【正文】 　　3. 為了貫徹中央關(guān)于“保民生、聚民心、促發(fā)展”的政策精神，當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門決定從百姓最關(guān)心、與人民群眾生活最密切的十件事著手進(jìn)行工作。領(lǐng)導(dǎo)派你作為調(diào)查員去收集相關(guān)資料供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考，你將如何開展工作？　　【參考答案】　　沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查更沒有決策權(quán)。去調(diào)查與人民群眾生活最密切的十件事，就要深入群眾，有的放矢。因此，我會重視這次調(diào)查，力爭使這次調(diào)查更加貼近實(shí)際反映民意，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的參考資料?！　Υ耍視囊韵聨追矫骈_展調(diào)查工作：　　前期準(zhǔn)備階段：認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和我單位關(guān)于“保民生、聚民心、促發(fā)展”的各種政策文件，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵；圍繞本地區(qū)群眾最關(guān)注的民生問題進(jìn)行有針對性地研究，制定調(diào)查策劃，包括編制調(diào)查問卷。調(diào)查問卷可以分成十大方面：教育、就業(yè)、分配、保障、住房、醫(yī)療，是民生的基本范疇。暢通民意訴求表達(dá)渠道可以更好的凝聚民心，在發(fā)展方面，可以從工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)三方面入手。每個方面設(shè)計三至五個備選項目供群眾選擇。建議成立調(diào)查小組、制定費(fèi)用預(yù)算等，報領(lǐng)導(dǎo)審批并聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。根據(jù)調(diào)查活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，做好所需物品的準(zhǔn)備工作。　　調(diào)查實(shí)施階段：(1)在調(diào)查過程中，要克服畏難情緒，注意調(diào)查的態(tài)度，做到微笑調(diào)查、文明調(diào)查，向群眾做好細(xì)致耐心的解釋工作，爭取他們的支持與配合。(2)調(diào)查地點(diǎn)的選取要具有全面性，要深入到群眾中去，與群眾相結(jié)合，走群眾路線，走進(jìn)社區(qū)、工廠、學(xué)校等不同地區(qū)。(3)調(diào)查對象的選取也要具有代表性，要涉及到各行各業(yè)，不同年齡段、性別和不同人群，廣泛征求社會各階層的意見。(4)采取多元化的調(diào)查形式，如問卷、談話、電話等多種形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。(5)詳細(xì)記錄收集到的各種信息。(6)對在調(diào)查過程中碰到的各類問題，要及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，征求領(lǐng)導(dǎo)意見合理解決?！　『笃谡黼A段：將收集到的信息進(jìn)行整理，按順序排列出群眾比較關(guān)心的問題，并列出相應(yīng)的解決建議和意見。將材料整理上報領(lǐng)導(dǎo)。同時，也要做好這次調(diào)查的總結(jié)工作，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。江蘇省前財政廳副廳長張美芳坐擁七套房產(chǎn)、包養(yǎng)情人被雙規(guī)的事件，引起江蘇省財政系統(tǒng)乃至全國財政系統(tǒng)的“大地震”。張美芳是中國首位因收取巨額存款回扣而落馬的財政官員，在其辦公室公然放置著數(shù)張百萬受賄支票，其個人生活也很復(fù)雜、作風(fēng)腐化，經(jīng)常以談戀愛為由包養(yǎng)“小白臉”，在社會上引起了惡劣影響和巨大反響?！　　皬埫婪际录笔枪賳T腐污腐敗的又一典型案例，而“腐敗問題”一直是國家公務(wù)員面試重點(diǎn)考查的內(nèi)容，需要廣大考生加以關(guān)注。　　