公司內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷(已修改)
2025-04-05 07:47 本頁面
【正文】 內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷部門經(jīng)理用各位同志： 大家好！ 為了更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部的績效管理的工作，促進(jìn)集團(tuán)公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高，人力資源部需要對職能管理部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 填寫問卷大概需要占用您20分鐘，您所提供的信息對我們、對公司非常有價值！ 您的答案人力資源部將給予嚴(yán)格保密，每一個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的保密控制！ 期望您積極參與、客觀評價，支持我們的工作。一、 行政后勤部 1. 總體上，您對行政后勤部新財年的工作是否滿意？123452. 您如何評價行政后勤部在新財年的工作表現(xiàn)？（1） 有進(jìn)步（2） 無變化（3） 有退步3. 具體有哪些變化？4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價（1） 部門創(chuàng)新意識12345（2） 問題解決12345（3） 工作流程有序12345（4） 工作效率12345（5） 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)12345（6） 實(shí)現(xiàn)承諾12345（7） 客戶界面123455. 您對行政后勤部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？12345（1） 在制度建設(shè)和管理政策制訂上12345（2） 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè)123456. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進(jìn)。7. 下季度，行政后勤部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？二、 財務(wù)部 1. 總體上，您對財務(wù)部新財年的工作是否滿意？123452. 您如何評價財務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)？（1） 有進(jìn)步（2） 無變化（3） 有退步3. 具體有哪些變化？4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價（1） 部門創(chuàng)新意識12345（2） 問題解決12345（3） 工作流程有序12345（4） 工作效率12345（5） 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)12345（6） 實(shí)現(xiàn)承諾12345（7） 客戶界面123455. 您對財務(wù)部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？（1） 在制度建設(shè)和管理政策制訂上12345（2） 對各部門和下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持123456. 對財務(wù)報表工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足：（1） 提供及時性（2） 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（3） 數(shù)據(jù)全面性（4） 其他7. 對公司經(jīng)營分析工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足：（1） 報告及時性（2） 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（3） 內(nèi)容適用性（4） 分析深入（5） 熟悉業(yè)務(wù)（6） 其他8. 對資金統(tǒng)籌安排和調(diào)度工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足：
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