【正文】 淺談個(gè)體服裝網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案 內(nèi)容摘要 ： 在服裝類電子商務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)“燒錢”的現(xiàn)象自 PPG 開始就從未停止過“服飾類”行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用截止到 2020Q2 已經(jīng)排在了各大行業(yè)中的第三位，并且其投放費(fèi)用的環(huán)比增長率也超過了 20%，現(xiàn)在的“自主銷售 式 B2C 網(wǎng)絡(luò)服裝購物平臺”如凡客、麥網(wǎng)、瑪薩 *瑪索等，大多數(shù)都采用了網(wǎng)絡(luò)營銷平臺全覆蓋的策略。因此，服飾類行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭還是很激烈的。電子商務(wù)近些年來，快速發(fā)展，人們也離不開互聯(lián)網(wǎng)，以其本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率等特征得以快速發(fā)展。據(jù)計(jì)世 咨詢網(wǎng)的調(diào)查顯示 :僅 2020 第一季度中國 B2C 市場規(guī)模達(dá) 億元， B2C 用戶規(guī)模達(dá) 6853 萬。而較之 B2C 交易門檻更低的個(gè)人對個(gè)人的 C2C，其注冊用戶則更多。由于交易門檻低、監(jiān)管難度大等原因，網(wǎng)上商鋪魚龍混雜 ,無照經(jīng)營、假貨泛濫等問題制約著該行業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人類生活的各個(gè)方面。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也成為個(gè)體小商家的創(chuàng)業(yè)這路。有專家評論 :國內(nèi)的服裝行業(yè)呈現(xiàn)中間強(qiáng)兩頭弱的特點(diǎn)，也就是加工制作能力很強(qiáng)，設(shè)計(jì)、銷售力量較薄弱。服裝的主要流通渠道還是依靠傳統(tǒng)實(shí)體商鋪批發(fā)，零售的形式來完成。 就目前國內(nèi)的環(huán)境而言，僅做單純的網(wǎng)絡(luò)營銷收效是不大的。所以不要單一的把網(wǎng)絡(luò)營銷看成只能在互聯(lián)網(wǎng)上做的一種模式，網(wǎng)絡(luò)營銷并非只限于在網(wǎng)上進(jìn)行虛擬展示，在線交易。網(wǎng)絡(luò)營銷倒過來是營銷網(wǎng)絡(luò)，是通過信息技術(shù)來鏈接實(shí)物營銷網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然可以結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銷售的優(yōu)勢，通過網(wǎng)上網(wǎng)下的結(jié)合，虛擬和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，提供網(wǎng)上信息檢索瀏覽，電子商務(wù)，網(wǎng)下實(shí)物展示，物流配送等多種服務(wù)。應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中，就可以為銷售商、消費(fèi)者提供更為便捷的服務(wù)了。 關(guān)鍵詞 ： 服裝 ， 網(wǎng)店 ， 營銷戰(zhàn)略，顧客 一、網(wǎng)店市場分析 （一） 對網(wǎng) 店的宏 觀環(huán) 境的分析 從經(jīng)濟(jì) 環(huán)境的方面講，我們面對的消費(fèi)者很廣的，每個(gè)人的消費(fèi)能力都是不一樣。在定價(jià)方面一定要適中。而產(chǎn)品的更新速度是很快的。不久就跟不上時(shí)代。換季也是個(gè)要考慮的問題。我們在進(jìn)貨的時(shí)候也要注意。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說。網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來分析： 個(gè)人情況：人力資源 、 個(gè)人實(shí)力 、客戶資源、 其他 。 1 社會環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、物流環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)信用、市場環(huán)境、其他。 （二）對網(wǎng)店的 SWOT 的分析 網(wǎng)店的優(yōu)勢就是我們的產(chǎn)品對的消費(fèi)者來說是必須品。并且品 牌競爭并不會對我的網(wǎng)店有影響?，F(xiàn)在的消費(fèi)者注重的是衣服的款式和樣式，對品牌沒有什么要求。對于衣服的需求量也很大。劣勢就是我們的供應(yīng)商為我們網(wǎng)店提供的產(chǎn)品不是那么的理想。而且做同樣產(chǎn)品的行業(yè)的競爭力很強(qiáng)。賣同樣的產(chǎn)品也有很多網(wǎng)店。網(wǎng)店的機(jī)會在于增加產(chǎn)品的附加值，這樣顧客就會產(chǎn)生購買的想法。網(wǎng)店的威脅就是現(xiàn)在網(wǎng)上很多開服裝方面的網(wǎng)店。