項(xiàng)目管理工作流程[原](已修改)
2025-04-24 11:14 本頁(yè)面
【正文】 完美WORD格式 工程項(xiàng)目管理流程制度第一章 總則第一條 貫徹公司以市場(chǎng)為中心的基本思想，理順銷售工程部門和人員的關(guān)系，確定工作流程，明確工作責(zé)任，遵照國(guó)家和鐵路局有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和公司項(xiàng)目管理規(guī)定，制定項(xiàng)目管理工作流程制度。第二章 定義第二條 遵循項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)特定項(xiàng)目及其相關(guān)可利用資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。第三條 適用范圍公司銷售工程部管理的項(xiàng)目，以及所涉及的項(xiàng)目業(yè)務(wù)、部門、人員。第四條 名詞解釋 項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程管理，完成項(xiàng)目計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)。 項(xiàng)目前期工程師：在項(xiàng)目簽約前的項(xiàng)目主管，主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的前期需求調(diào)研及總體設(shè)計(jì)方案，從項(xiàng)目的前期公關(guān)、跟蹤，直至項(xiàng)目的簽約。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。 項(xiàng)目實(shí)施工程師：在項(xiàng)目簽約之后的項(xiàng)目主管，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的詳細(xì)調(diào)研及詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，從實(shí)施計(jì)劃的制定、執(zhí)行，直至項(xiàng)目的完工驗(yàn)收。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。 項(xiàng)目商務(wù)人員：負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品渠道確定、成本價(jià)格控制、銷售業(yè)務(wù)，與項(xiàng)目成敗具有直接利益關(guān)系的人員。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。 第三章 流程第五條 項(xiàng)目準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)信息的管理（業(yè)務(wù)人員交接） 意向客戶的確定第六條 項(xiàng)目立項(xiàng) 立項(xiàng)（申請(qǐng)批準(zhǔn)立項(xiàng)） 跟蹤第七條 項(xiàng)目實(shí)施 確定實(shí)施組(人員確定) 制定實(shí)施計(jì)劃（項(xiàng)目組織方案） 編制項(xiàng)目預(yù)算 執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃（項(xiàng)目執(zhí)行） 協(xié)助項(xiàng)目決算（成本、利潤(rùn)等） 項(xiàng)目?jī)?nèi)部評(píng)審（項(xiàng)目總監(jiān)及成員） 完成竣工驗(yàn)收（三方驗(yàn)收） 提交竣工文檔第八條 項(xiàng)目終止第九條 項(xiàng)目文件歸檔第四章 項(xiàng)目準(zhǔn)備第十條 適用范圍：銷售工程部第十一條 業(yè)務(wù)信息的管理 任務(wù)：項(xiàng)目信息調(diào)研，收集、匯總項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息 工作流程：主管工程師 每日向銷售工程部副經(jīng)理匯報(bào)銷售工程部副經(jīng)理 隨時(shí)與主管工程師溝通銷售工程部副經(jīng)理 每日與銷售工程部經(jīng)理匯報(bào) 形式：口頭報(bào)告、書面報(bào)告，晨會(huì)、例會(huì)，重大問(wèn)題隨時(shí)、及時(shí)報(bào)告。 報(bào)表：《項(xiàng)目日?qǐng)?bào)表》、《項(xiàng)目周報(bào)表》 任務(wù)：提出意向客戶名單；確定意向客戶；提出售前技術(shù)支持要求。 工作流程：業(yè)務(wù)員 提出、反饋管理建議 銷售工程部副經(jīng)理指導(dǎo)協(xié)調(diào)匯總匯報(bào) 售前技術(shù)人員 銷售工程部經(jīng)理 技術(shù)人員由銷售工程部副經(jīng)理報(bào)部門經(jīng)理，從技術(shù)支撐部門調(diào)派。第五章 項(xiàng)目立項(xiàng)第十二條 定義：通過(guò)可行性分析，確定近期內(nèi)（16個(gè)月）公司需要投入人力、物力、財(cái)力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。第十三條 適用范圍：銷售工程部。第十四條 任務(wù) 提出立項(xiàng)申請(qǐng)、進(jìn)行可行性分析（技術(shù)可行性、價(jià)值可行性、綜合可行性） 成立項(xiàng)目組 項(xiàng)目跟蹤 項(xiàng)目簽約第十五條 立項(xiàng)審批流程： 程序：業(yè)務(wù)員先向項(xiàng)目總監(jiān)提出，然后組織進(jìn)行可行性分析，一般項(xiàng)目由項(xiàng)目部和相關(guān)部門審批會(huì)簽，向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)；重大項(xiàng)目報(bào)總經(jīng)理審批。 流程 提出立項(xiàng)申請(qǐng) 可行性分析 審核（逐級(jí)） 審批（按項(xiàng)目大小規(guī)定權(quán)限） 項(xiàng)目立項(xiàng)第十六條 可行性分析的內(nèi)容 價(jià)值（預(yù)計(jì)利潤(rùn)和成本預(yù)算）； 公司技術(shù)能否支持； 公司資源能否支持； 是否符合公司產(chǎn)品方向（能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工程）； 預(yù)計(jì)簽約時(shí)間和工期； 成功的可能性； 其他需要提供的分析資料。第十七條 立項(xiàng)報(bào)表：《立項(xiàng)申請(qǐng)表》、《立項(xiàng)撤消單》第十八條 確定項(xiàng)目組一、 原則：由項(xiàng)目部申報(bào)人提議，通過(guò)項(xiàng)目部初審，再經(jīng)公司組織的項(xiàng)目組成員會(huì)議討論決定。二、 成員組成（根據(jù)項(xiàng)目大小調(diào)整）項(xiàng)目總監(jiān) 工程部經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理（兼項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理） 1人 工程施工隊(duì) 1組業(yè)務(wù)員 1人技術(shù)人員 1~2人高新技術(shù)支持 1人第十九條 項(xiàng)目跟蹤 任務(wù)：項(xiàng)目前期需求調(diào)研、編寫項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)任務(wù)書、形成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案，審核、審批總體設(shè)計(jì)方案。 工作流程安排、分配工作任務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理 項(xiàng)目組成員匯報(bào)、反饋工作信息 設(shè)計(jì)方案的管理：送交客
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