【正文】 萊茵達(dá)管理流程體系 ? 凱捷中國? 2022年 7月2完善的流程是一個體系，是在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，有清晰的流程環(huán)境，明確的流程重心和流程績效的基礎(chǔ)上的一系列流程規(guī)范– 流程驅(qū)動力– 關(guān)鍵控制點– 流程優(yōu)化的目標(biāo)– 階段性績效目標(biāo)– 部門績效考評的主要內(nèi)容流程重心流程環(huán)境– 管控模式– 組織結(jié)構(gòu)– 權(quán)限體系– 人力資源流程戰(zhàn)略戰(zhàn)略 流程持續(xù)改進(jìn)流程持續(xù)改進(jìn)– 業(yè)務(wù)流程與管理流程交錯的多級流程體系– 整套規(guī)范的流程表述與制度流程績效– 業(yè)務(wù)模式– 增長階梯– 核心能力流程體系5 Capgemini — All rights reserved3業(yè)務(wù)流程和管理流程相互交叉，共同作用，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)運作，為客戶提供價值開發(fā)業(yè)務(wù)流程支持業(yè)務(wù)流程計劃預(yù)算 財務(wù)管控 績效管理投資決策戰(zhàn)略規(guī)劃5 Capgemini — All rights reserved4本次項目，凱捷與萊茵達(dá)共同梳理了企業(yè)戰(zhàn)略，明確了管控和組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而明確了本次流程改善的環(huán)境、重心、績效等流程基礎(chǔ)流程環(huán)境流程重心流程績效業(yè)務(wù)模式?價值取向： 規(guī)模擴張與投資效益并重?區(qū)域： 以長三角二三線城市為重心的 “ 1＋ N” 結(jié)構(gòu)集約化布局?產(chǎn)品 ：立足于住宅及配套商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)?價值鏈 ：首先重點發(fā)展?fàn)I銷代理和房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)，形成與房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)良好的協(xié)同管控模式： 總部對下屬公司由簡單的服務(wù)職能轉(zhuǎn)向服務(wù)、監(jiān)督和管理職能運作模式 ：房地產(chǎn)子集團(tuán)、下屬公司二級架構(gòu)組織授權(quán)： 集團(tuán)層面完善研發(fā)、工程管理、預(yù)決算、營銷、人力資源和財務(wù)部門的專業(yè)人員配置、能力建設(shè)和權(quán)限流程重心由下屬公司轉(zhuǎn)向集團(tuán)，根據(jù)流程環(huán)境的變化，開發(fā)業(yè)務(wù)的一些重要環(huán)節(jié)由集團(tuán)進(jìn)行控制，主要是策劃定位、規(guī)劃設(shè)計、施工圖審查等環(huán)節(jié)以實現(xiàn)集團(tuán)控制為績效目標(biāo)以滿足規(guī)模擴張與投資效益并重的價值取向，集團(tuán)通過控制流程重心，更好的控制成本、進(jìn)度，提高效率和投資收益5 Capgemini — All rights reserved5根據(jù)項目要求，凱捷幫助協(xié)信確定集團(tuán)層面的核心管理流程，共設(shè)計十三個核心管理流程計劃預(yù)算流程戰(zhàn)略管理流程 財務(wù)管控流程績效管理流程年度計劃預(yù)算調(diào)整流程戰(zhàn)略制定流程年度計劃預(yù)算制定流程財務(wù)管理流程績效考核流程績效輔導(dǎo)流程績效指標(biāo)制定流程資產(chǎn)管理流程資金管理流程財務(wù)審計流程三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程投資管理流程投資決策流程合同管理流程合同管理流程5 Capgemini — All rights reserved6戰(zhàn)略制定流程戰(zhàn)略制定 流程 編號： 本流程共 1頁之第 1頁 生效日期 :流程協(xié)調(diào)控制部門：戰(zhàn)略發(fā)展部 總責(zé)任人：董事長 審核 : 簽署：決策委員會 戰(zhàn)略發(fā)展部 房地產(chǎn)集團(tuán) /各業(yè)務(wù)公司 /集團(tuán)各職能部門責(zé)任人 備注各部門、公司、房地產(chǎn)集團(tuán)責(zé)任人戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理各職能部門、公司、房地產(chǎn)集團(tuán)責(zé)任人戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理集團(tuán)董事長戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理框架包括：集團(tuán)使命、愿景、價值觀、戰(zhàn)略態(tài)度與舉措、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合、能力建設(shè)方向等，祥見凱捷戰(zhàn)略研討會范本宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)、業(yè)務(wù)模式及競爭對手研究部門 /業(yè)務(wù)分析與資源能力評估擬訂集團(tuán)戰(zhàn)略研討框架集團(tuán)愿景目標(biāo)及目前戰(zhàn)略協(xié)助部門 /業(yè)務(wù)分析與資源能力評估戰(zhàn)略發(fā)展部主持召開戰(zhàn)略研討會擬訂集團(tuán)戰(zhàn)略初稿制定集團(tuán)戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程決策否決通過15 Capgemini — All rights reserved7戰(zhàn)略制定流程 說明文件1 目的、范圍及適用? 