【正文】 1．第14題將每一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象按照所有的評(píng)價(jià)要素與其他評(píng)價(jià)對(duì)象意義進(jìn)行對(duì)比。這屬于哪一種評(píng)價(jià)方法：答案:B2．第15題由評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象日常工作情況的觀察，將其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度記錄下來(lái)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是：答案:A3．第16題采用帶有程度差異的形容詞、副詞、名詞等詞組表示不同等級(jí)水平的評(píng)價(jià)尺度是：答案:C4．第17題戰(zhàn)略性人力資源管理理念真正提出者是：答案:D5．第18題認(rèn)為“社交能力與談判能力之間有很強(qiáng)的邏輯關(guān)系”容易產(chǎn)生：答案:B6．第25題評(píng)價(jià)者根據(jù)所記錄的實(shí)施及各類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，最后把評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)反饋給評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是：答案:B7．第26題《組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)表者是：答案:A8．第27題對(duì)同一組被試者前后兩次實(shí)施統(tǒng)一測(cè)驗(yàn)，計(jì)算兩次得分的相關(guān)系數(shù)，這是哪一種信度：答案:C9．第28題員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，原來(lái)好的績(jī)效可能好轉(zhuǎn)，好的績(jī)效可能變差，這體現(xiàn)了績(jī)效的那一特性：答案:D10．第29題下屬參與決策和管理，領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)征求并采納下屬意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：答案:D11．第30題行為導(dǎo)向量表法中最具代表性的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是：答案:D12．第37題在對(duì)被測(cè)者實(shí)施測(cè)試后，再進(jìn)行一次與前一次測(cè)評(píng)平行的測(cè)試，計(jì)算兩次得分的相關(guān)系數(shù)，這是哪一種信度：答案:C13．第38題平衡計(jì)分卡的提出者是答案:C14．第39題需要從多個(gè)維度或方面去分析和評(píng)價(jià)績(jī)效，這體現(xiàn)了績(jī)效的那一特性：答案:D15．第40題最早利用資源基礎(chǔ)理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實(shí)施中作用的學(xué)者是：答案:B16．第1題蓋斯特的戰(zhàn)略匹配類型包括：答案:A,B,C,D,E17．第2題效度標(biāo)準(zhǔn)包括：答案:A,B,D18．第3題評(píng)價(jià)尺度包括：答案:B,C,D,E19．第4題績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程包括：答案:A,B,C,D,E20．第5題描述法包括：答案:A,B,C,D,E21．第6題績(jī)效結(jié)果決策應(yīng)用包括：答案:A,B,C,E22．第7題績(jī)效薪酬制的基本類型有：答案:A,B,C,D,E23．第19題影響績(jī)效的因素包括：答案:B,C,D,E24．第20題績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：答案:A,B,C,D,E25．第21題績(jī)效計(jì)劃的步驟包括：答案:A,C,E26．第22題根據(jù)路徑目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括:答案:A,B,D,E27．第23題設(shè)計(jì)面談過(guò)程包括：答案:C,D,E28．第31題績(jī)效管理的關(guān)鍵決策包括：答案:A,B,C,D,E29．第32題法規(guī)與社會(huì)流程包括：答案:A,B,D,E30．第33題績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的基本要求包括：答案:A,C,E31．第8題關(guān)系績(jī)效答案:關(guān)系績(jī)效是指員工主動(dòng)幫助工作中有困難的同事，努力保持與同事之間的良好工作關(guān)系，或通過(guò)額外的努力準(zhǔn)時(shí)完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的績(jī)效。32．第9題信度答案:信度是指測(cè)量的一致性程度，即一種方法所得到的結(jié)果的前后一致性，以這種一致性程度作為指標(biāo)來(lái)判斷考核方法的可靠性。33．第10題績(jī)效反饋答案:績(jī)效反饋就是使員工了解自身績(jī)效水平的各種管理手段，是績(jī)效溝通最主要的形式。34．第11題外部匹配答案:外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展階段的一致性，同時(shí)考慮組織的動(dòng)態(tài)性，并完全切合組織的特點(diǎn)。35．第12題絕對(duì)評(píng)價(jià)答案:絕對(duì)評(píng)價(jià)是根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量相同職位的員工，既按照絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)他們的績(jī)效。36．第24題工作的程序化程度答案:功能工作的程序化程度是指員工在工作過(guò)程中遵循某種程序化的工作規(guī)范的程度。37．第34題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)答案:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，他是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系。38．第35題軟指標(biāo)答案:軟指標(biāo)是指主要通過(guò)人的主觀評(píng)價(jià)方能得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。39．第13題簡(jiǎn)述我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題答案:（1）績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)。（2）績(jī)效管理體系不夠科學(xué)、規(guī)范 。（3）缺乏有效的技校溝通和輔導(dǎo)。（4）績(jī)效管理人員缺乏有力的支持。（5）過(guò)分關(guān)注短期績(jī)效而忽視長(zhǎng)期績(jī)效40．第36題簡(jiǎn)述基于戰(zhàn)略地圖的平衡計(jì)分卡因果關(guān)系開(kāi)發(fā)的步驟流程答案:（1）確定利益相關(guān)者的利益差距。（2）調(diào)整客戶價(jià)值主張。（3）確定價(jià)值提升時(shí)間報(bào)表。（4）確定戰(zhàn)略主題。（5）提升戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度。