【正文】 ●●●液化氣銷售有限責(zé)任公司 質(zhì)保手冊(cè)二○一二年四月目 錄01前言02質(zhì)量手冊(cè)批準(zhǔn)令03組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)04任命書05公司簡(jiǎn)介06組織機(jī)構(gòu)圖07充裝工藝流程圖1范圍2引用標(biāo)準(zhǔn)3質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)4文件和記錄控制5合同控制6材料、零件部控制7充裝過程控制8檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制9設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制10不合格品（項(xiàng)）控制11質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)12人員培訓(xùn)、考核與其管理13執(zhí)行特種設(shè)備許可制度前 言為保證液化石油氣儲(chǔ)存、充裝等工作質(zhì)量，保證人員生命、財(cái)產(chǎn)的安全，特制定本手冊(cè)。本手冊(cè)是公司對(duì)所從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制的基本依據(jù)，全站職工都必須遵守手冊(cè)的規(guī)定。本手冊(cè)有公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)后執(zhí)行。本手冊(cè)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定進(jìn)行修改補(bǔ)充，有關(guān)的內(nèi)容同本手冊(cè)具有同等的效力。關(guān)于頒布執(zhí)行《質(zhì)量手冊(cè)》的命 令 為切實(shí)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)氣體充裝法規(guī)、規(guī)定，確保氣瓶充裝工作質(zhì)量，我單位依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)定的基礎(chǔ)上，編制了《氣體充裝質(zhì)量手冊(cè)》。本手冊(cè)闡明了本單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，描述了質(zhì)量體系，確定了崗位職責(zé)、管理制度和操作規(guī)程，是本單位開展安全質(zhì)量管理和安全質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，是實(shí)施氣瓶充裝的基本準(zhǔn)則。全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺貫徹執(zhí)行，使本單位的質(zhì)量體系有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)，確保氣瓶充裝工作質(zhì)量。 現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。簽 署 ： ●●●液化氣銷售有限責(zé)任公司 二○一二年四月五日質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針：質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益、質(zhì)量促發(fā)展、安全是保證。質(zhì)量目標(biāo)：充裝質(zhì)量合格率100%、安全充裝100%、用戶滿意率95%、充裝記錄合格率100%。任 命 書我公司從事液化石油氣儲(chǔ)存、充裝等業(yè)務(wù)，工作任務(wù)重，責(zé)任性大，行業(yè)危險(xiǎn)性高。為保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全正常運(yùn)行，特任命：技術(shù)負(fù)責(zé)人：安 全 員：充 裝 員：充 裝 員：經(jīng)理：2012年4月5日公 司 簡(jiǎn) 介鹽池縣振華液化氣銷售有限公司屬個(gè)體企業(yè)，于2007年2月建成，位于鹽池縣東順工業(yè)園區(qū)。公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)140萬元，占地面積6660平方米，建筑面積約2000平方米，其中充裝車間面積200平方米，充裝車間及庫房按照易通風(fēng)、防火、防爆要求施工建設(shè)。主要設(shè)備有民用液化氣儲(chǔ)罐 3臺(tái)、液化石油氣壓縮機(jī)1臺(tái)、烴泵 2臺(tái)、充裝電子稱2臺(tái)、充裝臺(tái)稱 1臺(tái)。工作場(chǎng)地開闊，布局合理，各項(xiàng)業(yè)務(wù)分區(qū)開展，互不影響，設(shè)備齊全。充裝能力：500瓶/日，自有產(chǎn)權(quán)瓶100只。公司現(xiàn)有職工5人，其中經(jīng)理1人，技術(shù)負(fù)責(zé)人1人，持證充裝員1人，其中收發(fā)員、檢查員1人，兼職安全員1人。