【正文】 運(yùn)城學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系《網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)綜合實(shí)驗(yàn)》課程設(shè)計(jì)報(bào)告設(shè)計(jì)題目：賓館管理信息系統(tǒng) 專 業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系(網(wǎng)絡(luò)工程方向) 班 級(jí)：1002班 指導(dǎo)教師：杜經(jīng)緯 組長(zhǎng)姓名：2013年6月計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系 賓館管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘 要：隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們已進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,由于目前計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)以全部提升到Windows平臺(tái),因此作為其后繼課程的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言,自然也應(yīng)在這一平臺(tái)上深入下去。本次設(shè)計(jì)之所以采用Visual Studio2010 ,就是因?yàn)槠渚哂谐绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言簡(jiǎn)單易學(xué)、易用的特點(diǎn),又在編程系統(tǒng)中引入了面向?qū)ο蟮臋C(jī)制,用一種巧妙的方法把Windows編程的復(fù)雜性封裝起來(lái),提供了一種可視界面的設(shè)計(jì)方法,使用窗體和控件設(shè)計(jì)應(yīng)用程序界面,從而極大的提高了用戶開發(fā)應(yīng)用程序的效率。現(xiàn)代社會(huì)中,各行各業(yè)都通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,提高工作效率,把勞動(dòng)者從繁雜的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)中解放出來(lái)。近20年間，管理信息系統(tǒng)（MIS）的應(yīng)用得到了迅速的發(fā)展，尤其是今年來(lái)Internet/Intranet技術(shù)的飛速發(fā)展，為企業(yè)建立MIS系統(tǒng)提供了良好的支持環(huán)境。通過(guò)本次設(shè)計(jì),開發(fā)軟件應(yīng)如何下手,按照怎樣的順序來(lái)完成軟件,從這種基本思想出發(fā),提出了軟件開發(fā)中一些問(wèn)題的復(fù)雜性和軟件工程學(xué)的概念。 關(guān)鍵詞：賓館管理 數(shù)據(jù)庫(kù)　Visual Studio2010目 錄第一章 系統(tǒng)概述 1 課題的背景、目的與意義 1第二章 系統(tǒng)分析 2 技術(shù)分析 2 功能分析 2第三章 總體設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì) 3 3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 4第四章 系統(tǒng)測(cè)試 10 10 12第五章 設(shè)計(jì)總結(jié) 13參考文獻(xiàn) 14致 謝 15 賓館管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)第一章 系統(tǒng)概述 課題的背景、目的與意義近年來(lái)，賓館業(yè)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，全面提高賓館的軟件管理水準(zhǔn)，已成為賓館業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。尤其是對(duì)于星級(jí)賓館，既需要完成前臺(tái)的一些服務(wù)工作，還需要完成后臺(tái)的管理工作。然而，傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足有效、快捷地處理經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的大量信息數(shù)據(jù)的需要，從而使得企業(yè)決策層無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握一線資料，繼而影響對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確地分析和預(yù)測(cè)。像沿海城市三星級(jí)以上賓館引進(jìn)外方管理，使小部分賓館管理水準(zhǔn)幾乎接近或達(dá)到國(guó)際水平。但對(duì)占80%以上的廣大中小型賓館來(lái)說(shuō)，是難以做到的。因此，欲在競(jìng)爭(zhēng)中甩開對(duì)手，取得優(yōu)勢(shì)，必須在經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面具備獨(dú)到之處。而對(duì)賓館的經(jīng)營(yíng)狀況起決定作用的是客房的管理。簡(jiǎn)單的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已不是制勝的錦囊，只有管理做到最細(xì)微之處，才能讓顧客體會(huì)到賓館服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，而準(zhǔn)確、快速、周全往往就是最基本的成功要素。傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要，因此采用電腦管理業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等諸多環(huán)節(jié)已成為推動(dòng)賓館業(yè)迅速發(fā)展的先決條件，賓館客房管理信息系統(tǒng)是各大中小型賓館所需要使用的一個(gè)管理系統(tǒng)。第二章 系 統(tǒng) 分 析 技術(shù)分析該軟件適用于Win7/2000/NT/XP等系統(tǒng)，并且功能齊全、操作方便、效果甚佳。開發(fā)工具可選用Visual Studio 2010，它作為一種面向?qū)ο蟮目梢暬_發(fā)工具，不僅開發(fā)速度快，效率高，成本低，界面友好，數(shù)據(jù)和圖形功能強(qiáng)大，而且易于掌握和使用。