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[高等教育]第1章電子商務(wù)基本概念(已修改)

2025-01-31 07:46 本頁(yè)面
 

【正文】 電子商務(wù)概論 第一章 電子商務(wù)概述 1. 1 商品交易模式 : 1. 2 傳統(tǒng)商務(wù)模式與電子商務(wù)模式的區(qū)別 1. 3 電子商務(wù)的定義 1. 4 電子商務(wù)的起源 電子商務(wù)概論 ?一、商品交易的發(fā)展 – 原始社會(huì):不存在商品交易 – 生產(chǎn)力的發(fā)展,出現(xiàn)剩余商品,物物交換 – 交易范圍的擴(kuò)大,出現(xiàn)貨幣 – 社會(huì)化大生產(chǎn)及分工的日趨專業(yè)化,出現(xiàn)了“中介人” ?二、商品交易的三個(gè)階段 – 交易前:買賣雙方和參與交易的各方在簽約之前所進(jìn)行的活動(dòng) ?買方:獲取信息 ?賣方:發(fā)布信息 商品交易模式 : 電子商務(wù)概論 商品交易模式 交易中:雙方就交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,最后簽訂貿(mào)易合同。 合同洽談 單證傳遞 合同簽訂 交易后:雙方辦完各種手續(xù)后,到買方得到商品、賣方得到貨幣的過(guò)程。 物流配送 資金轉(zhuǎn)移 售后服務(wù)支持 電子商務(wù)概論 商品交易模式 三、商品交易的四個(gè)流 信息流:交易雙方在交易過(guò)程中所涉及到的各種信息,既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易雙方的支付能力、支付信譽(yù)等。 商流:商品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。 物流:物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))的轉(zhuǎn)移過(guò)程 。 資金流:資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程。 電子商務(wù)概論 傳統(tǒng)商務(wù)模式與電子商務(wù)模式的區(qū)別 一、交易過(guò)程的區(qū)別 交易前: 傳統(tǒng)商務(wù):買方獲取信息:新聞媒介、向賣方索取產(chǎn)品材料;賣方發(fā)布信息:廣告宣傳、印制宣傳單與產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品清單。 電子商務(wù):網(wǎng)站 交易中: 傳統(tǒng)商務(wù):面對(duì)面、信件與電話、紙質(zhì)合同 電子商務(wù)概論 傳統(tǒng)商務(wù)模式與電子商務(wù)模式的區(qū)別 電子商務(wù): e_mail、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電子合同。 交易后: 物流: 資金轉(zhuǎn)移: 售后服務(wù) 二、電子商務(wù)所具有的特點(diǎn): 交易虛擬化 交易成本低 電子商務(wù)概論 傳統(tǒng)商務(wù)模式與電子商務(wù)模式的區(qū)別 通信與人工成本低 中介的減少 廣告費(fèi)用降低 文件處理與紙張費(fèi)用 無(wú)庫(kù)存方式 提高效率、降低管理成本 辦公環(huán)境的成本 交易效率高(速度) 交易透
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