【正文】 1 / 33湘榭華城地下停車場管理手冊一、總則（一 ）為 維 護(hù) 湘 榭 華 城 地 下 停 車 場 交 通 秩 序 ，加 強(qiáng) 機(jī) 動(dòng) 車 輛 停 放 管 理 ，方 便 業(yè) 主 （或 車主 ）（以 下 簡 稱 車 主 ）停 放 車 輛 ，預(yù) 防 交 通 事 故 和 失 竊 事 件 發(fā) 生 ，特 制 定 本 操 作 規(guī) 程 。（二）湘 榭 華 城 地 下 停 車 場 由長沙普瑞迪物業(yè)管理有限公司（以下簡稱普瑞迪物業(yè)公司）統(tǒng)一實(shí)行智能 IC 卡出入管理制度，做到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)管理、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（三）普瑞迪物業(yè)公司受湖南智興君吉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及購買了車位所有權(quán)的業(yè)主委托，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本 操作規(guī)程，提供有 償停 車管理服務(wù)。（四）停車位應(yīng)優(yōu)先湘榭華城業(yè)主使用(至車位售、租完止)。（五）為保證車輛安全，減少損失， 請車主及時(shí)辦理車輛的各類保險(xiǎn)。二、停車管理（一）停車場管理規(guī)定車輛進(jìn)入本小區(qū)地下停車場， 須嚴(yán)格遵守停車場管理規(guī)定，并服從服 務(wù)人員的指揮，辦 理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出的有關(guān)手續(xù)，按 規(guī)定交納相關(guān) 費(fèi)用。 車主如未按時(shí)足額交納相關(guān)費(fèi)用，普瑞迪物業(yè)公司有 權(quán)停止車輛停放服務(wù)。車主須遵守本停車場以書面或口頭告知的一切合法規(guī)定和要求，包括但不限于速度限制、重量限制、高度限制等，違反者須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。禁止運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危 險(xiǎn)品的車輛駛?cè)氲叵峦?車場停放（特殊情況需經(jīng)普瑞迪物業(yè)公司批準(zhǔn)）。否 則， 車主賠償因此造成的 損失，并承擔(dān)由此引起的一切 責(zé)任。出租車不得進(jìn)入本停車場（業(yè)主自有出租車除外）。自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得將 車上的雜物和垃圾丟在場內(nèi)。漏油、漏水的車輛，請 立即駛離停車場維 修，并清理 現(xiàn)場油漬。停車場內(nèi)禁止鳴號(hào)、超車。車輛須按停車場的指引箭 頭或服務(wù)人員指揮行駛，速度不得超過 5 公里/小時(shí)，不得逆行。入場停放的車輛（包括摩托車、 電動(dòng)車、自行車），應(yīng)按指定分區(qū)車位停放，不得異區(qū)、異位停放。停放在停車場的車輛，必須鎖好門窗和開啟防盜系統(tǒng)。放在 車內(nèi)的現(xiàn)金、重要文件等貴重物品及易丟物品,本停車場不負(fù)保管責(zé)任。車主停好車輛后，請勿在他人車輛旁逗留。 2 / 33停車場的停車位只供車輛停車使用，禁止擅自改變車位使用功能，禁止在停 車場內(nèi)洗車、修車、試車練習(xí)。車輛離場、在場內(nèi)駕駛、移動(dòng)車輛時(shí)，停 車場服務(wù)人員有權(quán)對其進(jìn)行檢查，車主不得拒絕。1車主由于停車引起的本地庫內(nèi)建筑物、 設(shè)備、設(shè) 施及他人車輛的損壞或損失時(shí)，由車 主在指定的時(shí)間內(nèi) 繳付被損壞、 損失物件的 賠償費(fèi)、 維修費(fèi)、安裝費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；1進(jìn)出停車場的所有車輛不允許有任何理由的沖關(guān)行為，否則，普瑞迪物 業(yè)公司服務(wù)人員有權(quán)以破壞公共設(shè)施和盜車嫌疑堅(jiān)決制止，滯留車輛并移交公安部門進(jìn)行調(diào)查，并由沖關(guān)者賠償所有 損失。1在電動(dòng)車停放區(qū)設(shè)有電源插座， 電動(dòng)車車主在停車充電時(shí)須確保充電裝置良好，防止發(fā)生事故。1不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙停車場服務(wù)人員的正常工作。（二）停車卡管理停車卡分類停車卡為一車一卡，分為固定停車卡（月卡）、 臨時(shí)停車卡和紙質(zhì)停車卡， 供車輛出入場使用，是車輛出入場 的唯一憑證，可以 記載車 牌、 車型、出入場時(shí)間等信息。