考生在面試考場，回答“張美芳事件”時，首先考生可以結(jié)合事件背景、現(xiàn)階段反腐倡廉工作的開展以及服務(wù)型政府的構(gòu)建等對“張美芳事件”加以點(diǎn)題。如“隨著行政問責(zé)制的推行，問題官員被問責(zé)的事件屢屢發(fā)生，充分顯示了我們黨和政府構(gòu)建陽光型政府和責(zé)任型政府的信心和決心。”或者“張美芳事件”在社會引起了軒然大波，也向我們敲響了反腐倡廉的警鐘，但是對待這一問題，我們應(yīng)該辯證全面地看待，縱觀領(lǐng)導(dǎo)干部整體，貪污腐化現(xiàn)象畢竟只是個別現(xiàn)象，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都以身作則，在自己的崗位上恪盡職守。”　　其次，聯(lián)系近年來眾多貪官污吏紛紛落馬的事實(shí)，考生可以分析一下“張美芳事件”產(chǎn)生的原因，如“第一，個別領(lǐng)導(dǎo)干部黨性不強(qiáng)、作風(fēng)不硬、政治立場不堅定，自身素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；第二，目前對領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力監(jiān)管體系尚存在漏洞和不足，導(dǎo)致權(quán)力尋租的事件多有發(fā)生；第三，反腐倡廉的法律法規(guī)及其制度建設(shè)還不健全，對貪官污吏的懲處力度還有不足之處。同時，為更好地規(guī)制領(lǐng)導(dǎo)干部為民服務(wù)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部全心全意為人民服務(wù)的理念，號召廣大領(lǐng)導(dǎo)干部恪盡職守，我認(rèn)為我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)采取配套措施：第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識和群眾觀念，提高領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)；第二，暢通輿論引導(dǎo)，發(fā)揮群眾在監(jiān)管體系中的主體地位，加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)對權(quán)利尋租事件的曝光力度；第三，建立健全反腐倡廉的法律法規(guī)及制度安排，對于貪污腐化的領(lǐng)導(dǎo)干部一經(jīng)查處即嚴(yán)懲不貸?！薄　≡俅?，考生對自己的答題做一個簡潔明了的總結(jié)，如“張美芳坐擁七套房產(chǎn)養(yǎng)情人的事件，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，破壞了黨群、干群關(guān)系，我們要高度重視，大力推進(jìn)服務(wù)型政府的構(gòu)建，杜絕此類事件再度發(fā)生，給廣大人民群眾一個滿意的交代。”　　最后希望各位考生認(rèn)真?zhèn)淇?，沉著?yīng)對各種突發(fā)事件，從容應(yīng)答，在面試中取得理想成績，考取自己滿意的崗位！　　　例1：2009年6月16日上午內(nèi)蒙古公務(wù)員考試面試真題第2題　　現(xiàn)在很多高官落馬，海內(nèi)外媒體說他們昨天是英雄而今天是罪犯，結(jié)合公務(wù)員的公權(quán)力談?wù)勀愕目捶?？　?一)題型分析　　此題是典型的“現(xiàn)象附帶觀點(diǎn)類”。它首先是現(xiàn)象類題型，但是題干中又出現(xiàn)了一些觀點(diǎn)，如媒體觀點(diǎn)“昨天是英雄而今天是罪犯”，還要求必須結(jié)合“公權(quán)力”的觀點(diǎn)來答題。這就是要求答題內(nèi)容要兼顧到對現(xiàn)象的分析、對于該媒體觀點(diǎn)的分析、以及對于公權(quán)力的論述這三方面內(nèi)容。即以現(xiàn)象為主，觀點(diǎn)為輔，所以稱之為“現(xiàn)象附帶觀點(diǎn)類”?！　?二)答題思路分析　　對于現(xiàn)象類綜合分析題型，我們常規(guī)解題思路是從“現(xiàn)象”、“意義”、“原因”、“對策”這四方面。首先我們?nèi)匀槐羞@個思路?！　∑浯危覀兿Ｍ鉀Q如何把觀點(diǎn)嵌套到答案中的問題。