商務(wù)禮儀案例、實訓(xùn)與學(xué)習(xí)領(lǐng)域三(已修改)
2025-02-02 14:35 本頁面
【正文】 現(xiàn) 代商 務(wù)禮儀 主 編：張巖松 李桂英 副主編：胡楊 王又昀 學(xué)習(xí)領(lǐng)域三 組織實施商務(wù)活動 學(xué)習(xí)情境（任務(wù)）十 商務(wù)會議 學(xué)習(xí)情境（任務(wù)）十一 商務(wù)儀典 學(xué)習(xí)情境（任務(wù)）十二 產(chǎn)品推銷 任務(wù) 10 商務(wù)會議 任務(wù)目標 知識儲備 商務(wù)會議的籌備 商務(wù)會議的環(huán)境禮儀 商務(wù)會議的服務(wù)禮儀 商務(wù)洽談禮儀 常見會務(wù)禮儀 國際舞與舞會禮儀 操作訓(xùn)練 訓(xùn)練要求 操作內(nèi)容：組織新聞發(fā)布會 訓(xùn)練自查 自主學(xué)習(xí) 評價考核 商務(wù)會議的籌備 籌備一次商務(wù)會議 ， 就必須對會議的禮節(jié)要求 、 儀式過程了如指掌 ， 如邀請哪些人員與會 、 會議通知如何措辭 、 會議的標題 、 口號 、 徽記怎么設(shè)計 、儀式順序怎么安排 、 會場怎么布置 、 禮品獎品怎么頒發(fā) 、 照相時怎么安排位置 、 怎樣調(diào)節(jié)會議節(jié)奏 、 怎樣對外宣傳會議 、 怎樣做好會后掃尾工作等 。 只有了解了這些會議禮儀工作的基本內(nèi)容 ，才能在每次會議召開之前 ， 有條不紊地做好充分準備 。 商務(wù)會議籌備有以下基本要求： 1． 周全考慮 2． 周密安排 3． 周到服務(wù) 商務(wù)會議的環(huán)境禮儀 （ 1） 突出主題 。 （ 2） 經(jīng)濟高效 。 ２ .商務(wù)會議環(huán)境禮儀規(guī)范 1） 會場選擇 2） 會場布置 3） 主席臺布置 4） 會議其他用品 商務(wù)會議的服務(wù)禮儀 １ .會議準備階段 （ 1） 時間選擇 。 （ 2） 邀請對象 。 （ 3） 詳盡通知 。 ２ .會議召開階段 （ 1） 接站 。 （ 2） 登記 。 （ 3） 聯(lián)絡(luò) 。 （ 4） 安全 。 （ 5） 娛樂 。 ３ ． 會議結(jié)束階段 （ 1） 照相 。 （ 2） 材料 。 （ 3） 送客 。 商務(wù)洽談禮儀 1． 商務(wù)洽談的準備 （ 1） 廣泛收集信息 。 （ 2） 確定洽談地點 。 （ 3） 安排洽談座次 。 2． 商務(wù)洽談的禮儀 。 （ 1） 介紹得體 。 （ 2） 提問禮貌 。 （ 3） 沉著應(yīng)對 。 （ 4） 文明交談 。 常見會務(wù)禮儀 1． 展覽會禮儀 （ 1） 展覽會的特點 （ 2） 展覽會的組織 （ 3） 展覽會的禮儀 2． 贊助會禮儀 （ 1） 贊助的意義 （ 1） 贊助的類型 （ 3） 贊助會的禮儀 3． 聯(lián)歡會禮儀 （ 1） 聯(lián)歡會的準備 （ 1） 觀眾的禮儀規(guī)范 常見會務(wù)禮儀 4． 茶話會禮儀 （ 1） 茶話會的準備 。 （ 2） 茶話會的舉行 。 5． 座談會禮儀 （ 1） 發(fā)送通知 。 （ 2） 會前禮儀 。 （ 3） 會中禮儀 。 （ 4） 結(jié)束禮儀 。 國際舞與舞會禮儀 1．國際舞文化的來源與發(fā)展 （ 1）拉丁舞。 （ 2）摩登舞。 2．舞會與交際的關(guān)系 3．籌辦舞會的注意事項 （ 1）確定舞會的時間、地點、規(guī)模、邀請對象的范圍。 （ 2）邀請樂隊，布置舞場。舞會的音樂伴奏十分重要。 （ 3）確定主持人和接待服務(wù)人員。 4．舞會的一般禮節(jié) （ 1）服裝要整潔。 （ 2）言行舉止彬彬有禮。 （ 3）邀舞的禮儀。 （ 4）舞姿力求優(yōu)美。 （ 5）禮貌地交談、致謝。 操作訓(xùn)練 訓(xùn)練要求 本訓(xùn)練為模擬新聞發(fā)布會。需要準備采訪用話筒、桌牌、發(fā)言提綱、錄像機等物品。某班剛剛組建班委會，準備召開一次“新聞發(fā)布會”活動，會上班委會將要發(fā)布“施政綱領(lǐng)”，還將接受班級同學(xué)的提問，請進行現(xiàn)場演練。應(yīng)進行一下會場布置，挑選主持人、發(fā)言人，其余同學(xué)扮演各“媒體”記者，每位發(fā)言人都以相應(yīng)身份、角色發(fā)言，每位記者都應(yīng)提問，新聞媒體的名稱由學(xué)生自擬，采訪用的話筒、身份牌由學(xué)生自行準備，發(fā)言材料及問題學(xué)生自行設(shè)計。有條
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1