公司已編制公司《質(zhì)量手冊(cè)》，任命了各級(jí)責(zé)任人員，制定了體系文件，建立了各類人員崗位職責(zé)，制定了各項(xiàng)管理制度、安全操作規(guī)程，按規(guī)定繪制了組織機(jī)構(gòu)圖、充裝工藝流程圖，建立了質(zhì)量管理體系并已正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 充裝站組織機(jī)構(gòu)框架圖 站 長(zhǎng) 充裝站主管 裝 安 計(jì) 卸 檢 量 班 班 質(zhì) 檢充裝工藝流程圖合格重瓶超欠處理空瓶瓶驗(yàn)合格一次檢斤不合格 送檢倒 殘充 裝充裝后復(fù)檢儲(chǔ)存或出站氣瓶充裝質(zhì)量管理手冊(cè)范圍工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不斷發(fā)展和人民生活水平的日益提高，對(duì)瓶裝氣體需求越來越大。無疑，這對(duì)瓶裝氣體充裝站也提出了更高的要求。隨著我國氣瓶標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷加強(qiáng)和完善，各種有關(guān)氣瓶的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)相繼出臺(tái)，通過氣瓶充裝工作的治理整頓，促使各充裝站迅速地上水平，從而加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，為保證充裝站的工作質(zhì)量和安全管理，特編制了鹽池縣振華液化氣銷售有限公司氣瓶充裝質(zhì)量手冊(cè)。引用標(biāo)準(zhǔn)編制本質(zhì)量手冊(cè)所依據(jù)的主要規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)有《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》、《氣瓶充裝許可規(guī)則》以及其他有關(guān)技術(shù)文件。凡從事氣瓶收發(fā)、氣體充裝、充裝前后檢查、安全檢查、瓶庫管理以及裝卸搬運(yùn)人員必須遵守本質(zhì)量手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、制度、規(guī)程。本質(zhì)量手冊(cè)有關(guān)條款如遇與上級(jí)文件或新出臺(tái)的國家標(biāo)準(zhǔn)有抵觸時(shí)，應(yīng)按上級(jí)文件規(guī)定執(zhí)行。氣瓶充裝質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》已正式頒布實(shí)施，并且根據(jù)有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和本單位的實(shí)際情況的變動(dòng)，充裝工藝的改進(jìn)而及時(shí)修訂。，繪制的組織機(jī)構(gòu)框架圖、充裝工藝流程圖，能夠正確有效地控制充裝質(zhì)量和安全。（經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)熟悉充裝介質(zhì)安全管理相關(guān)的法規(guī)，取得具有充裝作業(yè)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。：設(shè)1名技術(shù)負(fù)責(zé)人，熟悉介質(zhì)充裝的法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范及專業(yè)技術(shù)知識(shí)。：設(shè)專（兼）職安全員，安全員應(yīng)當(dāng)熟悉安全技術(shù)和要求，并切實(shí)履行安全檢查職責(zé)。，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)，取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。，取得具有充裝作業(yè)項(xiàng)目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。、控制系統(tǒng)和法規(guī)系統(tǒng)組成。、標(biāo)準(zhǔn)作保證。、管理制度、充裝工藝及工作標(biāo)準(zhǔn)作保證。、技術(shù)負(fù)責(zé)人和充裝員三級(jí)負(fù)責(zé)制。、管理職責(zé)。、標(biāo)準(zhǔn)，滿足政府及用戶的要求。，并保證充裝安全和充裝質(zhì)量。，保證使用符合法規(guī)要求的合格氣瓶。，為充裝人員創(chuàng)造安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。：質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益、質(zhì)量促發(fā)展、安全是保證。質(zhì)量目標(biāo)：充裝質(zhì)量合格率100%、安全充裝100%、用戶滿意率95%、充裝記錄合格率100%。，使每一個(gè)員工充分理解質(zhì)量方針，并在各自的崗位上遵照?qǐng)?zhí)行。，每個(gè)氣瓶合格。嚴(yán)格進(jìn)行充裝前后檢查和按工藝程序、操作規(guī)程充裝，保證充裝安全100%。，強(qiáng)化服務(wù)，做好用戶服務(wù)信息反饋，聽取用戶意見，及時(shí)改進(jìn)不足，保證用戶滿意率達(dá)95%以上，滿意率每年提升1%最終達(dá)到100%。，保證做到充裝記錄100%。、關(guān)系明確的組織機(jī)構(gòu)圖。，要求責(zé)任人員學(xué)習(xí)和熟悉充裝作業(yè)相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，并能認(rèn)真履行其職責(zé)。，組織全公司職工完成生產(chǎn)、經(jīng)營等各項(xiàng)任務(wù)，做好思想工作。