IC 停車卡使用流程臨時(shí)卡 固定卡（月卡） 紙質(zhì)停車卡使用流程紙質(zhì)停車卡是在停電、電腦系統(tǒng)無法啟動(dòng)、 設(shè)備檢修等管理系統(tǒng)無法正常運(yùn)行等財(cái)務(wù)部經(jīng)理保管車場出入口護(hù)衛(wèi)領(lǐng)用護(hù)衛(wèi)隊(duì)長領(lǐng)用保管并發(fā)至各入口護(hù)衛(wèi)辦公室購入 IC卡收費(fèi)主管根據(jù)審批意見辦理固定卡（月卡）財(cái)務(wù)部經(jīng)理每月與護(hù)衛(wèi)隊(duì)長、收 費(fèi)主管對卡的使用情況進(jìn)行一次檢查、核對收費(fèi)主管領(lǐng)用保管3 / 33特殊情況下供車輛出入場使用，其使用流程：停車卡的領(lǐng)用與交接（1）固定停車卡（月卡）①固定停車卡（月卡）由收費(fèi)主管到財(cái)務(wù)部經(jīng)理處領(lǐng) ?。卉囍髟谵k理車位啟用手續(xù)時(shí)，從收 費(fèi)主管處領(lǐng)取。領(lǐng)取固定停車卡（月卡）時(shí) ，應(yīng)分別在《湘榭華城固定停車卡（月卡）領(lǐng)用登記表》（附件 1）上登記和簽字。②固定停車卡（月卡）退卡時(shí)由車主直接交給收費(fèi)主管，并辦理相關(guān)手續(xù)。（2）臨時(shí)停車卡①臨時(shí)停車卡由 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長負(fù)責(zé) 到財(cái)務(wù)部領(lǐng)用，并在《湘榭華城臨時(shí)停車卡領(lǐng)用登記表》（附件 2）上登記。交 給各入口護(hù)衛(wèi)，雙方 簽字 認(rèn)可。②臨時(shí)停車卡 的日常交接由接班 護(hù)衛(wèi)與交班護(hù)衛(wèi)之 間進(jìn)行,雙方在交接班時(shí)填寫《湘榭華城地下停車場門崗交接班記錄表》（附件 3），由交班人填寫，接班人簽字確認(rèn)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理加蓋財(cái)務(wù)專用章，保管車輛入場， 護(hù)衛(wèi)登記車輛信息并發(fā)放紙質(zhì)停車卡護(hù)衛(wèi)隊(duì)長到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取紙質(zhì)停車卡并在《紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表》（附件 4）上簽字辦公室印制紙質(zhì)停車卡（按順序號(hào)）出納收回各出口己使用完的紙質(zhì)停車卡，核 實(shí)后在《紙質(zhì)卡領(lǐng)用登記表》上注銷，并在 財(cái)務(wù)部經(jīng)理的監(jiān)督下繳銷紙質(zhì)卡（保存 1 年）護(hù)衛(wèi)隊(duì)長根據(jù)需要，分 發(fā)給各入口護(hù)衛(wèi)，做好交接登 記護(hù)衛(wèi)交款時(shí)，將紙質(zhì)停車卡交出納，出 納核對后填寫《臨時(shí)停車收費(fèi)繳帳單》，雙方簽字確認(rèn)車輛出場，護(hù)衛(wèi) 核對車輛信息按 規(guī)定結(jié)算停車費(fèi)并收回紙質(zhì)停車卡（收費(fèi)車輛應(yīng)注明臨時(shí)停放）4 / 335 / 33（3）紙質(zhì)停車卡①紙質(zhì)停車卡由 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長負(fù)責(zé) 到財(cái)務(wù)部領(lǐng)用，并在《湘榭華城紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表》（附件 4）上登記，交 給各入口護(hù)衛(wèi)，雙方 簽字 認(rèn)可。②紙質(zhì)停車卡的日常交接由接班護(hù)衛(wèi)與交班護(hù)衛(wèi)之 間進(jìn)行,雙方在交接班時(shí)填寫《湘榭華城地下停車場門崗交接班記錄表》，由交班人填寫，接班人簽字確認(rèn)。車主辦理停車卡流程（1）已購車位固定停車卡（月卡）辦理流程車主提供身份證、駕駛證、行駛證等有效證件和車位購買合同及已簽訂的《湘榭華城地下停車場停車位管理服務(wù)協(xié)議》→護(hù)衛(wèi)隊(duì)長審核相關(guān)證件，填寫《湘榭華城地下停車場車位啟用審批表》（附件 5）并簽字→投訴督查服務(wù)中心主任、分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理）審核→總經(jīng)理審批→到財(cái)務(wù)部出納處交納停車卡押金→財(cái)務(wù)部收費(fèi)主管憑收款收據(jù)辦理停車卡啟用事宜，發(fā)放停車卡。（2）租賃車位固定停車卡（月卡）辦理流程車主（使用人）提供身份證、駕駛證、行 駛證等有效證件和車位租用合同及發(fā)票→護(hù)衛(wèi)隊(duì)長審核相關(guān)證件，填寫 《湘榭華城地