【正文】 ` SP30CN 交換機操作維護手冊 目錄 第 1章 系統(tǒng)維護 4 維護手冊使用 4 告警系統(tǒng) 4 告警系統(tǒng)概述 4 告警箱 5 告警信息的管理 6 測試系統(tǒng) 7 用戶電路測試 7 公用設(shè)備測試 8 日常維護工作 9 日常環(huán)境監(jiān)控維護操作 9 總體運行狀態(tài)日常維護操作 9 中繼電路及信令鏈路日常維護操 作 10 時鐘系統(tǒng)日常維護操作 11 計費日常維護操作 11 系統(tǒng)恢復(fù) 12 前后臺系統(tǒng) 12 系統(tǒng)恢復(fù) 12 案例分析 12 第 2章 局數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù) 14 局數(shù)據(jù)原理 14 局向 —路由 —中繼電路數(shù)據(jù)管理 14 給路由增加中繼電路群 15 給中繼電路群分配中繼電路 15 修改邏輯 PCM號 15 增加局向并分配路由 15 指定中繼撥打測試 15 實用舉例 15 信令鏈路數(shù)據(jù) 20 信令點設(shè)置 20 增加信令鏈路 21 21 按目的局向增加局數(shù)據(jù) 21 實用舉例 22 用戶數(shù)據(jù) 24 增加本局用戶 24 修改用戶屬性 25 新增用戶業(yè)務(wù) 25 集中修改多用戶的呼出權(quán)限 25 新增 PBX數(shù)據(jù) 26 CENTREX群數(shù)據(jù) 27 CENTREX用戶群管理 27 區(qū)域電話管理 29 公司電話卡業(yè)務(wù)管理 30 日常維護中用戶管理的一些常用命令 30 網(wǎng)路選擇和號碼轉(zhuǎn)換 31 網(wǎng)路選擇 31 號碼轉(zhuǎn)換 32 號碼限呼功能說明 33 黑白名單 34 資源配置 36 基本概念 36 SP30CN的靜態(tài)資源 36 SP30CN的可配置資源 37 網(wǎng)管呼叫控制功能 37 目的碼控制 37 呼叫間隙控制 37 對難以到達呼叫控制 38 特殊錄音通知 38 限制直達路由業(yè)務(wù)量 38 中繼預(yù)留 38 限制迂回路由業(yè)務(wù)量 39 跳躍 39 臨時迂回路由選擇 39 案例分析 39 第 3章 計費系統(tǒng) 42 計費系統(tǒng)概述 42 計費原理 42 計費數(shù)據(jù)的存儲機制 43 計費系統(tǒng)組成及功能 43 計費局數(shù)據(jù)管理及操作維護 46 交換機側(cè) 46 分揀臺側(cè) 48 詳細話單格式介紹 51 話單編碼格式 51 計次表格式介紹 55 綜合計費分揀臺 59 案例分析 59 第 4章 話務(wù)統(tǒng)計 62 話務(wù)統(tǒng)計和測量的原理、方法 62 SP30CN話務(wù)統(tǒng)計的操作和維護 63 顯示統(tǒng)計項目任務(wù) 64 設(shè)置統(tǒng)計項目任務(wù) 64 取消統(tǒng)計項目任務(wù) 67 輸 出最后一次統(tǒng)計結(jié)果任務(wù) 67 日常話務(wù)統(tǒng)計的操作過程 67 案例分析 70 第 5章 七號信令系統(tǒng) 71 基本概念 71 71 72 消息傳遞部分 （ MTP） 72 用戶部分 （ UP） 73 76 維護操作舉例 78 增加一個信令點 78 補充說明 79 案例分析 82 第 1章 系統(tǒng)維護 維護手冊使用 學習目的： 1 掌握 SP30CN數(shù)字程控交換機的各種維護手冊的內(nèi)容。 