【正文】 智能 客房控制 系統(tǒng)方案 書(shū) 1(報(bào)價(jià) ) 智能 客房控制 系統(tǒng)方案 書(shū) 2 目 錄 第一章 酒店智能客房控制系統(tǒng) ..................................... 4 系統(tǒng)概述 ...................................................... 4 系統(tǒng)特點(diǎn) ...................................................... 4 設(shè)計(jì)依據(jù) ...................................................... 5 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ...................................................... 5 系統(tǒng)設(shè)備 ...................................................... 8 客房控制器 ................................................ 8 勿擾 /清理 /門(mén)鈴 /多功能指示牌 ................................ 9 智能身份識(shí)別器 ............................................ 9 溫控器 ................................................... 10 紅外探測(cè)器 ............................................... 11 緊急呼叫開(kāi)關(guān) ............................................. 11 清理 /勿擾 /預(yù)退房開(kāi)關(guān) ..................................... 12 弱電開(kāi)關(guān) .................................................. 12 門(mén)磁開(kāi)關(guān) ................................................. 12 門(mén)鈴 ..................................................... 13 網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng) ............................................. 13 客房控制功能說(shuō)明 ............................................. 14 燈光控制 ................................................. 14 空調(diào)控制 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 排氣扇 ................................................... 15 窗簾 ..................................................... 16 服務(wù)功能 ................................................. 16 客房控制功能特點(diǎn) ............................................. 16 提升服務(wù)水 平、提供五星級(jí)“影子”式服務(wù) ................... 16 加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕管理漏洞 ............................... 17 提升安全性 ............................................... 17 真正 做到節(jié)能、節(jié)省投資 ................................... 17 節(jié)省人力、提高工作效率 ................................... 18 GRMIS 客房中心管理系統(tǒng)軟件 .................................... 19 服 務(wù)器端 ................................................. 19 客戶端 ................................................... 19 保險(xiǎn)箱 ...................................................... 22 智能 客房控制 系統(tǒng)方案 書(shū) 3 第二章 施工組織 .............................................. 23 組織成員 ..................................................... 23 工程施工督導(dǎo) ................................................. 24 施工安全與配合 ............................................... 24 施工要求 ..................................................... 25 第三章 服務(wù)承諾 .............................................. 26 售前服務(wù) ..................................................... 26 售 中服務(wù) ..................................................... 26 售后服務(wù) ..................................................... 26 第四章 部分工程項(xiàng)目 ............................... ............... 27 智能 客房控制 系統(tǒng)方案 書(shū) 4 第一章 酒店智能客房控制系統(tǒng) 系統(tǒng)概述 網(wǎng)絡(luò)型客房信息與控 制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點(diǎn)，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的相結(jié)合，幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。 EtherNet 型網(wǎng)絡(luò)客控系統(tǒng)是我公司在多年從事酒店客控產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)用戶需求，跟蹤國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)，面向星級(jí)酒店而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的新一代酒店客房信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)全面兼容國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) TCP/IP 協(xié)議和以太網(wǎng)技術(shù)，不需要單獨(dú)布線， 可以直接在酒店已有寬帶網(wǎng)絡(luò)綜合布線上實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行監(jiān)控和管理的功能。整個(gè)系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信管理軟件和智能客房控制硬件系統(tǒng)設(shè)備兩部分，采用成熟的以太網(wǎng) TCP/IP通信協(xié)議和大型 SQL Server（客戶 /服務(wù)器模式）數(shù)據(jù)庫(kù)，保證了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，克服了目前國(guó)內(nèi)其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系統(tǒng) RS485 總線聯(lián)網(wǎng)方法速度慢、可靠性較差以及多種網(wǎng)絡(luò)布線復(fù)雜、重復(fù)建設(shè)等各種問(wèn)題。 系統(tǒng)特點(diǎn) 功能先進(jìn)： 能控制房間內(nèi)全部燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及顯示世界六大時(shí)區(qū)時(shí)間。并 帶夜光顯示功能。 電腦聯(lián)網(wǎng)： 與各部門(mén)電腦聯(lián)網(wǎng)，清楚知道客房狀態(tài)及客人的需要。 內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)： 客房控制器、門(mén)鎖、保險(xiǎn)箱、取電開(kāi)關(guān)、溫控器可形成一個(gè)局域網(wǎng)。 安全性高： 電源開(kāi)關(guān)全部通過(guò)微電腦處理，控制面板和手持機(jī)均采用 12V 低壓供電，以弱電控制強(qiáng)電，安全可靠。 信賴(lài)度高： 以微處理方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)邏輯線路作為聯(lián)絡(luò)與溝通，因此品質(zhì)信賴(lài)度高。 輕巧美觀： 控制面板形式多樣化：如床頭集中式，墻壁固定式，萬(wàn)能遙控式等，能適應(yīng)各種控制及裝修要求。 功能齊全： ★ 室內(nèi)燈光、電視機(jī)電源控制功能； ★ 空調(diào)控制功能、窗磁空調(diào)聯(lián)動(dòng)； 智能 客房控制 系統(tǒng)方案 書(shū) 5 ★ 門(mén)鈴控制 功能； ★ 燈光總控功能； ★ 雙鑒紅外探測(cè)功能； ★ 背景音樂(lè)廣播選臺(tái)及音量控制； ★ 緊急呼叫功能； ★ 請(qǐng)勿打擾、清理房間指示控制功能； ★ 聯(lián)網(wǎng)功能； ★ 人員識(shí)別功能； ★ 房態(tài)查看功能； ★ 服務(wù)員查找功能； ★ 人性化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)雅； ★ 門(mén)鎖、保險(xiǎn)箱聯(lián)網(wǎng)功能。 功能定制： 可以根據(jù)酒店方的具體要求來(lái) 增加 設(shè)置各個(gè)功能。 設(shè)計(jì)依據(jù) 《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（ GB/T 503142020） 《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》（ JGJ/T1692） 《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷規(guī)范》（ GB/T503432020） 《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī) 范》（ GB5005794（ 2020 年版）） 《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（ GB5004595（ 2020 年版）） 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 1． 客房智能控制系統(tǒng)由三塊架構(gòu)而成： 1） 客房計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)（ PC 服務(wù)器、各部門(mén)工作站經(jīng)以太網(wǎng)（ TCP/IP）互聯(lián)） 2） 客房服務(wù)通訊系統(tǒng)（交換機(jī)（ HUB）、以太網(wǎng)（ TCP/IP）聯(lián)接各房間客房控制器。（如酒店聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖） 3） 智能客房控制系統(tǒng)由客房控制器、接線箱、勿擾 /清理 /門(mén)鈴開(kāi)關(guān) (多功能指示牌 )、智能身份識(shí)別器（取電開(kāi)關(guān)）、緊急呼叫按鈕、雙鑒紅外感應(yīng)器 、控制開(kāi)關(guān)、門(mén)磁等組成，并可與門(mén)鎖和保 險(xiǎn)箱聯(lián)網(wǎng)。（如客房功能示意圖） 智能 客房控制 系統(tǒng)方案 書(shū) 6 打 印 機(jī) 發(fā) 卡 機(jī)C o m3前 臺(tái)打 印 機(jī)客 服 部 、 辦 公 室 等打 印 機(jī)公 眾I N T E R N E T 網(wǎng)路 由 器主 干 交 換 機(jī)樓 層 交 換 機(jī)酒 店 聯(lián)