貫徹執(zhí)行國家、省、市等上級(jí)關(guān)于氣瓶充裝方面的有關(guān)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。組織職工安全文明生產(chǎn)，遇到事故果斷處理，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，對(duì)全公司的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)。主持開好公司辦公會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、安全質(zhì)量及事故分析會(huì)，并做好各項(xiàng)原始記錄。接受省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)督檢查，并定期匯報(bào)工作。、技術(shù)等日常工作實(shí)行統(tǒng)一管理，全面負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)解決處理本公司乙炔氣瓶充裝的技術(shù)問題。負(fù)責(zé)充裝前后檢查及充裝記錄表的審核簽字，由檢查員整理后交檔案資料員歸檔。負(fù)責(zé)充裝設(shè)備的購置計(jì)劃、安裝調(diào)試、維修計(jì)劃及其管理。負(fù)責(zé)主持事故的調(diào)查分析。負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程等技術(shù)文件的收集及貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核?！冻溲b規(guī)定》對(duì)待檢氣瓶逐一逐項(xiàng)做充裝前檢查，對(duì)經(jīng)檢查不合格的氣瓶負(fù)責(zé)放不合格區(qū)安排處理，合格瓶及處理合格瓶放待充氣瓶區(qū)。負(fù)責(zé)對(duì)充裝后氣瓶按《充裝規(guī)定》逐項(xiàng)檢查并堅(jiān)持做到不合格瓶不出公司的原則。認(rèn)真填寫充裝前后檢查記錄并簽字。負(fù)責(zé)按《充裝規(guī)定》要求，做充裝準(zhǔn)備工作及上充裝臺(tái)。負(fù)責(zé)按《充裝規(guī)定》和充裝安全操作規(guī)程進(jìn)行正確的氣體充裝工作，做好充裝過程檢查和保證充裝符合工藝要求。負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫充裝記錄并簽字。，負(fù)責(zé)該公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理及其他業(yè)務(wù)。組織公司人員的安全教育，做好安全巡回檢查和逐項(xiàng)填寫安全巡回檢查記錄。對(duì)充裝各環(huán)節(jié)的安全給予監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，并有權(quán)對(duì)不安全操作人員停止工作并及時(shí)報(bào)經(jīng)理處理。負(fù)責(zé)對(duì)全公司消防器材按規(guī)定進(jìn)行更換，對(duì)全公司消防器材的完好負(fù)責(zé)。，使之符合充裝要求。不能維修的氣瓶放待檢驗(yàn)區(qū)集中送檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)。對(duì)氣瓶附件的修理、更換質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)更換瓶閥氣瓶在首次充裝時(shí)進(jìn)行密封性能試驗(yàn)。、重瓶的收發(fā)及其管理工作，并認(rèn)真進(jìn)行登記造冊(cè)，確保賬、物相符。每月底前統(tǒng)計(jì)出收、發(fā)瓶數(shù)，上報(bào)財(cái)務(wù)室。負(fù)責(zé)外來人員的接待、登記和入公司前的安全常識(shí)教育。接待用戶要做到熱情、耐心、文明、認(rèn)真解答用戶提出的各項(xiàng)問題，為用戶服好務(wù)。負(fù)責(zé)收集用戶關(guān)于充裝質(zhì)量問題的反饋信息，并按時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)氣瓶充裝重瓶的裝車和空瓶的卸車工作。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，確保裝卸搬運(yùn)工作安全。文件和記錄控制 加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)檔案管理為提高設(shè)備的可靠性、維修性、經(jīng)濟(jì)性等工作提供可靠的技術(shù)資料，是設(shè)備技術(shù)管理工作的重要依據(jù)，為了建立和健全我公司設(shè)備檔案，特制定本管理制度。；、設(shè)備卡片、設(shè)備編號(hào)及設(shè)備變更情況。 、備件圖冊(cè)、設(shè)備的設(shè)計(jì)制造、安裝調(diào)試等技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)資料總結(jié)。、考核資料。、設(shè)備中各類附件檢修及更換原始記錄。：、卡片編號(hào)歸檔工作，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)正確地提供定期檢修計(jì)劃。，一旦出現(xiàn)設(shè)備突發(fā)故障，應(yīng)立即查明原因，組織檢修。，在開箱時(shí)，必須參加全部驗(yàn)收工作，收集設(shè)備技術(shù)資料和使用說明書，必要時(shí)進(jìn)行復(fù)印。有關(guān)人員如需查閱資料，應(yīng)辦理借閱手續(xù)后歸