終端運(yùn)維常見問題解決方案(已修改)
2024-11-10 09:06 本頁面
【正文】 終端運(yùn)維 常見 問題解決方案 1 打印機(jī) 序號(hào) 問題描述 解決方案 備注 1. 重裝系統(tǒng)之后，如何裝打印機(jī) 查看打印機(jī)型號(hào)，看一下有沒有相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)，有的話直接點(diǎn)擊安裝，沒有的話需要在網(wǎng)上下載一個(gè)相應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊安裝。安裝好之后并設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī) 2. 打印機(jī)報(bào) replace drum警告 告知打印機(jī)里面沒有硒鼓了，要換硒鼓。 3. 如何設(shè)置共享打印機(jī) 首先需要在共享打印機(jī)上右擊打印機(jī)屬性，共享，設(shè)置共享打印機(jī)，并在控制啟用來賓用戶。再 在開始 ? 運(yùn)行 ?\\對(duì)方 IP地址，連接打印機(jī)的電腦上共享 打印機(jī)，再在電腦的開始菜單中的控制面板中找到打印機(jī)和傳真，再找到共享打印機(jī) ,點(diǎn)擊連接 ,并設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)。 4. 無法連接到共享打印機(jī) 在共享打印機(jī)的電腦上，啟用來賓帳戶，是禁用了來賓帳戶使原來可以打印到無法連接到共享打印機(jī)。 5. 1022n 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置 在關(guān)閉電源的情況下，同時(shí)按住打印機(jī)電源和 reset 鍵 ,然后插上電源， 打印機(jī)的三個(gè)指示燈就會(huì)按順序跳來跳去，直至跳到中間 那 個(gè)綠燈就表示打印機(jī)正常了 ,這時(shí)打印機(jī)會(huì)打印出來一張測(cè)試紙張，上面會(huì)自動(dòng)獲取一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理 IP,這樣就表示打印機(jī)恢復(fù)出廠成功 了。 通過遠(yuǎn)程管理打印機(jī)方法網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)后就會(huì)通過 DHCP自動(dòng)分配一個(gè) ip 地址，當(dāng)然也可以手工設(shè)置靜態(tài) ip,通過長(zhǎng)按 reset 鍵就會(huì)打印出來一張測(cè)試紙上面會(huì)有這臺(tái)打印機(jī)的管理 IP,在 ie 地址欄直 接輸入網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的管理 ip 就可以登入進(jìn)行管理了。 6. 如何設(shè)置網(wǎng)絡(luò)打印機(jī) 通過打印配置頁察看 HP Laserjet 1022N 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的 IP 地址。 操作方法：當(dāng)機(jī)器處于就緒狀態(tài)時(shí)，按 59 秒打印機(jī)面板上的執(zhí)行按鈕，等待打印機(jī)面板上中間數(shù)據(jù)燈開始閃爍時(shí)松手。打印機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出配置信息頁，可從配 置頁上得知當(dāng)前打印機(jī) IP 地址。 通過嵌入式 Web 服務(wù)器（ EWS ）修改打印機(jī) IP 地址 首先確認(rèn)您的電腦能正常訪問打印機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)； 在電腦 IE 瀏覽器地址欄輸入打印機(jī) IP 地址，打開視窗； 選擇 “Networking” 項(xiàng)目，點(diǎn)擊左側(cè)的 “IP Configuration” 標(biāo)簽，在 “IP Address Configuration” 項(xiàng)目中，選擇 “Manual IP” ，然后您就可以在提示窗口中輸入適合您網(wǎng)絡(luò)的 IP 地址了。修改完畢后，點(diǎn)擊下方 “Apply” 按鈕即可。 注 : 請(qǐng)察看 Host Name 項(xiàng)目，如果為空，請(qǐng)參照配置頁上 Host Name 相應(yīng)內(nèi)容填寫。 如果您的電腦與打印機(jī)當(dāng)前 IP 地址不在一個(gè)網(wǎng)段，請(qǐng)嘗試臨時(shí)修改您的電腦 IP ，使其和打印機(jī) IP 處于同一網(wǎng)段，然后參考上文中的 EWS 功能把打印機(jī) IP 修改為適合的地址。最后恢復(fù)計(jì)算機(jī) IP 地址。您就可以正常運(yùn)行安裝程序并安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)了； 如果使用交叉網(wǎng)線連接方式將打印機(jī)與一臺(tái)電腦相連，請(qǐng)將電腦設(shè)為自動(dòng)獲得 IP，打印機(jī)也會(huì)默認(rèn)一個(gè) IP。然后，請(qǐng)進(jìn)入打印 機(jī)的 EWS 中，把打印機(jī)的 IP 地址修改到適合您設(shè)備的網(wǎng)段，再將打印機(jī)正常連接到網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行下一步配置即可。 IP。在打印機(jī)上操作，按住打印機(jī)上的綠色的執(zhí)行按鈕 5 秒鐘，等待中間 數(shù)據(jù)燈開始閃爍時(shí)松手， 打印機(jī)即
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