職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀課程培訓(xùn)教材(已修改)
2025-06-13 16:53 本頁面
【正文】 培訓(xùn)目標(biāo) : 提升員工的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng) 。 了解掌握職場(chǎng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范 。 樹立良好的企業(yè)形象 培訓(xùn)內(nèi)容的目錄 : 一、只有提升職業(yè)素養(yǎng)，禮儀才能“發(fā)自于內(nèi)” 二、職業(yè)化形象 三、辦公室禮儀 四、商務(wù)禮儀 一、禮儀與角色 每個(gè)人在人生舞臺(tái)上都要扮演一定的角色，在不同的場(chǎng)合、背景、不同的角色群中又往往扮演不同的角色（既角色轉(zhuǎn)換）或扮演多種角色。 第一章 提升職業(yè)素養(yǎng)，禮儀才能“發(fā)自于內(nèi)” 職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn) 竭盡全力做好每一件事，尊重所有的人，穿著整潔，誠(chéng)實(shí)率直、坦誠(chéng)公正、永遠(yuǎn)保持樂觀向上的積極態(tài)度。此外，最為重要的是，忠心耿耿。 —— 托馬斯 .約翰 .沃森 (IBM創(chuàng)始人 ) 二、禮儀與公共 *公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范 —“灰色領(lǐng)域” 體貼、尊重、容忍、寬恕、誠(chéng)實(shí)、合作 負(fù)責(zé)、勇敢、平和、忠心、禮貌、獨(dú)立 幽默等各種美德 禮貌 — 讓自己和別人都愉快 三、杰克 .韋爾奇的“清除園中雜草”行動(dòng) 四、禮儀于形象 *形象，真實(shí)地體現(xiàn)個(gè)人教養(yǎng)和品位 *形象，客觀地反映了您的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度 *形象，如實(shí)地展現(xiàn)了您對(duì)交往對(duì)象所重視的程度 *形象，是您所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分 *形象，在國(guó)際交往中還往往代表其所屬國(guó)家、所屬民族的形象 第二章 職業(yè)化形象 一、職場(chǎng)的儀容規(guī)范 化妝是人們?cè)谡?wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來裝扮自己，以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的。
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