另外，在數(shù)據(jù)庫(kù)功能方面新增了功能強(qiáng)大、使用方便的ADO（Active Database Object）技術(shù)，可以方便地和多種數(shù)據(jù)庫(kù)相連，并支持C\S，B\S多層結(jié)構(gòu)模式，易于將本系統(tǒng)向其他數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境的移植和擴(kuò)展。數(shù)據(jù)庫(kù)可選用 Microsoft SQL 2005,其性能比較高，而且數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理形式靈活方便，更為突出的是它與Windows操作系統(tǒng)的集成和協(xié)調(diào)性是其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品不能比擬的 功能分析一個(gè)賓館管理信息系統(tǒng)，首先賓館管理系統(tǒng)的基本需求歸納如下：（1）客房類型管理應(yīng)該提供有關(guān)客房類型情況的規(guī)范，如標(biāo)準(zhǔn)間和雙人間的各自設(shè)置。（2）客房信息管理用來(lái)管理各個(gè)客房的信息和狀況，包括房間位置、價(jià)格、額定人數(shù)和實(shí)際人數(shù)等。（3）客房查詢是在客戶入住之前根據(jù)客戶的要求提供給客戶的客房的情況。（4）客戶查詢主要是根據(jù)客戶的號(hào)碼來(lái)顯示客戶的住宿記錄，以便用戶管理和計(jì)算。（5）客戶入住就是登記客戶入住信息。（6）客戶結(jié)算是客戶付清住宿費(fèi)用并注銷房間。（7）系統(tǒng)幫助是用來(lái)提示工作人員怎么使用該賓館管理系統(tǒng)的模塊（8） 登錄設(shè)計(jì)要求工作人員正確輸入ID 和密碼且查詢相對(duì)應(yīng)之后才能登陸系統(tǒng)，同時(shí)設(shè)置不同的登錄身份便于對(duì)系統(tǒng)的管理和保密工作。 第三章 總體設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì) ：本賓館客房管理系統(tǒng)適用于各類中小型賓館的客房資源和客戶信息的管理，實(shí)現(xiàn)了賓館客房的信息化管理，該系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)信息設(shè)置、客房前臺(tái)管理、查詢統(tǒng)計(jì)管理、掛賬管理、系統(tǒng)初始設(shè)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)等功能。 ： 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 它是在既定（本系統(tǒng)使用SQL Server）的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上建立數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程。其過(guò)程是將現(xiàn)實(shí)存在的數(shù)據(jù)及其應(yīng)用處理關(guān)系進(jìn)行抽象，從而形成數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，首先明確用戶對(duì)數(shù)據(jù)的需求，在此基礎(chǔ)上，建立數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型，概念模型主要是用來(lái)反映用戶的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和需求，它獨(dú)立于具體的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，并且與數(shù)據(jù)庫(kù)怎樣實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)。在建立數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型之后，要真正實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的結(jié)合，即能夠由既定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所支持，還必須進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，在邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段，主要完成建立數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯模型，并解決數(shù)據(jù)的完整性、一致性、安全性和有效性等問(wèn)題；最后一個(gè)階段是數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，其任務(wù)是為系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)模型確定合理的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、存取方法、以及數(shù)據(jù)表示和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間分配等內(nèi)容，從而得到具體的數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)。[10] ：字段名稱說(shuō)明類型長(zhǎng)度說(shuō)明czy操作員char10czybh操作員編號(hào)char10czyjb操作員級(jí)別char10pwd密碼char10表 操作員表 czy_tab字段名稱說(shuō)明類型長(zhǎng)度說(shuō)明dwmc單位名稱char50dz地址char50yzbm郵政編碼char6dh電話char20cz傳真char20wz網(wǎng)址char40dzyj電子郵件char40cwzg財(cái)務(wù)主管char20表 本單位定義表 bdwdy_tab字段名稱說(shuō)明類型長(zhǎng)度說(shuō)明fjh房間號(hào)char10非空f(shuō)jlx房間類型char16ft房態(tài)char10jg價(jià)格char10yyrq營(yíng)業(yè)日期char10sysz使用設(shè)置char40pz配置char40bz備注text表 客房信息類型表 kfxxlx_lab字段名稱說(shuō)明類型長(zhǎng)度說(shuō)明bmbh部門編號(hào)char10bmmc部門名稱char50bmfzr部門負(fù)責(zé)人char20bmdh部門電話char20表 業(yè)務(wù)部門定義表 ywbmdy