大學(xué)畢業(yè)生頂崗實習報告范文三篇(已修改)
2025-02-22 02:46 本頁面
【正文】 大學(xué)畢業(yè)生頂崗實習報告范文三篇 實習是每個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。實習能讓我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，為大家?guī)砹舜髮W(xué)畢業(yè)生頂崗實習報告范文三篇，歡迎參考! 篇一： 實習目的： 為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗?！ 嵙晝?nèi)容： 按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習計劃。 實習心得體會： 兩個月的實習，讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西，也讓我對這個社會有了更多深入的了解，我認為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當具備以下幾種能力： (一)交際能力： 善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力。說到底，助理其實也是一種服務(wù)人員，而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸，“他人”既包括外部的客戶，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見表達自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式?！ ?二)合作能力： 助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當有全局觀念，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，發(fā)揮助理的中介、紐帶作用?！ ?三)學(xué)習能力： 在我看來，整個實習過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程，也是一個學(xué)習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式，我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?，就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)，而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習新知識、新技能的能力，有較強的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書，但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢，才學(xué)習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后，雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距，但我的學(xué)習能力卻得到了用人單位的肯定。 (四)教育、說服能力： 在工作過程中，助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”，負責著將上級的指示傳達給下級，將下級意見反饋給上級的任務(wù)，如何給有效的促進二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了的表達中心思想，為上下級提供準確易懂的信息，也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。 (五)： 在工作過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，對市場情況，對顧客的特點掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時工作時要善于觀察，還要學(xué)會換位思考，根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候，我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等，這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況，還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。 (六)文化修養(yǎng)： 要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)，具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。 (七)技術(shù)性能力： 技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)，使工作人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要，而對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求，作為我們專業(yè)的學(xué)生，我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用，我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理，很大程度上也是因為這個優(yōu)勢?！ ?八)管理能力： 我們在工作過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理別人，激勵別人，處理沖突，控制情緒等等，這一切都與管理能力有關(guān)。對于
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