【正文】 項(xiàng)目實(shí)施階段質(zhì)量管理辦法xx房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司二O一二年三月44 / 46目 錄 第一章 總 則………...……………………………………………1第二章 釋 義………...……………………………………………1第三章 質(zhì)量控制責(zé)任體系...………………………………………3第四章 施工過(guò)程質(zhì)量控制...…………………………………….14第一部分　　單體工程..…………………………………….14第二部分　　外線工程..…………………………………….20第三部分　　園林工程..…………………………………….22第五章 內(nèi)部驗(yàn)收與工程移交…………………………………….29第六章 內(nèi)部質(zhì)量控制資料……………………………………….34第七章 獎(jiǎng)罰措施 ...…………………………………………….…35第八章 附 則.............…………………………………………….42第一章 總 則第一條 為規(guī)范公司管理，落實(shí)公司質(zhì)量方針，明確總分公司各重要崗位質(zhì)量管理責(zé)任，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)，從而塑造公司的品牌形象，特制定本“項(xiàng)目實(shí)施階段質(zhì)量管理辦法”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“辦法”）。第二條 本“辦法”適用于公司所有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。第三條 本“辦法”包括總則、釋義、質(zhì)量控制責(zé)任體系、施工過(guò)程質(zhì)量控制、內(nèi)部驗(yàn)收與工程移交、內(nèi)部質(zhì)量控制資料、獎(jiǎng)罰措施、附則共八個(gè)章節(jié)及相關(guān)附表。 第二章 釋 義 單體工程：具有獨(dú)立的設(shè)計(jì)文件，能夠單獨(dú)組織生產(chǎn)與驗(yàn)收，并具備相應(yīng)使用功能的單個(gè)建筑工程，按其使用功能不同可劃分為住宅、商業(yè)、公建等。外線工程:指為小區(qū)單體提供服務(wù)功能的各種室外管線和配套設(shè)備、設(shè)施的總稱(chēng),包括給排水、供熱、供電、燃?xì)狻⑷蹼姡ㄓ芯€電視、數(shù)據(jù)通訊）、小區(qū)智能化系統(tǒng)及換熱站、配電室、水泵房等配套工程。園林工程：指為提高項(xiàng)目品質(zhì)而在小區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)進(jìn)行的配套環(huán)境建設(shè)工程，包括園林土方工程，道路工程，鋪裝工程，給排水工程，水系工程，假山工程、建筑與小品工程、綠化種植工程等。樣板引路：為保證某分部分項(xiàng)工程總體施工質(zhì)量，總包單位按照甲方要求在該項(xiàng)工程大面積施工前，依據(jù)相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在甲方指定區(qū)域（或范圍）內(nèi)進(jìn)行小規(guī)模規(guī)定內(nèi)容施工，該施工內(nèi)容的質(zhì)量水平能夠代表大規(guī)模正式施工時(shí)的普遍品質(zhì)且經(jīng)過(guò)監(jiān)理、甲方各級(jí)管理人員的認(rèn)可，我們將此施工內(nèi)容定義為該分部分項(xiàng)工程的“樣板”。數(shù)據(jù)上墻：在項(xiàng)目的不同實(shí)施階段（主體或裝修），參與工程管理的各單位（包括建設(shè)、監(jiān)理、施工三方）按不同的抽檢比例將現(xiàn)場(chǎng)砼、砌體、內(nèi)墻抹灰的垂直平整、房間尺寸等實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)用統(tǒng)一的印章在墻面或地面上標(biāo)示出來(lái)，并據(jù)此進(jìn)行查錯(cuò)糾偏，達(dá)到對(duì)各分部分項(xiàng)工程進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制的目的。分戶(hù)驗(yàn)收：在項(xiàng)目各單體竣工后，各公司組織總包單位、監(jiān)理單體按照國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，并結(jié)合總公司（或當(dāng)?shù)兀┑南嚓P(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所竣工單體的每一戶(hù)及公共部位涉及主要使用功能和觀感質(zhì)量進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收，并將驗(yàn)收數(shù)據(jù)與結(jié)果采用統(tǒng)一規(guī)范方式予以公示。 