【正文】 有人總結出這樣一個公式：成功＝20％智商+80％情商。情商是決定個人成功和幸福最關鍵的因素。擁有高情商的人，才能正確地評價自己，保持人格的獨立，并讓自己的理想切合實際；才能適度控制自己的情緒，保持良好的人際關系，在符合團隊要求的前提下最大限度地發(fā)揮個性。才能習慣于發(fā)現(xiàn)完美的生活，接受自己，接受別人，接受現(xiàn)實；才能寬以待人，善于學習他人的長處，擁抱生命的所有時候，利用它們使自己獲得更多。只有擁有了高情商，懂得著眼于未來而活在當下，學[畜牧業(yè)社，放下情感包袱，才能創(chuàng)造激情和財富。第一章 自省與情商——正確客觀地認識自我，從認識自己的性格開始從文章中可以大致確定自己兼具完美型和平和型情商高的人清楚自己的性格，知道自己性格中的下面影響和負面影響，他們總是能夠將自己性格中積極因素發(fā)揮到極致，而同時又能最大限度地降低和減少性格的消極與負面影響。身在社會，不可能一切都隨心所欲，剛好與你的性格合拍。當性格不適應環(huán)境時，就要試著發(fā)揮情商的作用加以改變。具有改變自己性格的能力的人，才能克服障礙，一帆風順。測試顯示：混合型（自認為趨向于內(nèi)向），就等于自欺欺人具有較高情商的人會坦然面對自己的缺點，不刻意掩飾，總是勇于承認自身的不足，敢于挑戰(zhàn)自我，他們知道只有承認和別人的差距，敢于認識到自己的不如人之處，才有以后勝于別人的可能，也就是說，認識自己的短處，合理地揚長避短才是出路，人生都會完美。測試：最缺失的是同情心，我自認為其它方面也有問題，如不夠開朗（笑）；決心（果斷）；慎用（朝三暮四）；缺乏行動力（太理想化），別為了取悅別人而抹殺個性不能保持自己的本來面目，這是困擾很多人的一個問題。而問題產(chǎn)生的根源大多在于他們太過關心別人對自己的看法，為了得到更多人的支持，或者為了其他目的，他們逐漸喪失了自我?？梢哉f，他們時刻活在別人的目光里，從來沒有為自己活過。測試：中等程度的自我接納分數(shù)，有比較正確的認識，應注意目標不可定的太高?！翱梢园l(fā)光的金子”或許別人會通過外在的認識給你是平凡或是不平凡的評價，但你心中的答案都該是唯一的，那就是：相信自己是可以發(fā)光的金子。測試自信：13分表明自己有一定自信，但還是缺乏安全感，應多看自己好的一方面，此分數(shù)接近比較差自信的一類，所以還得多強調自己的才能和成就，自己看重自己才行?！叭藬[錯了位置永遠是庸才”。我們要敢于嘗試，關于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，分析自己的性格特點，把自己置于合適的舞臺。（多一些實踐去發(fā)現(xiàn)自己的興趣等）如果你自己都不把自己當回事，就別指望別人的器重。測試興趣和優(yōu)勢：屬于S型（穩(wěn)健型）和C型（服從型）。前者適合于：老師，輔導員，社工，特別助理，顧問，行政人員，秘書，心理醫(yī)生，幼教人員，公務員，非營利事業(yè)組織人員，宗教推廣，護理人員……；后者適合于：藝術家，作家，導演，程序設計師，投資理財人員，管理顧問，編輯，經(jīng)營企劃專員，土地開發(fā)，法務，稽核，成本控制，會計，精算師，自毀長城職員，證券分析師，科技公司高管，編程，研發(fā)人員，醫(yī)生……“原油”開發(fā)出來努力接近那些了解你，信任你，鼓勵你的人，因為這些人的鼓勵可能會成為你日后成功的助動力。同時你還應該與那些相對成功的人接近，因為他們往往見解獨到，抱負遠大。接近這些成功的人士你就會深受他們的感染，養(yǎng)成奮發(fā)有為的精神。測試潛能多久會爆發(fā)，自己做決定做人做事都是這樣，你不能在聽了別人對自己的看法后，就領隊他們的喜好來改變自己，你要按照自己的個性生活，心情的去展示自己的開發(fā)和美麗，而不是盲目的追隨別人，這樣的你，才是一個高情商的智者。