每日遇到客戶問題信息反饋表分析(已修改)
2025-04-07 01:58 本頁面
【正文】 每日遇到客戶問題信息反饋表客戶說上海也有很多渠道，北京有些遠(yuǎn)，當(dāng)天要貨的，比較急！答：其實(shí)上海離北京并不是很遠(yuǎn)啊，今天發(fā)貨明天就能到的，現(xiàn)在交通這么方便。我們都是做全國的，上海也有我們的客戶，如果說我們服務(wù)、價(jià)格什么的不合理那就做不到全國各地了，做這么大肯定是有我們一定的優(yōu)勢！我可以先把報(bào)價(jià)給您發(fā)過去保持個(gè)聯(lián)系，并不是非要您購買我們的產(chǎn)品，如果碰上項(xiàng)目了，可以向我詢價(jià)，貨比三家嘛！如果因?yàn)榫嚯x的問題恰好我們的價(jià)格合適而您錯(cuò)過了，那損失多大??！客戶問家庭版升級(jí)到專業(yè)版費(fèi)用怎么算！答：版本不一樣是沒有辦法升級(jí)的，如果要是需要專業(yè)版的可以重新買一套。版本升級(jí)只能是一一對應(yīng)的。例如只有專業(yè)版對專業(yè)版升降級(jí)！客戶說我們已經(jīng)有了固定渠道，不會(huì)輕意換供貨商。答1：做生意嘛，肯定還是考慮價(jià)格優(yōu)勢這一塊，我們家做軟件也有10多年了，還是金牌代理商。你這邊也別拒我于千里嘛。這邊我也只是想咱們先建立個(gè)聯(lián)系，又沒有讓你拋棄你原有的供貨商。這樣吧我給你發(fā)份我們這邊最新的報(bào)價(jià)，您參考一下，要是有相關(guān)項(xiàng)目需要報(bào)價(jià)，你也可以了解了解，說不定我這邊的價(jià)格會(huì)有意想不到的驚喜呢？你說對吧！答2：嗯，那肯定的，貴公司做得這么大這么好一定是有渠道的。那也沒關(guān)系啊，多一個(gè)渠道多一個(gè)選擇嘛。何況現(xiàn)在交通這么方便，我們都是發(fā)順豐，發(fā)貨后第二天就能到貨。而且我們是微軟的金牌代理商，服務(wù)一定沒的說，我們不但比價(jià)格還要比服務(wù)。如果購買的是授權(quán)的，都是廠商提供服務(wù)，技術(shù)支持等。答3：呵呵，這個(gè)肯定的呀，公司做了這么久肯定會(huì)有自己長期合作的渠道，但是每個(gè)代理商都會(huì)有自己的優(yōu)勢產(chǎn)品。說不一定哪天你有項(xiàng)目問價(jià)格時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品我們的價(jià)格比你這邊之前拿貨的那家更好呢？多個(gè)渠道多個(gè)選擇嘛，我先給你這邊發(fā)份郵件，保持聯(lián)系吧！答4：我知道您公司從開始到現(xiàn)在，肯定有固定的合作伙伴了，我也不否認(rèn)你們的友好合作關(guān)系。正因如此，可能在你固定合作伙伴看來，貴公司已經(jīng)成為他們的固定客戶，那么他們就未必以你們?yōu)橹行牧?。但是對于我來說，每一個(gè)客戶都十分重要，這點(diǎn)肯定不會(huì)因?yàn)楹献鲿r(shí)間的長短而改變，當(dāng)然這需要看你是否給我機(jī)會(huì)，不管怎樣，我這邊在后期都會(huì)很好的配合你的。我先給你這邊發(fā)份郵件，保持聯(lián)系，到時(shí)遇到產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，還
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