包、基礎(chǔ)技術(shù)外包(IT、軟件開發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)整合和管理整合)等；“國(guó)際(離岸)服務(wù)外包”系指服務(wù)外包企業(yè)向境外客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)?！ 《?、實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”人才培訓(xùn)計(jì)劃 (一)在商務(wù)領(lǐng)域人才培訓(xùn)資金中，安排服務(wù)外包公共培訓(xùn)專項(xiàng)資金，實(shí)施“千百十工程”人才培訓(xùn)計(jì)劃?！ ?二)服務(wù)外包公共培訓(xùn)專項(xiàng)資金主要用于支持大學(xué)生(含大專，下同)增加服務(wù)外包專業(yè)知識(shí)和技能，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)新增大學(xué)生就業(yè)崗位的各類人才培訓(xùn)項(xiàng)目，重點(diǎn)培訓(xùn)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和尚未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，以及服務(wù)外包企業(yè)新入職員工，力爭(zhēng)在五年內(nèi)培訓(xùn)3040萬承接服務(wù)外包所需的實(shí)用人才，吸納2030萬大學(xué)生就業(yè)，有效解決服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才短缺和大學(xué)生就業(yè)問題?！ ?三)服務(wù)外包培訓(xùn)內(nèi)容包括：服務(wù)外包企業(yè)人才定制培訓(xùn)、從業(yè)人才資質(zhì)培訓(xùn)、國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、大學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目及勤工儉學(xué)培訓(xùn)、企業(yè)新入職人員崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)儲(chǔ)備人才培訓(xùn)等。 服務(wù)外包“千百十工程”人才培訓(xùn)計(jì)劃具體方案根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于做好服務(wù)外包“千百十工程”人才培訓(xùn)有關(guān)工作的通知》(附件一)實(shí)施?！ ∪?、支持服務(wù)外包企業(yè)做強(qiáng)做大 (一)鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際認(rèn)證。根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于做好服務(wù)外包“千百十工程”企業(yè)認(rèn)證和市場(chǎng)開拓有關(guān)工作的通知》(附件二)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)符合條件且取得行業(yè)國(guó)際認(rèn)證的服務(wù)外包企業(yè)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并采取有效措施支持其國(guó)際認(rèn)證的維護(hù)和升級(jí)，力爭(zhēng)五年內(nèi)促進(jìn)700家企業(yè)取得CMM/CMMI3級(jí)認(rèn)證，300家企業(yè)取得CMM/CMMI5級(jí)認(rèn)證。國(guó)際認(rèn)證包括：開發(fā)能力成熟度模型集成(CMMI)認(rèn)證、開發(fā)能力成熟度模型(CMM)認(rèn)證、人力資源成熟度模型(PCMM)認(rèn)證、信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)(ISO27001/BS7799)認(rèn)證、IT服務(wù)管理認(rèn)證(ISO20000)、服務(wù)提供商環(huán)境安全性認(rèn)證(SAS70)?！ ?二)為服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展提供政策性貸款和相關(guān)服務(wù)。國(guó)家開發(fā)銀行與商務(wù)部合作，為符合條件的服務(wù)外包企業(yè)采購(gòu)設(shè)備、建設(shè)辦公設(shè)施、開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)、開拓國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)大出口等提供政策性貸款。中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司與商務(wù)部合作，為符合條件的服務(wù)外包企業(yè)提供信用保險(xiǎn)及相關(guān)擔(dān)保服務(wù)，并協(xié)助服務(wù)外包企業(yè)建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制?！ ?三)支持服務(wù)外包企業(yè)大力開拓國(guó)際市場(chǎng)承接國(guó)際(離岸)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。對(duì)符合條件的服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開拓活動(dòng)可根據(jù)《中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定給予資金支持。 四、大力開展“中國(guó)服務(wù)外包基地城市”建設(shè) (一)商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部將選定一批具有服務(wù)外包發(fā)展基礎(chǔ)和增長(zhǎng)潛力的中心城市為“中國(guó)服務(wù)外包基地城市”(以下簡(jiǎn)稱基地城市)，在宏觀政策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、人才培訓(xùn)、招商引資、綜合協(xié)調(diào)等方面給予支持，并設(shè)立專項(xiàng)資金，支持基地城市的建設(shè)。開展“中國(guó)服務(wù)外包基地城市”建設(shè)按照《商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于開展“中國(guó)服務(wù)外包基地城市”認(rèn)定工作有關(guān)問題的通知》(附件三)實(shí)施?！ ?二)國(guó)家開發(fā)銀行與商務(wù)部合作，對(duì)基地
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