測試自主性：自主性差。要提高。第二章 情緒與情商——控制自己情緒的能力首先，要尋找情緒低落的原因。當你悶悶不樂或者憂心忡忡時，你所要做的第一步是找出原因。只有找到了原因，才能對癥下藥，合理控制自己的不良的情緒。其次，要尊重情緒變化的規(guī)律。加州大學心理學教授羅伯特塞伊教授曾做過一個實驗，他在一段時間里對125名實驗者的情緒和體溫變化進行了觀察。他發(fā)現(xiàn)，當人們的體溫在正常范圍內(nèi)處于上升期時，他們的心情要更愉快些，而此時他們的精力也最充沛。而且，一個人的精力往往在一天之始處于高峰，而在午后則有所下降。也就是說，一件壞事并不一定在任何時候都能使你煩心，常常會在你精力最差的時候影響你。根據(jù)塞伊教授的結論，人的情緒變化是有周期的。所以，我們一定要遵循“生物節(jié)奏”的規(guī)律，并根據(jù)它了解自己情緒的波動，以此找出更好的控制的方法。第一，要保持充足的睡眠。塞伊教授經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，你那些睡得很晚的人，第二天多半會情緒不佳。達爾教授也說：“對睡眠不足者而言，那些令人煩心的事更能左右他們的情緒”。由此可知，充足的睡眠對一個人的情緒很重要，所以，無論你多忙，每天都要保證7至8小時的睡眠。第二，要合理包含。大腦活動的所有能量都能來自于我們所吃的食物，因此情緒波動也常常與我們吃的東西有關。所以，要確保心情愉快，就應養(yǎng)成一些好的包含習慣。第三，要學會放松。放松自己的方式有很多各，經(jīng)調查顯示親近自然有助于心情愉快開朗，著名歌手弗拉卡斯特說：“每當我心情沮喪，抑郁時，我便去從事園林勞作，在與那些花草林木的接觸中，我的不快之感也煙消云散了”。假如你并不可能總到戶外去活動，那么，即使走到窗前眺望一下青草綠樹也對你的心情有所裨益。另一個極有效地驅除不良心境的自助手段是健身運動。健身運動能使你的身體產(chǎn)生一系列的生理變化，其功效與那些能提神醒腦的藥物類似。哪怕你只是散步十分鐘，對克服你的壞心境都能收到立竿見影之效。第四，換個角度看問題。不要抱怨生活的不公正和殘酷，你將會看到，任何一件事都有其積極的一面。只要你能站在另一個角度看問題，無論在日?，嵥榈纳钪械倪€是面對發(fā)一的問題，你都會感到好過一些甚至樂趣大增。第五，情緒轉移法。即暫時避開不良刺激，把注意力，精力和興趣投入到另一項活動中去，以減輕不良情緒對自己的沖擊。可以轉移的活動很多，最好選擇你感興趣的，對你有一定吸引力的事情。比如你喜歡熱鬧，你就可以約朋友去喝咖啡或者唱歌。你喜歡獨處，不妨一個人去爬山或者打球?？傊獙⑶榫w轉移到這些事情上來，盡量避免不良情緒的強烈撞擊，也有利于情緒的及時穩(wěn)定。測試你是否經(jīng)常情緒失控。結果：31分，情緒基本穩(wěn)定，對事情的考慮過于冷靜和淡漠，常常不善于發(fā)揮自己的個性，以至于自信心受到了壓抑。，你也不必怒氣沖沖不要因為別人發(fā)怒，你便心情不好，情緒不穩(wěn)定，相反，這個時候正是你應當心平氣和的時候。（否則造成不理智，而犯錯）測試你能否做到心平氣和。結果：19分，你時常被緊張和憤怒的情緒所困擾，常常缺乏耐心，心神不定蒙昧無知過度興奮；而且會時常感覺疲乏，又無法擺脫以求寧靜。在集體中，對人和是缺乏信念。每日生活戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，而且無法控制自己一觸即發(fā)的怒氣。你可以認真分析以下導致這種狀態(tài)的原因，如果是外來的，要高潮克服；如果是內(nèi)在的，就應學會“忙里偷閑”，培養(yǎng)多方面的興趣，多從事一些培養(yǎng)耐性的活動，使自己的情緒得以改善。