【總結(jié)】餐飲六大服務(wù)技能?1、托盤?2、斟酒?3、鋪臺、擺臺?4、餐巾折花?5、上菜?6、分菜一、托盤?1、托盤的類別及用途?托盤有木制、金屬(如銀、鋁、不銹鋼等),以及膠木制品。根據(jù)用途又分為大、中、小三?①大、中長方形托盤一般用于運(yùn)送菜點(diǎn)、酒水和盤碟等較重物品;?②大、中、小形
2025-03-09 23:53
【總結(jié)】部門經(jīng)理六大核心管理技能引子案例:部門經(jīng)理劉力先生的困惑???第一章做個成熟的部門經(jīng)理:三大任務(wù)和五項工作案例:柳傳志答記者問第二章部門經(jīng)理六大核心管理技能(一):如何輔佐你的領(lǐng)導(dǎo)1.你對你的上級了解多少2.了解上級的正確途徑3.輔佐上級的原則4.說服上級、推銷建議有哪些必備步驟案例
2025-07-18 15:29
【總結(jié)】(托盤基本服務(wù)技能)☆理盤將要用的托盤先洗凈擦干,以避免托盤內(nèi)的物品滑動?!钛b盤根據(jù)物品的形狀、重量、體積和使用的先順序合理裝盤,一般是重物、高物放在里面,先用的物品放在上面,后面的物品放在下面?!钔羞\(yùn)(1)輕托:左手臂自然彎成90度角,掌心向上,五指分開,用手指和掌托住盤底,掌心不與盤底接觸,平托于胸前;行走時,要頭正肩平,注視前方,腳步輕捷,托盤的手
2025-04-01 23:13
【總結(jié)】酒店員工手冊序言我們熱誠歡迎您加入世紀(jì)家美酒店,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此冊《管理制度》。冊中所有條文已經(jīng)酒店董事長批準(zhǔn),各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守。從今天起您的言行舉止將直接影響到酒店的風(fēng)貌和聲譽(yù),我們衷心希望您發(fā)揮自己的才能和潛力,為酒店樹立良好的口碑。我們大家無論職務(wù)高低都要精誠合作,盡責(zé)盡力,酒店的成功離不開您的一份努力,
2025-04-06 05:55
【總結(jié)】第一篇:餐廳員工培訓(xùn)資料 結(jié)束語:《二十年后再相會》背景音樂起 踏著青春的節(jié)拍,我們向春天走來,一路歡歌,一路笑語,萬物在漫天風(fēng)雪中欣然等待。 激揚(yáng)著青春的風(fēng)采,我們向春天走來,一路歡歌,一路笑...
2024-11-15 23:19
【總結(jié)】酒店餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料二、擺臺擺臺又稱鋪臺、擺桌,是將餐具、酒具以及輔助用品按照一定的規(guī)格整齊美觀地鋪設(shè)在餐桌上的操作過程。包括餐臺排列、席位安排、餐具擺放等。擺臺要求做到清潔衛(wèi)生、整齊有序、各就各位、放置得當(dāng)、方便就餐、配套齊全。鋪臺布的方法按手法可分為兩種:推拉式和撒網(wǎng)式。(1)推拉式①鋪設(shè)時應(yīng)選取與桌面大小相適合的臺布,
2024-11-13 14:14
【總結(jié)】酒店培訓(xùn)資料客房部培訓(xùn)資料酒店各部門分布情況失物招領(lǐng)程序八部一室異常情況的處理程序酒店的基本定義如何處理客人損壞或遺失客房物品酒店的基本條件異常情況的處理程序素質(zhì)培訓(xùn)的重要意義酒店職業(yè)道德職業(yè)道德在酒店行業(yè)中的作用客房部規(guī)章制度酒店必須講禮節(jié)禮貌禮節(jié)禮貌
2025-07-30 04:37
【總結(jié)】目錄.....................................................2.........................................2.........................................2...............................................
2025-04-25 00:24
【總結(jié)】 第五章客房部管理與服務(wù)技能培訓(xùn)第一節(jié)??客房部崗位職責(zé)認(rèn)知培訓(xùn)對象 酒店客房部全體員工培訓(xùn)目的 明確各自的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,提高酒店客房服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)要點(diǎn) 客房部各部門工作內(nèi)容客房部主要崗位職責(zé)一、客房部各部門工作內(nèi)容除客房部經(jīng)理、經(jīng)理助理各一名外,另有秘書一
2025-04-02 00:21
【總結(jié)】專業(yè)資料分享培訓(xùn)期間管理制度1、每天下午14:00—16:00,每課時50分鐘,每課時課間休息10分鐘2、遵守上課時間,不得擅自請假。3、同事之間互相幫助,不拉幫。4、受訓(xùn)員工注意儀容儀表,不準(zhǔn)涂指甲油,留長指甲。5、講文明,懂禮貌,遇上司、同事問好。6、上課時間不
【總結(jié)】餐飲服務(wù)的六大技能一、鋪臺、擺臺(1—16)二、折花(17—28)三、托盤(29—35)四、斟酒(36—46)五、上菜(47—50)六、分菜(51—54)七、其它(55)A、零點(diǎn)(56—63)B、宴會(64—66)一、擺臺1、擺臺的含義
2025-01-10 09:26
【總結(jié)】SMT培訓(xùn)手冊上冊SMT基礎(chǔ)知識目錄一、SMT簡介二、SMT工藝介紹三、元器件知識四、SMT輔助材料五、SMT質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)六、安全及防靜電常識下冊SMT操作知識目錄六、松下貼片機(jī)系列七、西門子貼片機(jī)系列八、天龍貼片機(jī)系列第一章SMT簡介SMT是Surfac
2025-04-01 23:08
【總結(jié)】專業(yè)餐飲管理服務(wù)優(yōu)秀餐飲管理咨詢平臺餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料-基本技能培訓(xùn)特邀講師:吳繼偉第一節(jié)托盤托盤的分類輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤碟的方法。
2025-01-13 03:09
【總結(jié)】范文范例參考餐飲培訓(xùn)資料基礎(chǔ)篇A、餐飲業(yè)概述、組織機(jī)構(gòu)、職能、部際關(guān)系、餐廳分類及特點(diǎn)A1、餐飲業(yè)概述餐飲業(yè)是從事在一定場所,對食物進(jìn)行現(xiàn)場加工、烹制、調(diào)制出售給顧客,主要供現(xiàn)場消費(fèi)的服務(wù)活動的行業(yè)。餐廳是通過提供菜品、酒水和服務(wù)來滿足客人飲食及精神和心理需要的經(jīng)營性場所。餐飲產(chǎn)品是由菜品、酒水、環(huán)境、服務(wù)及飲食文化等構(gòu)成的終合性產(chǎn)品。菜品、酒
【總結(jié)】范文范例參考共青團(tuán)的光榮歷史一、共青團(tuán)的創(chuàng)建過程1921年7月中國共產(chǎn)黨正式建立前,各地共產(chǎn)主義者在建立黨的早期組織——共產(chǎn)主義小組的過程中,先后建立了社會主義青年團(tuán)(簡稱S·Y)。1919年5月4日爆發(fā)了偉大的反帝反封建的“五?四”運(yùn)動,提出“外爭國權(quán),內(nèi)除國賊”的口號?!拔?四”運(yùn)動中鍛煉出一批杰出的青年運(yùn)動領(lǐng)袖,有陳獨(dú)秀、李大釗、毛澤東等。
2025-04-06 02:20