2 掌握 SP30CN數(shù)字程控交換機告警系統(tǒng)、測試系統(tǒng)的維護和操作。 3 掌握在日常維護工作中如何對 SP30CN數(shù)字程控交換機進行例行檢查。 告警系統(tǒng) 告警系統(tǒng)概述 SP30CN告警系統(tǒng)對告警信息的輸出分為三個相互獨立的部分：送后臺部分、送告警箱部分和存前臺緩存區(qū)部分。當交換機產(chǎn)生故障的時候，交換機將根據(jù)故障的種類，在告警數(shù)據(jù)庫進行查詢后，依據(jù)該告警的設(shè)置（如告警級別、是否送告警箱、是否送后臺、是否送集中控制 點、是否前臺緩存區(qū)等），將告警信息送達相應(yīng)的目的地。 1．送后臺部分 當將交換機所產(chǎn)生告警信息送到后臺后，后臺將該告警信息打印到屏幕的同時，并存到 硬盤上，以備查尋。 2．送告警箱部分 當將交換機所產(chǎn)生告警信息送到告警箱時，告警箱對該告警信息進行分析處理后，驅(qū)動告警喇叭和相應(yīng)的告警燈。 3．存前臺緩存區(qū)部分 交換機運行時自動開辟一個告警緩存區(qū)，采用先進先出的原則，將當前所產(chǎn)生的告警信息存儲起來以供實時查詢。這部分和送后臺部分有很大的區(qū)別，由于告警緩存區(qū)的大小有限，所以它有一定的時限性。 告警箱 告警箱通過串口和交換系統(tǒng)處理機相連，對串口的信息進行分析處理，一旦有告警信息產(chǎn)生，它就會驅(qū)動相應(yīng)的設(shè)備，產(chǎn)生可視可聞信號，顯示該交換設(shè)備告警信息。告警箱面板如圖1１所示。 圖 11 告警箱示意圖 可視信號采用不同顏色的燈信號，告警燈分為紅、藍、黃、白四種顏色?？陕勑盘枮檫B續(xù)告警音、斷續(xù)告警音和單次告警音三種。根據(jù)故障的嚴重程度，由不同的燈色和告警音組成電源告警、緊急告警、一般告警和提示告警。 1．電源告警 當機架出現(xiàn)掉電等電源故障時，通過告警線送到 告警箱經(jīng)過分析處理后，告警箱驅(qū)動相應(yīng)的紅色小燈、電源告警燈和喇叭，同時把該電源告警送到處理機處理后送至前后臺和集中控制點。 2．緊急告警 緊急告警是指交換系統(tǒng)出現(xiàn)的重大故障，如處理機、交換網(wǎng)、鏈路等故障。出現(xiàn)此類 故障時，緊急告警燈（藍色）閃亮，發(fā)音。 3．一般告警 一般告警是指終端故障或鏈路閉塞，此時一般告警燈（黃色）閃亮，發(fā)音。 4．提示告警 提示告警是指中繼失步、用戶級故障或串口故障，此時提示告警燈（白色）閃亮。 告警信息的管理 1． 告警信息的控制 告警信息的控制是在維護臺系統(tǒng)管理下的自 動信息管理的菜單中，分為按告警級別和按信息號兩種控制方式。兩種控制方式可方便的控制告警信息的輸出和保存，或告警信息的屏蔽。 1 按告警級別控制輸出方式 打開命令菜單窗口，通過命令： 系統(tǒng)管理 = 自動信息輸出控制論 = 告警級別控制 ，彈出按告警級別控制對話框，如圖 12，根據(jù)需要可以選擇告警信息的輸出方式。 圖 12 按告警級別控制對話框 （ 2）按信息號控制輸出方式 打開命令菜單窗口，通過命令：系統(tǒng)管理 = 自動信息輸出控制 = 按信息號控制，彈出按告警信息號控制對話框，如圖 13，可以根據(jù)信息 號選擇告警信息的輸出。 