，別鐘情于指責游戲時存自省之心，心地必然寬敞?！八燎鍎t無魚，人至察則無徒。”意思是說水太干凈，魚兒不能生活，對人的要求太高就不會有朋友了。高情商的人懂得寬容別人，也懂得寬容自己。有些人，在自己犯了錯之后，總是喜歡自責，罵自己做得不夠好，太笨，太懶惰，太膽怯?？墒?，再多的內(nèi)疚都是于事無補的，事情沒有做好，問題沒有解決，消極情緒是解決不了問題的。眼里容不得沙子的人不會看得太遠，他們的日子注定會充滿灰暗。（不要太固執(zhí)，意見不同是一件很好的事；自己的很多情商快接近嚴重低下的程度）測試你總是帶有敵對情緒嗎。結果：有輕度敵對情緒。嫉妒就是拿別人的優(yōu)點來折磨自己。首先，要充分認識嫉妒的害處。為了攻擊和傷害被嫉妒者，嫉妒者需要把自己的主要精力十分明確地投入其中，這無疑是給自己的工作投放一巾減速劑，結果，落后的是嫉妒者自己。其次，要心胸開闊，放開眼界。要知道“山外青山樓外樓，還有雄關在前頭”，比你強的人很多很多，光嫉妒一二個人又有什么用呢？關鍵在于發(fā)奮努力，迎頭趕上。再次，要尊重別人。俗話說，若要受人尊重，先尊重別人。要敢于正視別人的優(yōu)點和長處，對于在某些方面超過自己的人要心悅誠服。最后，要喚醒你的積極嫉妒心理。凡事都是有兩面性的，嫉妒有其消極的一面，必定有其積極的一面。積極的輕度的嫉妒心理能夠產(chǎn)生自愛，自強，自奮，競爭的行動和意識，他可以成為你成功的助推器，讓你在比對別人的同時，一步步地提高自己的能力。測試你的嫉妒情緒。結果：6分，你有較為普遍而正常的嫉妒情結 你的性格比較倔強，有點爭強好勝，所以偶爾也會嫉妒身邊那些比你優(yōu)秀的人。但同時對自己的能力非常自信，懂得發(fā)揮嫉妒的積極作用迎頭趕上，通常通過努力你的目標都會達到。，跟生氣說“BYEBYE”生氣其實是心理壓力的一種舒散。生氣會令人皮膚長出色斑，引起胃潰瘍，加快腦細胞衰老，傷肝，引發(fā)甲亢，傷肺，操作免疫系統(tǒng)等。生氣不僅對我們生理上產(chǎn)生不利影響，對我們心理也會產(chǎn)生負面作用。在生氣的狀態(tài)下，你的情緒不穩(wěn)定，處理問題推動理智，往往會做出錯誤的決策；會無意中傷他人，大家看你常常生氣，為了怕無端挨罵，所以會和你保持距離，你和別人的關系在無形中就拉遠了，使自己處于孤立無援的狀態(tài)中了。其實有很多技巧和措施可以使我們避免生氣。首先，分析你生氣的原因，巧妙地為自己的氣憤找到一個合適的排泄口。比如在你要生氣的時候，想象你生氣的后果，照照鏡子看看你生氣時可怕的表情，然后試想如果你不生氣事情是否有更好的解決方法？也可以這樣想，“我為什么要生氣呢？他這樣做是他的權利，我為什么要懲罰自己呢？”又或者你干脆不再去想讓你生氣的事了，去做一些你喜歡的運動。（轉移注意力）其次，每次生氣之后認真總結教訓。讓你生氣的原因是什么呢？是不是因為別人或者自己做了一些自己不滿意的事？這樣的話，努力做好這些事，你就從生氣中獲得了一些積極的東西了。（想想這樣做能帶來什么，不這樣做又能帶來什么）測試你是容易生氣的人嗎。結果：5分，很少生氣，但不是沒脾氣。焦慮對人具有保護的作用。但過度的焦慮會使人顯得煩躁不安，甚至慌亂不堪。測試你有焦慮情緒嗎。結果：焦慮明顯（做不同的事，在不同的方面規(guī)律特點不一樣，相應的對人情商，素質要求相應不同；正反預測能力，并做一些準備，但也得有風險意識，否則就無法前進），讓陽光灑進心靈做到積極的樂觀就要做到以下幾點：第一， 要善于助人為樂。世界上對快樂體驗最深的人可能就是那些樂于助人的人。第二， 第二，要學會苦中有樂。第三， 自得其樂。很多時候要戰(zhàn)勝憂郁就應該多一點辯證思維。多從另一角度去看。因為人的憂郁，大都起因于思想方法不太正確，總是因為人們從事情的消極面來看待事情，所以我們就會感覺到不快樂，久而久之，就會陷入憂郁。