并且網(wǎng)下也有很多實(shí)體店。也難免會產(chǎn)生價(jià)格戰(zhàn)。 優(yōu)勢：打破了傳統(tǒng)銷售的時(shí)間和空間限制，可以實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)不間斷營業(yè)，隨時(shí)為顧客提供服務(wù)；價(jià)格低廉、款式豐富、翻新速度快迎合眾多的中低 收入群體消費(fèi)需求；配合線下配送服務(wù)，將銷售范圍無限延伸；通過網(wǎng)絡(luò)平臺與消費(fèi)者直接交流互動(dòng)，快速有效的滿足市場需求等。 劣勢：缺乏相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行有效控制管理；采購渠道單一，依賴廠家?guī)齑嫖藏?，缺乏重要品牌的加入，對消費(fèi)者的吸引力不夠；缺乏對授權(quán)的品牌形象維護(hù)，同質(zhì)化嚴(yán)重； B2C 模式，中國企業(yè)目前還處在規(guī)模積累效益階段，尚未完全適應(yīng)；發(fā)展初期，信譽(yù)很低甚至沒有信譽(yù)，對銷售有著致命的影響，銷售達(dá)不到規(guī)模加重管理成本和采購成本的負(fù)擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)直接管理成本，導(dǎo)致了庫存風(fēng)險(xiǎn)的增大；由于企業(yè)處于剛起步階段，采購時(shí)廠家會 故意加壓采購成本，而我們沒有討價(jià)還價(jià)的余地。 機(jī)遇：網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍擴(kuò)大到了農(nóng)村，農(nóng)民等低收入人群也接觸了網(wǎng)絡(luò)，潛移默化中潛在顧客逐漸增加；由于價(jià)格優(yōu)廉，城市中大量的低收入人群、農(nóng)民工群體成為我們潛在的巨大消費(fèi)群體；世界經(jīng)濟(jì)下滑，迫使國內(nèi)眾多的成衣出口企業(yè)由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，為我們網(wǎng)上商城提供了豐富的貨源。 挑戰(zhàn)：很多服裝制造企業(yè)自己生產(chǎn)銷售，在商品價(jià)格、款式、品牌形象以及服務(wù)上都對品牌折扣店形成了不小的沖擊。網(wǎng)絡(luò)銷售無法實(shí)現(xiàn)服裝試穿，顧客無法體驗(yàn)穿著效果；海外品牌擁有成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，不斷沖擊 著國內(nèi)品牌的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展； 缺乏與網(wǎng)絡(luò)營銷相配套的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理，造成競爭力極低。 二、服裝網(wǎng)店?duì)I銷概況 營銷戰(zhàn)略是營銷管理的核心，是企業(yè)設(shè)計(jì)中的銷售商品的行動(dòng)方案。營銷戰(zhàn)略是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。在當(dāng)今競爭劇烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中，企業(yè)管理者十分強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、愈來愈多的企業(yè)重視營銷戰(zhàn)略的制訂，去預(yù)測與適應(yīng)未來市場環(huán)境的 2 變化，以求得企業(yè)的生存和發(fā)展。從個(gè)體服裝業(yè)發(fā)展的歷史來看，傳統(tǒng)的個(gè)體服裝業(yè)營銷模式以實(shí)體店為主，雖然實(shí)體店的形式會出現(xiàn)多樣化，不管是零售還是批發(fā)、是品牌專賣還是大賣，個(gè)體服裝業(yè)營 銷模式上一直沒有很大的突破。到了新世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和營銷理念的突破，越來越多的個(gè)體服裝業(yè)開始把眼光放在了網(wǎng)絡(luò)營銷上面。這期間，個(gè)體服裝網(wǎng)店如同雨后春筍般成立，比如掛靠淘寶數(shù)以萬計(jì)的商戶等都反映了服裝業(yè)網(wǎng)店?duì)I銷趨熱的趨勢。個(gè)體服裝網(wǎng)店更精確的表述應(yīng)當(dāng)是服裝業(yè)的 C2C。個(gè)體服裝網(wǎng)店是指消費(fèi)者與消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)開展的一切商務(wù)活動(dòng)，這些商務(wù)活動(dòng)主要包括有形商品的電子訂貨和付款 ,無形商品和服務(wù)商品的銷售。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主 ,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。個(gè)體服裝網(wǎng)店是繼 B2B、 B2C 后興起的商務(wù)模式，是電子商務(wù)所有模式中最熱鬧、最繁榮的模式。近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展相當(dāng)迅速，成為當(dāng)前市場發(fā)展主要的推動(dòng)