勞動(dòng)模范個(gè)人先進(jìn)事跡四篇(已修改)
2025-04-25 22:16 本頁(yè)面
【正文】 勞動(dòng)模范個(gè)人先進(jìn)事跡四篇 無(wú)論在什么地方，在哪個(gè)崗位，都十分注重學(xué)習(xí)，注重從書本上和實(shí)踐中汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，并把掌握到的業(yè)務(wù)知識(shí)靈活地運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。并且經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)。以下是整理的勞動(dòng)模范個(gè)人先進(jìn)事跡資料，提供參閱，歡迎你的閱讀?！ 趧?dòng)模范個(gè)人先進(jìn)事跡一 __，女，__年生人，漢族，共產(chǎn)黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中，以飽滿的熱情，禮貌的服務(wù)，真情待客，倍受贊譽(yù)，以“對(duì)待乘客熱心，幫忙乘客誠(chéng)心，照顧乘客細(xì)心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則，在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著，被人們稱為“春的使者”。__年至今，連續(xù)被評(píng)為局級(jí)勞動(dòng)模范、生產(chǎn)標(biāo)兵，她所在的車組被命名為市級(jí)“青年禮貌號(hào)”?！ ∫?、平凡的崗位，不懈的追求 “乘客滿意，就是我的追求?！边@是__常說(shuō)的一句話，自從事公交駕駛員開(kāi)始，__一板一眼的報(bào)站、宣傳、服務(wù)乘客，但一件小事卻深深地教育了小潘。那天，天氣很熱，車廂內(nèi)像個(gè)悶葫蘆， 小潘在疏導(dǎo)乘客時(shí)，惹得一位婦女很不高興，“天這么熱，你這司機(jī)還找事，我就不往后走。”當(dāng)時(shí)小潘臉憋的通紅，眼淚刷就下來(lái)了。經(jīng)過(guò)這次與乘客的摩擦，__深深地懂得了，作為駕駛員，不只是要跑車、售票、打掃衛(wèi)生，更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量，使乘客滿意。從此以后，__異常注重研究乘客心理，自 我總結(jié)出“對(duì)老年人要熱情關(guān)心，對(duì)外地乘客要熱心幫忙，對(duì)小學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護(hù)，對(duì)殘疾人要細(xì)心照顧”的“四心”工作方法，同時(shí)，利用休息時(shí)間到先進(jìn)車組學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。到沿線廠礦企業(yè)走訪了解，增加知識(shí)，解答乘客詢問(wèn)。到市名勝古跡參觀，提高文化素養(yǎng)，向乘客宣傳介紹石家莊。為給乘客營(yíng)造一個(gè)舒適的乘車環(huán)境，__自我購(gòu)買了石英鐘、愛(ài)心傘、窗簾、坐墊，車廂內(nèi)布置了美麗的絹花，使車廂更加整潔、溫馨。乘客說(shuō)：“上了小劉的車，有賓至如歸的感覺(jué)，而溫馨服務(wù)更是一種享受”?！ 《?、“春的使者”，愛(ài)的奉獻(xiàn) 多年的服務(wù)工作，使__深深體會(huì)到一個(gè)哲理：搞好服務(wù)工作，乘客就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就對(duì)你笑。堅(jiān)持微笑服務(wù)，融洽車廂氣氛，是__一大服務(wù)特色。一次，一位帶孩子的中年夫婦上了她的車，因嫌小潘讓他們的孩子打票，便在車廂內(nèi)找麻煩，男同志叨起了煙卷，女同志“卟卟”地亂吐痰，不急不躁，微笑著拿起話筒，“乘客們，大家好!為了您和他人的健康，讓我們攜手共同創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境，行車中我們熱情為您服務(wù)，歡迎大家對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)，多謝!”說(shuō)完，女乘客臉紅了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽煙。 三、熱情溫馨，真誠(chéng)待客 熱情溫馨，服務(wù)乘客，__注重利用自我特有的工作崗位，真誠(chéng)待客，感染乘客，并不斷地將服務(wù)工作向縱深發(fā)展。在一個(gè)下雨天，有一位小同學(xué)到站要下車，可他卻沒(méi)有帶雨傘，__發(fā)現(xiàn)了，怕孩子淋感冒就主動(dòng)把自我的雨傘借給了他，并告訴他：“在你方便的時(shí)候再還給我。”小朋友高興地接過(guò)傘說(shuō)了聲“多謝阿姨”便跑下車。第二天，孩子的父親帶著孩子來(lái)還傘了，這位家長(zhǎng)激動(dòng)地說(shuō)：“你為乘客想得這么周到，服務(wù)真是做到家了。這句話深深地觸動(dòng)了__。她想：那天碰巧我?guī)е话褌?，如果我沒(méi)帶傘，那我的服務(wù)還算到家嗎?于是，她便自費(fèi)買了三把傘，放在車內(nèi)以備乘客急需?！ ∷摹?ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn) 十米車廂內(nèi)，__同志展示著自我的人生價(jià)值，默默地奉獻(xiàn)著公交人的熱情，小潘無(wú)愧于自我的崗位，無(wú)愧于眾多乘客，卻有愧于自我心愛(ài)的兒子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等__回到家時(shí)，才發(fā)現(xiàn)兒子發(fā)著高燒，當(dāng)小潘把孩子送到醫(yī)院，輸上液時(shí)，又到加班時(shí)間，一邊是病重的孩子，一邊是心愛(ài)的崗位，當(dāng)小潘毅然決定趕回單位加班時(shí)，孩子的哭聲喊聲，震撼著小潘的心，也感動(dòng)了護(hù)士。當(dāng)__
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