市郵政局年終郵政賀卡營銷策劃方案(已修改)
2024-11-05 12:21 本頁面
【正文】 市郵政局年終郵政賀卡營銷策劃方案 一、背景分析 郵政賀卡是宣傳和服務的巧妙組合，是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務，只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構思學習新的設計理念、提高設計水平，并賦予郵政賀卡新的內涵，才能更好地吸引新老客戶，擴大市場空間。 目前郵 政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務，對保持函件業(yè)務又好又快的發(fā)展具有深遠的戰(zhàn)略意義。在集團公司開局之年，傾力抓好 2020 賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務的發(fā)展 ，對于調整業(yè)務結構，拓展函件市場，提高企業(yè)效益將起到至關重要的作用。 二、業(yè)務特點 郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強客戶對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度，是企業(yè)擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大，實現(xiàn)最優(yōu)性價比等特點。 三、業(yè)務發(fā)展目標 2020 年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調整結構，做大銷售；創(chuàng)新產品，注重功能，提升服務；做強城 區(qū)，力拓縣域，強勢推進，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團隊的智慧和力量，實現(xiàn)集成式客戶營銷，整合全局營銷資源，重點加強對政府、中小企業(yè)的開發(fā)；調整結構，擴大規(guī)模，力爭 2020 賀卡單價較上年提高 元。 四、目標客戶分析 將郵政賀卡目標市場劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。 大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務的結合點或問題點，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征，制定詳細可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務。 中小企業(yè) 客戶： 2020 年應重點加強小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標客戶主要分布在各中小企業(yè)、農村市場等。對于中小客戶市場應采取定制和銷售相結合的方式，引導客戶利用企業(yè)拜年卡進行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶關系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷。 老客戶：加強與老客戶的溝通，通過優(yōu)質服務促發(fā)展，以情感營銷為主，同時推介高端產品，力爭使老客戶對拜年卡的業(yè)務種類進行調整。并積極動員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產品。 新客戶：增強對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。 五、營銷策略 強 勢啟動和組織推進 對 2020 年郵政賀卡進行品牌的傳播和
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