圖 13 按告警信息號控制對話框 2．告警信息的查詢 因為告警信息的存儲分為前臺和后臺兩部分，所以告警信息的查詢也分為前后臺兩種方式。 （ 1）前臺查詢 前臺部分主要采用堆棧緩存方式，以先進先出為原則，通過維護臺實現(xiàn)實時查詢。如圖 14所示，可以根據(jù)不同的告警類型查詢最近的紀錄。 圖 14 前臺查詢 告警信息對話框 （ 2） 后臺查詢 后臺部分主要以文本格式存儲在維護臺的 C:\MSINI\REC目錄下。每天的告警信息對應(yīng)存放于當天的自動信息文件中，其文件名為 day**.ana ， day**.a01等。此文件以月為周期覆蓋上月文件。例如某月 3日和 11日的告警信息文件分別就是 、 、 …… ， 、 、 …… 。 測試系統(tǒng) SP30CN數(shù)字程控交換機具有很強的測試和診斷功能。每一種功能電路板都具有自我檢測功能，在日常運行過程中，時刻都進行自我測試，一旦發(fā)現(xiàn)有錯誤或故障就會自動告警，對于網(wǎng)板、時鐘板和處理機等還會自動倒換。當然，維護人員也可以通過維護臺和測量臺分別對公用設(shè)備 板和用戶板進行測試與測量。 SP30CN數(shù)字程控交換機的測試系統(tǒng)分為用戶電路測試和公用設(shè)備測試兩大部分。用戶電路測試分為模擬用戶電路測試和數(shù)字用戶電路測試；它們主要是在測量臺上來完成，由主處理機、測試板以及測試總線組成。公用設(shè)備測試主要通過維護臺，由主處理機、網(wǎng)板、雙音頻板和音板等協(xié)作來完成的。 用戶電路測試 （ SLC）測試 在每個模擬用戶接口電路上安裝有三個繼電器。它們分別是測內(nèi)繼電器、測外繼電器和振鈴繼電器，它們可以把外線和內(nèi)線分別連接到測試設(shè)備上，由處理機控制實現(xiàn)各種測試 。 （ 1）內(nèi)線測試 內(nèi)線測試完成的是對模擬用戶板（ SLC）的用戶電路的性能和指標的測試功能。當通過測量臺向處理機發(fā)出用戶內(nèi)線測試命令后，啟動用戶電路測試板，對應(yīng)的用戶接口電路上測內(nèi)繼電器將用戶電路內(nèi)線和外線斷開，并將用戶電路內(nèi)線和測試總線相連，此時，就組成了一個模擬電話接續(xù)過程的測量電路。其接續(xù)過程為：饋電 —摘機 —聽撥號音 —撥號 —收號 —斷撥號音—被叫振鈴 —識別被叫摘機等。用戶電路內(nèi)線測試主要測試用戶電路的功能有：摘機、饋電、撥號音、回鈴音、極性反轉(zhuǎn)、掛機、振鈴、截鈴、脈沖發(fā)碼等。 （ 2）外線測試 外線測試完 成的是對模擬用戶板（ SLC）以外的用戶線路的性能和指標的測試功能。當通過測量臺向處理機發(fā)出用戶外線測試命令后，啟動用戶電路測試板，對應(yīng)的用戶接口電路上測外繼電器將用戶電路內(nèi)線和外線斷開，把外線引入測試電路，對用戶外線的電壓、阻抗和容抗等參數(shù)進行測試，同時還為被測用戶提供饋電、振鈴等功，并根據(jù)測試結(jié)果進行判斷?？膳袛喑鲇脩敉饩€斷線、混線、接地、有高壓等故障現(xiàn)象。 2．數(shù)字用戶電路（ BRA）測試 數(shù)字用戶板（ BRA）接口電路上與模擬用戶板（ SLC）不同，它有兩個繼電器，測內(nèi)繼電器和測外繼電器。測試板主要完成對 BRA板 “U”接口物理層特性的測試， “U”接口外線一類網(wǎng)絡(luò)終端 NT1物理層特性的測試。