思路是分析該附帶觀點(diǎn)屬于“現(xiàn)象”、“意義”、“原因”、“對策”的哪一個層面，然后指出在這個層面上，這一觀點(diǎn)是否正確、全面。如果有欠缺，可以再進(jìn)行補(bǔ)充。這樣，就呼應(yīng)到了觀點(diǎn)，而且使得答題的其余部分也和觀點(diǎn)產(chǎn)生了有機(jī)聯(lián)系?！　≡俅?，有些附帶觀點(diǎn)包含內(nèi)容比較廣，比如本題中的“公權(quán)力”問題，它可以涉及到公權(quán)力觀念、也可以涉及到公權(quán)力制度、公權(quán)力運(yùn)行機(jī)制等，則我們可以采用“先分后總”的方法，先分別提到公權(quán)力各個方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容對于“高官落馬”現(xiàn)象的聯(lián)系，最后再綜合起來予以評論。　　最后，還有一個表達(dá)的技巧。我們知道面試答題時，一開始的引導(dǎo)語和最后的總結(jié)語是非常重要的。對于附帶觀點(diǎn)，我們可以自然把它們作為引導(dǎo)語來展開，這是一個引導(dǎo)語的技巧。對于結(jié)束語，則要注意，一定應(yīng)把“現(xiàn)象”和“附帶觀點(diǎn)”都能囊括在內(nèi)，方顯得完整切題?！　?三)參考答案　　由此我們可以輕松給出答案要點(diǎn)：　　“英雄、罪犯只在毫厘之間，關(guān)鍵是如何使用手中的公權(quán)力。此題給我們的警示是極其深刻的。[引導(dǎo)語，而且是用題目中觀點(diǎn)來就題發(fā)揮的]　　第一，曾經(jīng)是英雄，是因為這些高官曾經(jīng)有過輝煌的事業(yè)，曾經(jīng)為群眾做出出不少貢獻(xiàn)，所以才稱得上英雄，也因此才得以有了高官的地位；今天是罪犯，則是他們必須面對的現(xiàn)實(shí)，他們之落馬，顯然是對祖國、人民都犯有應(yīng)懲的罪行。從這個角度上講，海內(nèi)外媒體這一說法無疑是對這些高官生涯很生動、很準(zhǔn)確的描述，是高官貪腐受懲現(xiàn)象活生生的表現(xiàn)。[呼應(yīng)“昨天的英雄、今天的罪犯”這一現(xiàn)象觀點(diǎn)]　　第二，貪腐行為動搖政府公信力，動搖黨的執(zhí)政能力，敗壞社會風(fēng)氣，危害極大。而高官們因為地位高、權(quán)力大、影響廣，其貪腐行為就勢必對國家、人民、黨紀(jì)、國法造成更大的危害，對其的堅決懲罰，則又能起到更大的震懾作用。[常規(guī)套路，分析現(xiàn)象意義。注意，在本題中，因為意義和題干稍微有些脫節(jié)，不提也可以]　　第三，產(chǎn)生這些腐敗行為的原因很多，從主觀上講，一個主要原因是其個人缺乏正確的權(quán)力觀。正確的權(quán)力觀應(yīng)當(dāng)是權(quán)力是人民賦予的，必須堅決貫徹黨的宗旨觀，密切和群眾的血肉聯(lián)系，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。缺乏正確的權(quán)力觀必然易于腐化變質(zhì)?！　目陀^上講，一個主要原因恐怕是對于權(quán)力監(jiān)督的缺乏。權(quán)力只有在陽光下運(yùn)行，才能正確行使。我們?nèi)狈τ跈?quán)力運(yùn)行各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，缺乏完善的相關(guān)制度，是誘發(fā)此類行為的重要原因?！　【C合上面兩點(diǎn)，正確的公權(quán)力觀念和公權(quán)力運(yùn)行機(jī)制確實(shí)是拒腐防變的根本所在。因此我們一定要大力加強(qiáng)正確權(quán)力觀的教育，以及完善相關(guān)制度，加大監(jiān)督和懲罰力度，確保權(quán)力能為民所用。[分別分析原因，都和公權(quán)力相呼應(yīng)，最后又綜合在一起，并提出相關(guān)對策]　　第四，當(dāng)然我們看到，高官落馬現(xiàn)象所折射出的原因還有很多，比如社會不良風(fēng)氣的影響、一些商業(yè)潛規(guī)則等等，我們對次也應(yīng)當(dāng)有一些認(rèn)識。[進(jìn)一步補(bǔ)充一些觀點(diǎn)。以顯示出考生辯證思維，不是只看到一點(diǎn)不及其余。　　第五，我們也從中能夠看到，黨和國家對于反腐倡廉的決心和力度。