td-scdma故障排查手冊v(已修改)
2025-04-23 23:07 本頁面
【正文】 第3章 NODEB常見故障處理第1章 OMC常見故障處理 OMCR服務(wù)器沒有正常啟動【故障現(xiàn)象】：Windows平臺上OMCR服務(wù)器啟動時沒有聽到“嘀、嘀、嘀”三聲輕響?？蛻舳诉B接不上服務(wù)器，OMCR不能正常工作?！究赡茉颉浚撼霈F(xiàn)這種現(xiàn)象有三種可能原因，一是服務(wù)器端其它進程加載失敗；二是AMP對服務(wù)器端其它進程測試失??；三是網(wǎng)管域沖突?！咎幚硭悸贰浚禾幚磙k法是：，在文件中查找：AMP(PLF):Process XXX Load Fail。 [PROCESSNAME]小節(jié)中是否有該進程的映射，再查找響應(yīng)的可執(zhí)行文件是否存在，；；?！咀⒁馐马棥浚??！竟收蠈嵗浚?客戶端無法連接服務(wù)器【故障現(xiàn)象】：客戶端GUI界面沒有起來，命令提示符界面上顯示“Can’t connect to AP server”?！究赡茉颉浚嚎赡艿脑蛴校悍?wù)器沒有正常啟動；客戶端配置文件設(shè)置不正確；客戶端和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連接不正常。【處理思路】：處理的辦法有：正常啟動服務(wù)器端；[SVRINFO]一節(jié)里SvrMNoSvrIP1設(shè)置與服務(wù)器端是否一致，不一致按照服務(wù)器端設(shè)置修改；使用ping命令檢查網(wǎng)絡(luò)連接?！咀⒁馐马棥浚嚎蛻舳说呐渲梦募贠MCHOME/conf下。【故障實例】： 客戶端連接上服務(wù)器，一直顯示正在等待IMF初始化，無法登錄【故障現(xiàn)象】：客戶端長時間禁止操作，狀態(tài)條顯示等待IMF初始化，不能彈出登錄對話框。【可能原因】：服務(wù)器端的IMF進程沒有正常啟動；服務(wù)器端的DIFFS進程沒有正常啟動。【處理思路】：在服務(wù)器端通過任務(wù)管理器查看是否有IMF和DIFFS進程存在，如果不存在請重新啟動OMCR服務(wù)器端，重起后如果上述進程有自動退出的請聯(lián)系開發(fā)部門?！咀⒁馐马棥浚?，確保上述兩個進程在配置文件中被設(shè)置自動帶起?！竟收蠈嵗浚?客戶端顯示獲取拓撲樹失敗【故障現(xiàn)象】：客戶端正常啟動，登錄成功后等待一段時間，彈出對話框顯示獲取拓撲樹失敗，客戶端退出。【可能原因】：出現(xiàn)獲取拓撲樹失敗一般是因為ftp設(shè)置問題，請檢查服務(wù)器端ftp設(shè)置是否正確，從客戶端手工ftp嘗試；此外檢查客戶端和服務(wù)器的OMCHOME所在磁盤是否滿。【處理思路】：如果從客戶端手工ftp不能成功，請重新設(shè)置服務(wù)器端ftp配置，直到從客戶端可以手工ftp；如果磁盤滿請刪除不必要的文件，保持磁盤有1G以上的空閑空間。【注意事項】：服務(wù)器端ftp的宿主目錄必須是OMCHOME/tmp/ftp?！竟收蠈嵗浚?前后臺配置數(shù)據(jù)不一致【故障現(xiàn)象】：通過OMC看到的數(shù)據(jù)與通過其它方式（例如探針工具）看到的數(shù)據(jù)不一致?！究赡茉颉浚和ㄟ^其它方式修改過前臺數(shù)據(jù)，或者在OMC以離線方式修改的數(shù)據(jù)沒有同步到前臺。【處理思路】：通過整表同步方式同步數(shù)據(jù)：通過OMC客戶端驗證后臺數(shù)據(jù)正確無誤，在客戶端配置頁面選擇要同步的RNC，右鍵點擊該RNC的管理網(wǎng)元節(jié)點，在彈出菜單中選擇“整表配置”?！咀⒁馐马棥浚赫頂?shù)據(jù)同步以O(shè)MC數(shù)據(jù)為準，所以在同步前要驗證后臺數(shù)據(jù)準確。【故障實例】： FTP配置引起的問題【故障現(xiàn)象】：版本不能下載，數(shù)據(jù)不能同步等故障現(xiàn)象?！究赡茉颉浚篎TP配置原因，F(xiàn)TP的用戶名、密碼不對；FTP用戶的權(quán)限低；FTP指定的文件目錄不對?！咎幚硭悸贰浚簷z查FTP的各項設(shè)置，可參考FTP的安裝資料。【注意事項】：【故障實例】： 3GPLAT工具前后臺通訊問題“前后臺通訊”工具運行正常，是“TD信令跟蹤”、“打印管理”、“探針”等工具運行的先決條件，這些都是外場調(diào)試的重要手段。雙擊“3GPLATOMC ”程序在windows操作系統(tǒng)的托盤，查看“鏈路信息”，正常顯示“連接狀態(tài)”顯示為1表示連接正常。【故障現(xiàn)象】：前后臺通訊鏈路斷【可能原因】：網(wǎng)線問題調(diào)試機與前臺連接網(wǎng)絡(luò)不通。檢查使用的網(wǎng)線接口類型。路由問題沒有在調(diào)試機添加路由。如 route add （前臺OMC IP地址可需要視具體環(huán)境做相應(yīng)調(diào)整）128為UIM（控制面）的地址,即通過UIM來訪問OMP 129的地址。 配置文件問題后臺模塊號Module與OMCR客戶端等工具沖突。修改C:盤WINNT 。IP地址不對。第2章 RNC常見故障處理 概述RNC調(diào)試中常見故障有：連線問題、BOOT版本問題、撥碼開關(guān)問題。在接口調(diào)試中（IU口和IUB口）,出現(xiàn)最多的就是數(shù)據(jù)配置問題，只要嚴格按照開局手冊做數(shù)據(jù)，絕大部分的問題都可以避免。 軟件版本問題【故障現(xiàn)象】：因為單板下載的版本不對會引起一些典型的故障，比如單板
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