社工面試30的題目(已修改)
2025-04-06 06:37 本頁(yè)面
【正文】 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案社區(qū)車位緊張，有的居民因爭(zhēng)車位產(chǎn)生糾紛，作為社區(qū)工作者你考慮怎么處理？答：造成社區(qū)車位緊張的原因有兩點(diǎn)，一是社區(qū)規(guī)劃的車位少，不能滿足越來(lái)越多的私家車停車要求。二是社區(qū)車位管理不夠規(guī)范，造成部分車輛長(zhǎng)期霸占車位等現(xiàn)象的出現(xiàn)。作為一個(gè)社區(qū)工作者，我會(huì)根據(jù)自己的職責(zé)范圍，作如下考慮：一是積極與上級(jí)街道有關(guān)部門(mén)溝通，請(qǐng)求在本社區(qū)劃定新的車位，或者在社區(qū)附近劃定異地協(xié)調(diào)停車位，暫時(shí)緩解車位緊張的局面。二是在社區(qū)開(kāi)展緩解車位緊張征求意見(jiàn)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，集思廣益，推動(dòng)化解居民間的糾紛，營(yíng)造建設(shè)和諧社區(qū)的氛圍。三是組建一支由社區(qū)積極分子組建的居民自治車位管理小組，指導(dǎo)制定相關(guān)管理制度，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)車位實(shí)施規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)。居民對(duì)小區(qū)信息欄貼的很多小廣告深惡痛絕，找社區(qū)協(xié)商解決，作為社區(qū)工作者，你考慮怎么處理？答：社區(qū)是居民生活的共同的家，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔美觀牽動(dòng)著居民的心。社區(qū)信息欄是社區(qū)公共事務(wù)的宣傳陣地，社區(qū)信息欄爛貼小廣告，不僅破壞了社區(qū)環(huán)境的整潔美觀，還一定程度上干擾了社區(qū)公共事務(wù)的宣傳。作為社區(qū)工作者，我認(rèn)為，要治理小廣告，可以從以下三個(gè)方面入手：一是聯(lián)系上級(jí)部門(mén)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管。二是發(fā)動(dòng)群眾參與，實(shí)現(xiàn)群防群治。三是開(kāi)辟?gòu)V告專區(qū)，合理引導(dǎo)治理。你所在社區(qū)的私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，作為社區(qū)工作者，你有何考慮？答：在老舊小區(qū)，確實(shí)存在比較嚴(yán)重的私搭亂建現(xiàn)象。如果我所在社區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重違建現(xiàn)象，由于治理違建牽扯面很廣，我會(huì)作如下考慮：首先，向上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)的違建情況，爭(zhēng)取各方支持，形成治理社區(qū)違建的統(tǒng)一思想。其次，制定社區(qū)治理違建的工作方案，成立遏制社區(qū)違建工作小組，統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)工作。第三，通過(guò)召開(kāi)社區(qū)居民代表治理社區(qū)違建專題座談會(huì)，聽(tīng)取居民代表意見(jiàn)和建議，統(tǒng)一居民思想，號(hào)召居民自行拆除自家違章建筑。第四，請(qǐng)街道、城管、消防等相關(guān)單位，來(lái)社區(qū)開(kāi)展涉違建的法制宣傳，讓社區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)到違建所帶來(lái)的管理、消防、安全等多方面的問(wèn)題。第五，考慮到居民私搭亂建，一定程度上是為了緩解居住壓力，我社區(qū)將指導(dǎo)居住困難申請(qǐng)政策保障性住房，從而有效緩解居民住房壓力。最后，對(duì)于拒不拆除違建的居民，社區(qū)將加大工作力度，力爭(zhēng)將問(wèn)題在社區(qū)范圍內(nèi)解決。你所在的社區(qū)內(nèi)有人夜晚卡拉OK嚴(yán)重?cái)_民，作為社區(qū)工作者，你考慮怎么處理？答：都市生活中，噪音擾民是一個(gè)比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。首先，在接到居民投訴后，我考慮安撫居民，告訴他們事情一定會(huì)得到妥善處理。并把相關(guān)情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。其次，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。接報(bào)之后，夜間我會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)做調(diào)查。