反腐倡廉，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，中央一貫對此高度重視并不斷提升其工作水平。我們相信在黨中央有力措施之下，我們的公權(quán)力建設(shè)必將能夠再上一個新的臺階，我們必定能夠取得廉政建設(shè)的偉大勝利。[對于消極現(xiàn)象，我們一般以陽光結(jié)局來結(jié)尾。注意結(jié)尾中呼應(yīng)了公權(quán)力]　　二、解題方法總結(jié)　　由此我們可以得出“現(xiàn)象附帶觀點(diǎn)類”題型的一種解題思路：　　1)判斷觀點(diǎn)屬于問題的哪一個層面。　　2)如果想出彩，可以加一個漂亮的引導(dǎo)語。如果有可能，利用“附帶觀點(diǎn)”來點(diǎn)出引導(dǎo)語?！　?)根據(jù)常規(guī)套路分別分析問題的各個層面?！　?)在各個層面結(jié)合“附帶觀點(diǎn)”類重點(diǎn)分析?！　?)補(bǔ)充一些其它觀點(diǎn)，彰顯辯證、全面思維?！　?)結(jié)束語，要盡量概括全面。　　三、補(bǔ)充練習(xí)　　2008年12月13日下午內(nèi)蒙古公務(wù)員錄用考試面試真題第1題　　國家年年增加獎學(xué)金、助學(xué)金的投入，以顯示教育公平，談?wù)勀愕恼J(rèn)識和看法？　　參考答案要點(diǎn)：　　教育是民族興盛的基石，教育公平則是公平的重要體現(xiàn)，我們對于教育、教育公平要高度重視?！　☆}中做法有很多積極意義，教育公平是其中重要之一?！　〕私逃剑@種做法也可以客觀上提高我國教育水平，提高辦學(xué)質(zhì)量等。　　我們看到，要提高教育，進(jìn)一步擴(kuò)大教育公平，還有很多工作要做。比如進(jìn)一步發(fā)展經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)教育改革等?！　∵@種做法其實(shí)也顯示了我國經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，對于教育的更加重視等積極方面。生活滿意度即“幸福感”　　從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總量和速度來看，我國這些年來可以說在國際上是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，GDP在不斷增長，但是據(jù)最新的著名的蓋普洛民意調(diào)查顯示，2005年至2009年間，155國家人們對自己的生活滿意度進(jìn)行評分，結(jié)果顯示，在“全球最幸福的國家和地區(qū)”中，中國大陸位列125，即倒數(shù)第30名。這個結(jié)果的確出人意料，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人們的生活幸福感卻下降了，這是當(dāng)前最突出的一個問題，所以也是公務(wù)員面試命題的熱點(diǎn)，那么我們考生該如何看待這個問題呢？我們面對這樣一個面試題目將如何作答呢？　　首先，我們要承認(rèn)和肯定在當(dāng)前的中國確實(shí)存在著這樣的問題，并且已經(jīng)發(fā)展到了一定的程度，接下來我們要把我國當(dāng)前的一些關(guān)于民生領(lǐng)域的現(xiàn)狀要簡要的交代一下，以此證明確實(shí)是存在著這樣的問題，可以用列舉的方法，列舉一些民生領(lǐng)域內(nèi)的突出困難，比如說，房價過高，中國大部分人是買不起住房的，雖然國家出臺了一系列的政策限制房價和房產(chǎn)暴利，政府補(bǔ)貼限價房、經(jīng)適房等，幫助困難群體解決了生活問題，但是要使整個國民的幸福感普遍提升，對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控力度還有待提高，這是房地產(chǎn)方面。