測試內(nèi)容主要有以下幾個方面： 1 完成對 BRA板 “U”口的激活 /去激活功能測試； 2 完成對 BRA板 “U”口的 D通道環(huán)回測試； 3 完成對 BRA板 “U”口的供電狀態(tài)測試； 4 完成對 NT1激活 /去激活功能測試； 5 完成對 NT1的 D通道環(huán)回測試。 當通過測量臺發(fā)出測試 BRA板 “U”接口的測試命令后，處理機啟動用戶電路測試板，對應(yīng)的以 “U”接口為參考的測內(nèi)繼電器將 BRA板內(nèi)線和測試總線相連，此時 TEST板充當 NT1，進而完成對 BRA板 “U”接口物理層特性的測試。 當通過測量臺發(fā)出測試 NT1的測試命令后，處理機啟動用戶電路測試板，對應(yīng)的以 NT1 為參考的測外繼電器將 BRA板外線和測試總線相連，此時 TEST板充當 BRA板的 “U”接口，進而完成對 NT1物理層特性的測試。 對于數(shù)字用戶外部線路的測試和模擬用戶相同。 公用設(shè)備測試 公用設(shè)備測試主要對單板提供自我檢測功能，主要有中繼電路板（ DT）、雙音頻板（ TDMF）、多頻互控板（ MFC）、音板（ TONE）和網(wǎng)板（ NT）等。電路板在日常即可進行實時自檢，一旦有故障將會驅(qū)動自己面板上的告 警燈告警，同時又會向終端發(fā)送告警信息。當維護人員在日常維護工作中，要對某電路板進行檢測時，就可通過維護臺的電路維護菜單中各項的電路測試命令對其測試。如果維護人員在日常維護工作中要對各項公用設(shè)備進行例行檢測，SP30CN數(shù)字程控交換機在此提供了例行測試功能。其任務(wù)開啟 /關(guān)閉參數(shù)和每天自動開啟的參數(shù)可以通過維護臺設(shè)置，如圖 15所示。如果要立即啟動例行測試任務(wù)，也可以通過維護臺向處理機發(fā)出命令，處理機隨即啟動測試模塊對各個公用電路板進行測試，然后把測試結(jié)果送到維護臺，為維護人員提供查找故障的幫助。 圖 15 例行測試參數(shù)設(shè)置對話框 日常維護工作 對于 SP30CN數(shù)字程控交換機的日常維護工作，應(yīng)從機房環(huán)境、總體運行狀態(tài)、時鐘系統(tǒng)運行情況、計費及中繼電路和鏈路等方面入手。下面我們就這些方面提出一些操作建議供維護人員參考。 日常環(huán)境監(jiān)控維護操作 SP30CN數(shù)字交換機采用大規(guī)模集成電路設(shè)計，集成度相當高，因此，通過檢查整個交換機系統(tǒng)的運行環(huán)境狀態(tài)，及時掌握各項參數(shù)，就能排除故障隱患，保證系統(tǒng)的正常運行，降低設(shè)備的故障率，延長設(shè)備的使用周期。工作環(huán)境是交換機正常的運行的基礎(chǔ)和保障 。具體操作指導參考表 11。 表 11 機房日常溫濕度參考指標 環(huán)境監(jiān)控維護項目 操作指導 參考指標 SP30CN交換機機房 溫度 測試值可采用溫濕度檢測計讀數(shù) 正常工作條件 15℃ ~30 ℃ 短期工作條件 0℃ ~45 ℃ SP30CN交換機機房 濕度 測試值可采用溫濕度檢測計讀數(shù) 正常工作條件 40%~65% 短期工作條件 20%~90% 注：短期工作條件是指不能連續(xù)工作超過 48小時，每年不能超過 15天。 總體運行狀態(tài) 日