專業(yè)設計(實習報告)(已修改)
2025-04-04 03:58 本頁面
【正文】 天津理工大學財務管理20111. 1企業(yè)簡介 天津市德豐商貿發(fā)展有限公司南開分公司成立于2009年，注冊地址為南開區(qū)白堤路218號，民營獨資企業(yè)，注冊資金150萬元，專門從事體育用品的批發(fā)與零售。主要經營項目為網球、羽毛球運動的中高端品牌器材、配件銷售與維護服務，兼營相關體育文化消費品銷售，如籃球、足球等其他球類用品等?，F有實體店面2家，分別為位于白堤路218號的“網羽一百”網羽用品專賣形象店面與大港區(qū)的分店，擁有獨立網上商城“酷動一百”與淘寶網“網球100”分銷店鋪。經過近兩年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，兩家主力實體店面具有良好發(fā)展態(tài)勢，南開形象店選擇了有利商圈位置，位于白底路段，人流量大且附近有羽毛球場及網球場地分布；濱海新區(qū)新規(guī)劃教學園區(qū)內體育健身場地及設施集中，開店具有針對性。本著“專業(yè)、堅持正品、客戶價值為上”的經營理念，為客戶提供百分百滿意的店面導購與產品服務，享受純正網球、羽毛球運動樂趣。旨在創(chuàng)立天津本地及全國網羽用品經銷商的知名品牌。產品定位為對運動器材品質有較高要求的網羽運動愛好者及專業(yè)球員提供中高端品牌的器材產品和日常維護服務 ，經營Yonex、Wilson、Babolat、Prince、Head、德國櫻桃等國際一線運動品牌，產品結構上覆蓋球拍、球線、球包、用球、配件及相關文化用品等全系列消費品，另還有美國LP專業(yè)運動護具，完整地體現企業(yè)專業(yè)、品質經營定位。擁有熟練穿線師4人，其中一人具有業(yè)內協會認可的國際認證穿線師及器材專家資格（cRSa）。企業(yè)基本組織架構如下： 經理 庫存主管網店維護 財務部銷售部數據維護 設計美工 出納會計 發(fā)貨員 網絡銷售實體銷售倉庫核算收貨員 組織功能模塊上主要包括銷售（包括網絡銷售）、庫存、會計核算、網站維護，其中銷售、庫存、與網站維護共享商品信息。職能分工聯系如下：216。 庫存提供基本產品信息交予銷售部門；216。 銷售部門根據銷售政策定價、設計產品促銷活動、參與布置店面，將階段銷售信息基本資料交付網站維護部門；216。 網站維護部根據銷售提供的信息設計網店布局、廣告位設計、刊登促銷信息、并適當展開網絡營銷活動。216。 每日銷售部門將出貨情況均報財務部門進行核算，分析各項銷售指標216。 庫存每月監(jiān)盤一次貨物，根據銷售情況反饋統計暢、滯銷產品信息，出具部分報告。企業(yè)屬于零售、批發(fā)行業(yè)，在銷售模式上采取電子商務B2B、B2C加實體經營的方式。實體店銷售與一般零售店面無異，基本無賒銷。網絡交易主要以有第三方支付平臺擔保的擔保支付為主，直接付款或以儲值卡消費的形式較少。一般流程為：A. 客戶進入淘寶商鋪/酷動一百商城瀏覽產品信息B. 在線銷售人員與客戶交流，提供產品及相關信息咨詢C. 客戶在商城上填寫訂單，將貨款打入支付寶D. 銷售人員確認訂單商品信息及金額，然后通知庫房發(fā)貨，并選擇合適物流方式。一般以快遞為主。E. 客戶收到貨物以后上線確認收貨信息，對商家及商品作出評價。支付寶同時將貨款打入商家賬戶。如有換貨/退貨等終止交易的情況出現，客戶在收貨后聯系商家，根據實際情況作出處理。F. 交易完成后，商家根據銷售情況作出相應CRM處理方案。業(yè)務流程圖如下所示：銷售業(yè)務流程第2章 實習內容及時間進度此次實習重點接觸了企業(yè)在南開的實體銷售店面工作與部分倉儲管理工作。目前公司體育用品業(yè)務方面有兩個倉庫，主倉庫位于河西區(qū)賓西路，除了存放體育商品也存儲部分母公司的電器，南開銷售店為次倉庫，存儲周轉比較快的商品。白堤路“網羽一百”店面商品陳列主要為YONEX系列羽毛球拍及配件，Wilso
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