質(zhì)量通病防治：是指對(duì)單體工程衛(wèi)生間、窗戶(hù)、外墻等部位滲漏、墻面抹灰空鼓開(kāi)裂、室內(nèi)幾何尺寸偏差、小區(qū)外線、園林配套工程因施工不當(dāng)導(dǎo)致物業(yè)不易管理等常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防和治理，特別是有關(guān)項(xiàng)目工程使用功能質(zhì)量問(wèn)題的防治。內(nèi)部驗(yàn)收：在項(xiàng)目竣工（包括單體、外線、園林工程）并經(jīng)各公司（分戶(hù)）驗(yàn)收合格后并向物業(yè)公司移交前，總公司品質(zhì)部依據(jù)公司內(nèi)部驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)竣工項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)施工內(nèi)容按照一定抽檢比例（單體一般為40%～50%，外線重點(diǎn)針對(duì)使用功能、園林全檢）對(duì)涉及業(yè)主使用的主要使用功能和觀感質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收。防水專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收：是指為徹底解決長(zhǎng)期困擾公司工程管理系統(tǒng)的防水滲漏問(wèn)題，繼續(xù)鞏固公司“雷霆行動(dòng)”管理效果，總公司品質(zhì)部在公司范圍內(nèi)開(kāi)展針對(duì)外窗、外墻、衛(wèi)生間、地下室、屋面等部位的防水工程施工工藝和質(zhì)量結(jié)果的防水分項(xiàng)工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。外立面專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收：是指為提升外立面對(duì)于項(xiàng)目品質(zhì)的貢獻(xiàn)度，繼續(xù)鞏固公司“魔鬼行動(dòng)”管理效果，總公司品質(zhì)部在公司范圍內(nèi)開(kāi)展外立面工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查外立面最終觀感效果與公司批復(fù)的效果圖的一致性、各主要造型、線條、色彩等的細(xì)部處理是否達(dá)到公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三章　質(zhì)量控制責(zé)任體系第四條　質(zhì)量管理實(shí)行總分公司兩級(jí)管控模式，公司生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司總的質(zhì)量方針，通過(guò)組織利用總分公司的管理資源，保證公司整體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在此過(guò)程中，公司總工辦、品質(zhì)部是具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定人和執(zhí)行人，負(fù)責(zé)對(duì)各公司的工程質(zhì)量控制行為及結(jié)果實(shí)施監(jiān)管，各公司是項(xiàng)目實(shí)施階段工程質(zhì)量控制的主體，其生產(chǎn)副總和項(xiàng)目經(jīng)理在質(zhì)量管理方面負(fù)有重要責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理分公司總經(jīng)理公司生產(chǎn)副總公司總工辦公司計(jì)劃管理部公司招標(biāo)采購(gòu)部公司品質(zhì)管理部公司預(yù)結(jié)算部分公司生產(chǎn)副總分公司總工辦分公司工程部分公司成本部第五條 質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防，為此總部從增強(qiáng)各公司質(zhì)量管理的預(yù)控能力及主動(dòng)管理意識(shí)出發(fā)，對(duì)公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，為各公司提供切實(shí)的管理工具，最終形成貫穿項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的工程質(zhì)量保證系統(tǒng)。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，總部將通過(guò)對(duì)各公司質(zhì)量管理行為和管理結(jié)果兩個(gè)維度的定期（季度或年度）考查，以結(jié)果引導(dǎo)和控制行為，變質(zhì)量管理由事后補(bǔ)救為主動(dòng)預(yù)防，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的全過(guò)程管理，從而達(dá)到項(xiàng)目品質(zhì)再提升的目標(biāo)。六控費(fèi) .1