【正文】 行政辦公室工作制度及工作流程 行政辦公室是單位對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，它的工作和服務(wù)質(zhì)量直接展示單位的精神面貌。辦公室工作繁雜，涉及工作范圍廣，工作性質(zhì)要求行政辦公室工作人員要有責(zé)任心、綜合能力強(qiáng)、工作要主動(dòng)、認(rèn)真、服務(wù)態(tài)度好，還應(yīng)全面了解單位的各種信息和情況，了解國(guó)家的新聞媒體相關(guān)法律法規(guī)和科普惠農(nóng)政策以及單位的各種規(guī)定，這樣才能更好的工作，以防失誤，避免給工作造成不良影響，結(jié)合單位實(shí)際，制定本單位行政辦公室規(guī)章制度及工作流程。 第一部分 辦公室管理職能和崗位職能 基本管理職能 主任崗位職能 文員職責(zé) 涉及工作 流程 涉及相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn) 涉及相關(guān)表單 項(xiàng)目 簡(jiǎn)要說(shuō)明 1 員工招聘入職管理 員工入職必須經(jīng)過(guò)報(bào)名、面試、實(shí)習(xí)、考核、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，要求招收能力強(qiáng)、品德優(yōu)秀的員工。 ①審查員工履歷 ②報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核 ③面試 ④根據(jù)綜考情況批準(zhǔn)入職 協(xié)助安排新員工報(bào)名、培訓(xùn)、考試、食宿等 員工入職流程 員工入職管理制度 《履歷表》 《應(yīng)聘人員登記表 2 員工調(diào)動(dòng)管理 根據(jù)公司安排，對(duì)跨部門(mén)人員變動(dòng)采取調(diào)令的方式；部門(mén)內(nèi)部的變動(dòng)需報(bào)送行政辦級(jí)單位主要領(lǐng)導(dǎo) ①審核調(diào)動(dòng)手續(xù) ②監(jiān)督檢查 內(nèi)部崗位變動(dòng)登記表 員工調(diào)動(dòng)流程 調(diào)動(dòng)管理制度 《介紹信》 《人事調(diào)令》 《員工異動(dòng)交接清單》 3 勞動(dòng)合同管理 員工實(shí)習(xí)一至兩個(gè)月，可以書(shū)面申請(qǐng)與單位簽訂勞動(dòng)合同 ①全面負(fù)責(zé) ②審核 ①初擬合同②簽訂合同文本 ③存檔 簽訂勞動(dòng)合同流程 合同書(shū)標(biāo)準(zhǔn)文本 《合同書(shū)》 《用工合同》 《員工登記表》 4 員工辭職管理 員工辭職必須提出書(shū)面申請(qǐng)，并逐級(jí)審批、辦理①全面負(fù)責(zé) ②審核 ①辦理辭職手續(xù)②接受辭職申請(qǐng)③員工辭職流程 員工辭職管理制度 《員工離職交接清單》 交接手續(xù) 收集交接表 5 培訓(xùn)管理 單位對(duì)新入職員工、業(yè)務(wù)骨干、全體員工開(kāi)展定期和不定期培訓(xùn)，培訓(xùn)采取內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合方式進(jìn)行 ①擬定方案 ②組織實(shí)施 ③考核驗(yàn)收 ④效果分析 ①培訓(xùn)通知②培訓(xùn)場(chǎng)地、會(huì)務(wù)服務(wù) 培訓(xùn)流程 員工培訓(xùn)管理制度 《培訓(xùn)計(jì)劃表》 6 考核管理 單位對(duì)各部門(mén)、各種業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 ①擬定考核計(jì)劃 ②考核數(shù)據(jù)分析、整理 ③統(tǒng)計(jì)考核表 ①發(fā)放通知②參與考核、統(tǒng)計(jì) ①部門(mén)月度考核流程②業(yè) 務(wù)員年度考核流程 全體員工績(jī)效考核制度 《每月績(jī)效考核表》 7 費(fèi)用審核管理 單位對(duì)手機(jī)費(fèi)用、車(chē)輛費(fèi)用進(jìn)行審核 ①車(chē)輛燃油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)審核②車(chē)輛維修費(fèi)用審核 ①手機(jī)費(fèi)登記 ②車(chē)輛費(fèi)用登記 費(fèi)用審核登記流程 ①車(chē)輛費(fèi)用登記表②車(chē)輛一覽表③手機(jī)費(fèi)用登記表 《車(chē)輛管理制度》 8 收文管 理 收文要求及時(shí)傳閱 ①審核 ②督辦 ①登記 ②承辦 收文流程 收文登記薄 收文程序 9 發(fā)文管理 發(fā)文要求使用公文文種，遵守行文規(guī)范格式，由文員或各部門(mén)擬稿，辦公室主任審核，相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，規(guī)定發(fā)文號(hào)、印刷份數(shù)和時(shí)限。 ①審核 ②注發(fā) ③用印 ①擬稿 ②校對(duì) ③印刷 ④分發(fā) ⑤歸檔 發(fā)文流程 發(fā)文登記薄 發(fā)文程序 10 印章管理 各類(lèi)印章必須由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)和刻制，各部門(mén)啟用印章時(shí)到辦公室登記備案，停用印章交辦公室封存。 ①審批日常文件，合同和其他公文用印 ②單位印章的保管 ①用印登記②辦公室印章保管 印章使用流程 印章使用登記表 印章管理制度 11 檔案管理 涉及公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)累、業(yè)務(wù)類(lèi)、人事類(lèi)文件、 合同的保管與定期清理。 ①全面負(fù)責(zé) ②監(jiān)督考核 ③銷(xiāo)毀批準(zhǔn) ④審核借閱請(qǐng)求 ①?gòu)?fù)印、打印 2 借閱登記③借閱分類(lèi)、整理④編制檔案明細(xì)表 ①文檔管理流程②文檔借閱（復(fù)?。┝鞒? ①檔案明細(xì)表②合同登記表 檔案管理制度 12 會(huì)議管 理 單位召開(kāi)的各種會(huì)議的安排 ①統(tǒng)籌安排 ②會(huì)務(wù)協(xié)調(diào) ①編寫(xiě)會(huì)議計(jì)劃表、通知②會(huì)議準(zhǔn)備③會(huì)場(chǎng)安會(huì)議流程 ①會(huì)議簽到薄②會(huì)議記錄薄 會(huì)議管理制度 排④后勤工作 13 衛(wèi)生制度 保證單位辦公區(qū)、公共區(qū)、生活區(qū)公共衛(wèi)生干凈整潔。 ①全面負(fù)責(zé) ②督查檢 查 參與檢查 ①辦公區(qū)及各部門(mén)評(píng)分表 衛(wèi)生管理制度 14 考勤管理 對(duì)單位員工實(shí)行指紋考勤，嚴(yán)肅公司紀(jì)律。 ①全面負(fù)責(zé) ②監(jiān)督檢查 ③指紋錄入 ④設(shè)備維護(hù) ①人員異動(dòng)通報(bào)②協(xié)助管理③定期考勤 15 網(wǎng)絡(luò)管理 對(duì)單位電腦、網(wǎng)絡(luò)、指紋考勤機(jī)等進(jìn)行管理維護(hù) ①全面負(fù)責(zé) ②監(jiān)督檢查 ③設(shè)備維護(hù) ④電信部門(mén)聯(lián)絡(luò) ⑤電話(huà)維護(hù) ⑥網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 協(xié)助管理 第二部分 辦公室工作流程 流程一；收文流程 收文流程 文員 辦公室主任 單位 領(lǐng)導(dǎo) 分管領(lǐng)導(dǎo)及處 理 一般文件 流程起始 收文 簽收、登記 審閱 落實(shí) 流程結(jié)束 承辦、督辦 閱讀、擬辦 承辦、落實(shí) 流程結(jié)束 流程二；發(fā)文流程 發(fā)文流程 文員 辦公室主任 單位領(lǐng)導(dǎo) 分管領(lǐng)導(dǎo)及處 理 重要文件 一 一般文件 流程三；車(chē)輛管理流程 部門(mén)用車(chē)人 辦公室 辦公室主任 單位領(lǐng)導(dǎo) 駕駛員 同意 同意 流程起始 審閱 編號(hào)、發(fā)文 流程結(jié)束 打印、核對(duì) 簽發(fā) 簽收 流程結(jié)束 擬稿 初核 存檔 流程起始 批準(zhǔn) 記錄、存檔 流程結(jié)束 安排車(chē)輛 出車(chē) 申請(qǐng) 登記 完成反饋任務(wù) 流程四；辦公用品、采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用流程 部門(mén) 行政辦 單位領(lǐng)導(dǎo) 流程起始 審核 根據(jù)需求提出計(jì)劃 審批 提出使用申請(qǐng) 領(lǐng)用 流程結(jié)束 物資采購(gòu) 驗(yàn)收入庫(kù)、登記并建立臺(tái)帳 流程五；招聘工作流程 用人部門(mén) 總經(jīng)辦（行政辦） 分管領(lǐng)導(dǎo) 主要領(lǐng)導(dǎo) 流程起始 確定招聘方式 流程結(jié)束 發(fā)布招聘信息 增補(bǔ)申請(qǐng)呢 人員空缺 有無(wú)編制 核準(zhǔn) 批準(zhǔn) 筆試、面試資格審定 復(fù)試 確定試用 簡(jiǎn)歷存檔 特殊崗位人員 復(fù)試 待遇面談 辦理入職 流程六；入職工作流程 員工 總經(jīng)辦（行政辦） 用人部門(mén) 通過(guò)