出租辦20xx年度工作總結(jié)(已修改)
2024-11-04 08:03 本頁(yè)面
【正文】 12020 年度工作總結(jié) 2020 年度，我辦在 市 運(yùn)管處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在 兄弟科室密切配合和全 辦人 員共同努力下， 充分發(fā)揮 科室 職能作用，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)， 認(rèn)真抓好和落實(shí) 城市公共客運(yùn) 的各項(xiàng)管理工作和制度， 各項(xiàng)工作都 取得了 較大 進(jìn)展 ， 圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 現(xiàn)將 我辦 2020 年度 工作 總結(jié) 如下 ： 一、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè) 。 我辦 按照市處的要求 ， 堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)教育和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為 提升我辦 隊(duì)伍 建設(shè)的重要內(nèi)容。一是極積參加市處組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，及時(shí)組織全辦人員 將 學(xué)習(xí)的內(nèi)容和上級(jí)的要求傳達(dá)到每 位工作人員；二是求 大同 存 小異，針對(duì) 日常 工作中較為突出和爭(zhēng)議的問(wèn)題，采取不同形式的討論和研究 ， 集 思廣意 ， 找出 解決問(wèn)題的最佳辦法和處理意見，力求案件定性準(zhǔn)確、運(yùn)用法律條款適當(dāng)；三是參加市處組織的行政執(zhí)法崗位培訓(xùn)工作 。 通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)， 增強(qiáng)了全 辦 工作人員的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)， 工作 作風(fēng)明顯改進(jìn)，文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的良好風(fēng)氣受到了 上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo) 、企業(yè)及廣大從業(yè)人員 的好評(píng)。 二 、 加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提高行業(yè)服務(wù)水平。 為加強(qiáng)對(duì)城市公共交通行業(yè)的監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為， 針對(duì)城市公共交通的行業(yè)特點(diǎn)， 我們 找問(wèn)題、想辦法， 也采取了一些行之有效的措施： 2 （一）完善基礎(chǔ)資料，建立檔案臺(tái)帳。 為更好地開展各項(xiàng)工作，了解企業(yè)的實(shí)際情況，充分發(fā)揮檔案、臺(tái)帳指導(dǎo)的作用， 年初 我辦主動(dòng)聯(lián)系公交集團(tuán)公司、城際公交公司 重新提供相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)核實(shí)分別建立了車輛臺(tái)帳、經(jīng)營(yíng)線路臺(tái)帳、服務(wù)質(zhì)量投拆臺(tái)帳等。 我辦還以 千分制考核工作為契機(jī) ， 建立、健全和更新全市 范圍內(nèi) 各公交、出租企業(yè)的各類檔案、臺(tái)帳。 （ 二 ） 落實(shí) 出租汽車運(yùn)營(yíng)許可和駕駛員客運(yùn)資格許可 制度 。 是嚴(yán)把車、證年審關(guān)。在《道路運(yùn)輸證》的年審工作中，我辦始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，車輛不符合“八統(tǒng)一”要求的、人員不符合從業(yè)資質(zhì)的一律不予年審。主城區(qū) 598臺(tái)出租車均按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和在有效審驗(yàn)時(shí)間內(nèi)全部年審?fù)戤?，無(wú)一漏審車輛。年審率達(dá) 100%。 嚴(yán)把車輛準(zhǔn)入關(guān)。 我辦在執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定的 基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把關(guān)，按 出租車 更新、 過(guò)戶流程 依法報(bào)批。由于在規(guī)定更新車型中，部份車型存在質(zhì)量問(wèn)題，為減少?gòu)V大出租車業(yè)主的損失， 根據(jù)廣大駕駛員要求， 經(jīng)市處同意 我辦印發(fā)了 600份問(wèn)卷調(diào)查表，在出租車公司、出租車駕駛員中進(jìn)行問(wèn)卷、摸底調(diào)查，形成了第一手資料，于 11 月 24日作出了更新車型的決定，并將通知下發(fā)到各公司。 今年共更新出租汽車 130 輛， 過(guò)戶 25輛 ， 新增公交車 65 輛，提高了城市公共交通行業(yè)服務(wù)檔次。 確保了城市公共交通行業(yè)健康、有序發(fā)展，維護(hù)了行業(yè)穩(wěn)定。 3 嚴(yán)把從業(yè)人員資格關(guān)。 為規(guī)范主城區(qū)出租車行 業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高出租車從業(yè)人員的素質(zhì)，今年 4 月 份和 7月 份， 我辦委托交通技術(shù)學(xué)校 對(duì)5 家出租車公司 148 名出租車駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn) 137人領(lǐng)取了客運(yùn)服務(wù)證 ，有效地提高了從業(yè)人員的服務(wù)水平和持證
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