【正文】 中央財經大學2003年碩士研究生入學考試試題（一）概念題（每個2分，共10分）管理 預測 計劃 控制 組織結構（二）單選題（在所給予的ABCD四個選項中，只有一項是正確的，多選無分，每小題1分，共20分）管理的首要職能是（ ）。 A、組織 B、計劃 C、領導 D、控制在一個組織中，越是處于高層管理位置上的管理者，越應該具有較強的（ ）。 A、概括分析技能 B、人際關系技能 C、業(yè)務技能 D、演講技能在管理理論發(fā)展過程中，因創(chuàng)建“理想的行政組織”理論而被譽為“組織理論之父”的是（ ）。 A、亞當．斯密 B、法約爾 C、泰羅 D、馬克斯．韋伯 計劃的根本屬性是（ ）。 A、主導性 B、普遍性 C、前瞻性 D、創(chuàng)造性 如果企業(yè)的總戰(zhàn)略目標與對策水平超過了自身經過努力所能達到的水平和地位，則這種戰(zhàn)略是（ ）。 A、風險型戰(zhàn)略 B、重點戰(zhàn)略 C、差異化戰(zhàn)略 D、發(fā)展型戰(zhàn)略具有匿名性、反饋性、統(tǒng)計性特征的預測方法是（ ）。 A、頭腦風暴法 B、專家會議法 C、德爾菲法 D、加權平均法目標管理是強調（ ）的主動式管理。 A、以工作為中心 B、以人為中心 C、以成本為中心 D、以利潤為中心各種備選方案都存在兩種以上可能出現的自然狀態(tài)，而且不能確定每種自然狀態(tài)出現的概率的決策，是（ ）。 A、非程序化決策 B、風險型決策 C、突破決策 D、不確定型決策決策的有效性取決于決策本身的客觀質量和（ ） A、執(zhí)行決策的人對決策的認可程度 B、決策時的宏觀環(huán)境 C、決策所要解決問題的難易度 D、可供選擇的方案是否是兩個以上組織結構可以被分解為三種成分，其中（ ）指的是組織分化的程度。 A、復雜性 B、正規(guī)化 C、集權化 D、機械化1追求動態(tài)適應中的創(chuàng)新目標的組織被稱為（ ）。 A、機械式組織 B、有機式組織 C、非盈利性組織 D、盈利性組織1錢德勒認為，公司戰(zhàn)略的變化與組織結構變化的關系是 A、兩種變化同時發(fā)生B、組織結構變化先于公司戰(zhàn)略變化C、兩種變化之間沒有關系D、公司戰(zhàn)略變化先于組織結構1一個群體對其成員所具有的吸引力，被稱為（ ）。 A、權力 B、利益 C、凝聚力 D、權威1在馬斯洛需要層次論中，需要層次的基礎是（ ）。 A、生理需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、自我實現的需要1亞當斯的公平理論又稱為（ ）。 A、期望理論 B、強化理論 C、雙因素理論 D、社會比較理論1“胡蘿卜加大棒”是建立在（ ）基礎上的管理方式。 A、經濟人假設 B、社會人假設 C、自我實現的人的假設 D、復雜人的假設1按照勒溫對領導作風的分類，以理服人，以身作則的領導作風屬于（ ）。 A、專制型領導作風 B、民主型領導作風 C、放任型領導作風 D、貧乏型領導作風1在管理中運用控制活動進行糾偏和矯正，必須善于捕捉最具有影響的和起干擾作用最大的、最急需解決又能取得成效的因素，也就是說，要堅持（ ）。A、組織適宜性原則 B、及時性原則 C、重點控制原則 D、直接控制原則1由縱向的職能領導系統(tǒng)和為完成某一任務而組成的橫向項目系統(tǒng)構成的組織結構，是（ ）。A、直線制組織結構 B、矩陣制組織結構 C、事業(yè)部制組織結構 D、多維立體組織結構對組織的復雜性、正規(guī)化、集權化程度以及職務設計和其他結構因素進行改變，這種變革稱為（ ）。A、結構變革 B、技術變革 C、文化變革 D、人員變革（三）簡答題（每小題8分，共24分）簡述管理的二重性。簡述從需求到行為的連鎖過程。如何全面理解決策的涵義？