（6）確定戰(zhàn)略性為方案并安排預(yù)算。41．第41題簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的選擇依據(jù)答案:（1）績(jī)效評(píng)價(jià)的目的。（2）評(píng)價(jià)對(duì)象所承擔(dān)的工作內(nèi)容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。（3）獲取評(píng)價(jià)所需信息的便利程度。42．第42題簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)價(jià)的行為導(dǎo)向作用答案:（1）評(píng)價(jià)主體對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。（2）評(píng)價(jià)周期對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。（3）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用（4）評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用43．第43題簡(jiǎn)述管理者在正面反饋時(shí)應(yīng)遵循的原則答案:（1）用正面的肯定來(lái)認(rèn)同員工的進(jìn)步。（2）明確指出受稱贊的行為（3）當(dāng)與昂功德行為有所進(jìn)步是，應(yīng)給予及時(shí)的反饋。（4）正面反饋中應(yīng)包含這種行為對(duì)團(tuán)隊(duì)、部門乃至整個(gè)組織的整體利益。44．第44題簡(jiǎn)述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本內(nèi)涵答案:（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體現(xiàn)的是對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績(jī)效指標(biāo)（3）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)反映的是最能有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。（4）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于評(píng)價(jià)和管理員工績(jī)效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。45．第45題簡(jiǎn)述制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則答案:（1）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是明確具體的。（2）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的。（3）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是有行為導(dǎo)向的。（4）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是切實(shí)可行的 （5）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是受時(shí)間和資源限制的46．第46題簡(jiǎn)述關(guān)鍵事件法的優(yōu)點(diǎn)答案:（1）能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略和他期望的行為結(jié)合起來(lái)。（2）能夠向員工提供指導(dǎo)和信息反饋，提供改進(jìn)依據(jù)。（3）設(shè)計(jì)成本很低。（4）員工參與性強(qiáng)，容易被接受1．第1題評(píng)價(jià)者根據(jù)所記錄的實(shí)施及各類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，最后把評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)反饋給評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是：答案:B2．第2題使用能夠體現(xiàn)等級(jí)順序的字詞、字母或數(shù)字表示不同評(píng)價(jià)等級(jí)的評(píng)價(jià)尺度是：答案:A3．第3題決定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的主要因素不包括：答案:D4．第4題檢驗(yàn)同一測(cè)試內(nèi)部的一致性程度的信度是指：答案:D5．第5題路徑——目標(biāo)理論的提出者是：豪斯答案:C6．第6題員工績(jī)效的優(yōu)劣并不取決于單一因素，而是受制于主客觀因素，這體現(xiàn)了績(jī)效的那一特性：答案:C7．第7題員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，原來(lái)好的績(jī)效可能好轉(zhuǎn)，好的績(jī)效可能變差，這體現(xiàn)了績(jī)效的那一特性：答案:D8．第8題最早根據(jù)資源基礎(chǔ)理論提出“人力資源優(yōu)勢(shì)”概念的學(xué)者是：答案:D9．第9題將員工的工作內(nèi)容與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的那一目的：答案:D10．第19題一名員工剛剛進(jìn)入某一部門之初熱情高漲，一下子達(dá)到了很好的業(yè)績(jī)，給上級(jí)留下了很深刻的印象。容易產(chǎn)生：答案:A11．第20題按事先確定的比例，將評(píng)價(jià)對(duì)象分別分配在各個(gè)績(jī)效等級(jí)上，這屬于哪一種績(jī)效評(píng)價(jià)方法：答案:B12．第21題最簡(jiǎn)單且應(yīng)用最廣泛的量表式績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)是：答案:B13．第22題混合標(biāo)準(zhǔn)量表法的提出者是美國(guó)學(xué)者：答案:C14．第23題將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評(píng)價(jià)方法是：答案:A15．第24題行為對(duì)照量表法的提出者是美國(guó)學(xué)者：答案:C16．第10題運(yùn)營(yíng)管理包括的主要流程有：答案:A,B,C,D17．第11題績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成要素包括：答案:A,B,C,E18．第12題績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的基本要求包括：答案:A,C,E19．第13題網(wǎng)絡(luò)化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的主要原則有：、公平、公正原則、態(tài)度和能力并重答案:A,C,D20．第25題企業(yè)管理控制系統(tǒng)包括：答案:A,B,C21．第26題工作設(shè)計(jì)的主要方法有：答案:A,B,C,D22．第27題績(jī)效管理的環(huán)節(jié)包括：答案:A,B,C,D23．第28題系統(tǒng)應(yīng)具備的特征有：答案:A,B,C,D,E24．第29題可接受性標(biāo)準(zhǔn)的公平類型包括：答案:A,C,E25．第30題四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括包括：