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正文內(nèi)容

金信擔(dān)保公司實習(xí)期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(已修改)

2025-11-03 15:54 本頁面
 

【正文】 : 2020 年 10 月 25 日 姓 名 曹文超 出生年月 .7 學(xué) 歷 本 科 上崗時間 .2 部 門 業(yè)務(wù)部 職 務(wù) 客戶經(jīng)理 申 請 人 試 用 期 間 工 作 小 結(jié) 一、工作內(nèi)容: 參與保前調(diào)查,撰寫調(diào)查報告。 辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)。 擔(dān)保業(yè)務(wù)臺帳,再保明細(xì)錄入,資料整理歸檔、報批工作。 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作 參與公司對外接待,內(nèi)部活動及其他事宜。 二、 工作態(tài)度: 遵章守紀(jì)、態(tài)度端正。 保持較高工作執(zhí)行力。 得體對外交往態(tài)度。 三、融入企業(yè)文化: 四:個人感受: 六個月實習(xí)期自己得到較大提升,對工作氛圍感覺較好。 五、需改進(jìn)之處: 專業(yè)技能知識有待加強。 提高溝通力。 克服惰性。 六、對公司幾點建議: 系統(tǒng)化進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。 建立人才引進(jìn)、培訓(xùn)機制。 控制客戶信譽風(fēng)險、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。 加強與相關(guān)部門溝通。 引進(jìn)先進(jìn)的 企業(yè)管理信息系統(tǒng),提高辦事效率。 七、今后工作計劃: 考核 小組 意見 董事長 辦公會議審批意見 注:考核小組由總經(jīng)理、董事長助理及申請人所在的部門經(jīng)理組成 試用期個人小結(jié) 曹文超 一、工作內(nèi)容 在半年的試用期,我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查 報告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。 直接參與客戶保前調(diào)查,出具調(diào)查報告 85 份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。 在參與調(diào)查過程中,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過半年的歷練,保前調(diào)查的思路越來越清晰,能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調(diào)查基本框架和重點,然后在實際調(diào)查 中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息,進(jìn)行總結(jié)歸類,提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點(目前不全面,且粗糙需完善),并將其與在保客戶的經(jīng)營情況、財務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。 在撰寫調(diào)查報告時領(lǐng)導(dǎo)也對我充分的尊重和信任,讓我將自我見解運用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對我的激勵很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下,結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識,將報告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關(guān)情況。 辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時間時,有意識的讓自己鍛煉這項技能,從開始的還后再貸較簡單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù),此項工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時減輕同事的負(fù)擔(dān),提高部門工作效率,另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制,全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。 協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報批工作。 協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計工作,為公司經(jīng)營及時提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、分析。 參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完 成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問題的方法,以實際行動踐行團隊合作理念。 二、工作態(tài)度 能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事,以端正的態(tài)度和謙虛的心態(tài)工作。 保持較高的工作執(zhí)行力,高調(diào)做事,低調(diào)做人,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作不計較分內(nèi)分外,時間不糾纏于上下班,以結(jié)果為導(dǎo)向,達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期要求。 與客戶交往中做到不卑不亢;不輕易代表公司對客戶許下承諾,不夸其詞;能客觀、公正地將客戶情況向公司匯報 ;與客戶交往做到言行謹(jǐn)慎,不透露公司內(nèi)部決議,不泄露公司機密,維護(hù)公司利益,杜絕有損公司和個人形象的言談舉止。 三、融入企業(yè)文化 一個新人能否融入一個公司,表現(xiàn)在其是否能夠融入一個企業(yè)文化氛圍,具體表現(xiàn)在是否理解和將實際行動與之結(jié)合。 我覺得金信公司企業(yè)文化內(nèi)容,從愿景、使命、及作風(fēng)等詮釋了我們是一個什么樣的公司,做什么的,員工的思想及行動要求。這也是一直指導(dǎo)我們?nèi)w員工工作的一個大的標(biāo)準(zhǔn)。包括打造學(xué)習(xí)型企業(yè)等具體措施,在這半年內(nèi)對我來說就像是一個工作的指引,也讓我第一次感受到企業(yè)文化對 一個公司的現(xiàn)實意義,而不是在課本上學(xué)的理論那么飄忽。企業(yè)文化實施的效果,通過公司內(nèi)部管理和員工工作表現(xiàn)就可以反映出來,我們公司服務(wù)客戶態(tài)度、人才引進(jìn)和培養(yǎng)、風(fēng)險控制措施、內(nèi)部管理和服務(wù)流程等都是在企業(yè)文化要求下逐步建立并完善的,是這個團隊成員一同參與的,所以金信的員工在日常工作中不自覺的已經(jīng)印上金信文化特有標(biāo)志,例如團隊協(xié)作、按流程辦事、控制風(fēng)險等。 在打造學(xué)習(xí)型企業(yè)上,公司非常重視也花了大力氣,在方針政策、思想教育、企業(yè)管理和業(yè)務(wù)技能等方面都做了培訓(xùn)。說實話,
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