為規(guī)范集團(tuán)戰(zhàn)略制定過程，明確相關(guān)權(quán)限職責(zé)與部門配合，特制訂本程序? 本程序適用范圍為萊茵達(dá)集團(tuán)，自 2022年 7月 1日起執(zhí)行，集團(tuán)戰(zhàn)略需要調(diào)整的時點適用本流程2 職責(zé)? 流程的總責(zé)任人是集團(tuán)董事長? 戰(zhàn)略發(fā)展為流程控制協(xié)調(diào)部門，主持行業(yè)研究、內(nèi)部資源能力分析、戰(zhàn)略框架的撰寫、召開研討會以及戰(zhàn)略制定與修改? 決策委員會是戰(zhàn)略評估決策的主體? 集團(tuán)各職能部門、子公司、房地產(chǎn)集團(tuán)協(xié)助，負(fù)責(zé)內(nèi)部資源能力的分析并參與研討會，發(fā)表部門 /公司建議3 流程概要? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持戰(zhàn)略分析工作，一個月內(nèi)完成當(dāng)前戰(zhàn)略、 宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)、業(yè)務(wù)模式及競爭對手研究，并通過與各部門、業(yè)務(wù)公司和房地產(chǎn)集團(tuán)配合，共同完成內(nèi)部資源能力和業(yè)務(wù)狀況評估。各部門、業(yè)務(wù)公司和房地產(chǎn)集團(tuán)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展部的要求提供相關(guān)材料和本部門建議，并協(xié)助評估 。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持，在五個工作日內(nèi)擬訂戰(zhàn)略框架建議，作為研討的基礎(chǔ)（注：戰(zhàn)略框架建議范本）? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持一天戰(zhàn)略研討會，各部門 /公司發(fā)表見解，共同商議明確集團(tuán)戰(zhàn)略。 該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理? 戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)戰(zhàn)略研討會決議， 五個工作日內(nèi) 制定集團(tuán)戰(zhàn)略初稿，報決策委員會審批? 決策委員會審批通過或提出修改建議，決策與修改周期為一周? 戰(zhàn)略發(fā)展部制定并發(fā)布最終 《 集團(tuán)戰(zhàn)略 》 。 該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理4 相關(guān)流程交付品 ? 《 戰(zhàn)略框架建議 》 ：對戰(zhàn)略態(tài)度和舉措、價值取向、業(yè)務(wù)模式、增長階梯及核心能力的框架建議，（注：該建議范本參看凱捷戰(zhàn)略研討會報告）? 《 集團(tuán)戰(zhàn)略 》 ： 對遠(yuǎn)景、使命、價值觀以及戰(zhàn)略態(tài)度和舉措、價值取向、業(yè)務(wù)模式、增長階梯及核心能力的最終描述，（注：該建議范本參看凱捷中期報告戰(zhàn)略部分）流程說明文件5 Capgemini — All rights reserved8三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定 流程 編號： 本流程共 1頁之第 1頁 生效日期 :流程協(xié)調(diào)控制部門：戰(zhàn)略發(fā)展部 總責(zé)任人：戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 審核 : 簽署：董事長 集團(tuán)高管 戰(zhàn)略發(fā)展部 職能部門 各子公司 責(zé)任人 備注戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理董事長戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理各子公司經(jīng)理、部門經(jīng)理括行業(yè)動態(tài)、戰(zhàn)略執(zhí)行情況、目標(biāo)達(dá)成情況分析等、各職能部門經(jīng)理及子公司經(jīng)理參與研討成滾動調(diào)整，制定新的三年戰(zhàn)略規(guī)劃，各子公司十月份制定業(yè)務(wù)規(guī)劃，必要時需調(diào)整制定集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略擬訂三年戰(zhàn)略規(guī)劃初稿否決評審?fù)ㄟ^執(zhí)行三年戰(zhàn)略規(guī)劃計劃預(yù)算制定流程擬訂三年戰(zhàn)略規(guī)劃框架三年戰(zhàn)略規(guī)劃專題研討會滾動調(diào)整三年戰(zhàn)略規(guī)劃2制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃3戰(zhàn)略分析1擬訂三年業(yè)務(wù)規(guī)劃制定三年業(yè)務(wù)規(guī)劃5 Capgemini — All rights reserved9三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 說明文件1 目的、范圍及適用? 為明確集