（四）案例分析題（案例一10分；案例二11分，共21分）案例一1990年，某鋼鐵公司與其他鋼鐵企業(yè)一樣，面臨內部成本上升、外部市場疲軟的雙重壓力，經濟效益大幅度下降。生產的28個品種有26個虧損。主要原因是該廠采用“計劃價格”來進行廠內核算，這個價格嚴重背離了市場。從1991年開始，該公司推行以“模擬市場核算，實行成本否決”為核心的內部改革。在企業(yè)內部，原材料、輔助材料、燃料、耐火材料、產成品、半成品等的計劃價格一律按市場價格核算，改變過去從前向后逐道工序核定成本的傳統(tǒng)做法，從產品在市場上被消費者接受的價格開始，從后向前測算出逐道工序的目標成本，然后層層分解落實到每一個員工，全廠最終形成一個目標成本網絡體系。該公司的具體做法是：1. 以產品的市場價格為基礎，考慮國內先進水平、本企業(yè)歷史最好水平和可以挖掘的潛力，提出目標利潤；然后據此倒算出企業(yè)必須控制的成本，亦即目標成本。目標成本=該產品的市場價格—目標利潤—總廠應攤的管理費。2. 將相應的目標成本和目標利潤在全公司范圍內層層分解到分廠、車間、工段、班組直到個人，以此作為各級的工作目標，也是公司對各級進行考核獎懲的依據。3. 實行“成本否決”的獎懲制度，即完不成成本指標，別的工作干得再好，也要否決全部獎金，以成本和效益決定分配和對干部業(yè)績進行考評。在這一過程中，他們首先肯定了一點：企業(yè)目標成本的控制管理要靠全體員工的努力，降低成本是企業(yè)上至廠長、下至每一個員工的共同目標，每個人都要分擔成本指標或成本費用指標，實行全員、全過程的成本管理；公司將1萬多個綜合指標分解到二級廠和處室，然后他們再細化成10萬個小指標，層層簽訂承包協(xié)議，使每個員工的工作都與市場掛鉤，真正形成了“市場重擔眾人挑，人人肩上有指標”的責任體系。為了保證目標成本管理的實施，該公司還對公司的管理體制進行了改革。一是精簡機構?？倧S和分廠的管理科室從503減少到389個，管理人員占職工人數的比重從14%下降到12%；二是充實和加強財務、銷售、計劃、外經、預決算、審計等管理部門，進一步強化和理順了管理職能；三是實現“卡兩頭、抓中間”的管理方法。一頭是嚴格控制進廠原料、燃料的價格、質量，另一頭是把住產品的銷售關，建立集體定價制度，確定最低銷售價格；抓中間就是抓工序環(huán)節(jié)的管理，狠抓生產過程中的“跑、冒、漏、滴”。通過推行和不斷完善市場核算機制，該公司取得了顯著的經濟效益和社會效益。從1990年到1998年，該公司產量由110萬噸增加到344萬噸，（含稅），其中利潤由100萬元增加到7億元，走出了一條主要靠內涵挖潛、內部積累，實現國有資產迅速增值的良性發(fā)展道路，還為國有企業(yè)改革樹立了光輝的榜樣。該公司的目標成本管理，救活了幾個嚴重虧損的大型國有鋼鐵企業(yè)，一大批鋼鐵企業(yè)通過向該公司學習走出了困境，迎來了生機。根據案例所提供情報的情況，回答以下問題（單選）：該公司的成功是源于采取了：A、成本管理B、目標管理C、利潤管理D、機構變革管理該公司的組織結構是：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制該公司推行的目標成本管理是建立在哪種人性假設基礎上的？A、經濟人假設B、社會人假設C、自我實現人假設D、復雜人假設該公司的目標成本管理，救活了幾個嚴重虧損的大型國有鋼鐵企業(yè)，一大批鋼鐵企業(yè)通過向該公司學習走出了困境，迎來了生機。這說明了：A、成功經驗可以在同一行業(yè)內廣泛移植，會收到同樣的成效。B、該公司的成功經驗確實有效，應該讓所有虧損企業(yè)來學習。C、古人言：一言興邦。鋼鐵企業(yè)是一法興廠，看來好的方法是企業(yè)制勝法寶。D、相當一批鋼鐵企業(yè)內部管理漏洞較多，生產過程中的“跑、冒、漏、滴”現象嚴重。