不為一“得”而張狂，不為一“失”而傷感，不為個人有所“得”而讓集體有所“失”，樂于拿個人的“失”成全集體的“得”。測試憂郁及其程度。結果：，抑郁明顯，需要調整。測試你的自制力。結果：70分，自制力比較弱，大部分情況受到環(huán)境和情緒的制約，而很難下定決心朝著目標前進。應該要開始培養(yǎng)自己的自制力了。不要嘴里告誡自己應該怎么辦，到做時又成了另一個樣子啦。（很多情商并不是絕對不行，而要有一個度，一個范圍；看書時抬頭挺胸，離書遠一點），消除精神壓力壓力只有在能承受它的人那里才會化為動力。測試你的精神壓力指數(shù)有多高。結果：C ，基本無壓力，但要檢討，眼中只有自己。（即使自己認為不可能的，也得認真想想）第三章 創(chuàng)業(yè)與情商——成功創(chuàng)業(yè)體現(xiàn)一個人的真正價值高情商的人所考慮的往往不是該打工還是該創(chuàng)業(yè)，而是自己適不適合創(chuàng)業(yè)。成功的創(chuàng)業(yè)者要具備：自律，自強，識人能力，管理扶助，想像力，樂觀的態(tài)度，奉獻精神，積極人生觀，獨立作業(yè)的能力和追求利潤的方法。這些方面哪怕缺少任何一項，都有可能導致你的創(chuàng)業(yè)失敗。想法必須明確。你應該能用很少的文字將你的想法描述出來。如果你還沒有一個完整的思考，無法將其表述出來的話，那么，你就還不適合創(chuàng)業(yè)。假如你打算著手某一行業(yè)，最起碼你要先把行業(yè)的流程和操作程序搞清楚。否則，你就得花費很多時間和精力去調查諸如價格，銷售，管理費用，行業(yè)標準，競爭優(yōu)勢等等。還沒有被實施的好主意往往可能實施不了。所以，在創(chuàng)業(yè)在前，先檢驗一些你那些支撐全局的“思路”吧！。當未來的企業(yè)家的某項計劃真正得以實施時，他會感到由衷的興奮。但過了一個星期，一個月甚至半年之后，將是什么情況？它還那么令人興奮嗎？或已經(jīng)有了完全不同的另外一個想法來代替它。如果你的想法只是一時的新鮮，那么，你還是住手吧。你是否打算在5年或更長時間內(nèi)，全身心地投入到這個計劃的實施中去？如果還不確定，那么，你就不適合創(chuàng)業(yè)。開始辦企業(yè)的過程，實際上就是一個組織諸如供應商，承包商，咨詢專家，雇員的過程。為了找到合適的人選，你應該有一個服務于你的個人關系網(wǎng)。否則，你有可能陷入不可靠的人或濫竽充數(shù)的人之中。每個投資創(chuàng)業(yè)，其最主要的目的就是賺最多的錢。可是，在盡快致富的設想中隱含的決不僅僅是錢。你還要考慮成就感，愛，價值感等潛在回報。如果沒有意識到這一點，那就必須重新考慮你的計劃。測試你具備創(chuàng)業(yè)者的素質嗎。結果：36分，多數(shù)時自信，有時猶豫不決。創(chuàng)業(yè)，你可以沒有資金，但是絕對不能沒有眼光。眼光，才是決定一個人成敗的最關鍵因素。測試你的賺錢能力有多強。結果：還得學賺錢技巧。測試你有冒險精神嗎。結果：C，缺乏冒險精神，處處算計得失。永遠沒有萬事俱備的時候，即便有，那里再開始行動也已經(jīng)晚了。記住，機會從來不會等待任何人，當機立斷，該出手時就出手，才能抓住成功的機會。一些人總想給自己留一條后路，所以，在關鍵時刻，他們會猶豫，因為他們怕承擔風險，就是這一猶豫就錯過了機會。測試你是一個行事果斷的人嗎？結果：16分，有足夠時間作作決定時你才猶豫不決。于是，各種各樣的疑慮一齊向你襲來，你非常想去和上級“商量”，征得他們“同意”，盡管這個問題完全應該在你職權范圍內(nèi)解決。請更多地依靠自己的經(jīng)驗，它會告訴你如何正確處理一。最后，你再去聽取同事和下屬的意見。這并不是為了留后路，而是為了檢驗自己是否正確。