秩序維護(hù)部崗位設(shè)置及職責(zé)(已修改)
2025-04-20 02:13 本頁(yè)面
【正文】 秩序維護(hù)部崗位設(shè)置及職責(zé)一、目的明確秩序維護(hù)部的崗位編制及各崗位職責(zé)。二、范圍適用于服務(wù)處秩序維護(hù)部。三、秩序維護(hù)部崗位設(shè)置班長(zhǎng)崗監(jiān)控中心崗秩序一班物業(yè)服務(wù)處經(jīng)理秩 序 維 護(hù) 部主 管大堂崗樓層巡邏崗?fù)＼?chē)場(chǎng)出入口崗車(chē)庫(kù)巡邏崗秩序二班園區(qū)地面巡邏崗地面道口崗四、秩序維護(hù)部崗位職責(zé):秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)維護(hù)銷售中心公共秩序，是國(guó)家社會(huì)安全防范、精神文明 建設(shè)、消防安全管理的重要輔助力量。秩序維護(hù)部的主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施、消防管理制度、車(chē)輛交通管理制度，創(chuàng)造和諧、安全、舒適的生活和工作環(huán)境。履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)銷售中心所轄范圍的安全防范工作；負(fù)責(zé)銷售中心的消防管理和設(shè)備監(jiān)控；負(fù)責(zé)銷售中心的初始火災(zāi)事故的應(yīng)急疏散和搶救；負(fù)責(zé)銷售中心車(chē)輛管理和交通秩序的維護(hù)；負(fù)責(zé)銷售中心外來(lái)人員的登記和管理；嚴(yán)格安全管理。做好人員來(lái)訪及出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、出入大件物品驗(yàn)證等工作；嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；積極配合公安部門(mén)打擊銷售中心及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)；負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心各部門(mén)人員進(jìn)行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督； 抓好秩序隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五、秩序維護(hù)部主管職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的安全管理工作。及各項(xiàng)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)班組會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司指示。負(fù)責(zé)抓好秩序維護(hù)員隊(duì)伍的思想教育和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行秩序維護(hù)員外出 請(qǐng)銷假制度。組織開(kāi)展秩序維護(hù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作。每月負(fù)責(zé)員工的績(jī)效考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確處理秩序維護(hù)員執(zhí)勤中遇到的疑難問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向管 理處經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故，治安、刑事案件或秩序維護(hù)員玩忽職守、 違章操作導(dǎo)致來(lái)訪客戶、工作人員投訴，以及由此造成的工作損失負(fù)管理責(zé) 任。健全并妥善保管工作人員檔案資料，收集、掌握涉及銷售中心安全工作信息。堅(jiān)持對(duì)各崗位工作情況進(jìn)行日檢，對(duì)各巡邏點(diǎn)進(jìn)行月檢。采取各種有效預(yù)防措施，杜絕一切可控制事故的發(fā)生。組織秩序維護(hù)員開(kāi)展力所能及、健康向上的文化體育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)秩序 護(hù)員的工作積極性，保持安管隊(duì)伍的健康穩(wěn)定發(fā)展。1選賢任能，善于發(fā)現(xiàn)并能公平、公正地挑選、培養(yǎng)、推薦秩序維護(hù)班長(zhǎng)、骨 干后備人員。六、秩序維護(hù)班班長(zhǎng)職責(zé)主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)行物業(yè)服務(wù)處經(jīng)理和主管的工作指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全 班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好秩序維護(hù)工作。負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)公司指示精神，研究貫徹意見(jiàn)并組織落實(shí)。負(fù)責(zé)本班人員的考勤、績(jī)效考核，落實(shí)請(qǐng)銷假制度。如實(shí)記載本班工作中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示 報(bào)告。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與班及各班員之間的工作關(guān)系。遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。熟悉安管崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全工作的規(guī)律及特 點(diǎn)。對(duì)因管理不力而造成本班在工作中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違 法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。做好員工的思想工作，保持本班隊(duì)伍穩(wěn)定。積極組織開(kāi)展豐富、健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)，活躍員工生活，增強(qiáng)本班的團(tuán)結(jié) 和凝聚力。1負(fù)責(zé)抓好全班的教育、訓(xùn)練等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，不斷提高全班的工作業(yè) 務(wù)能力。1負(fù)責(zé)處理本班執(zhí)勤過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并做好記錄。1善于聽(tīng)取與采納班員的合理化建議，提高本班工作質(zhì)量。1搞好本班宿舍內(nèi)務(wù)管理。1注意在日常工作中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、推薦綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的骨干人員。七、秩序維護(hù)員職責(zé)秩序維護(hù)員上崗前必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作牌，帶齊規(guī)定的裝備，做到 精神飽滿、儀態(tài)端莊。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。接班時(shí)必須認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，做好“四防”（防火、 防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn) 情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保銷售中心安
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