案例二從1996年開始，業(yè)務部王經理就一直在做一個大型項目。為了啟動這個項目，他勞心勞力，終于和某外國公司達成了共識，對方愿意提供200萬美元的援助款，雙方也簽定了理解備忘錄。這在當時是很了不起的事情。當王經理向李總匯報此事后，李總很是興奮，逢人就說：“你們要多向王經理學習，人家多有本事！”時間一天天過去，正在王經理加緊項目進程時，單位內部卻發(fā)生著微妙的變化。先是陸續(xù)有幾個人到李總面前吹風：什么王經理也沒什么了不起，換了我也行；什么要是換了我，沒準還能拿回四百萬呢?？傊?，好像任何人都能簽下這個理解備忘錄。李總有些經不住“耳邊風”，對王經理的才干有些懷疑。其實，這些“耳邊風”的始作俑者是辦公室的崔主任——一個年齡偏大，資格很老，但學歷不高，能力不夠，卻非常會說話的“鵝卵石”式的干部。此項目的轟動效果讓崔主任有些眼熱心跳：如果自己一點都不介入，顯得多沒水平。于是，就有了前面的“吹風”事件。此后，李總找來崔主任。問其看法。崔主任遞言道：“王經理確有能力，應該給他壓更重的擔子。既然已簽了理解備忘錄也就不應有太大問題，不如讓王經理接手荷蘭的開發(fā)項目?！崩羁傋笏加蚁?，決定照崔主任的意思辦事，并讓其接手后續(xù)工作。王經理聽后不動聲色：“李總你放心，我會努力完成這項任務的?！蹦羌彝鈬颈閷げ灰娡踅浝?，而崔主任又說不出所以然，當他們終于打聽出王經理去搞別的項目時很生氣。追問原因，王經理笑而不答。外方人發(fā)急道：“那我們的項目怎么辦？”王經理見火候已到，就說：“那你們看著辦吧！”此時，李總已經給上級單位發(fā)了請柬，并準備大肆操辦捐款儀式。但就在原訂儀式舉行的前兩天，收到了外國公司的傳真：由于本公司內部原因，此項捐款暫無法進行，請諒解！李總一下子從浪尖跌到了谷底，而圓滑世故的崔主任再也無計可施，只能退休出局。事情有了了斷，但200萬美元泡了湯。對于這個慘痛教訓，李總、崔主任和王經理各應負多大責任？負什么責任？應如何避免這一情況的再次發(fā)生？中央財經大學2004年碩士研究生入學考試試題一、概念題(每小題3分，共15分)1．目標 2．決策 3．激勵4．組織文化 5．管理控制二、單選題(每題1分，共25分)1．將管理定義為“確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理學家是( )。 ． A．泰羅 B．法約爾 C．梅奧 D．伯法2．把管理與經營分開，并認為管理只是經營活動中的一個組成部分的管理學家是( )。 A．泰羅 B．巴納德 C．巴貝奇 D．法約爾3．管理的實質是( )。 A．組織 B．計劃 C．實現組織目標 D．協(xié)調4．1955年提出“管理者的角色”概念的是美國著名管理大師( )。 A．卡斯特 B．德魯克 C．巴納德 D．西蒙5．在管理者技能結構中，最基本的技能是( )。 A．人際關系技能 B．觀念技能 C．業(yè)務技術技能 D．創(chuàng)新技能6．在管理理論研究中，( )率先進行了許多人事管理方面的試驗和探索，因此被稱為“現代人事管理之父”。 A．韋伯 B．梅奧 C馬斯洛 D．歐文7．法約爾認為，作為企業(yè)經營活動之一的管理具有五項職能：( )。 A．計劃、組織、領導、協(xié)調、控制 B．計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制 C．計劃、組織、平衡、協(xié)調、控制D．計劃、組織、人員配備、協(xié)調、控制8．( )主張實行有關的建議制度，鼓勵工人提出改進生產的建議，并提出工資加利潤分享制度。 A．亞當．斯密 B．泰羅 C．巴貝奇 D．韋伯9．每一個員工只能接受一個上級的命令，這是一項普遍的、永久必要的準則。這體現了管理的( )。 A．勞動分工原則 B．統(tǒng)一領導原則 C．統(tǒng)一指揮原則