如果問(wèn)題確實(shí)存在，本著解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題、維護(hù)小區(qū)居民利益的原則，我會(huì)先嘗試與卡拉OK負(fù)責(zé)人溝通，通過(guò)協(xié)商處理問(wèn)題，我會(huì)建議其通過(guò)增加隔音設(shè)備、調(diào)低聲音輸出等方式，認(rèn)真處理好噪音擾民問(wèn)題。如果其負(fù)責(zé)人答應(yīng)加以整改，我會(huì)先向社區(qū)居民代表通報(bào)這個(gè)情況，號(hào)召社區(qū)居民給予暫時(shí)的諒解，同時(shí)督促其負(fù)責(zé)人加快整改。如果我無(wú)法說(shuō)服卡拉OK負(fù)責(zé)人，我會(huì)請(qǐng)求街道以及相關(guān)的公安、文化執(zhí)法等部門(mén)幫助協(xié)調(diào)處理好此問(wèn)題。最后，我會(huì)把相關(guān)情況做好存檔備案。你對(duì)“加強(qiáng)流動(dòng)人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理”有什么可行性建議？答：流動(dòng)人口為城市的建設(shè)、發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，加強(qiáng)流動(dòng)人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理，既是建設(shè)“三個(gè)北京”、創(chuàng)新社會(huì)管理體制的客觀需要，也是堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展，建設(shè)服務(wù)型社區(qū)的具體要求。為做好流動(dòng)人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理，我提出以下建議：首先，充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，通過(guò)在社區(qū)設(shè)立“流動(dòng)人口管理服務(wù)意見(jiàn)箱”、開(kāi)辟流動(dòng)人口管理服務(wù)宣傳專欄、走訪居民戶和外來(lái)人口戶等形式，廣泛收集社區(qū)居民和流動(dòng)人口對(duì)加強(qiáng)流動(dòng)人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理意見(jiàn)和建議。其次，召開(kāi)由上級(jí)流動(dòng)人口管理辦公室和城管等相關(guān)部門(mén)代表、社區(qū)居民代表、外來(lái)人員代表以及社區(qū)居委會(huì)成員等參加的關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的專題座談會(huì)，提出加強(qiáng)流動(dòng)人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的工作思路，對(duì)流動(dòng)人口管理服務(wù)中突出問(wèn)題進(jìn)行研討。第三，整理所收集的調(diào)查資料，形成關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的調(diào)研報(bào)告，提交領(lǐng)導(dǎo)審閱，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的修改意見(jiàn)，最終形成事實(shí)清楚、分析到位、對(duì)策可行的調(diào)研報(bào)告。最后，吸收一些好的設(shè)想和建議，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)流動(dòng)人口管理工作，提高流動(dòng)人口管理服務(wù)水平，探索一套符合本社區(qū)的流動(dòng)人口管理服務(wù)體系。為加強(qiáng)流動(dòng)人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理，領(lǐng)導(dǎo)要你去做一次流動(dòng)人口的調(diào)查，你會(huì)怎么做？答：簡(jiǎn)要回答吧。因?yàn)檎{(diào)查主題和調(diào)查對(duì)象已經(jīng)確定，現(xiàn)在所要做的就是通過(guò)各種形式、方法達(dá)到調(diào)查的目的。一是確定調(diào)查形式。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，確定是普查還是抽查，抽查的話是隨即抽樣還是按一定方法抽樣。二是確定調(diào)查方法。是采用問(wèn)卷調(diào)查還是由被調(diào)查人主動(dòng)敘述調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷一般要有一定區(qū)分度，問(wèn)卷應(yīng)包含被調(diào)查人姓名、性別、受教育程度、籍貫、身份等基本信息和對(duì)調(diào)查主題的認(rèn)識(shí)、建議等信息。三是根據(jù)調(diào)查形式和方法的不同，確定工作人員，對(duì)工作人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。同時(shí)，可以在社區(qū)進(jìn)行調(diào)查的宣傳，讓更多的外來(lái)人口主動(dòng)參與
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