還可以從民眾關(guān)心的教育問題入手進(jìn)行闡述：當(dāng)前我國存在著上學(xué)難、上學(xué)貴的問題，教育資源不均衡，優(yōu)質(zhì)的教育資源都集中在大城市，像偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村教育資源匱乏的問題已經(jīng)非常突出了，很多孩子無法上學(xué)，而且即使在大城市能夠上學(xué)的孩子們也面臨著優(yōu)勢資源的競爭，很多重點(diǎn)學(xué)校不斷地擴(kuò)充，發(fā)展成了“高中航母”、“初中航母”，并且在我國的教育領(lǐng)域迫切需要進(jìn)行體制的改革，以分?jǐn)?shù)作為考核評價的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)出來的學(xué)生從想象力上、創(chuàng)造力上來說無疑是失敗的，很多學(xué)生早早的戴上了眼鏡，每天的娛樂時間非常少，課余時間不是去補(bǔ)習(xí)課程，就是學(xué)習(xí)特長，對孩子的成長是十分不利的，給家長造成了很沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并且需要付出非常大的精力去培養(yǎng)孩子，本來應(yīng)該國家的基礎(chǔ)教育對孩子進(jìn)行德智體等素質(zhì)教育，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中這些方面的培養(yǎng)卻都在課外來完成，占用了孩子和家長們的時間，有些家長干脆辭職在家對孩子進(jìn)行全方位的照顧，有些家長甚至不讓孩子上正規(guī)的小學(xué)，在家里單獨(dú)進(jìn)行教育，這不得不讓我們反思。”其實(shí)還有一些民生領(lǐng)域內(nèi)的問題，比如醫(yī)療、社會保障等等，我們都可以拿來作為回答這個問題的素材。　　關(guān)于這個問題的社會大背景交代完畢，接下來我們應(yīng)該來分析一下原因并指出相應(yīng)的對策。那么究竟是什么原因造成的呢？一個主要的原因就是我們國家建設(shè)社會主義是前無古人，后無來者的事業(yè)，在這個探索和實(shí)踐的過程中遭遇一些困難和問題是在所難免的事情，我們應(yīng)該正確的看待這個事情，另外，我們國家近些年來經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，這也是眾所周知的事情，也是我們不可否定的成就，在發(fā)展中出現(xiàn)問題也是在所難免的，我們不怕出現(xiàn)問題，關(guān)鍵是如何解決問題，那么我們應(yīng)該采取什么樣的措施來解決呢，首先要從政府的各項決策上來說，做出的決策要符合發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的方針，再從執(zhí)行層面上來說，各級官員和干部應(yīng)該本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把政策真正落實(shí)到位，保障人民的利益。最后動員社會各個階層的力量，能夠科學(xué)合理的聽取民意、關(guān)注民生領(lǐng)域內(nèi)的問題，使國家、人民能夠更加繁榮富強(qiáng)?？偨Y(jié)一下這個答題的思路就是，首先交代背景和現(xiàn)狀，然后再分析原因，提出對策措施，最后再來個漂亮的結(jié)尾即可，結(jié)尾我們可以借鑒十七大報告上面的話語還可以用當(dāng)前黨和國家所倡導(dǎo)的政策方針等都可以?；蛘呔o扣題目涉及的問題，簡潔漂亮即可。1. 醫(yī)院實(shí)行新的醫(yī)療優(yōu)惠政策，施行后有的人在醫(yī)院病好了不走，還有的小病不去，談?wù)勀銓@一現(xiàn)象的看法?！緟⒖即鸢浮俊袄嫌兴B(yǎng)，病有所醫(yī)”一直是備受人們關(guān)注的話題，而保證人民的身體健康也是國民生存的基本。施行新的醫(yī)療優(yōu)惠政策是大勢所趨，民心所向。但是對于政策施行后有的人在醫(yī)院病好了不走，還有的小病不去看這種現(xiàn)象，我是這樣看的：首先，實(shí)行新的醫(yī)療優(yōu)惠政策后，確實(shí)減輕人民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的理念，也是以人為本的體現(xiàn)，值得提倡和發(fā)揚(yáng)。其次，在實(shí)行新的醫(yī)療優(yōu)惠政策之后，出現(xiàn)了有人病好不走，有人小病不去看的現(xiàn)象，說明了在頒布這個政策的時候，未能充分考慮到現(xiàn)實(shí)中可能存在的問題。病好不走說明這個政策對于患者就醫(yī)確實(shí)起到了減輕了他的負(fù)擔(dān)的作用，而小病不治說明了這個政策的存在對于小病患者沒有得到實(shí)際的好作用。這種情況的出現(xiàn)違背了實(shí)行新政策的初衷，嚴(yán)重浪費(fèi)了本來就很有限的醫(yī)療資源，是不可取的。再次，針對這種情況確實(shí)需要完善醫(yī)療優(yōu)惠