關(guān)于暑期擔(dān)任私人助理的實踐報告(已修改)
2025-04-04 05:20 本頁面
【正文】 長江師范學(xué)院社會實踐調(diào)研報告關(guān)于暑期擔(dān)任私人助理的實踐報告摘要：通過在暑期擔(dān)任私人助理的社會實踐，我充分認識到社會是一個大課堂，大學(xué)生應(yīng)該多投入到社會，提高自身的實踐能力，才能認識到自身的不足，為以后走出校園踏入社會創(chuàng)造良好的條件。一、實習(xí)目的實習(xí)是大學(xué)教育一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，我們可以提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用，并且為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。還可以讓我們?nèi)鎳栏褚笞约海粩嘧非筮M步，不斷完善自己，不斷超越自己。 公司簡介今年暑假我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司大坪分公司實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國平安”， 香港聯(lián)合交易所股票代碼為2318；上海證券交易所股票代碼為601318。 實習(xí)內(nèi)容最開始劉經(jīng)理對我進行培訓(xùn)，雖然我不是市場營銷這一專業(yè)，但是我在去年做過兩個月是電話營銷，而這份私人助理的工作內(nèi)容有三方面：整理日常資料，如活動日志；打增員電話，接待面試人員；打客戶電話，邀約產(chǎn)說會并負責(zé)接待。其中的重點還是打電話，因而我上手很快，很快我就熟悉了公司提供的增員話術(shù)和客戶話術(shù)。在這一天培訓(xùn)中，我認真思考了電話營銷中的一些細節(jié)以及蘊含在其中的道理，再結(jié)合去年在聯(lián)通做話務(wù)員積累的經(jīng)驗，爭取早日適應(yīng)這份工作。第二天上班，劉姐讓我不著急打電話，她找了一大摞以前他們組成員的活動日志，讓我把里面的電話號碼全整理下來，這就是以后打的客戶電話名單?？粗鴩樔耍且惶煜聛砭驼淼貌畈欢嗔?。一直到第三天我才開始試打電話，打的是客戶電話，主要是詢問其對理財資料有無興趣，若有就記下客戶地址，公司則送詳細資料到其府上。初次打的時候還是很緊張，不過，在兩三個電話后，我找到了感覺，緊張感和不安就明顯減少了。因為名單是以前的了，接通率很低，拒絕率很高，但在打了30多個電話后仍順利記下一客戶的地址。這給了我很大的鼓勵，讓我更有激情去工作。在這其中，增員電話特別難打。打的是從招聘網(wǎng)站下載的簡歷，很多人都對保險行業(yè)特別排斥，覺得做外勤會很辛苦，就不愿意過來面試。更有甚者，一聽見“中國平安”就把電話掛掉了。對此我們幾個助理很是無奈，其中一個助理另辟蹊徑，打電話的時告訴對方公司時說“中國平安綜合金融集團”而不是“中國平安保險集團”，這個方法很有效果，那天果然來了好多人。我們都很羨慕，都說就像她那樣說吧，可是那天下午2點有一個面試者面試后表示不考慮在保險這一行業(yè)工作，當(dāng)經(jīng)理問他為什么過來面試，他抱怨道是助理給他講的是“中國平安綜合金融集團”，他以為可以在銀行工作。面試者走了以后，經(jīng)理責(zé)備了那個助理幾句，說以后還是不要這樣了。盡管不好打，但我想有面試者過來面試不是更有成就
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